Centro de Salud y Bienestar IMSS Bienestar - Nezahualcóyotl, Estado de México
El Centro de Salud y Bienestar IMSS Bienestar en Cdad. Nezahualcóyotl se ha convertido en un lugar clave para la atención médica en la región, ofreciendo servicios a la población con diversas necesidades. Sin embargo, la experiencia del usuario varía significativamente, como evidencian los distintos comentarios de quienes han acudido a este centro.Accesibilidad para Personas en Silla de Ruedas
Una de las características destacadas del centro es su entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible. Esto permite que un mayor número de personas, incluidos aquellos con movilidad reducida, puedan acceder a los servicios de salud. Sin embargo, algunos usuarios mencionan que este aspecto positivo no compensa otros problemas.Comentarios sobre el Servicio
La opinión pública sobre el servicio del centro es mixto. Muchos usuarios reportan una atención deficiente. Frases como "pésimo servicio" y "despotismo e ineptitud" son recurrentes entre las quejas sobre la actitud del personal médico y administrativo. Un usuario señala que “los médicos y enfermeros la hacen cansada”, lo que resalta la falta de compromiso en la atención. Por otro lado, hay quienes aprecian el acceso a medicamentos y tratamientos a bajo costo, lo que es fundamental para quienes tienen recursos limitados. También se han mencionado iniciativas como mastografías y Papanicolaou gratis, una ventaja significativa en términos de prevención y salud pública.Dificultades en la Atención
Otro aspecto señalado por los visitantes es el tiempo de espera. Algunos usuarios recomiendan llegar 2 a 3 horas antes para ser atendidos, lo que refleja una ineficiencia notable en la gestión del tiempo. La disponibilidad de medicamentos también es una fuente de frustración, ya que muchos indican que frecuentemente no se encuentran disponibles.Recomendaciones y Quejas
Para aquellos que deseen manifestar su inconformidad o queja, se ha proporcionado información sobre cómo hacerlo. Puede dirigirse a la directora del centro o a la jurisdicción sanitaria de Nezahualcóyotl. Además, contar con un representante sindical disponible facilita el proceso de quejas, aunque no siempre garantiza una respuesta adecuada.La Dicotomía del Servicio
A pesar de las numerosas críticas, algunos pacientes destacan experiencias positivas, señalando un "excelente servicio" y la amabilidad de ciertos médicos y enfermeras. Esto sugiere que el desempeño del personal puede variar, y no todos podrían estar alineados con la misma filosofía de atención al paciente. En conclusión, el Centro de Salud y Bienestar IMSS Bienestar en Nezahualcóyotl es un lugar con importantes servicios de salud, pero enfrenta desafíos significativos en cuanto a la calidad de atención y la satisfacción del usuario. La accesibilidad es un punto fuerte, pero es evidente que se requiere una mejora en la capacitación del personal y una mejor organización para optimizar la experiencia del paciente.
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El número de telefono de dicho Centro de salud y bienestar es +525557356883
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