Hospital General Molina en Oaxaca de Juárez
El Hospital General Molina es una institución médica ubicada en Oaxaca de Juárez, reconocida por ofrecer atención en diversas especialidades. Sin embargo, la experiencia de los pacientes que han visitado este hospital ha generado opiniones mixtas, especialmente en aspectos cruciales como la accesibilidad y el servicio al cliente.Entrada y Estacionamiento Accesible para Personas en Silla de Ruedas
Una característica importante del Hospital Molina es su entrada accesible para personas en silla de ruedas. Esto es fundamental para brindar un acceso equitativo a todas las personas, garantizando que quienes necesitan asistencia puedan ingresar sin obstáculos. Asimismo, el hospital cuenta con un estacionamiento accesible diseñado para facilitar la llegada de pacientes y sus familiares que requieren este tipo de comodidades.Comentarios sobre la Atención y Servicios
A pesar de contar con facilidades de acceso, muchos usuarios han expresado su descontento con varios aspectos del hospital. Algunos señalan que la atención médica es buena, destacando a médicos como el Dr. Rogelio López y el pediatra Dr. Ángel Jarquin, aunque también hay críticas sobre la mala atención en recepción y demoras significativas en las citas. Un paciente mencionó que “50 minutos después de la hora de la cita aún no me atendían”, lo que refleja una falta de organización que afecta la experiencia del usuario. Además, se ha reportado que procesos básicos como el pago son problemáticos. Muchos pacientes comentan que no existe claridad en las tarifas, que varían según el médico, generando confusión y malestar. Por ejemplo, un usuario se quejó: “Deberían ser más claros con sus tarifas” y enfatizó que el costo de una consulta puede llegar a ser elevado.Instalaciones y Mantenimiento
Las instalaciones del Hospital Molina han sido objeto de críticas. Se ha mencionado que el lugar podría beneficiarse de un mejor mantenimiento, con áreas que presentan problemas de ventilación y limpieza. Un paciente expresó que “el olor al esperar era insoportable a pintura de aceite”, lo que contribuye a una mala experiencia general en el hospital.Conclusiones
El Hospital General Molina, a pesar de contar con una entrada accesible y un estacionamiento diseñado para personas con movilidad reducida, enfrenta varios desafíos en cuanto a la atención al paciente y la gestión interna. Las experiencias de los usuarios resaltan la necesidad de mejorar la comunicación sobre tarifas, así como optimizar los tiempos de espera y la calidad de las instalaciones. Aunque hay médicos bien valorados, la clara diferencia en las opiniones sugiere que hay espacio para mejoras significativas en el servicio al cliente y en el mantenimiento del hospital.
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