Hospital Regional de Alta Especialidad de Zumpango: Atención y Accesibilidad
El Hospital Regional de Alta Especialidad de Zumpango, ubicado en Zumpango de Ocampo, Estado de México, es una institución que ha generado diversas opiniones entre sus pacientes. Mientras algunos elogian su atención médica y limpieza, otros critican fuertemente los altos costos y la calidad del servicio.
Accesibilidad y Estacionamiento
Una de las características destacadas del hospital es su accesibilidad para personas en silla de ruedas. Las instalaciones están diseñadas para facilitar el acceso a todos los pacientes, lo que incluye un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas. Sin embargo, algunos visitantes han señalado la falta de sombras en las áreas de espera, sugiriendo que los familiares lleven sombrillas o gorras para protegerse del sol.
Los comentarios sobre el estacionamiento indican que hay un área gratuita para los visitantes, aunque no queda claro si el estacionamiento interno está reservado únicamente para el personal. En general, la infraestructura parece estar bien cuidada y diseñada para atender a una variedad de necesidades.
Comentarios sobre la Atención y Costos
Los testimonios de pacientes sobre la atención médica son variados. Mientras algunos describen una experiencia positiva con médicos y enfermeras amables, otros han expresado su frustración por la atención deficiente. Un usuario comentó que su sobrina fue ingresada en terapia intensiva, pero la falta de información sobre su estado médico generó incertidumbre y angustia.
Además, muchos pacientes se quejan de que los costos son más altos que en hospitales privados. A pesar de que se realizan estudios socioeconómicos para determinar la cuota del paciente, varios testimonios indican que las cuentas finales pueden ser exorbitantes, lo que contradice la idea de ser un hospital accesible. Existe una percepción negativa sobre cómo se manejan estos costos, ya que varios usuarios han señalado que el hospital debería ser más transparente en sus tarifas y procesos.
Recomendaciones para Futuras Visitas
Para quienes consideran visitar el Hospital Regional de Alta Especialidad de Zumpango, es importante tener en cuenta ciertos aspectos:
- Planificación: Se recomienda prever tiempos y trámites, llevando toda la documentación necesaria, ya que algunos pacientes han mencionado que los procesos pueden ser lentos y complicados.
- Preparativos: Debido a la falta de sombra en las entradas principales, llevar sombrillas o gorra puede ser una buena idea.
- Expectativas: Es fundamental tener expectativas realistas sobre los costos y la atención. Aunque algunos pacientes han tenido buenas experiencias, otros alertan sobre la posibilidad de enfrentar cargos altos y un servicio que no siempre cumple con las expectativas.
En conclusión, el Hospital Regional de Alta Especialidad de Zumpango tiene aspectos positivos en cuanto a accesibilidad e instalaciones, pero también enfrenta críticas severas respecto a su atención y costos. Los futuros pacientes deben estar bien informados y preparados para navegar tanto por los beneficios como por los desafíos que esta institución presenta.
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Toader Ravira (26/09/25, 22:53):
Los precios están por las nubes. Supuestamente hacen un estudio socioeconómico, pero no sirve de nada. Las enfermeras son muy amables, pero tampoco te atienden. La administración es un mal chiste. En resumen, es un lugar pésimo.
Manuel Ignacio Milara (26/09/25, 01:21):
¡Excelente atención!
Desde que mi nieto llegó, fue atendido de inmediato y le asignaron una cama en cuestión de minutos. El servicio fue muy puntualizado, tanto el de trabajo social como el de enfermeros, médicos internistas con especialidades en diferentes áreas. Las instalaciones son de alta gama, modernas y muy limpias. ¡Lo recomiendo ampliamente!
Munawar Giribets (24/09/25, 13:45):
He visitado dos veces este hospital especializado y debo decir que su servicio es realmente destacable. Tanto el personal como las instalaciones son sumamente eficientes.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que si cuentas con afiliación al IMSS, ISSSTE o ISSEMyN, te cobrarán los servicios en el nivel 6 (el más alto).
Santos Isabel Argerich (24/09/25, 03:31):
¡Qué maravilloso hospital! La atención es excelente, el servicio es de primera clase, y todo el personal es extremadamente amable y atento. En mi segunda visita, hubo un imprevisto cuando el paciente que acompañaba vomitó al entrar, pero las secretarias de la entrada actuaron con rapidez. Me trajeron una silla de ruedas y me ofrecieron una botella de agua, mostrando una amabilidad excepcional. Incluso se pusieron en contacto con la doctora para informarle sobre la situación. Regresé a dos citas más y recibí un trato impecable en ambas ocasiones.
Maria Flavia Escotet (24/09/25, 01:28):
Mi hermano llegó en estado crítico. En un hospital privado nos exigieron el pago por adelantado de 200k para dos días de cuidados intensivos. Decidimos acudir a este hospital especializado. Desde el momento en que entramos a urgencias, había diez médicos atendiéndolo. Después de dos días en emergencias, lograron estabilizarlo. Pasó diez días entubado en la unidad de cuidados intensivos y consiguieron salvarlo. La atención fue excepcional, tanto por parte de los enfermeros como de los camilleros; la limpieza era impecable y las instalaciones del hospital parecen recién estrenadas. Se realizaron todos los estudios necesarios y, si bien hubo que pagar por el servicio, no tuvimos que enfrentarnos a una factura desorbitada como en un hospital privado.
Bartolomea Belaidi (23/09/25, 20:26):
La atención de los ginecólogos en este hospital especializado es excepcional, sin embargo, he notado que algunas enfermeras pueden ser un poco bruscas en su trato. A pesar de eso, en general mi experiencia ha sido positiva y me siento bien atendida.
Dylan Gabriel Ghazi (22/09/25, 17:22):
Sin duda, este hospital especializado es increíble. Desde que llegué, me recibieron con una silla de ruedas y el personal de camilleros fue muy atento. Las enfermeras y los ginecólogos fueron amables y pacientes en todo momento, durante mi estancia antes, durante y después del parto. Fue una experiencia maravillosa.
Sara Virginia Gonzalez Aller (21/09/25, 02:35):
Acudimos a urgencias debido a un sangrado en el tubo digestivo y la ingresaron para realizarle una endoscopia. Sin embargo, a las cuatro de la mañana, un doctor bastante prepotente le exigió que desocupara la cama, alegando que había otros pacientes que la necesitaban, sin respetar sus derechos como paciente. Cabe mencionar que, por las cinco horas que estuvo mi suegra en el hospital, nos cobraron 3500 pesos. Un trato inaceptable e indignante.
Jairo Alejandro Laglera (20/09/25, 15:51):
Visité un hospital que impresiona por sus instalaciones, pero en cuanto al servicio al paciente deja mucho que desear. Llevamos a mi madre con una úlcera sangrante y para nuestra sorpresa, este hospital no contaba con el servicio de endoscopia, según nos informó el "Doctor". Resulta extraño que un hospital de esa envergadura carezca de este recurso en caso de emergencia.
Además, no respetan la decisión del paciente en cuanto a recibir ciertos tratamientos. Todos tenemos derechos como pacientes, pero parecen pensar que somos ignorantes en el tema.
En definitiva, decidimos trasladar a mi madre a otro lugar y ahí sí pudo recuperarse satisfactoriamente.
Silvia Claudia Senhaji (20/09/25, 11:49):
El hospital está muy bien equipado, el personal que trabaja allí es muy amable y el equipo médico y de laboratorio es de última generación. Sin duda, una excelente opción para el cuidado de la salud y con precios muy accesibles.
Judiht Ladera (19/09/25, 15:01):
La calidad de la atención ha disminuido y te cobran por todo, incluso por las necesidades básicas. Parece más un hospital privado de lujo. Además, el trato hacia los pacientes es muy deficiente, solo son amables cuando se trata de pagar.
Graham Michael Amurrio (18/09/25, 14:15):
Sin lugar a dudas, si no cuentas con los medios económicos adecuados, no te aconsejo que acudas a este hospital especializado, ya que el costo de la atención es bastante elevado. La consulta tiene un valor de 357 pesos y el costo de la hospitalización supera los 2000 pesos por día. En la Ciudad de México hay hospitales más pequeños pero que ofrecen una atención de gran calidad.
Ana Fermina Constantinescu (13/09/25, 23:23):
Mi experiencia en este hospital especializado fue realmente decepcionante. Se percibía una falta de ética evidente y los precios eran excesivamente elevados en todos los servicios, sin ofrecer ninguna alternativa asequible. El trato hacia el paciente era simplemente deplorable. Recomiendo encarecidamente no acudir a este centro médico, ya que considero que hay opciones mucho mejores disponibles.
Laura Alexandra Illana (09/09/25, 09:57):
Quiero agradecer de todo corazón a los doctores que realizaron dos operaciones consecutivas a mi cuñada mientras estaba embarazada. Hoy regresa al hospital después de 5 meses para dar a luz en el mismo lugar. Este hospital es excelente y cuenta con médicos magníficos. Que Dios les dé la salud a estos profesionales para seguir cuidando de los enfermos.
Ana Antonia Calvelo (03/09/25, 03:23):
Estoy muy decepcionado con el servicio que recibimos en este hospital especializado. Estuvimos esperando una respuesta durante un año y ni siquiera el director de cirugía se preocupó por darnos una explicación.
La doctora Lidia Peñaloza, especialista en oftalmología, nos pidió realizar estudios para un trasplante de córnea, pero luego se fue de incapacidad y nadie más nos dio seguimiento. Parece ser que no contaban con otros médicos que pudieran atender a mi paciente.
Es una verdadera lástima que siendo un hospital de primer nivel, la atención sea tan deficiente. Sugiero que habiliten baños públicos accesibles para los familiares, así como un comedor limpio, ya que afuera es caro y sucio.
Además, sería conveniente contar con una sala de espera adecuada para los familiares, en lugar de tenernos esperando afuera, expuestos al sol, frío o lluvia.
Por favor, necesitamos un trato más humano y considerado.
Rasha Randall (02/09/25, 05:41):
Este hospital es realmente excepcional. Los trámites son muy sencillos y, con la evaluación socioeconómica, las cuotas son sumamente asequibles. La atención es de primera calidad, amable y dedicada, desde los guardias de seguridad que te reciben hasta las recepcionistas, enfermeras y médicas, todo el personal es realmente maravilloso. Las instalaciones son impecables y de alta calidad.
Vale la pena hacer el viaje desde la Ciudad de México para recibir atención aquí. ¡Incluso te atienden aunque no vivas en el Estado de México! Recomiendo este hospital al 100%.
Roberto Angel Tapioles (31/08/25, 16:26):
El precio es excesivamente alto. Cobran más que el hospital de Los Ángeles en la CDMX. No lo recomendaría ni por error.
Maria Priscila Galindo (30/08/25, 21:44):
La verdad es que a mí y a mi familia nos ayudaron muchísimo, de verdad son unos excelentes médicos y enfermeras. Algunos pueden ser un poco serios, pero en general, son muy profesionales. A mi madre le salvaron la vida, la cuidaron, la operaron y luego fue dada de alta sin ninguna complicación. Estamos muy agradecidos con el hospital especializado por todo lo que han hecho por nosotros.
Dolores Marta Asan (29/08/25, 07:44):
Con todo respeto, no se puede calificar a este lugar como un verdadero servicio de salud especializado.
Primero te dan un presupuesto y luego, al final, quieren que saques a tu familiar sin importar en qué condiciones se encuentre, porque ya no se hacen responsables. Te hacen perder el tiempo, cuando para uno, el tiempo es oro, porque se trata de una vida en juego, no cualquier cosa. La verdad es que esto es un abuso, ya que cobran como si fuera un hospital privado. Por una noche y sin incluir medicamentos, cobran $14,500 pesos, y eso dependiendo de la gravedad del paciente.
El supuesto estudio socioeconómico es una farsa, juegan contigo, te piden documentos y al final salen con que no aplica. Realmente no deberían hacer esto, porque la vida da muchas vueltas.
Andres Federico Grancha (28/08/25, 17:43):
Desde mi perspectiva, he notado que algunos comentarios reflejan la experiencia de personas con una mejor posición económica, ya que critican la falta de empatía en este hospital especializado. Al parecer, la mayoría de los pacientes son tratados de forma poco amable y los precios de los servicios son excesivamente altos, llegando a superar a los de un servicio privado. En mi caso, mi familia estuvo menos de 12 horas y pagué casi 14 mil pesos, lo cual considero excesivo. Personalmente, no recomendaría este hospital, ya que parece que a su personal se le olvida su propósito de brindar vida y salud, enfocándose más en obtener ganancias a costa de la dignidad de los pacientes.
