Imss Bienestar - Centro Especializado de Atención Primaria a la Salud Tecámac - Los Héroes Sección Bosques

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Clínica Ambulatoria IMSS Bienestar - Centro Especializado de Atención Primaria a la Salud Tecámac

La Clínica Ambulatoria IMSS Bienestar ubicada en Los Héroes Sección Bosques, Tecámac, es un centro que promete atención de calidad en salud primaria. Sin embargo, los comentarios de los usuarios revelan una realidad muy diferente.

Atención y Servicio al Paciente

Uno de los puntos más criticados es el servicio de atención. Muchos pacientes reportan largas esperas, incluso de hasta 5 horas, solo para obtener un certificado médico. Un usuario menciona haber esperado todo ese tiempo para recibir su certificado sin haber sido revisado adecuadamente, lo cual genera frustración, especialmente cuando se trata de un trámite que podría resolverse en minutos.

Además, hay quejas sobre la actitud del personal. Las enfermeras son descritas como "nefastas" y poco dispuestas a brindar información. También, el personal de vigilancia ha sido señalado por ser arrogante y poco empático, haciendo que la experiencia de los pacientes sea aún más desagradable.

Vacunas y Atención Pediátrica

En cuanto a la atención pediátrica, los padres han expresado preocupaciones sobre la administración de vacunas a sus bebés. Algunos mencionan que la atención es rápida, mientras que otros han tenido experiencias negativas, como la aplicación errónea de vacunas. Es fundamental que los procedimientos se realicen de manera correcta, ya que esto impacta directamente en la salud de los niños.

Documentación y Requisitos

Otro aspecto a considerar son los requisitos para acceder a los servicios. Es necesario presentar documentos como el CURP y credencial de INE para poder recibir atención. Esto puede resultar confuso y frustrante para quienes no están familiarizados con el proceso.

Conclusión

A pesar de que la Clínica IMSS Bienestar en Tecámac tiene el potencial de ser un lugar de atención eficiente, las quejas sobre el servicio, la actitud del personal y la organización reflejan una necesidad urgente de mejorar. Los ciudadanos merecen un trato digno y un acceso rápido a los servicios de salud que requieren. La vigilancia y el control en la calidad de atención son esenciales para garantizar el bienestar de la comunidad.

Nuestro establecimiento se encuentra en

El teléfono de dicho Clínica ambulatoria es +525517385617

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +525517385617

mapa de IMSS Bienestar - Centro Especializado de Atención Primaria a la Salud Tecámac Clínica ambulatoria en Los Héroes Sección Bosques

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 45 comentario(s) recibido(s).

Moh Salem Mayne (21/10/25, 07:50):
Anunciaban un servicio las 24 horas y nunca nos atendieron, aunque se veía movimiento dentro del centro. ¡Qué decepción! 😠😠😠...
Antonio Isidro Narciso (20/10/25, 12:54):
Fui a vacunarme y fue rápido, atienden vacunas de 8 a 12 y hay que formarse como van llegando. Es necesario llevar el INE y la CURP, cuentan con estacionamiento y baño. Es un centro de salud, no es un IMSS, solo cambiaron el nombre.
Olga Luz Martinelli (18/10/25, 16:59):
La actitud de los vigilantes en la entrada es terrible, son muy arrogantes y te tratan mal. Para permitirte el acceso, tienes que darles una descripción detallada de tus síntomas, como si fueran médicos, para que decidan si te permiten la entrada. Además, fui con mis dos hijos enfermos y solo atienden a un niño por familia, lo que significa que el otro tiene que quedarse enfermo o volver otro día. Es una actitud pésima, parece que no les gusta su trabajo.
Fanny Carmen Basantes (17/10/25, 04:13):
He tenido una experiencia nefasta en este centro de salud, parece un lugar de despreocupación total. Ayer por la tarde fuimos a solicitar un certificado de discapacidad y la vigilante de la puerta fue extremadamente grosera y no nos permitió hablar con el encargado del centro. Nos dijo que todos salían a la 1 de la tarde y no regresaban hasta las 8 de la noche, cuando llegaba un doctor. ¿Cómo es posible que el gobierno permita esta situación? Hoy volví a las 5:30 de la mañana y resulta que era el turno número 23, pero solo iban a dar 20 fichas. Me indigné al escuchar esto. Necesitamos que el gobierno contrate médicos comprometidos con su trabajo y que ofrezcan un buen servicio a los pacientes. Se deberían traer médicos cubanos y de otros países que sí valoren su profesión. Aquí lo importante parece ser tener amistades o familiares en el gobierno para recibir un trato preferencial. El gobierno deja mucho que desear en general, nada funciona si no tienes conexiones con ellos. Es lamentable la situación en estas dependencias.
Kamel Marcuello (10/10/25, 08:07):
¡Buenos días! ¿Podrían indicarme si actualmente disponen de las vacunas para Recién Nacido (BCG, HEPATITIS B, etc.)? ¿Qué documentación solicitan? ¿Cuál es el horario de atención? Muchas gracias.
Antonio M Ordoqui (09/10/25, 21:04):
Muy buen servicio. Nos demoramos un poco en ser atendidos, pero el médico trató a mi esposo de forma adecuada. Acudimos hoy sábado por la mañana y repartieron 10 fichas entre los pacientes. Además, le recetaron medicamentos.
Alexandra Larisa Bitria (09/10/25, 12:24):
La atención recibida fue excelente.
Luis Fabian Natera (08/10/25, 14:20):
Qué situación más lamentable la que has tenido que pasar. Es inaceptable que el personal de vigilancia te haya negado el acceso en repetidas ocasiones, aún teniendo en cuenta la discapacidad de tu familiar. Esta falta de respeto y discriminación no solo es inaceptable, sino que también afecta la salud emocional de ustedes. Es indignante que se burlen de ustedes y los traten de manera tan desconsiderada. Es evidente que esta institución necesita un cambio urgente en su actitud y en sus políticas. Lamento mucho que estén pasando por esta situación tan difícil y espero que pronto se resuelva de manera justa para ustedes.
Claude Ratero (05/10/25, 19:59):
Para no volver jamás, solo venimos por un certificado médico y ya llevamos 5 horas esperando, solo hay como 8 personas adentro. ¡Qué pésimo servicio, por Dios!
Yordan Georgiev Faba (01/10/25, 21:47):
Puede ser un poco lento, pero la atención que recibes es bastante buena.
Pedro Luis Trias (30/09/25, 13:10):
La atención brindada por todo el equipo médico ha sido fantástica.
Brayan Daniel Badoi (29/09/25, 20:34):
Excelente atención, ofrecen las vacunas más comunes de forma gratuita.
Weiyi Baldovi (23/09/25, 08:38):
Para recibir las vacunas, es necesario presentar una copia del esquema de vacunación con el nombre del niño, su edad, número de teléfono y dirección, además del nombre de la madre y la fecha de nacimiento.
En el caso de los adultos que no tengan una cartilla de vacunación, se les solicitará una copia de su identificación oficial.
El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 am a 12:00 pm.
Angel Joan Lampre (22/09/25, 13:19):
No disponen de vacunas para recién nacidos, llevan 2 años sin ofrecer la del tétanos, y recibes muchas negativas para ser atendido.
Armando David Tuarez (14/09/25, 05:09):
No entiendo por qué ofrecen servicios si cuando llevas a un anciano son unos déspotas y tratan mal a la gente. Deberían despedir a los empleados que no hacen bien su trabajo. ¿Dónde está el bienestar que prometen? Sí, ¡no existe!
Maria Bonifacia Arenos (13/09/25, 15:10):
La mayoría del personal es un poco antipático.
Shania Viola (10/09/25, 00:12):
Las enfermeras todas muy amables, pero en recepción un poco desagradables, en general la experiencia fue buena.
Margarita Mercedes Silguero (04/09/25, 19:24):
La atención médica puede resultar algo lenta en ocasiones, lo cual puede ser problemático en caso de una emergencia. En mi experiencia, he observado que algunas enfermeras no tienen la destreza necesaria para realizar tareas simples como inyectar o realizar un lavado de oído. Por tanto, mi recomendación es que seáis muy cuidadosos y observadores cuando recibáis cualquier tipo de intervención por parte de las enfermeras.
Ramon Fernando Mabrouki (04/09/25, 09:48):
Terrible experiencia, solo fui a conseguir un certificado médico y tuve que esperar 5 horas porque solo había un doctor. Mientras tanto, los vi a todos charlando y comiendo, para colmo al final me llamaron y me entregaron el certificado sin siquiera revisarme. ¡Cinco horas para esto! Tuve que esperar porque en mi trabajo necesitaban que regresara pronto. Es inaceptable que te hagan esperar tanto tiempo para un trámite que apenas les llevó cinco minutos hacer.
Jesus Anibal Aguareles (23/08/25, 08:41):
Este centro médico deja mucho que desear, pero siendo sinceros, no podemos esperar mucho de este tipo de servicios de salud.

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