Hospital General Regional Nezahualcóyotl: Una Opción de Salud en el Estado de México
El Hospital General Regional Nezahualcóyotl es una institución de salud vital para los habitantes de la Ciudad Nezahualcóyotl y sus alrededores. Ofrece atención médica a un gran número de derechohabientes, aunque enfrenta varios desafíos en términos de calidad de servicio y recursos.Accesibilidad del Hospital
Uno de los aspectos positivos que se destacan del hospital es su entrada accesible para personas en silla de ruedas, un punto crucial para garantizar que todas las personas, independientemente de sus capacidades físicas, puedan recibir atención médica adecuada. Además, el hospital cuenta con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, facilitando aún más el acceso a quienes lo necesitan. Sin embargo, a pesar de estas facilidades, muchos usuarios han comentado que la accesibilidad en términos de atención y servicio no siempre se refleja en la calidad del mismo.Percepciones de los Usuarios
Las experiencias de quienes han asistido al hospital varían considerablemente. Algunos pacientes han mencionado que el servicio de urgencias es deficiente; en particular, se destaca que "el servicio de urgencias es mediocre" y que ciertos médicos atienden "de mala gana". Estas situaciones generan frustración, especialmente en momentos críticos donde se requiere atención inmediata. En contraposición, hay comentarios que resaltan la atención excelente del personal médico, mencionando específicamente a la doctora Colín, quien ha sido reconocida por su dedicación y amabilidad. Sin embargo, en general, los usuarios coinciden en que el personal administrativo debe mejorar su actitud y eficiencia.Desafíos en el Servicio
Entre los problemas más recurrentes menciona el acceso a medicamentos y la respuesta de los canales administrativos. Muchos pacientes expresan que "no hay medicamentos" disponibles y que el personal de trabajo social puede ser grosero al momento de atender consultas. Se hace eco de una necesidad urgente de mejorar la logística del sistema, ya que "las citas son difíciles de obtener" y el tiempo de espera para atención médica puede ser extremadamente largo. Además, algunos comentarios reflejan la preocupación por el trato recibido en las áreas de recepción y atención al público, lo que ha llevado a muchos a concluir que la administración del hospital necesita urgentemente un cambio significativo.Una Luz de Esperanza
A pesar de los problemas reportados, el Hospital Regional Nezahualcóyotl sigue siendo un lugar de atención esencial para muchas familias. La limpieza del hospital y la implementación de protocolos de higiene, especialmente en tiempos de pandemia, son aspectos que se han valorado positivamente. Con esfuerzos por parte de la dirección y el personal, es posible que se logren mejoras en la accesibilidad y calidad de los servicios ofrecidos, ayudando así a que este importante centro de salud cumpla con las expectativas de la comunidad a la que sirve.
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El número de telefono de el mencionado Hospital general es +525557337383
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