Umf No. 189 Chimalhuacán Estado de México - Talladores

Clínica Ambulatoria UMF No. 189 Chimalhuacán, Estado de México

La Clínica Ambulatoria UMF No. 189, ubicada en Talladores 56366, Chimalhuacán, es una unidad de salud que busca brindar atención a la población derechohabiente del IMSS. Sin embargo, numerosas opiniones reflejan una preocupación creciente sobre la calidad del servicio y el trato recibido por parte del personal.

Problemas en la atención y seguridad

Muchos usuarios han compartido experiencias negativas en su visita a esta clínica, destacando problemas de seguridad. Un comentario menciona que durante la noche, los pacientes con familiares de discapacidad fueron forzados a caminar largas distancias hasta el estacionamiento, poniendo en riesgo su integridad. Este tipo de situaciones se vuelve alarmante, ya que la seguridad de los usuarios debería ser prioritaria.

La conducta de algunos secretarios y personal de seguridad también ha sido criticada. Se reporta que cierto personal actúa de manera poco profesional e incluso grosera con los pacientes, lo que genera un ambiente hostil en un lugar donde se espera recibir atención médica adecuada.

Trámites y citas complicadas

Otro problema recurrente es la dificultad para agendar citas. Los pacientes mencionan que deben llegar muy temprano para "apartarse una ficha" y que, a menudo, deben esperar horas para ser atendidos. Comentarios indican que hay casos en los que la citación no se respeta, lo que provoca frustración entre quienes dependen de estos servicios para su salud.

Se recalca la necesidad de que el personal esté mejor capacitado para realizar su trabajo, ya que las inconsistencias en la información proporcionada generan más inconvenientes a los pacientes, obligándolos a realizar múltiples visitas para completar trámites simples como la confirmación de vigencia de derechos.

Experiencias mixtas

A pesar de las críticas, también existen comentarios positivos. Algunos pacientes destacan la atención amable de ciertos médicos y enfermeras, quienes realmente parecen preocuparse por el bienestar de sus pacientes. Esto pone de manifiesto que, a pesar de las fallas sistemáticas, hay personal comprometido con su labor.

Recomendaciones para futuros pacientes

Si planeas visitar la Clínica UMF No. 189, es recomendable:

• Ir temprano: Para asegurar un lugar en la fila y minimizar tiempos de espera.
• Llevar documentos necesarios: Incluyendo originales y copias para cualquier trámite en ventanilla.
• Estar preparado para la espera: Llevar algo de entretenimiento o actividades para hacer más llevadera la espera.

La Clínica Ambulatoria UMF No. 189 tiene el potencial de mejorar su servicio y atención. Con el compromiso de cada uno de sus colaboradores, se puede transformar en un espacio que realmente cuide y respete los derechos de los pacientes, asegurando que cada uno reciba la atención médica que merece.