Hospital Florencia - Toluca De Lerdo

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Hospital Florencia - Toluca De Lerdo, Estado de México

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Hospital General Florencia en Toluca de Lerdo, Estado de México

El Hospital General Florencia representa una opción para la atención médica en Toluca de Lerdo, sin embargo, su reputación ha sido objeto de debate entre los pacientes. Este artículo explora sus servicios y áreas de oportunidad, basándose en diversas experiencias de pacientes.

Servicios Ofrecidos

El hospital ofrece una variedad de servicios médicos, desde atención de urgencias hasta especialidades como cirugía y medicina interna. Sin embargo, las opiniones de los pacientes varían considerablemente. Por un lado, algunos destacan la calidad en la atención médica y la amabilidad del personal, mientras que otros critican la falta de capacitación y el trato del personal administrativo y de enfermería.

Accesibilidad y Espacios Amigables

El Hospital Florencia se esfuerza por ser un espacio accesible para personas en silla de ruedas, ofreciendo entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible. Aun así, algunos pacientes han reportado dificultades al intentar utilizar estas instalaciones. Es importante considerar que, aunque las instalaciones tienen buenas intenciones, la implementación puede no estar a la altura de las expectativas. Además, el hospital intenta ser un espacio seguro para personas transgénero y es descrito como amigable con LGBTQ+. Sin embargo, hay testimonios que sugieren que el trato no siempre es equitativo, lo que resalta la importancia de la capacitación continua del personal en temas de diversidad e inclusión.

Opiniones de los Pacientes

Las experiencias de los pacientes en el Hospital Florencia son muy variadas: - Atenciones Positivas: Algunos pacientes elogian la atención del personal médico, mencionando que gracias a ellos se sintieron bien atendidos y recuperados de sus intervenciones. Esta opinión fue respaldada por testimonios que mencionan el buen sabor y la calidad de la comida ofrecida durante la estadía. - Críticas Severas: En contraste, hay comentarios negativos que señalan un pésimo servicio y falta de atención en áreas críticas como urgencias. Se mencionan largas esperas, problemas con el trato del personal y alegaciones de negligencia médica. Este tipo de experiencias refuerzan la necesidad de supervisión y capacitación constante del equipo médico y administrativo.

Conclusión

El Hospital General Florencia puede ser adecuado para ciertos servicios médicos, pero su reputación varía ampliamente según la experiencia de los pacientes. La accesibilidad y la inclusión son aspectos que, aunque están presentes, necesitan mejoras en su ejecución. Los pacientes interesados deberían considerar todas las opiniones antes de tomar una decisión sobre sus cuidados médicos en este establecimiento.

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 21 comentario(s) recibido(s).

Mathieu Akhnati (16/07/25, 12:32):
El servicio en el área de urgencias deja mucho que desear, parece que están más preocupados por cobrar que por brindar una atención adecuada.
Daouia Segur (15/07/25, 13:00):
Vaya decepción, la atención en urgencias fue tan deficiente como la que recibirías en el IMSS. Además, el médico traumatologo que me atendió se mostró molesto y amargado, incluso llegó a quejarse de que le hice perder el tiempo. Una experiencia realmente desagradable.
Nathalia Andrea Ceberio (15/07/25, 00:16):
El tiempo de espera para ser atendido en este hospital es excesivamente largo, especialmente en situaciones donde cada minuto cuenta. Nuestra experiencia en este sentido ha sido muy negativa.
Sergio Valentin Afkir (14/07/25, 10:44):
La atención en admisión es terrible, los trabajadores son despotas. No admiten a tu paciente incluso con orden del seguro y en una situación de urgencia.
Simona Monica Eckert (09/07/25, 10:59):
La peor experiencia en un hospital que he tenido en mi vida, no se dejen engañar por este hospital lleno de gente poco profesional. El médico sugirió intubar a mi familiar y nos presionaron para firmar rápido, una vez hecho el procedimiento nos exigieron 100 mil pesos en efectivo para pasar a terapia intensiva, algo que nunca nos habían dicho antes. Los doctores incluso pidieron pagos en efectivo para "evitar impuestos" o amenazaban con cobrar el IVA (una práctica ilegal). Una vez ingresado, empezaron a cobrarnos por cosas innecesarias. Una mujer de información fue extremadamente grosera conmigo solo por preguntar algo básico. Al final, en dos días pagamos 200 mil pesos en terapia intensiva. Desearía poder darles 0 estrellas, pero en fin, no se dejen engañar.
Luis Pablo Del Pueblo (04/07/25, 23:11):
Definitivamente el hospital líder en Toluca, pero la experiencia fue desastrosa. El servicio fue pésimo, los costos elevadísimos y tanto enfermeras como médicos dejaron mucho que desear. Acudí por una urgencia después de un accidente y ni siquiera me limpiaron las heridas. Eso sí, para cobrar fueron muy eficientes. No pienso regresar nunca más, así que tengan cuidado. El médico de urgencias fue muy apático e indiferente, una verdadera lástima.
Stanimir Quintans (03/07/25, 07:12):
Es realmente lamentable que cobren por hacer la cama al familiar acompañante, y encima ¡$550 POR NOCHE! Es una situación deplorable.
Martha Lucia Asan (03/07/25, 03:09):
Increíble hospital, la atención es de lo mejor en todos los aspectos. Yo le daría un 10 sin dudarlo.
Jaime Santiago Troitiño (02/07/25, 11:22):
Nunca uno se espera tener que ir a un hospital, pero a veces las circunstancias te obligan y bueno, en esos momentos difíciles se agradece que las cosas salgan bien.
Me derivaron aquí después de un percance y creo que, considerando todo, la experiencia fue buena. Desde la atención en urgencias hasta el papeleo administrativo, que aunque fue un poco lento, se entiende por la burocracia que implica los seguros.
Encarnacion Milagros Herrera (30/06/25, 16:10):
Teníamos cita a las 4:30 de la tarde con el doctor Manuel Chávez de traumatología en el hospital general, y pasamos más de 2 horas esperando para ser atendidos. No se respeta la puntualidad de la agenda y en ningún momento nos informaron sobre la demora del médico.
Vicente Gabriel Florit (29/06/25, 13:42):
Completamente decepcionado con la atención recibida en este hospital. Me cobraron $35 mil pesos por una simple sutura, ¡un robo! La última vez que fui, ni siquiera me atendieron, solo me hicieron esperar y al final me cobraron $700 pesos por nada. Una vergüenza.
Ana Cristina Temes (28/06/25, 10:11):
He visitado el restaurante en alguna ocasión, aunque hace mucho tiempo que no regreso. La comida es excelente y el servicio también es muy bueno. Sin embargo, no me animaría a acudir al hospital debido a malas recomendaciones que he escuchado.
Abderrazak Toma (25/06/25, 21:24):
Hoy mi mujer fue a una consulta general y la trató el Dr. Carlos Abel Reyes, la verdad es que la atención fue muy mala. El doctor estaba hablando por teléfono sin prestar atención y al mismo tiempo haciendo un diagnóstico. Terrible.
Bismark Mozota (22/06/25, 19:39):
Los doctores están bien, pero las enfermeras carecen de formación adecuada. Cobran por materiales innecesarios como bombas de infusión y equipos de venoclisis. En caso de emergencia, puede ser útil, pero es recomendable buscar otras opciones si es posible.
Benigno Jose Bardera (21/06/25, 12:40):
Si quieres cuidar a tus seres queridos, te recomiendo evitar este hospital. La atención es realmente deficiente, especialmente en el área de cardiología y en el consultorio 18. El doctor es desconsiderado y prepotente, especialmente con las personas mayores. Es mejor buscar otras opciones para recibir un trato más humano y profesional.
Pilar Manuela Boada (19/06/25, 21:13):
Acabo de llamar para pedir una consulta y la operadora ni siquiera me escuchó, me transfirió a una extensión donde su mensaje de voz decía "la extensión no contesta, adiós". Si así tratan a los pacientes para una simple cita general, definitivamente no los recomendaré en absoluto y también presentaré mi queja con mi Seguro de Gastos Mayores.
Alien Bisbal (19/06/25, 19:57):
Si vienes con una aseguradora y una urgencia, la experiencia que te vas a encontrar es terrible. No se percibe ni la más mínima humanidad en el trato y en la atención médica.
Carmen Yanira Olabarri (18/06/25, 11:09):
¡Qué decepción de servicio, no me puedo creer que en un hospital de esta categoría haya personal tan poco amable y grosero! Desde luego, no lo recomendaría a nadie basándome en mi experiencia.
Yenedey Cirion (16/06/25, 07:38):
No importa si estás en una situación grave, si no tienes los medios económicos para pagar, no recibirás atención médica. Ni siquiera con un seguro de salud. Para ellos, lo prioritario es el dinero y luego la salud. Todo ese protocolo que siguen antes de atenderte, vaya decepción.
Johnny Fernando Galino (14/06/25, 12:33):
Yo no lo recomendaría, a mi hijo lo operaron de urgencia de apendicitis hace casi dos meses y el doctor nos dijo que sus honorarios eran de 30 mil pesos y los del hospital unos 60 mil aproximadamente. En total pagamos 93 mil pesos y cuando le cuestioné al doctor con el estado de cuenta en mano si todos esos medicamentos se habían suministrado a mi hijo, solo me dijo que iban a ser unos 80 mil del hospital, solo que amablemente nos ayudó con un paquete. Es un robo total. No acudan a ese hospital.

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