El Hospital Reina Madre en Toluca de Lerdo, Estado de México, es una opción que muchas mujeres consideran para la atención ginecológica y obstétrica. Aunque ofrece servicios básicos, es fundamental que las pacientes evalúen la experiencia global que pueden esperar. A continuación, se presentan aspectos importantes sobre este hospital.
Accesibilidad en el Hospital
Una de las características más destacadas del Hospital Reina Madre es su accesibilidad. El hospital cuenta con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, así como una entrada accesible para personas en silla de ruedas. Sin embargo, hay quienes han comentado sobre la falta de sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas, lo que puede ser un inconveniente para quienes lo necesiten.
Servicios y Planificación
El hospital ofrece diversos servicios de ginecología y obstetricia, incluyendo asesoría para la planificación familiar. Se recomienda concertar cita previamente para evitar largas esperas, ya que los comentarios de los pacientes enfatizan que el tiempo de espera puede ser considerable. Muchos pacientes sugieren que el precio de los servicios no siempre justifica la calidad recibida.
Comentarios de Pacientes
Las experiencias compartidas por las pacientes resaltan tanto lo positivo como lo negativo. Algunos han elogiado la atención y el trato humano del personal médico, especialmente de ginecólogos como el Dr. César Cruz. "La Dra. Fanny Ocampo me brindó un excelente seguimiento durante mi embarazo", comentó una madre satisfecha.
Por otro lado, hay críticas respecto a la infraestructura del hospital. Algunas pacientes mencionan que las instalaciones son de "mediana calidad", con habitaciones que carecen de aire acondicionado. También se ha reportado que la limpieza de las habitaciones es deficiente, y que en ocasiones, los pacientes deben solicitarla repetidamente.
Experiencias en el Parto y Atención Postparto
La atención durante el parto ha sido objeto de críticas y elogios. Algunas pacientes han expresado que se sintieron desatendidas durante su labor de parto, mencionando que había falta de monitoreo adecuado por parte del personal. En contraste, otras destacan la atención recibida y la amabilidad del personal.
Un aspecto mencionado frecuentemente es el costo oculto de los paquetes de parto, donde se reporta la falta de claridad en la información proporcionada. Esto ha llevado a algunos pacientes a sentirse sorprendidos por gastos adicionales no anticipados.
Conclusión
El Hospital Reina Madre en Toluca puede ser una opción viable para muchas mujeres que buscan atención ginecológica, especialmente si se considera la accesibilidad y la atención humanizada que algunos médicos ofrecen. Sin embargo, es crucial investigar y considerar las opiniones de otros pacientes. La accesibilidad, la atención médica y la infraestructura son elementos que deben tenerse en cuenta al elegir este hospital para el cuidado ginecológico y el parto.
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Maria Zaira Maleta (07/09/25, 02:28):
Mi vivencia en Reina Madre Toluca fue extraordinaria. A pesar de haber descubierto mi embarazo estando en Riviera Nayarit, decidimos regresar para que nuestro bebé naciera cerca de nuestras familias. Nos recomendaron Reina Madre para llevar a cabo mi embarazo y dar a luz a nuestro bebé, ¡y quedé maravillada!
Al ser mi primer embarazo, tenía miedos e incertidumbres, y lo que más deseaba era sentirme segura y protegida. En Reina Madre lograron superar mis expectativas. Desde la recepción, pasando por las enfermeras, asesoras y doctores, todos desempeñaron un trabajo excepcional. Realicé todos mis ultrasonidos, incluidos los 3D, estudios y consultas con la Doctora Fanny Ocampo, una profesional excelente en ginecología.
Opté por un parto natural y fue una experiencia increíble. La sala de parto era perfecta, con una enfermera acompañándome en todo momento, otra que venía a chequearme, la Doctora Fanny, el doctor que recibiría al bebé y mi esposo, todos mostraron un alto nivel de profesionalismo y atención. Tuve una emergencia después del parto y actuaron con rapidez. Posteriormente, me trasladaron a mi habitación, que era una maravilla: con servicio de café, alimentos, televisión, baño privado, un sofá donde mi esposo pudo descansar, enfermera disponible las 24 horas, asesoras de lactancia y visitas regulares de la Doctora tanto a mí como a mi bebé. Fue un sueño.
Adoré esta experiencia. Siempre recordaré que el nacimiento de mi bebé fue maravilloso en Reina Madre.
Cecilia Antonia Asins (06/09/25, 15:53):
La atención y el servicio de todos fue excelente. En especial, el doctor César Cruz se destacó.
Ponciana Homar (03/09/25, 19:46):
La atención es estupenda, se interesan por el bienestar completo de la mujer. Podrían pulir algunos aspectos en la experiencia con el cliente, pero el servicio es profesional, accesible y mi ginecólogo, el Dr. César Cruz, siempre me hace sentir segura en cualquier tratamiento. Además, mi bebé nació aquí y la atención durante el parto humanizado fue excelente.
Jinwei Refoyo (03/09/25, 15:53):
¡Qué servicio tan increíble y eficiente! ¡Definitivamente lo recomiendo ampliamente!
Hongliang Planchart (28/08/25, 00:36):
El servicio y la atención son excelentes, te explican todo con lujo de detalles y resuelven cualquier duda que puedas tener. La calidad de la atención es de primera, además las instalaciones están impecables.
Bela Aurtenetxe (23/08/25, 21:35):
Quiero compartir mi experiencia realmente gratificante con la Dra. Estefanía Ocampo Benitez. Desde la primera consulta, recibí una atención personalizada y cercana, siempre dispuesta a responder a cada pregunta y preocupación que surgía durante todo mi embarazo. Durante el parto, demostró amabilidad y humanidad, al igual que todo el personal que nos atendió a mi bebé y a mí. Las instalaciones también estuvieron muy bien. ¡Gracias, Dra. Estefanía, por todo! Gracias a usted, sigo acudiendo a Reina Madre, ahora para consultas con una excelente pediatra, Dulce Roldán.
Manuel Eduardo Ritter (21/08/25, 15:52):
Totalmente recomendado! Quedamos encantados con la atención y el apoyo que nos brindó la Dra. Estefanía Ocampo durante todo el embarazo. El parto fue un éxito y gracias a la Dra. Fany ahora tenemos el mejor regalo que la vida nos ha dado 🥰👶🏻...
Sorin Ovidiu Garde (19/08/25, 14:47):
Un personal excelente, muy respetuoso y amable. Quiero agradecer al Dr. Gustavo Vargas por su atención, nos hemos sentido muy cómodas con su presencia y su clara explicación. La información que nos ha proporcionado ha sido de gran ayuda y ha aclarado todas nuestras dudas.
Julian Alejandro Rigau (18/08/25, 22:55):
Totalmente recomendable; tuve mis citas de control en la sucursal de Patriotismo, pero mi embarazo se complicó en la semana 36 y me programaron para una cesárea en el hospital de Toluca. Todo fue excelente, las atenciones de las enfermeras y todo el personal fueron muy amables.
Sin embargo, no quedé satisfecha con la asesoría de lactancia, ya que no recibí apenas información útil. Solo venían a apretar mis pechos para ver si ya tenía leche (lo cual no sucedió hasta una semana después), no me dieron consejos prácticos sobre el agarre ni ninguna otra ayuda. Me sentí un poco desatendida en ese aspecto, sobre todo porque se suponía que el paquete de parto incluía una asesoría de lactancia. Espero que puedan mejorar en este aspecto.
Ruth Monica Rejano (18/08/25, 11:08):
Siempre la mejor atención, ¡muchas gracias a todos! 🌟👩🏻⚕️¡Sin duda, el mejor ginecólogo al que he acudido! ¡Gracias! 🌸
Maria Jose Maestra (18/08/25, 04:21):
Mi experiencia en el Hospital Reina Madre en Toluca fue fantástica. El doctor César Cruz siempre estuvo atento a mi embarazo, brindándome la confianza y cuidados necesarios desde el principio hasta el final, especialmente en el momento del parto. Recomiendo al 100% tanto el hospital como el personal que allí trabaja.
Creuza Garofano (16/08/25, 13:25):
Me encantaría recomendar al Dr. César Cruz en su consultorio de Toluca. Él me asistió en mi parto y fue excelente en todos los aspectos, junto con su equipo.
Patrik Barris (13/08/25, 23:55):
Mi experiencia en este consultorio de ginecología ha sido decepcionante. Hace dos meses decidí cancelar mi paquete de maternidad y aún no he recibido el reembolso de los anticipos que pagué. A pesar de que he reportado esta situación en varias ocasiones, no he obtenido una respuesta clara sobre mi dinero. La atención dentro de las instalaciones es deficiente: las citas no se agendan correctamente, las esperas son excesivamente largas, la doctora no brinda explicaciones detalladas y hay desorganización en los consultorios. En resumen, no recomendaría este lugar, ya que además de la mala atención, no devuelven el dinero al momento de cancelar el servicio.
Juan Gustavo Francesch (11/08/25, 18:10):
El servicio y la atención en este lugar son excelentes. Los doctores siempre están pendientes de ti y te explican todo detalladamente. Siempre te ofrecen diferentes opciones para que puedas elegir lo que más te convenga. Los doctores César Cruz y Rodrigo (pediatra) son excelentes profesionales, muy humanos y dedicados.
Jinlong Safi (09/08/25, 04:48):
Una de las experiencias más maravillosas que he tenido desde que descubrí que estaba embarazada fue haber elegido a Reina Madre para llevar el seguimiento de mi bebé. Desde el momento en que entras, recibes una atención personalizada y llena de cariño. La Dra. Estefanía me atendió en todo momento y demostró ser una de las mejores profesionales. Siempre me transmitió confianza y seguridad durante mi embarazo, su disponibilidad era ejemplar y cuando mi bebé finalmente llegó al mundo, fue la persona más amorosa al recibirlo. Incluso ahora sigo llevando a mi bebé a sus consultas, estoy infinitamente agradecida con la doctora y el equipo de Reina Madre por su dedicación. ☺️🫶
Qunwei Vecin (07/08/25, 11:56):
La atención pediátrica es excelente, me siento tranquila al llevar a mis hijos al médico.
Werner Karl Lourido (04/08/25, 09:32):
La atención y el servicio son excelentes, los médicos cuentan con una gran experiencia.
Fela Paulo (03/08/25, 18:55):
Qué mal por parte de Diana Cortés, su trato es inhumano. Solo se limita a dar vueltas, como si no le estuvieras pagando. No pierdan tiempo con ella.
Kaori Asimbaya (01/08/25, 07:41):
El doctor César Cruz es, sin duda, el mejor ginecólogo y cirujano en Reina Madre Toluca.
Durante mi seguimiento prenatal, demostró ser preciso y acertado. Realizó mi cesárea estética con excelentes resultados. Además de ser un excelente profesional, su trato humano me hizo sentir muy cómoda siendo mamá primeriza. ¡Mil gracias, doc!
Oton Teles (30/07/25, 20:32):
Los médicos que me atendieron fueron excelentes, ¡tuve a mi bebé y la experiencia de un parto respetado fue justo lo que esperaba! Sin embargo, no quedé encantada con los protocolos relacionados con el bebé. No le realizaron ningún tipo de análisis ni me dieron sangre, y creo que se podría aprovechar la oportunidad durante el parto para prevenir cualquier complicación futura. En mi caso, tuvieron que hacerlo a los días para mi bebé y fue mucho piquete.