Issemym Hospital Materno Infantil - San Lorenzo Tepaltitlán

Hospital de Maternidad ISSEMYM: Un Panorama de Accesibilidad y Atención

El Hospital Materno Infantil ISSEMYM, ubicado en San Lorenzo Tepaltitlán, Estado de México, es un centro médico que proporciona una variedad de servicios esenciales para la atención materna e infantil. Sin embargo, a pesar de su infraestructura accesible, la calidad del servicio y la atención al paciente han sido temas de debate entre quienes lo han visitado.

Accesibilidad para Todos

Una de las características destacadas de este hospital es su estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas. Además, la entrada accesible para personas en silla de ruedas permite que los pacientes con movilidad reducida accedan sin dificultades a las instalaciones. A pesar de esto, muchos usuarios han señalado que la experiencia general puede ser opaca debido a la atención recibida por parte del personal.

Comentarios sobre la Atención al Paciente

A lo largo de las reseñas, varios pacientes han compartido sus experiencias sobre la atención en el hospital. Algunos indican que, aunque hay personal profesional y amable, también hay quienes no parecen estar a la altura de las expectativas, describiendo actitudes groseras y despectivas de ciertos empleados, incluyendo guardias y recepcionistas. Por ejemplo, se ha mencionado que “los guardias permiten el acceso a comerciantes pero no a vehículos con pacientes que requieren asistencia”, lo que genera frustración en quienes necesitan ayuda inmediata.

Además, se han reportado incidentes donde la atención de urgencia no fue adecuada, como en el caso de un niño que, tras esperar mucho tiempo, no fue atendido debidamente, poniendo en riesgo su salud. Este tipo de situaciones pone de manifiesto la necesidad de una revisión profunda en los protocolos de atención y la formación del personal, especialmente en áreas críticas como pediatría y urgencias.

Fortalezas y Oportunidades de Mejora

A pesar de las críticas, existen opiniones positivas que resaltan la buena atención médica en casos específicos, como el de la ginecología y la neonatología. Varios usuarios han expresado satisfacción por la forma en que fueron atendidos durante su parto o por la atención que ha recibido su bebé. Esto indica que hay médicos y enfermeras dedicados dispuestos a ofrecer un buen servicio. Sin embargo, la inconsistencia en la calidad de atención señala una oportunidad de mejora continua.

Conclusión

El Hospital de Maternidad ISSEMYM en San Lorenzo Tepaltitlán es una instalación comprometida con la atención materna e infantil, pero aún enfrenta desafíos en la experiencia del paciente. Es fundamental que se implementen estrategias para mejorar la formación del personal y asegurar que todos los pacientes reciban la atención digna que merecen. La accesibilidad está presente, pero la calidad del servicio debe estar a la par para garantizar que cada visita sea una experiencia positiva.