Imss Bienestar - Hospital General Dr. Maximiliano Ruiz Castañeda - San Bartolo

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Imss Bienestar - Hospital General Dr. Maximiliano Ruiz Castañeda - San Bartolo, 53000 Naucalpan de Juárez

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Hospital General Dr. Maximiliano Ruiz Castañeda: Atención y Desafíos en el IMSS Bienestar

El Hospital General Dr. Maximiliano Ruiz Castañeda, ubicado en San Bartolo, Naucalpan de Juárez, es una institución emblemática del IMSS Bienestar que se enfrenta a diversos desafíos en la atención médica. Este hospital es un referente para muchas familias que buscan atención de calidad, pero también ha recibido críticas y comentarios sobre su funcionamiento.

Mala Atención en la Obtención de Citas

Uno de los problemas recurrentes mencionados por los pacientes es la mala atención para sacar una cita. Algunos testimonios destacan que el personal administrativo tiene actitudes déspotas, haciendo que el proceso de agendar consultas sea frustrante. Pacientes han reportado largas esperas y falta de información adecuada. Es fundamental que el gobierno revise estos aspectos y busque mejorar la calidez en el trato al usuario.

Zona de Urgencias: Una Situación Crítica

La área de urgencias del hospital es otra de las grandes preocupaciones. Los comentarios indican que, en momentos críticos, solo hay un par de médicos y escaso personal de enfermería, lo cual puede derivar en situaciones alarmantes donde los pacientes no reciben la atención adecuada a tiempo.

Experiencias en Ginecología

A pesar de las dificultades, muchos pacientes han elogiado el servicio en el área de ginecología. Las enfermeras y médicos han sido reconocidos por su dedicación y cuidado hacia las pacientes, brindando una atención cálida y profesional. Sin embargo, también se han reportado situaciones donde la falta de insumos obliga a los familiares a adquirir artículos de limpieza y equipos de curación.

El Rol del Gobierno y la Falta de Recursos

En medio de todas estas experiencias, se ha mencionado que no toda la culpa recae en el gobierno. Existen profesionales comprometidos dentro del hospital que intentan hacer su trabajo a pesar de las limitaciones impuestas por la falta de recursos y personal. La voz de los pacientes es clara: se necesita más apoyo gubernamental para que el hospital pueda funcionar adecuadamente.

Conclusiones y Recomendaciones

Si bien el Hospital General Dr. Maximiliano Ruiz Castañeda cuenta con personal médico capacitado que brinda un servicio adecuado, es evidente que existen áreas de oportunidad que deben ser atendidas urgentemente. Desde la obtención de citas hasta la atención en urgencias, la experiencia de los pacientes puede mejorar significativamente. Para quienes visiten el hospital, se recomienda llevar todos los documentos necesarios, estar preparados para esperar y, sobre todo, tener claro que la atención puede variar según la carga del hospital.

La salud es un derecho fundamental, y el compromiso de todos, tanto de los trabajadores del hospital como de los usuarios, es crucial para mejorar el sistema de atención médica en el país.

Nuestra dirección es

El número de telefono de el mencionado Hospital general es +525553014367

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +525553014367

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Flores Garachana (07/12/25, 06:37):
La atención en el área de ginecobstetricia es excelente, las doctoras y enfermeras/enfermeros son muy amables.
Amanda Jayne Petrut (06/12/25, 17:57):
La atención médica y de enfermería en este hospital general es de primera, pero enfrentamos problemas con la disponibilidad de medicamentos en la farmacia. Recientemente me recetaron Atorvastatina de 20 mg para un tratamiento de 90 días, sin embargo, solo me entregaron un frasco para 5 días y desconocen cuándo podrán surtirme la cantidad completa. ¡Espero que puedan solucionar este inconveniente pronto para no interrumpir mi tratamiento!
Taysa Suriol (05/12/25, 23:13):
Buenos días, me encuentro en una situación en la que no cuento con seguro médico y mi hija necesita realizarse un estudio de la cabeza. ¿Podrían orientarme o brindarme alguna ayuda al respecto? Agradezco cualquier información que puedan proporcionar.
Anneliese Villatoro (30/11/25, 23:10):
Mi esposa ha sido atendida de manera excelente en las consultas que hemos tenido hasta la fecha.
¡Disculpa, María Monserrat Cruz Guzmán! ¿Sabes cuánto cuesta recibir atención médica allí?
Hazel Margaret Tomey (30/11/25, 20:45):
La atención en este hospital general es muy humana, solo hay que tener un poco de paciencia.
Gunter Karl Marzal (28/11/25, 06:55):
Este hospital cuenta con excelentes profesionales en el área de urgencias que garantizan una atención rápida y eficaz. Además, aceptan el seguro popular lo cual facilita el acceso a la atención médica. Las enfermeras son muy atentas y se preocupan por el bienestar de los pacientes. ¡Una experiencia positiva! 😃
Jaime Joaquin Aguadero (27/11/25, 03:51):
Hasta ahora hemos tenido una experiencia excelente con la administración, enfermeras y médicos. El servicio en neurología ha sido de muy buena calidad.
Oana Bianca Lopez Menchero (26/11/25, 14:23):
La atención que brindan en este hospital general es bastante buena, sin embargo, considero que aún hay margen de mejora en varios aspectos.
Ian Robert Alavedra (24/11/25, 03:15):
Hace unos días, les cuento que mi hermana tuvo que ser operada de urgencia, casi se nos va al otro barrio, pero gracias a la pericia de los cirujanos y a las operaciones exitosas que realizaron, ya está fuera del hospital. La dieron de alta porque ha mejorado mucho. ¡Menos mal!
Karen Elizabet Morante (23/11/25, 22:21):
Tuve una experiencia muy positiva en este hospital general, a pesar de ser público. El trato que recibí por parte de los médicos fue excelente, mostrando siempre una atención especial hacia mi persona. ¡Muy recomendable!
Joaquin Gabriel Riquel (22/11/25, 09:45):
Una experiencia muy desalentadora...
La atención recibida fue bastante deficiente.
Francisco Aurelio Dillana (18/11/25, 08:07):
Me gustaría felicitar a todo el equipo que se encargó de la logística de la atención a los pacientes y sus familias en el hospital general, mi padre estuvo ingresado por problemas respiratorios y la forma en que nos mantuvieron informados y gestionaron su alta fue excelente. Quiero expresar mis respetos y un agradecimiento enorme por todo su esfuerzo.
Melina Rañal (17/11/25, 09:34):
Fui intervenido de una hernia por el doctor Zendejas, al igual que mi hermano, y mi hijo nació allí. A pesar de ser un hospital general del gobierno, tienen médicos muy competentes y las enfermeras de piso son muy amables. El servicio es realmente bueno.
Agnese Betanzos (16/11/25, 18:31):
La atención en este hospital deja mucho que desear. Parece que dan vueltas sin rumbo y ocultan información sobre la evolución de los pacientes. No proporcionan acceso a los doctores y parece más bien un hospital de baja categoría. El personal de admisión suele ser grosero y antipático, ¿para qué trabajan si no les gusta atender a las personas? En resumen, mi experiencia ha sido pésima en este centro médico.
Elena Mar Pricope (13/11/25, 22:21):
En el hospital general donde he estado, he notado que el personal es insuficiente y la atención puede ser deficiente. Parece que no todos están debidamente formados para atender a los pacientes de manera adecuada.
Alexis Damian Pomeda (13/11/25, 12:07):
Mi experiencia en este hospital fue terrible, la verdad es que todos fueron muy groseros conmigo. Mi cesárea quedó mal hecha, parecía una carretera torcida, y los enfermeros ya no querían atenderme.
Giraldo Lucini (11/11/25, 08:57):
Por lo que yo sé, ese hospital en concreto es de maternidad y está muy bien valorado.
Marcia Elizabeth Ferras (11/11/25, 06:39):
A pesar de las deficiencias en el Servicio de Salud Pública, este hospital logra ofrecer un buen servicio a la comunidad. El personal es altamente profesional; se nota la dedicación de los médicos y enfermeras, así como de los laboratoristas, quienes hacen que el sistema funcione. Aunque el personal administrativo sindicalizado a veces pueda retrasar trámites con su burocracia, el compromiso del personal operativo destaca. El hospital está certificado como "amigo de la mujer y el niño", pero el comportamiento del personal administrativo no siempre refleja esta distinción; a veces parecen ser enemigos de todos.
Victor Adolfo Estrelles (11/11/25, 04:12):
Hola, soy Eduardo y quería compartir mi experiencia en el hospital general donde fui operado de apendicitis. Quiero agradecer profundamente a todo el equipo médico y de enfermería por el excelente trato que recibí. Gracias a su profesionalismo y dedicación me siento muy agradecido. Que Dios los bendiga a todos en el nombre de Cristo Jesús. Muchas gracias por su atención.
Mariana Angelica Hogan (10/11/25, 11:24):
Trato excelente por parte del personal, un poco lento pero los doctores son excelentes.

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