Clínica Ambulatoria IMSS Unidad de Medicina Familiar 52 en Cuautitlán Izcalli
La Clínica Ambulatoria IMSS Unidad de Medicina Familiar 52, ubicada en Cuautitlán Izcalli, Estado de México, es un centro de salud que ofrece servicios médicos esenciales a la comunidad. Sin embargo, su funcionamiento y atención al público han generado diversas opiniones entre los usuarios.Accesibilidad y Servicios
Uno de los aspectos relevantes de la clínica es su compromiso con la accesibilidad. La entrada accesible para personas en silla de ruedas es fundamental, aunque muchos usuarios han reportado dificultades debido a la obstrucción por parte de ambulantes y taxistas en los alrededores. Además, la existencia de sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas es un punto destacado, aunque se solicita mayor atención hacia estas instalaciones. Se recomienda concertar cita con anticipación, ya que muchos pacientes enfrentan largas filas desde las 6:00 am para realizar trámites y consultas. Esto ha llevado a que muchos de ellos, especialmente adultos mayores, se expongan a riesgos innecesarios en la vía pública.Planificación y Organización
El sistema de planificación en la clínica deja mucho que desear. Documentos y citas se gestionan a través de una aplicación, sin embargo, ha sido objeto de críticas por su ineficiencia y dificultad para obtener respuestas rápidas. Es crucial que el personal administre mejor el flujo de pacientes y que estén mejor informados sobre los procedimientos a seguir durante las consultas. Los comentarios de los usuarios mencionan que, a pesar de las instalaciones generalmente limpias, la atención se ve afectada por la falta de organización. Pacientes han reportado experiencias frustrantes al ser enviados de un consultorio a otro, provocando pérdida de tiempo y recursos.Condiciones de Atención y Sugerencias
La atención médica en la clínica varía considerablemente. Aunque algunos médicos son elogiados por su profesionalismo, hay múltiples comentarios sobre el trato déspota y poco empático de otros miembros del personal, lo que afecta la experiencia general de los pacientes. Se sugiere que se capacite al personal administrativo y médico en temas de atención al cliente, especialmente considerando que el derecho a la salud es un derecho humano constitucional. Otro aspecto mencionado es la necesidad urgente de contar con más espacios de espera al aire libre y bancas, ya que muchos usuarios pasan largas horas en la intemperie mientras esperan su atención. Los sanitarios, aunque limpios, carecen de papel higiénico, lo que indica que aún hay áreas que requieren mejoras.Conclusión
La Clínica Ambulatoria IMSS Unidad de Medicina Familiar 52 tiene la infraestructura adecuada para brindar atención a la población, pero enfrenta retos significativos en términos de organización y trato al paciente. Escuchar las necesidades y experiencias de los derechohabientes puede contribuir a mejorar los servicios, asegurando que todos, incluidos aquellos con discapacidades, tengan acceso adecuado y seguro a la atención médica.
Nuestra localización es en
El teléfono de el mencionado Clínica ambulatoria es +525526111175
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Nuestro horario de atención es de:
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El sitio web es IMSS Unidad de Medicina Familiar 52
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