El Hospital Reina Madre en Toluca de Lerdo, Estado de México, es una opción que muchas mujeres consideran para la atención ginecológica y obstétrica. Aunque ofrece servicios básicos, es fundamental que las pacientes evalúen la experiencia global que pueden esperar. A continuación, se presentan aspectos importantes sobre este hospital.
Accesibilidad en el Hospital
Una de las características más destacadas del Hospital Reina Madre es su accesibilidad. El hospital cuenta con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, así como una entrada accesible para personas en silla de ruedas. Sin embargo, hay quienes han comentado sobre la falta de sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas, lo que puede ser un inconveniente para quienes lo necesiten.
Servicios y Planificación
El hospital ofrece diversos servicios de ginecología y obstetricia, incluyendo asesoría para la planificación familiar. Se recomienda concertar cita previamente para evitar largas esperas, ya que los comentarios de los pacientes enfatizan que el tiempo de espera puede ser considerable. Muchos pacientes sugieren que el precio de los servicios no siempre justifica la calidad recibida.
Comentarios de Pacientes
Las experiencias compartidas por las pacientes resaltan tanto lo positivo como lo negativo. Algunos han elogiado la atención y el trato humano del personal médico, especialmente de ginecólogos como el Dr. César Cruz. "La Dra. Fanny Ocampo me brindó un excelente seguimiento durante mi embarazo", comentó una madre satisfecha.
Por otro lado, hay críticas respecto a la infraestructura del hospital. Algunas pacientes mencionan que las instalaciones son de "mediana calidad", con habitaciones que carecen de aire acondicionado. También se ha reportado que la limpieza de las habitaciones es deficiente, y que en ocasiones, los pacientes deben solicitarla repetidamente.
Experiencias en el Parto y Atención Postparto
La atención durante el parto ha sido objeto de críticas y elogios. Algunas pacientes han expresado que se sintieron desatendidas durante su labor de parto, mencionando que había falta de monitoreo adecuado por parte del personal. En contraste, otras destacan la atención recibida y la amabilidad del personal.
Un aspecto mencionado frecuentemente es el costo oculto de los paquetes de parto, donde se reporta la falta de claridad en la información proporcionada. Esto ha llevado a algunos pacientes a sentirse sorprendidos por gastos adicionales no anticipados.
Conclusión
El Hospital Reina Madre en Toluca puede ser una opción viable para muchas mujeres que buscan atención ginecológica, especialmente si se considera la accesibilidad y la atención humanizada que algunos médicos ofrecen. Sin embargo, es crucial investigar y considerar las opiniones de otros pacientes. La accesibilidad, la atención médica y la infraestructura son elementos que deben tenerse en cuenta al elegir este hospital para el cuidado ginecológico y el parto.
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Christian Geovanny Touris (04/10/25, 23:29):
La atención de los médicos y el personal administrativo es excelente, proporcionan información muy útil, en general un gran equipo apoyando a padres primerizos. ¡Enhorabuena Reina Madre!
Teresa Adela Liste (04/10/25, 19:16):
Magnífico servicio. Gracias por la impecable atención. Estoy empezando mi seguimiento prenatal y todo va de maravilla.
Me encantó la atención recibida ✨
Ruben Orlando Charneco (30/09/25, 04:02):
Totalmente recomendado al 100 %, no pude haber elegido un mejor ginecólogo que el Dr. García para llevar mi embarazo con tranquilidad. ¡Estoy encantada! ♥️🤰
Casiano Diaz De Teran (29/09/25, 08:23):
El servicio de la ginecóloga ha sido excelente, te explica todo detalladamente y aprendes más sobre el desarrollo y crecimiento de tu bebé. Es muy importante sentirte acompañada y bien informada durante este proceso tan especial.
Veronica Belen Stanca (26/09/25, 20:28):
La atención del Dr. César Cruz me ha encantado, es muy profesional y siempre está atento a mis necesidades. Estoy realmente satisfecha con su servicio.
Jia Ardiaca (26/09/25, 15:45):
Excelente atención en todos los aspectos, un lugar acogedor con unas instalaciones preciosas. Si estás esperando un bebé y buscas la mejor atención para tu pareja y tu futuro tesoro, te recomiendo que visites Reyna Madre. ¡Y lo mejor es que el papá puede estar presente en el momento del parto! 😉👍
Daniel Joaquin Querol (26/09/25, 01:21):
Un servicio excelente... Atención que satisface las necesidades de la paciente...
Gladys Carolina Lisart (24/09/25, 17:47):
Un lugar precioso, impecable y acogedor. Desde que llegas a la recepción te reciben con mucha amabilidad.
Los médicos son muy amables, empáticos y, lo más importante, super profesionales.
Anass Brea (23/09/25, 09:56):
Mi experiencia en Reina Madre Toluca fue increíble. Hice mi seguimiento de embarazo en la sucursal de Patriotismo y optamos por una cesárea programada en la sucursal de Toluca, siempre acompañada por la maravillosa doctora Gabriela Spinola, una profesional excepcional. Desde el primer día de mi seguimiento hasta el nacimiento de mi bebé, nos sentimos en las mejores manos.
Desde que llegamos al hospital, el trato en recepción fue cálido y amable. Las enfermeras estuvieron muy atentas en todo momento, preparándome para la cirugía. La habitación que nos asignaron era amplia y acogedora. Mi esposo pudo estar conmigo en todo momento, atento a la llegada de nuestro bebé. La anestesista fue encantadora y siempre pendiente de mi bienestar. Después del nacimiento, las enfermeras, la doctora de guardia y el pediatra estuvieron constantemente atentos a nuestras necesidades. Además, una asesora de lactancia me acompañó para asegurarse de que pudiera amamantar correctamente a mi bebé. Estamos profundamente agradecidos por la atención del personal y por la maravillosa experiencia que vivimos.
Gonzalo Enrique Doumbia (21/09/25, 09:56):
Mi experiencia en este centro médico fue verdaderamente desafortunada. Llegué con contracciones y me encontré con un caos total en recepción, donde parecían no saber cómo gestionar la situación. En enfermería, tampoco tenían claridad sobre los recursos disponibles, ni siquiera sobre la disponibilidad de sillas de ruedas. Tuve que esperar al menos 20 minutos para que liberaran un espacio y pudieran revisar mi dilatación.
Me trasladaron a una pequeña habitación que más parecía una bodega, con lo básico amontonado y un sofá de cuero. Me dejaron sola con mis contracciones, mientras buscaban qué hacer y a quién llamar. Incluso separaron a mi marido para pagar la consulta, y después de entregar todos los datos solicitados, seguían pidiendo más información.
Permanecí en esa bodega sin atención adecuada hasta que finalmente llegó el doctor y me trasladaron al área de parto. A pesar de prometer un acompañamiento constante, estuve mucho tiempo sin la presencia del personal médico. Las enfermeras y el doctor apenas estuvieron conmigo durante el proceso.
Cuando por fin llegó el momento del parto, la anestesióloga tuvo problemas para aplicar la epidural correctamente, lo que me causó un intenso dolor. Durante el parto, el doctor decidió una intervención sin mi consentimiento, lo que resultó en un gran sufrimiento y varias consecuencias físicas que aún persisten.
Al recibir el alta, las indicaciones médicas para mí y mi bebé resultaron contradictorias, lo que afectó su salud. En definitiva, confiar en este centro médico ha tenido graves consecuencias para mí y mi hijo. No recomendaría sus servicios en absoluto, más bien consideraría tomar acciones legales. Mi experiencia ha sido difícil y dolorosa, y confiar en ellos fue un error que estoy pagando caro.
Teresa Rosario Galben (20/09/25, 13:56):
Aquí llevé todo mi control de embarazo y también di a luz. Quiero destacar el trato increíble y la dedicación de la Dra. Sandra Sierra, gracias a ella decidí quedarme aquí para dar a luz ya que siempre me trató súper bien y con mucha dedicación, explicándome todo acerca de mi embarazo.
Sin embargo, el trato de las enfermeras no me convenció del todo. En varias ocasiones me lastimaron al ponerme la vía para los medicamentos, y en las curaciones después de la cesárea también noté que no eran muy cuidadosas. La atención en recepción fue siempre cálida, pero algo que no me gustó fue el quirófano, lo vi muy austero, por eso no le doy 5 estrellas. Afortunadamente, todo salió bien y mi recuperación ha sido muy buena. Siempre recordaré con cariño este hospital porque mi preciosa bebita nació sana aquí. 💜
Juana Josefina Tanco (19/09/25, 22:50):
Un servicio excelente, el personal es muy amable. Las áreas están súper bien organizadas.
Ruht Bolufer (15/09/25, 10:28):
La atención recibida durante el embarazo de mi esposa y el nacimiento de nuestro bebé fue excepcional. Desde la calidad de los médicos, tanto en ginecología como en pediatría, especialmente el Dr. César Cruz, hasta la dedicación de las enfermeras y asesoras de lactancia, y por supuesto, la amabilidad del personal administrativo, nuestra experiencia fue inmejorable.
Las instalaciones estaban en perfectas condiciones, con una cafetería disponible. Recomendamos ampliamente las habitaciones suites para el parto, aunque es importante mencionar que el calor dentro de ellas puede ser bastante intenso para un adulto, pero ideal para los bebés.
También destacamos que ofrecen el servicio de registro civil una vez que el bebé nace. Al proporcionar la documentación necesaria, gestionan el acta de nacimiento del bebé en el mismo lugar.
En resumen, ¡altamente recomendado!
Alana Conti (15/09/25, 01:11):
Fue la primera vez que fui y recibí una atención excelente desde que llegué, la consulta fue completamente satisfactoria y con una atención muy buena. ¡Totalmente recomendable!✨👏...
Nicole Dayana Peri (14/09/25, 21:26):
Te recomiendo a la Reina Madre porque la verdad es que brindan una atención excelente y son muy amables.
Adrian Fernando Akrach (14/09/25, 03:14):
He ido a revisiones desde que estaba embarazada, mi hija nació allí y sigo llevándola a sus consultas pediátricas, todo perfecto, siempre la atienden de maravilla.
Ismael Enrique Baeza (08/09/25, 16:56):
Con mi primer bebé tuve una experiencia excelente con el doctor Marco Rodríguez, que ya no está. Después de la cesárea, la atención de las enfermeras fue un poco decepcionante, pero en general le daría un 8. En el laboratorio tuvieron problemas para sacarme sangre, llamaron a alguien más experimentado para intentarlo de nuevo. Genial!!! Con mi segundo bebé, la atención del doctor César Cruz fue terrible. Nuestras citas eran a las 4 y él llegaba casi a las 5. Si la cita era a las 6, él llegaba a las 6:40. Cada cita era así. Pagué por un paquete completo y cerca del final del embarazo decidí cambiar de hospital, no me devolvieron el dinero y lo que es aún peor... Un sábado me hicieron un ultrasonido 4D y dijeron que mi bebé tenía 39 semanas y 6 días, que debía programar la cesárea. Al domingo siguiente, con dolor en la espalda baja, el doctor César tardó más de 2 horas en responder (razón por la cual decidí ir a otro lugar donde fui tratada con respeto). A pesar de entregar todos los estudios, no me hicieron la cesárea hasta el jueves. Mi bebé nació con menos de 8 meses. Lo curioso es que para cobrar la cesárea dijeron que ya estaba casi en las 40 semanas. Fue una experiencia terrible, sin duda el doctor marca la diferencia. Nula empatía, cero respeto, falta de profesionalismo. Se ha vuelto comercial, nada que ver con lo que una vez fue.
Maria Angeles Concepcion Ara (08/09/25, 06:53):
Me encantó, todo perfecto. La atención recibida fue excelente, el doctor fue muy amable y paciente. Me explicó detalladamente en qué consistiría mi procedimiento y todo salió genial 😊...
Maria Zaira Maleta (07/09/25, 02:28):
Mi vivencia en Reina Madre Toluca fue extraordinaria. A pesar de haber descubierto mi embarazo estando en Riviera Nayarit, decidimos regresar para que nuestro bebé naciera cerca de nuestras familias. Nos recomendaron Reina Madre para llevar a cabo mi embarazo y dar a luz a nuestro bebé, ¡y quedé maravillada!
Al ser mi primer embarazo, tenía miedos e incertidumbres, y lo que más deseaba era sentirme segura y protegida. En Reina Madre lograron superar mis expectativas. Desde la recepción, pasando por las enfermeras, asesoras y doctores, todos desempeñaron un trabajo excepcional. Realicé todos mis ultrasonidos, incluidos los 3D, estudios y consultas con la Doctora Fanny Ocampo, una profesional excelente en ginecología.
Opté por un parto natural y fue una experiencia increíble. La sala de parto era perfecta, con una enfermera acompañándome en todo momento, otra que venía a chequearme, la Doctora Fanny, el doctor que recibiría al bebé y mi esposo, todos mostraron un alto nivel de profesionalismo y atención. Tuve una emergencia después del parto y actuaron con rapidez. Posteriormente, me trasladaron a mi habitación, que era una maravilla: con servicio de café, alimentos, televisión, baño privado, un sofá donde mi esposo pudo descansar, enfermera disponible las 24 horas, asesoras de lactancia y visitas regulares de la Doctora tanto a mí como a mi bebé. Fue un sueño.
Adoré esta experiencia. Siempre recordaré que el nacimiento de mi bebé fue maravilloso en Reina Madre.
Cecilia Antonia Asins (06/09/25, 15:53):
La atención y el servicio de todos fue excelente. En especial, el doctor César Cruz se destacó.
