Imss Bienestar - Centro Especializado de Atención Primaria a la Salud Tecámac - Los Héroes Sección Bosques

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Clínica Ambulatoria IMSS Bienestar - Centro Especializado de Atención Primaria a la Salud Tecámac

La Clínica Ambulatoria IMSS Bienestar ubicada en Los Héroes Sección Bosques, Tecámac, es un centro que promete atención de calidad en salud primaria. Sin embargo, los comentarios de los usuarios revelan una realidad muy diferente.

Atención y Servicio al Paciente

Uno de los puntos más criticados es el servicio de atención. Muchos pacientes reportan largas esperas, incluso de hasta 5 horas, solo para obtener un certificado médico. Un usuario menciona haber esperado todo ese tiempo para recibir su certificado sin haber sido revisado adecuadamente, lo cual genera frustración, especialmente cuando se trata de un trámite que podría resolverse en minutos.

Además, hay quejas sobre la actitud del personal. Las enfermeras son descritas como "nefastas" y poco dispuestas a brindar información. También, el personal de vigilancia ha sido señalado por ser arrogante y poco empático, haciendo que la experiencia de los pacientes sea aún más desagradable.

Vacunas y Atención Pediátrica

En cuanto a la atención pediátrica, los padres han expresado preocupaciones sobre la administración de vacunas a sus bebés. Algunos mencionan que la atención es rápida, mientras que otros han tenido experiencias negativas, como la aplicación errónea de vacunas. Es fundamental que los procedimientos se realicen de manera correcta, ya que esto impacta directamente en la salud de los niños.

Documentación y Requisitos

Otro aspecto a considerar son los requisitos para acceder a los servicios. Es necesario presentar documentos como el CURP y credencial de INE para poder recibir atención. Esto puede resultar confuso y frustrante para quienes no están familiarizados con el proceso.

Conclusión

A pesar de que la Clínica IMSS Bienestar en Tecámac tiene el potencial de ser un lugar de atención eficiente, las quejas sobre el servicio, la actitud del personal y la organización reflejan una necesidad urgente de mejorar. Los ciudadanos merecen un trato digno y un acceso rápido a los servicios de salud que requieren. La vigilancia y el control en la calidad de atención son esenciales para garantizar el bienestar de la comunidad.

Nuestro establecimiento se encuentra en

El teléfono de dicho Clínica ambulatoria es +525517385617

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +525517385617

mapa de IMSS Bienestar - Centro Especializado de Atención Primaria a la Salud Tecámac Clínica ambulatoria en Los Héroes Sección Bosques

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Zutoia Braojos (13/08/25, 10:48):
¿Realizan pruebas de COVID-19? Necesito asegurarme antes de llevar a mi hijo para que reciba la vacuna triple viral que van a administrar. Estoy preocupado por su seguridad y quiero estar seguro de que no correrá ningún riesgo.
Natalia Vanessa Cupido (08/08/25, 17:58):
La atención para obtener el certificado de discapacidad fue bastante desorganizada y lenta, estuvimos esperando más de tres horas y ni siquiera permitieron que mi esposo, que tiene problemas de movilidad, esperara en un lugar más cómodo. La falta de empatía y consideración en este centro no es algo que pueda recomendar, sobre todo con las condiciones climáticas tan extremas que vivimos ese día.
Dariusz Nastase (07/08/25, 03:24):
Llevo dos veces que me reagendan mi cita en odontología, hoy fui para mi consulta y me dijeron que no había especialistas ni en ginecología ni en odontología, y que regresara mañana para hacer nuevas citas. Estoy en la semana 30 de mi embarazo y lo que quiero es recibir atención a tiempo. Falté al trabajo por esta cita y parece que no lo valoran, uno pierde dinero buscando su bienestar y a ellos les resulta fácil hacer esto.

Mi bebé ya nació y no quieren darme el Carnet, nunca lo tienen disponible, según ellos.
Ernesto Fernando Pisonero (30/07/25, 13:40):
¿Ofrecen atención las 24 horas del día?
Damaris Espi (28/07/25, 17:32):
La atención del personal es muy buena, los médicos, enfermeras y administrativos son muy atentos. Aunque todavía tienen que mejorar en el papeleo burocrático, a veces se distraen charlando entre ellos y eso puede retrasar un poco las cosas.
Alai Arguimbau (27/07/25, 05:37):
Sería fantástico si pudieran atender las quejas expresadas aquí sobre los vigilantes, son realmente arrogantes y groseros, no te permiten pasar ni te proporcionan información, además se molestan si necesitas atención. Incluso te echan si estás esperando afuera por alguna persona enferma. Así es complicado brindar una buena atención, por eso no sorprende que haya poca gente, ¡los echan por estar en el celular!
Narjisse Aguerri (27/07/25, 03:33):
Después de leer los comentarios, no me siento cómodo experimentando.
Sharif Ilies (25/07/25, 23:01):
El servicio es ineficiente, los trabajadores juegan con el tiempo de la gente. Es simplemente lento. Para obtener un certificado de salud, me tomó más de tres horas solo para llegar a tomar mis signos vitales y opté por retirarme. La doctora pasó todo el tiempo hablando sin importarle dejar esperando a la gente. Si tienen una urgencia, les recomiendo acudir a otro lugar, este sitio deja mucho que desear.
Filimon Municio (23/07/25, 12:03):
Mi experiencia en este centro médico fue terrible. Desde que llegué, el guardia de la entrada, a pesar de ver claramente que tenía dificultades para caminar, no me permitió acceder a la sala de espera hasta que le proporcionara copias de mi INE y CURP. Una vez dentro, insistió en que mi esposa, quien me estaba ayudando a caminar, se quedara afuera. Para solicitar la consulta, dos supuestas enfermeras estuvieron charlando y perdiendo el tiempo, sin brindarme atención hasta que les mostré una copia de mi certificado de vacunación contra el Covid. Para empeorar las cosas, no me permitieron usar mi celular en la sala de espera y tuve que salir para hacerlo. En ese momento decidí marcharme, pero ni siquiera el guardia que se dio cuenta de que me iba se molestó en ayudarme a abrir la puerta. A pesar de que solo había tres personas esperando atención médica, el servicio fue deficiente en todos los aspectos. ¡Lamentable experiencia!
Madiha Ferruelo (22/07/25, 07:46):
La atención del personal es buena, aunque es habitual tener que esperar mucho tiempo para las consultas.
Lucas Ivan Dorrio (22/07/25, 07:24):
Vaya por Dios, qué desafortunada experiencia he tenido con el servicio recibido.
Maria Gertrudis Peng (21/07/25, 06:40):
Disculpa, me gustaría saber qué se necesita para acudir a una consulta de embarazo y cuáles son los horarios disponibles. ¡Gracias!
Elena Vanesa Estirado (19/07/25, 11:03):
La verdad es que el trato del personal es excepcional, siempre tan amables y acogedores, uno se siente muy bien recibido. Me pareció fenomenal que también ofrezcan atención los fines de semana, pero creo que podrían mejorar un poco en cuanto a sus procesos de admisión.
Oscar Lorenzo Selgas (17/07/25, 03:47):
El dentista es muy accesible, pero la atención en medicina preventiva es bastante lenta. En mi experiencia, fui a recibir la vacuna contra la gripe en octubre y comenté a la enfermera que no tenía la cartilla necesaria. Me dijo que la requería para aplicármela y en ese momento no tenían disponible. Decidí esperar para vacunar a mis hijos, quienes acababan de salir de la escuela. Estuvimos casi dos horas allí y nunca nos llegó el turno. Creo que sería beneficioso mejorar la organización para atender a la población de manera más eficiente.
Jose Ovidio Sanchez Arevalo (16/07/25, 19:20):
Mala experiencia con los guardias, muy malhumorados y sin la mínima atención. Fui a la consulta con mi esposa y mis niñas y no me permitieron acompañarlas adentro, incluso con el frío que hacía. Solo permiten la entrada a un familiar, pero no quieren entender...
Valerie Marie Abderrahaman (15/07/25, 16:52):
No les gusta trabajar, siempre buscan excusas para no atenderte. Incluso se niegan a tratar a mi hija de dos años.
Tania Elizabeth De Mateo (15/07/25, 07:08):
Vaya desastre, varias veces he ido y nunca hay consulta disponible, o te programan para ser atendido hasta después de las 8 pm, a esa hora ya estoy muriéndome y resucitando, no puede ser.
Victor Jacinto Zanetti (08/07/25, 16:15):
Excelente ubicación, muy tranquila y relajante.
Alamgir Sorando (05/07/25, 16:51):
Buenos días, ¿hay alguien que me pueda ayudar a decirme dónde puedo encontrar las vacunas de la hepatitis B y la BCG por favor?
Julio German Albes (01/07/25, 05:36):
El vigilante que está en la entrada, es un desastre, no tiene ni idea de cómo dar información, te envía a hacer cola en un sitio y luego resulta que es en otro lugar, y si le preguntas es muy grosero y prepotente.

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