Grupo Médico Lomas de San Isidro - Monseñor Magliano 3041

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Grupo Médico Lomas de San Isidro - Monseñor Magliano 3041, B1642 San Isidro

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Centro Médico Grupo Médico Lomas de San Isidro: Una Realidad Mixta

El Centro Médico Grupo Médico Lomas de San Isidro, ubicado en Monseñor Magliano 3041, B1642 San Isidro, es un establecimiento que ha generado diversas opiniones entre sus pacientes. Aunque algunos elogian a los médicos y su profesionalismo, otros resaltan deficiencias en la atención al cliente, lo que transforma su visita en una experiencia negativa. A continuación, analizamos las principales quejas y comentarios sobre el lugar.

Problemas de Organización y Atención

Uno de los aspectos más criticados es la falta de organización a la hora de atender a los pacientes. Muchos usuarios reportan largas esperas, incluso de más de una hora, sin ser atendidos. "Cada vez que vengo espero mínimo 40 minutos", comenta uno de los pacientes, reflejando cómo la ineficiencia del sistema puede ser frustrante.

Además, hay quienes se han encontrado en situaciones desconcertantes, como tener un turno programado y descubrir que el médico no está presente. "Tenía turno programado para el Dr. Podeley a las 18:30, como 19:45 todavía seguía esperando", relata otro usuario. Este tipo de experiencias contribuyen a crear una imagen de desastre administrativo.

La Atención del Personal No Médico

Las secretarias y personal administrativo también han sido objeto de críticas. Muchos usuarios reportan que la atención por parte de estas empleadas es deficiente, mencionando actitudes poco amables o indiferentes. "La verdad, la atención de las secretarias es pésima, te ven parada esperando y siguen haciendo lo suyo", expone un paciente frustrado.

Este tipo de trato puede afectar la percepción que los pacientes tienen del centro, ya que es la primera interacción que tienen al llegar. La postura de quienes trabajan en el front desk es crucial para establecer un ambiente acogedor en la clínica.

Odontología: Un Tema Controversial

En la odontología, hay opiniones divididas. Algunos pacientes comentan que la atención es buena, destacando a profesionales como la Dra. Laura Terranova, quien recibe elogios por su dedicación y habilidad. Sin embargo, otros critican el cobro de bonos adicionales sin previo aviso, como "Cuando llegué me dijeron que tenía que pagar $8000 por consulta siendo que tengo prepaga".

Estas inconsistencias generan desconfianza y malestar, llevándo a que algunos pacientes deseen evitar el lugar en futuras ocasiones. Para muchos, esto representa un desafío, ya que resulta importante saber a qué se están comprometiendo antes de ingresar al consultorio.

¿Cómo Comunicarse con el Centro?

Por si fuera poco, otro punto destacado por los usuarios es la dificultad para comunicarse telefónicamente. "Toda la tarde llamando y no responden el teléfono, para qué lo brindan?", es una queja repetida que pone en evidencia un sistema de atención al cliente deficiente.

A menudo, las personas deben recurrir a ir personalmente a la clínica para poder gestionar sus necesidades, lo cual es poco práctico y refleja una falta de modernización en el sistema de atención. La integración de opciones digitales podría simplificar mucho estos procesos.

Conclusiones

A pesar de contar con médicos capacitados y un equipo profesional, el Centro Médico Grupo Médico Lomas de San Isidro necesita urgentemente mejorar su atención al cliente y optimizar sus procesos administrativos. Las críticas sobre la atención del personal no médico, la falta de organización y la escasa comunicación son elementos clave que deben abordarse para ofrecer una experiencia positiva a todos los pacientes.

Si decides visitar este centro médico, es recomendable hacerlo con expectativas moderadas y, si es posible, tratar de contactarlos previamente para asegurarte de que tu experiencia sea lo más fluida posible.

Nuestro comercio se encuentra en

El número de telefono de el respectivo Centro médico es +54117078-1400

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +54117078-1400

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Segundo Jesus Jimbo (15/09/25, 06:08):
Quiero expresar mi profundo agradecimiento, en primer lugar, a mi Señor y Dios por haberme guardado y brindarme una segunda oportunidad. En segundo lugar, quiero dar las gracias al grupo de médicos de Las Lomas de San Isidro por el trato humano y cálido que me han ofrecido, sin igual. Gracias a ellos y a la intervención divina, me salvaron la vida. Su atención fue impecable cuando sufrí un pequeño infarto con una arteria obstruida en un 90%. Solo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal, desde los de limpieza hasta enfermeras y médicos.
Sofia Macarena Lupan (09/09/25, 14:28):
No recomiendo ir a este centro médico. La organización es realmente mala, siempre tuve que esperar muchísimo tiempo a pesar de tener turno. En mi última visita, después de esperar una hora, me avisaron de que el médico se había ido. La atención es pésima y personalmente no pienso volver nunca más.
Berta Pilar Gradoli (09/09/25, 10:53):
Aunque me llevó un poco de trabajo encontrar el número de teléfono actual para pedir cita, la segunda vez que llamé logré que me atendieran. Una vez allí, la atención fue excelente. Sin embargo, cabe mencionar que no dispone de estacionamiento, por lo que debes buscar lugar afuera o pagar 100 pesos la hora en el estacionamiento de enfrente.
Christiana Delgado (07/09/25, 21:46):
He sido atendido por la Doctora Freund en el área de odontología. Quiero expresar mi agradecimiento por dedicar el tiempo necesario para resolver mi necesidad. Realizaron todo el tratamiento en el mismo consultorio, sin necesidad de moverme de la silla. Profesionales que se mantienen actualizados en las últimas tecnologías y demostraron mucha energía y predisposición. Para mí, la confianza es esencial y se la agradezco enormemente.
Hanna Maria De La Viuda (06/09/25, 04:34):
Esta es una experiencia realmente frustrante. Es comprensible que esperar tanto tiempo para una consulta médica sea desalentador, especialmente cuando uno ha planeado su día en torno a ese compromiso. Es importante que los centros médicos gestionen adecuadamente los tiempos de espera y no programen tantas consultas si no tienen la capacidad de atender a todos los pacientes puntualmente. Es fundamental respetar el tiempo de cada persona y garantizar un servicio eficiente. Espero que en el futuro puedas tener una mejor experiencia en tus visitas al centro médico.
Juana Margarita Secilla (03/09/25, 10:04):
¡Qué atención tan estupenda en el área de odontología! Siempre me atienden con prontitud y resuelven mis problemas de manera eficaz. ¡El ambiente es realmente agradable y limpio!
Mikeldi Essabbar (02/09/25, 06:02):
El horario no es el correcto. Abren a las 11 de la mañana, y aunque estés con un recién nacido te hacen esperar afuera. Además, quiero agregar que te hacen esperar afuera por protocolo con los bebés, pero una vez que abren, entramos todos juntos.
Alexandra Valentina Biarge (01/09/25, 18:05):
Llegué a la consulta y en recepción me informaron de que debía abonar 8000 pesos por la consulta, a pesar de tener un seguro médico. Solo aceptaban efectivo, así que tuve que salir a buscar dinero en efectivo para poder ser atendido. Además, me enviaron un mensaje para confirmar mi cita, pero no me avisaron previamente de que tendría que abonar un costo adicional. ¡Y para colmo, si no tienes el dinero en efectivo, pierdes el turno después de esperar tanto tiempo!
William Orlando Mamouni (01/09/25, 17:50):
Mi experiencia en este centro médico fue bastante negativa. Siempre he tenido que esperar más de 2 horas para ser atendido, lo cual resulta muy molesto. Además, las instalaciones son ruidosas y la ventilación es pésima, lo que hace que la estancia sea incómoda. Por si fuera poco, la atención que recibí por parte del personal fue deficiente. Sin duda, no recomendaría este lugar.
Manuel Perfecto Oro (31/08/25, 17:59):
No hay manera de contactar por teléfono. Me llamaron para cambiar una cita que había reservado hace tres meses y al intentar llamar para concertar una nueva cita, nadie contesta. Le doy dos estrellas por cortesía.
Jhon James Andreev (31/08/25, 09:58):
Estoy encantada con la Dra. Laura Terranova, mi odontóloga en el centro médico. ¡Es increíble! Siempre me explica todo con tanto detalle que me hace sentir tranquila, y se nota lo apasionada que es por su trabajo. Una profesional súper detallista. ¡La recomiendo totalmente!
Wenhua Larrondo (31/08/25, 06:31):
Tenía cita con el doctor Ocampo a las 10:30, llegué 10 minutos antes como pedían y me fui a las 11:30 sin haber sido atendido y sin ninguna explicación sobre la tardanza. ¡Qué desastre, una falta de respeto TOTAL hacia el paciente!
Pilar Gloria Ouhaddou (31/08/25, 06:12):
La verdad es que fui a Vacunar, que forma parte del Grupo Médico, para ponerme la vacuna antigripal. La atención fue excelente. Fue muy rápido, ya que se necesita cita previa, así que todo fue super ágil.
Albert Xavier Cebrino (31/08/25, 06:06):
Los médicos son geniales y el trato del personal es excepcional, pero cada vez que vengo a la consulta tengo que esperar DOS HORAS antes de ser atendido.
Angela Adriana Conca (29/08/25, 23:13):
Pues la verdad, pésima experiencia. Estuve esperando una hora para que me atendiera el médico y nunca apareció, ni la secretaria sabía qué pasaba. Y cuando intentamos llamar al médico, no contestaba el teléfono. Una situación muy poco profesional.
Francisco Israel Tejado (29/08/25, 11:36):
He ido a una cita con el dentista y me atendieron puntualmente, los dos profesionales fueron muy amables y quedé muy contento con el tratamiento que me realizaron.
Stalin Fernando Martin Luengo (25/08/25, 15:36):
La verdad es que la atención de las secretarias deja mucho que desear, a veces parece que ni te ven esperando, siguen con lo suyo sin siquiera preguntar qué necesitas. Te dicen que tomes asiento y se olvidan completamente de llamarte.
Además, los médicos cobran un copago y no proporcionan factura cuando tengo una obra social que debería cubrir la consulta.
Es un país al revés, pagamos una fortuna por la obra social y siempre terminamos teniendo que pagar un bono extra, siempre es el ciudadano el que termina desembolsando más dinero en lugar de que ellos reclamen a la obra social. Es siempre lo mismo.
Rocio Inmaculada Gaspa (25/08/25, 12:12):
La atención recibida fue estupenda. Es posible que haya habido una pequeña demora, pero se debe a que los médicos le dedican el tiempo necesario a cada paciente, lo cual es muy valorado. Como sugerencia, sería ideal si aceptaran pagos con tarjeta de débito.
Rita Ann Amine (23/08/25, 14:41):
Deberían especificar en la página al solicitar un turno online que el médico cobra $10.000 adicionales por la consulta, así uno puede decidir si acepta o no. Tengo Swiss Medical, y me enteré de este costo al llegar a la consulta.
Ramon Carlos Llames (18/08/25, 03:12):
Me preocupa la falta de organización con respecto al tema del COVID en este centro médico. La sala de espera estaba completamente llena cuando llegué, a pesar de que me citaron 10 minutos antes. La cantidad de personas era como si no estuviéramos en medio de una pandemia. Además, no había ni una ventana abierta y la espera se hizo interminable, como suele suceder. Parece que asumen que el médico te atenderá una hora después de tu turno sin problema. Sinceramente, creo que es mejor buscar otro médico y evitar venir aquí.

Y por si fuera poco, les cuento lo último que me sucedió: decidí esperar porque realmente necesitaba una receta. Cuando finalmente entré, la doctora me recibió con una reseña impresa en la mano. Nunca antes había experimentado un nivel de hostilidad tan evidente. Fue una verdadera vergüenza. Mi recomendación es que vayan a cualquier otro lugar antes que a este centro médico.

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