Clínica Ambulatoria ISSSTE: Un Análisis de la Accesibilidad y Servicios en Los Mochis
La Clínica Ambulatoria ISSSTE ubicada en Los Mochis, Sinaloa, representa una opción importante para los derechohabientes que buscan atención médica. Sin embargo, a pesar de sus esfuerzos por ofrecer una atención adecuada, varios comentarios de pacientes reflejan áreas que requieren atención urgente, especialmente en términos de accesibilidad y calidad del servicio.
Accesibilidad y Entrada para Personas con Discapacidad
Uno de los aspectos más criticados es la entrada accesible para personas en silla de ruedas. Si bien el edificio en sí es agradable, se ha señalado que no existe un elevador para acceder al área de especialidades en el segundo piso. Esto representa un desafío significativo, especialmente para personas mayores o con discapacidades que requieren servicios médicos. En el área de ginecología, por ejemplo, se han reportado casos de pacientes de más de 80 años que deben subir escaleras, lo que plantea serias preocupaciones sobre la accesibilidad.
Además, es crucial que la clínica cuente con sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas para garantizar que todos los pacientes puedan acceder a las instalaciones sin dificultades.
Servicios y Atención Médica
El ISSSTE ofrece una amplia gama de servicios, desde atención primaria hasta urgencias. Sin embargo, los pacientes han expresado su preocupación por el tiempo de espera tanto para ser atendidos como para recibir medicamentos en la farmacia. Las filas son excesivamente largas, y muchos han tenido que esperar más de dos horas, lo que no solo afecta a los adultos mayores, sino a todos los derechohabientes.
Se recomienda concertar cita con anticipación, ya que la espera para ver a especialistas puede ser de hasta tres meses. La falta de personal capacitado en ciertas áreas, como urgencias, ha llevado a experiencias insatisfactorias, donde pacientes reportan una atención pobre y lenta.
Mantenimiento y Estrategias de Mejora
A pesar de contar con personal motivado y calificado, se ha notado un abandonamiento en el mantenimiento de las instalaciones. Es vital implementar un plan de planificación que contemple tanto el mantenimiento preventivo como correctivo para mejorar la calidad del entorno y optimizar el servicio ofrecido a los pacientes.
Las quejas constantes sobre la atención en urgencias y la eficiencia en la entrega de medicamentos indican que hay un área considerable de mejora. Es imperativa una estrategia que priorice la atención oportuna y la reducción de tiempos de espera, así como asegurar que todos los sanitarios sean accesibles y funcionales.
Conclusión
La Clínica Ambulatoria ISSSTE en Los Mochis tiene el potencial de ser un referente en la atención médica, pero es esencial abordar las inquietudes planteadas por los pacientes. Mejorar la accesibilidad, optimizar los tiempos de atención y garantizar un mantenimiento adecuado son pasos cruciales para elevar la calidad del servicio y asegurar que todos los derechohabientes reciban la atención que merecen.
Para quienes piensan acudir a esta clínica, se aconseja estar preparados y considerar concertar citas para evitar largas esperas en el servicio.
El local se encuentra en
El telefono de contacto de el mencionado Clínica ambulatoria es +526688128416
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Atendemos en el siguiente horario:
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El sitio web es ISSSTE Clinica Hospital Los Mochis
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