Villafuerte Cobranza Integral SC

Villafuerte es una empresa creada en respuesta a la creciente necesidad de las compañías de contar con un outsourcing de expertos en cobranza con métodos de trabajo actualizados, auditables y de absoluta confianza. Villafuerte fue formada en 2004, integrada por profesionales de la cobranza con amplia experiencia en el campo. Para Villafuerte es muy importante innovar y mejorar de manera continua los procesos de operación y de atención al cliente. 

Nuestra Misión Satisfacer plenamente las necesidades de Nuestros Clientes, ofreciendo servicios de cobranza integral altamente efectivos, mediante procedimientos modernos y eficaces.

Nuestra Visión Consolidarnos como una empresa líder en el segmento de la cobranza, adquiriendo un crecimiento gradual y sostenido que nos permita apoyar a Nuestros Clientes.

ValoresVillafuerte es una empresa que trabaja día a día con los valores que nos constituyen, los cuales son: honestidad, excelencia profesional, integridad y compromiso con las necesidades del cliente. 

Servicios El principal atractivo de nuestra oferta se encuentra en nuestra facilidad para adaptar nuestros servicios a las necesidades de cada uno de Nuestros Clientes y así trabajar como una sola entidad. 

Nuestros servicios:  

·         Cobranza administrativa.

·         Cobranza extrajudicial.

·         Cobranza judicial.

·         Gestión domiciliaria especial y recolección en campo.

·         Gestión telefónica (Call Center)

·         Formalización de reestructuras.

·         Compra de cartera.

·         Investigación y verificación domiciliaria.

Principales beneficios de trabajar con Villafuerte: 

Personal altamente capacitado.En Villafuerte tenemos la certeza de contar  con el personal adecuado, producto de nuestro esfuerzo en seleccionar a los mejores candidatos e invertir en capacitación continua. 

Procesos de operación sistematizados y documentados.Villafuerte es una empresa formal que cuya operación interna se basa en procesos sistematizados y previamente documentados. Esto brinda a nuestros clientes la tranquilidad de que están trabajando con profesionales.

Reportes personalizados.Entregamos los reportes de nuestros clientes de manera personalizada. Nuestra flexibilidad permite realizar reportes ordinarios y extraordinarios en el periodo de tiempo que usted necesite. 

Confidencialidad.En Villafuerte sabemos que la confidencialidad de sus clientes, es de suma importancia para Usted, motivo por el cual contamos con altos estándares de seguridad de la información. 

Infraestructura Tecnológica.La tecnología con la que contamos nos permite tener ventajas significativas sobre nuestros competidores, aprovechando al máximo nuestros recursos para obtener mejores resultados.