Clínica Ambulatoria Sanatorio General Sarmiento | RED BASA: Un Análisis Exhaustivo
La Clínica Ambulatoria Sanatorio General Sarmiento, ubicada en B1663GHT San Miguel, Provincia de Buenos Aires, se presenta como una opción para aquellos que requieren atención médica. Sin embargo, los comentarios de sus usuarios revelan una realidad preocupante en cuanto a la calidad de servicio ofrecido, especialmente en áreas críticas como obstetricia y traumatología.
Atención en Emergencias y Guardia
Los relatos de pacientes que han estado en la guardia son variados. Muchos destacan la rápida atención inicial, especialmente de enfermeras como Romina y Ana María, quienes reciben elogios por su dedicación. Sin embargo, la falta de especialistas y el colapso en la atención han sido mencionados repetidamente. Los pacientes critican que, a pesar de acudir por urgencias, como un cuadro de traumatismo de cráneo, deben esperar horas para ser atendidos adecuadamente. En ocasiones, un solo médico tiene que manejar a una multitud de pacientes, lo que genera frustración y descontento.
Experiencias en Consultas Especializadas
La atención en consultas de especialidades, como traumatología y ginecología, también ha recibido críticas fuertes. Un paciente relató su experiencia con el médico traumatólogo, quien no mostró empatía ni dedicación, dejándolo sintiéndose desatendido. Además, las críticas hacia la atención obstétrica son alarmantes, con relatos que incluyen casos de mala praxis y negligencia, resaltando la figura del obstetra Ignacio Barraza, quien ha sido objeto de severas críticas por su actitud poco profesional.
Calidad de Instalaciones y Mantenimiento
A pesar de contar con un equipo médico calificado, el estado del edificio es motivo de preocupación. Comentarios sobre habitaciones sucias, carencia de mantenimiento, y equipos obsoletos son comunes. Muchos pacientes han señalado la falta de aire acondicionado en áreas críticas, lo que puede resultar perjudicial, especialmente en épocas de calor intenso.
Cuidado Puerperal y Pediátrico
La atención en el área pediátrica ha generado controversia. Pacientes han reportado la falta de médicos pediatras durante horarios críticos, lo que plantea serias dudas sobre el compromiso de la clínica con la salud infantil. Una madre mencionó que llegó con su hijo en estado crítico, solo para descubrir que no había un pediatra disponible para atenderlo.
Comentarios sobre la Calidad del Servicio
Los testimonios sobre la atención al cliente y la administración también son alarmantes. La falta de comunicación y la indiferencia por parte del personal administrativo han provocado momentos de angustia entre los pacientes. Por ejemplo, un familiar relató que su madre no recibió medicación necesaria tras ser internada, debido a un aparente desorden en el sistema interno de la clínica.
Conclusión
A pesar de contar con profesionales altamente capacitados, la Clínica Ambulatoria Sanatorio General Sarmiento enfrenta desafíos significativos en cuanto a la organización, atención al paciente y estado de sus instalaciones. Las experiencias compartidas por los usuarios reflejan una necesidad urgente de mejorar tanto la infraestructura como la calidad de la atención, para garantizar que todos los pacientes reciban el cuidado que merecen.
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