Hospital Regional de Alta Especialidad de Zumpango: Atención y Accesibilidad
El Hospital Regional de Alta Especialidad de Zumpango, ubicado en Zumpango de Ocampo, Estado de México, es una institución que ha generado diversas opiniones entre sus pacientes. Mientras algunos elogian su atención médica y limpieza, otros critican fuertemente los altos costos y la calidad del servicio.
Accesibilidad y Estacionamiento
Una de las características destacadas del hospital es su accesibilidad para personas en silla de ruedas. Las instalaciones están diseñadas para facilitar el acceso a todos los pacientes, lo que incluye un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas. Sin embargo, algunos visitantes han señalado la falta de sombras en las áreas de espera, sugiriendo que los familiares lleven sombrillas o gorras para protegerse del sol.
Los comentarios sobre el estacionamiento indican que hay un área gratuita para los visitantes, aunque no queda claro si el estacionamiento interno está reservado únicamente para el personal. En general, la infraestructura parece estar bien cuidada y diseñada para atender a una variedad de necesidades.
Comentarios sobre la Atención y Costos
Los testimonios de pacientes sobre la atención médica son variados. Mientras algunos describen una experiencia positiva con médicos y enfermeras amables, otros han expresado su frustración por la atención deficiente. Un usuario comentó que su sobrina fue ingresada en terapia intensiva, pero la falta de información sobre su estado médico generó incertidumbre y angustia.
Además, muchos pacientes se quejan de que los costos son más altos que en hospitales privados. A pesar de que se realizan estudios socioeconómicos para determinar la cuota del paciente, varios testimonios indican que las cuentas finales pueden ser exorbitantes, lo que contradice la idea de ser un hospital accesible. Existe una percepción negativa sobre cómo se manejan estos costos, ya que varios usuarios han señalado que el hospital debería ser más transparente en sus tarifas y procesos.
Recomendaciones para Futuras Visitas
Para quienes consideran visitar el Hospital Regional de Alta Especialidad de Zumpango, es importante tener en cuenta ciertos aspectos:
- Planificación: Se recomienda prever tiempos y trámites, llevando toda la documentación necesaria, ya que algunos pacientes han mencionado que los procesos pueden ser lentos y complicados.
- Preparativos: Debido a la falta de sombra en las entradas principales, llevar sombrillas o gorra puede ser una buena idea.
- Expectativas: Es fundamental tener expectativas realistas sobre los costos y la atención. Aunque algunos pacientes han tenido buenas experiencias, otros alertan sobre la posibilidad de enfrentar cargos altos y un servicio que no siempre cumple con las expectativas.
En conclusión, el Hospital Regional de Alta Especialidad de Zumpango tiene aspectos positivos en cuanto a accesibilidad e instalaciones, pero también enfrenta críticas severas respecto a su atención y costos. Los futuros pacientes deben estar bien informados y preparados para navegar tanto por los beneficios como por los desafíos que esta institución presenta.
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Roberto Angel Tapioles (31/08/25, 16:26):
El precio es excesivamente alto. Cobran más que el hospital de Los Ángeles en la CDMX. No lo recomendaría ni por error.
Maria Priscila Galindo (30/08/25, 21:44):
La verdad es que a mí y a mi familia nos ayudaron muchísimo, de verdad son unos excelentes médicos y enfermeras. Algunos pueden ser un poco serios, pero en general, son muy profesionales. A mi madre le salvaron la vida, la cuidaron, la operaron y luego fue dada de alta sin ninguna complicación. Estamos muy agradecidos con el hospital especializado por todo lo que han hecho por nosotros.
Dolores Marta Asan (29/08/25, 07:44):
Con todo respeto, no se puede calificar a este lugar como un verdadero servicio de salud especializado.
Primero te dan un presupuesto y luego, al final, quieren que saques a tu familiar sin importar en qué condiciones se encuentre, porque ya no se hacen responsables. Te hacen perder el tiempo, cuando para uno, el tiempo es oro, porque se trata de una vida en juego, no cualquier cosa. La verdad es que esto es un abuso, ya que cobran como si fuera un hospital privado. Por una noche y sin incluir medicamentos, cobran $14,500 pesos, y eso dependiendo de la gravedad del paciente.
El supuesto estudio socioeconómico es una farsa, juegan contigo, te piden documentos y al final salen con que no aplica. Realmente no deberían hacer esto, porque la vida da muchas vueltas.
Andres Federico Grancha (28/08/25, 17:43):
Desde mi perspectiva, he notado que algunos comentarios reflejan la experiencia de personas con una mejor posición económica, ya que critican la falta de empatía en este hospital especializado. Al parecer, la mayoría de los pacientes son tratados de forma poco amable y los precios de los servicios son excesivamente altos, llegando a superar a los de un servicio privado. En mi caso, mi familia estuvo menos de 12 horas y pagué casi 14 mil pesos, lo cual considero excesivo. Personalmente, no recomendaría este hospital, ya que parece que a su personal se le olvida su propósito de brindar vida y salud, enfocándose más en obtener ganancias a costa de la dignidad de los pacientes.
Nicola Ann Oñederra (28/08/25, 07:18):
Mi hija estuvo ingresada en ese hospital y la verdad es que los médicos y enfermeras de pediatría son excelentes, aunque hubo algún personal que no era muy amable. Destaco especialmente al personal de noche, fueron muy amables y atentos. ¡Mis felicitaciones para ellos!
Raquel Elizabeth Ontivero (26/08/25, 11:23):
La atención es buena, pero es recomendable planificar bien tus tiempos y llevar contigo todos tus documentos y permisos necesarios. La llegada en transporte público puede ser algo tardía, así que es importante tenerlo en cuenta.
Además, te sugiero llevar una sombrilla o gorra para protegerte del sol, ya que solo permiten la entrada de dos personas a la vez. Respecto a la comida, afortunadamente hay lugares cercanos donde puedes comprar algo para comer.
Michael Alejandro Moranchel (26/08/25, 07:03):
¡Qué atención tan increíble hemos recibido en este hospital especializado! Los doctores de Medicina Interna son altamente capacitados, el personal de enfermería, los camilleros, los de seguridad, Trabajo Social, Administrativo, ¡todos excelentes! Además, la higiene es impecable. Estamos muy agradecidos por devolverle la salud a mi mamá, quien llegó en una situación grave. Gracias a la atención oportuna y al certero diagnóstico desde el primer momento, hoy podemos abrazarla. Siempre estaremos agradecidos. ¡¡¡EXCELENTE HOSPITAL!!!
Mariagrazia Jabonero (18/08/25, 03:07):
La mayoría de los médicos son muy amables. Algunas estudiantes necesitan más supervisión, a veces ni siquiera saben lo que te están haciendo.
Pero en general, la atención es buena. En cuanto al precio de la hospitalización, depende del nivel que surja de tu estudio socioeconómico.
Borja Juan Pangua (18/08/25, 00:47):
Increíble, en cuanto a la construcción, estructura, diseño, etc., pero un trato abusivo en cuanto a los costos de los materiales y servicios médicos e incluso en el trato a los familiares por parte del personal de vigilancia. Mi recomendación, si buscan utilizar los servicios, es que se aseguren de anotar todo lo que le administran a su familiar, ya que en la factura final te incluyen cosas que no fueron suministradas. Espero que alguien tome acciones legales contra esta institución, porque lo que están haciendo se llama robo.
Michael Angelo Amoros (16/08/25, 22:28):
Ha sido todo un acierto la presentación del libro de Fundamentos de Enfermería Ciencia, Metodología y Tecnología en el magno evento del Día Internacional de la Enfermera en el Hospital Regional de Alta Especialidad Zumpango en México. ¡Una celebración que reconoce la labor tan importante que desempeñan los profesionales de la enfermería en el ámbito hospitalario!
Joaquin Bernardo Tiscar (16/08/25, 16:28):
Quiero agradecer mucho la atención brindada en el servicio de medicina interna, especialmente al doctor (Jesús Rafael Reyes Peralta🙏👏). Su trato humano me dejó impresionado y le tengo mucho respeto y admiración. También quiero reconocer a todos los enfermeros y enfermeras 👍👏👏👏. En general, todo el personal de medicina interna fue muy atento y respetuoso con mi familiar en un momento muy estresante, ya que mi ser querido estaba prácticamente agonizando. Gracias a sus cuidados, hoy mi familiar sigue con vida.
Sin embargo, debo mencionar que en algunos servicios hay aspectos negativos, como la falta de limpieza en las habitaciones con presencia de mucho polvo. También hubo una cajera de la planta baja que fue muy grosera, al igual que algunos vigilantes. Respecto a la doctora que estaba en urgencias durante la madrugada, desconozco su nombre, pero su trato fue bastante desagradable. Es importante señalar que los precios son excesivamente altos, ya que tendremos que pagar más de 100 mil pesos por un mes de servicio. A pesar de esto, considero que la vida de mi familiar vale la pena, aunque el estudio socioeconómico realizado indique un costo elevado 🤷🏻♀️.
Rui Alexandre Landesa (12/08/25, 09:12):
Hace poco un colega tuvo una mala experiencia en este hospital especializado y me hizo llegar algunas fotos. ¡Me sorprendió! Parecía más un museo que un centro médico. No logro entender por qué invirtieron tanto dinero en un diseño tan ostentoso para un hospital que atiende a personas con escasos recursos. Es una lástima que malgasten el dinero de esa manera...
Ihar Moleres (12/08/25, 04:14):
El hospital brinda atención amable y dispone de servicios altamente especializados, sin embargo, los costos son bastante elevados incluso presentando un estudio socioeconómico, diría que más altos que en algunos hospitales privados.
Es importante tener en cuenta que este hospital NO es público y solo ofrece cobertura para ciertos servicios a través del seguro popular.
Mohamed Bilal Cerqueira (11/08/25, 21:05):
Increíble servicio, profesionales de primera y un trato humano excepcional. Mi hermano fue sometido a una cirugía de pulmón y no puedo estar más agradecido. La atención en urgencias, tanto por parte de los doctores como de las enfermeras, el personal de trabajo social, seguridad, el departamento de ropas... todos fueron increíbles. Siempre amables, atentos y brindando un apoyo inigualable. De todo corazón, ¡GRACIAS POR TODO!
Jose Liberto Ñiguez (10/08/25, 18:12):
Este hospital es magnífico, la atención es excelente. Recientemente realicé un estudio socioeconómico y descubrí que el costo de las consultas con especialistas es muy asequible. ¡Altamente recomendado!
Alejo Buruiana (10/08/25, 02:47):
Recientemente me sometí a una cirugía robótica en este hospital especializado y debo decir que el servicio y la atención recibidos fueron excelentes.
Gladys Antonia De Melo (09/08/25, 05:00):
No puedo creer la mala experiencia que tuvimos en este hospital especializado. Llevé a mi padre de madrugada por una herida en la cabeza y, en lugar de tratarlo adecuadamente, solo lo vendaron y nos presionaron para firmar sin explicarnos las condiciones. Pedían una tomografía que costaba 5000 pesos, pero fue toda una odisea conseguir el precio. Al final, pagamos 1500 pesos solo por tenerlo ahí, sin siquiera limpiar o desinfectar la herida. Ahora tiene una infección por su negligencia y avaricia.
Definitivamente les recomendaría buscar otras opciones en Tecámac. La falta de información oportuna, el personal despectivo y la sensación de que te cobran como si estuvieras pidiendo un favor hacen que sea un lugar terrible. Incluso la vigilancia es deficiente, con el personal apurándose para cerrar y negándose a abrir la puerta.
En serio, un servicio de urgencias pésimo. ¡Eviten este lugar a toda costa!
Adonai Carasusan (06/08/25, 09:58):
El servicio de urgencias en este hospital deja mucho que desear. Los doctores muestran una ética muy pobre, carecen de empatía y son extremadamente prepotentes tanto con los pacientes como con sus familiares. No ofrecen respuestas ni soluciones ante situaciones urgentes. Mi mamá acudió por una caída con un intenso dolor, y no pudieron realizarle una tomografía porque, según ellos, el aparato no funcionaba. Además, no fueron capaces de darle ningún medicamento para aliviar su dolor.
Gessami Merinero (05/08/25, 20:04):
¡Personal que vale su peso en oro!
Los doctores están comprometidos y las enfermeras, al igual que todo el personal, son muy atentos y tienen ganas de ayudar. Sin embargo, me he topado con algunos malos personajes en este hospital, como los guardias de seguridad que son prepotentes y groseros, al igual que algunos médicos que tienen una forma más hostil de tratar a las personas. A pesar de esto, puedo dejar mi queja ya que se realiza una encuesta de satisfacción junto con la opción de felicitar o quejarse. En general, estoy muy conforme, tengo muchas más felicitaciones que quejas.
Caroline El Bakhti (04/08/25, 23:43):
Este hospital se asemeja más a un centro médico privado, con tarifas excesivamente elevadas y un trato bastante desagradable por parte tanto de los médicos como del personal de trabajos sociales.
