Torre de Especialidades Maya Sa de Cv - Centro

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Torre de Especialidades Maya Sa de Cv - Centro, 56400 Los Reyes Acaquilpan

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Análisis de la Clínica Ambulatoria Torre de Especialidades Maya SA de CV

La Clínica Ambulatoria Torre de Especialidades Maya SA de CV, ubicada en Centro 56400, Los Reyes Acaquilpan, ha recibido una variedad de opiniones por parte de pacientes, lo que refleja una atención médica con claros altibajos. En este artículo, analizaremos las opiniones sobre el servicio, poniendo especial énfasis en aspectos como la ginecología, la atención durante el embarazo, y el trato de los profesionales, incluyendo a las enfermeras y recepcionistas.

Atención al Paciente y Servicio de Recepción

Uno de los puntos más críticos mencionados en los comentarios es la atención en recepción. Muchos pacientes describen a las recepcionistas como déspotas y poco comunicativas. Se reporta que, en ocasiones, el personal no atiende bien las llamadas y que realizan sus labores con actitud desinteresada. Este aspecto genera frustración, especialmente cuando se asiste a la clínica con la esperanza de recibir atención adecuada.

Por otro lado, el costo de las consultas es considerado elevado por muchos pacientes. Un ejemplo de esto es el costo de $600 por consulta con ginecología, donde algunos señalaron que, a pesar de lo que se paga, la atención es escasa y muchas veces no se reciben las indicaciones o recetas necesarias.

Experiencias en Ginecología y Atención en Embarazo

El servicio de ginecología parece ser uno de los más criticados y, al mismo tiempo, aclamados. La doctora Janeth Mendoza ha sido descrita como una excelente profesional con un trato humano. Sin embargo, varios testimonios indican que la organización de las citas es deficiente, lo que provoca largas esperas, a menudo superiores a una hora. Un paciente destacó que la atención de la doctora fue sumamente efectiva, pero que el tiempo perdido debido a la mala gestión de citas fue frustrante.

Además, hay relatos de experiencias muy preocupantes durante el embarazo. Algunos pacientes expresaron haber recibido diagnósticos alarmantes sin fundamento suficiente, lo que llevó a situaciones de estrés innecesario. Esto resalta la necesidad de mejorar los protocolos de atención y diagnóstico en la clínica.

Calidad de Atención Médica y Ética Profesional

La calidad de atención médica también fue un tema recurrente. Muchos pacientes mencionaron que los médicos, incluido el neurólogo y el pediatra, no brindaron atención adecuada y mostraron falta de empatía. En varias ocasiones, se reportó que los médicos llegaban tarde y no revisaban bien los análisis clínicos. Una experiencia extrema fue la de un paciente cuyo familiar recibió un diagnóstico crítico que resultó ser incorrecto, lo que genera dudas sobre la ética profesional dentro de la clínica.

Las enfermeras, aunque algunas fueron descritas como atentas, también recibieron críticas por su falta de formación y adecuadas prácticas de higiene, lo que pone en riesgo la salud de los pacientes. Pacientes reportaron ruidos excesivos durante la noche que interrumpían el descanso de quienes estaban internados, evidenciando una falta de profesionalismo.

Conclusiones y Recomendaciones

La Clínica Ambulatoria Torre de Especialidades Maya SA de CV presenta una mezcla de buena atención en ciertos casos y deficiencias notables en otros. Aunque algunos médicos y enfermeras reciben elogios por su desempeño, la gran cantidad de comentarios negativos respecto a la recepción y la ética profesional son preocupantes.

Recomendaciones para quienes consideren asistir a esta clínica incluyen verificar las opiniones actuales de otros pacientes y explorar opciones para asegurarse de recibir la atención que necesitan. Además, es fundamental que la administración de la clínica tome en cuenta estos comentarios para mejorar la experiencia del paciente y asegurar que la atención médica brindada cumpla con estándares éticos y profesionales.

La localización de nuestro local es

La línea de telefono de el mencionado Clínica ambulatoria es +525558588300

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 38 comentario(s) recibido(s).

Besay Facundo (18/10/25, 14:06):
He ido a la consulta dermatológica con la Dra. Elsa y lamento decir que mi experiencia no fue positiva. Tenía muchas esperanzas de mejorar mi problema de dermatitis atópica, pero en lugar de mejorar, empeoró. Ahora estoy siendo tratado por otra dermatóloga y desde la primera semana de tratamiento ya he notado mejoría en mi piel.
Bryan Leonardo Buckley (16/10/25, 17:59):
El servicio es malísimo, la chica que atiende las llamadas es muy grosera y te deja esperando en la línea para luego colgarte después de 5 minutos. ¡Una falta de respeto total!
Yolanda Inmaculada Eugercios (14/10/25, 10:06):
El servicio de la recepcionista fue horrible, intentaba reservar una cita con la ginecóloga y su respuesta fue muy desagradable.
Gheorghe Viorel Bertol (14/10/25, 05:19):
Excelente atención, el doctor Mejía es un médico excepcional. Logró sacar a mi mamá del COVID, ¡felicitaciones! Siempre muestra un gran compromiso con sus pacientes.
Xiaoliang Stitou (11/10/25, 11:22):
Tuve una fractura en la cadera y el ortopeda me recomendó una pomada para tratarla, pero finalmente tuve que acudir al hospital general porque el costo de la operación era muy elevado.
Ivy Marquiegui (11/10/25, 07:21):
Buen trato, el servicio del personal fue amable en general, aunque considero que la doctora podría haber sido más detallada en la explicación de los resultados del estudio que le mostré. No recibí indicaciones para el cuidado de mi hijo, lo cual me pareció importante.
Rafael Ruben Orduñez (10/10/25, 08:21):
Mi experiencia con la recepción y consulta de nutrición ha sido muy mala. Hace unos 8 días, una chica de fin de semana me programó una cita que confirmaron, asegurando que el nutricionista estaba al tanto. Hoy, 20 de noviembre, era la fecha acordada a las 12:00 horas. Llegamos a las 11:30, mi familiar (quien solicitó la cita) y yo. Al llegar, no nos indicaron dónde sentarnos y dijeron que nos cobrarían en un momento.

Ese "momento" llegó hasta las 11:45, cuando nos informaron que la nutricionista aún no había llegado. Para resumir, solicitamos un nutricionista, no una nutricionista, pero nunca llegó porque la cita no estaba confirmada.

Mi sugerencia es que, por favor, si van a tener personal en recepción, que sea competente. También, si tienen personal de "seguridad" en la puerta, al menos uniformarlos y que no sean prepotentes con los pacientes. Muchas gracias.
Faical Loshuertos (09/10/25, 04:35):
Lamentable experiencia, la atención de la recepcionista fue correcta (parece que cambiaron a la anterior que era muy antipática), pero es inadmisible que te cobren comisión por pagar con tarjeta. ¿De qué sirve programar una cita si no te atienden puntualmente? A menudo se retrasan hasta 50 minutos después de la hora establecida.

Las enfermeras encargadas de tomar los signos vitales resultan molestas y no siguen un protocolo adecuado de higiene ante el covid-19. Piden que te subas a la báscula sin zapatos, pero esta no está desinfectada ni antes ni después de su uso.

Decididamente, esta será la última vez que visite este lugar.
Arturo Juan Gorchs (08/10/25, 19:59):
Mala experiencia, no lo recomiendo. Llevamos a mi suegro un viernes y el médico le dijo que no pasaría de este mes, tal vez viviría una semana o 15 días, pero de todos modos se cargaría la desgracia. ¿Qué clase de palabras son esas? No tenía por qué haber sido tan brusco. En ese momento, mi suegro se asustó mucho y falleció dos días después. No hubo empatía en absoluto.
Adela Margarita Autor (01/10/25, 23:23):
A la chica de la recepción le pagan a lo bruto y nunca contesta el teléfono, y si lo hace, cuelga rápidamente. Pero eso sí, cuando llegas está de cachondeo y comiendo. Todos los médicos son excelentes, pero el servicio de recepción deja mucho que desear. ¡Mejoraría mucho si pusieran más atención en ese aspecto!
Otelo Tutor (26/09/25, 12:43):
El personal médico está completo y la recepcionista fue muy amable al contestar el teléfono.
Abdelatif Rescalvo (23/09/25, 19:29):
No ofrecen información detallada ni mencionan los costos. Parece que se aprovechan dependiendo de la condición del paciente. Es verdaderamente inhumano que un médico se beneficie del sufrimiento de los demás.
Fernand Belhaj (12/09/25, 06:43):
Es un lugar fantástico, fui a la sección de dermatología y recibí una atención excepcional. Obtuve resultados rápidos y seguros, ya que el acné desapareció por completo gracias a su tratamiento. ¡Estoy muy contento con los resultados!
Joseba Mirena Kruger (09/09/25, 11:26):
Mala experiencia, mi hermana necesitaba una operación urgente para unos quistes y resulta que un médico cubano los trató con unas gotas y un medicamento (milagroso).
Jan Poyo (07/09/25, 21:27):
Te cobran por unos estudios y al final no te los hacen, los médicos especialistas te dejan plantado. Por favor, os insto a no poner en riesgo vuestra salud.
Jianyou Munro (05/09/25, 18:39):
Excelente atención por parte del personal de enfermería, y altamente recomendado el servicio de ginecología y pediatría. ¡Muy buen trabajo!👌🏼
Agustin Jesus Cura (03/09/25, 04:11):
La atención ha sido estupenda, los médicos son muy buenos, el personal es excelente, las instalaciones son de primer nivel y el servicio las 24 horas es realmente excepcional.
Michael Leonard Ciuraneta (27/08/25, 22:21):
El neurólogo no me pareció muy profesional, fui a la consulta buscando una revisión para descartar posibles problemas de salud, pero mientras le explicaba mis síntomas, parecía que no me tomaba en serio y mantenía una sonrisa burlona. La atención fue bastante deficiente. 👎🏻
Grau Alburquerque (27/08/25, 09:03):
Hola, ¿alguien conoce a la doctora Janet y podría decirme si es una buena ginecóloga? Estoy buscando una con urgencia.
Alisa Villasol (25/08/25, 05:25):
Vaya recepcionista la que tienen, parece que quieren ir directos a la quiebra. ¡No contesta nunca! ¡Jamás!

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