Hospital Privado Clínica Promédica San José: Análisis de Urgencias Médicas en Agrícola Oriental Iztacalco
La Clínica Promédica San José, ubicada en Agrícola Oriental Iztacalco, se ha posicionado como una opción para quienes requieren atención médica urgente. Sin embargo, los comentarios de los pacientes reflejan una realidad mixta sobre su calidad de servicio.
Fortalezas de la Clínica Promédica
Uno de los aspectos más destacados es la atención del personal médico y enfermería. Las reseñas indican que muchos pacientes han recibido un trato amable y profesional, lo que genera una sensación de confianza al momento de visitar el hospital. Ejemplo de esto es la atención de enfermeras que, según los pacientes, están atentas y son cálidas en su servicio. Además, el comedor ofrece alimentos con una satisfacción general notable.
Por otro lado, hay menciones positivas sobre especialistas como el Dr. Carlos Sánchez, quien ha realizado procedimientos como la cirugía de próstata con éxito. Muchos testimonios destacan la atención personalizada y el seguimiento constante durante la recuperación.
Desafíos y Críticas Recibidas
A pesar de estas fortalezas, la clínica enfrenta serias críticas. Un punto recurrente en los comentarios es la inconsistencia en los diagnósticos y el manejo de casos. Por ejemplo, un padre mencionó que su hijo fue diagnosticado erróneamente con apendicitis, lo que condujo a un gasto significativo en estudios (como una tomografía) que resultaron innecesarios.
Además, algunos pacientes expresan su preocupación por los costos elevados de los tratamientos y consultas. Los precios parecen variar, y muchos reportan haber sido cobrados de manera excesiva por servicios que no correspondían a lo anunciado inicialmente.
Experiencias Mixtas en Urgencias
Una de las características más discutidas es el servicio en urgencias médicas. Mientras que algunas experiencias fueron positivas, con pacientes que se sintieron bien atendidos, otras revelan una falta de atención o diagnósticos erróneos. Una madre relató cómo su hijo recibió medicamentos inapropiados para su edad, lo que generó una evaluación negativa sobre la calidad de atención recibida.
Además, al respecto del área administrativa, hay quejas sobre la recepción, donde algunos comentan haber enfrentado actitudes poco profesionales y desorganización en la programación de citas. La frustración por el tiempo de espera y la coordinación deficiente también son temas recurrentes entre las opiniones vertidas.
Conclusión: ¿Es Promédica San José una Opción Confiable?
La Clínica Promédica San José ofrece una serie de servicios que pueden ser valiosos para pacientes en busca de atención privada. Sin embargo, la combinación de experiencias positivas y negativas sugiere que, si bien puede ser un lugar recomendable para algunos, otros podrían encontrar alternativas que se ajusten mejor a sus necesidades.
Antes de acudir a este hospital, se recomienda investigar y considerar diversas opiniones, así como solicitar una cita previa para evaluar la respuesta y organización del personal. En situaciones de urgencia, la decisión de acudir o no a este establecimiento debe contemplar las experiencias previas de otros pacientes, enfatizando siempre la confianza en el personal médico que les atenderá.
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Mostrando del 41 hasta el 60 de 61 comentario(s) recibido(s).
Katalin Rieiro (08/08/25, 17:35):
Recibí atención durante mi embarazo en este hospital privado con la ginecóloga Dayana y quedé encantada con el trato. Ahora tengo a mi bebé conmigo. Es un lugar muy recomendable para dar a luz, todo el personal médico es muy atento y siempre están pendientes de ti. Sin duda, tuve una gran experiencia y recomiendo este hospital.
Miren Sorkunde Anitua (06/08/25, 20:52):
El doctor no mostró profesionalismo y la atención que recibí no justifica el elevado costo que pagué. Me pareció excesivo lo que cobran, ayer aboné 3000 pesos por una placa y ni siquiera me pusieron una simple venda. También cometieron errores al redactar la receta y la atención del doctor fue deficiente. Para entregarme la placa tuve que pedir un sobre, ya que me la dieron sin ninguna protección. Solo acudí a este hospital porque era lo más cercano a mi ubicación, pero definitivamente no volveré. La experiencia fue peor que la que he tenido en el seguro social, donde al menos no cobran por los servicios.
Julia Rocio Ubeira (02/08/25, 13:53):
Fui a una cita al dentista por un problema en una muela, y después de la intervención estuve sin dolor durante 3 horas. Llamé para hablar con el odontólogo pero ya no estaba disponible. Más tarde consulté con otra dentista en otro lugar, quien me explicó que la caries no había sido tratada adecuadamente, solo habían puesto resina encima. Me cobraron $1000 por esto y la verdad es que no recomendaría en absoluto este servicio de odontología.
Luis Arcadio Boukraa (02/08/25, 03:37):
Mi niño nació en este hospital privado, los costos son asequibles y la atención es excelente. Las enfermeras y médicos son muy amables y brindan una atención de calidad. La doctora que me atendió durante mi embarazo y cesárea siempre estuvo pendiente de mí antes, durante y después del parto, ¡muy amable! Además, la comida es deliciosa. ¡Muy recomendado! 🏥💖
Erica Carmen Melendro (01/08/25, 01:36):
El 1 de febrero de 2024 nació mi bebé en el hospital privado. La atención recibida fue de 10/10, tanto por parte del personal de enfermería que estuvo siempre pendiente de mí y de mi bebé. La ginecóloga Nallely es increíble, sin duda la mejor. Me encantó su trato en el quirófano y cómo quedó la cesárea. Además, el lugar es muy cómodo y limpio. ¡Una experiencia maravillosa!
Ion Marius De Cozar (30/07/25, 21:56):
La verdad es que tuve una experiencia bastante desagradable en la recepción del hospital privado. Una de las recepcionistas, con el pelo teñido, nos echó de manera grosera mientras esperábamos a un familiar que estaba siendo operado. Nos dijo que debíamos salir porque pronto llegarían pacientes, aunque la sala de espera estaba vacía. Le explicamos que nos saldríamos cuando los pacientes llegaran, pero insistió en que debíamos irnos las dos en ese momento. Por suerte, la otra recepcionista fue muy amable y nos permitió que una persona se quedara en la recepción. Nunca había sido tratado tan mal ni siquiera en un hospital público. Había recomendado este hospital a mi familia, pero la vergüenza y el mal rato que nos hizo pasar esa mujer me hacen replantearme esa decisión. Sin duda, voy a presentar una queja ante los médicos correspondientes.
Fadia Urueña (28/07/25, 03:11):
Hace poco estuve ingresada en este hospital privado y debo decir que la atención fue excepcional. Quiero agradecer especialmente a la ginecóloga, a la dra. y a las enfermeras por su trato cálido y profesional. Recomiendo este lugar ampliamente. Solo me gustaría hacer una pequeña observación a la pediatra, un poquito más de empatía no estaría de más para que los pacientes se sientan como en casa.
Maria Salobrar Talla (27/07/25, 15:34):
Sin duda lo recomendaría, mi padre fue operado de la próstata en este hospital privado. Desde que llegamos en la madrugada hasta su operación, y los días que estuvo allí, no tuvimos ningún problema. Las instalaciones del hospital estaban muy limpias, la habitación en la que se quedó mi papá era muy limpia y cada 30-45 minutos venían los enfermeros a chequearlo y administrarle sus medicamentos. Siempre fueron amables y atentos, lo mismo en recepción. Sin duda, lo recomendaría.
Caridad Pilar Alcubilla (20/07/25, 01:24):
Tenía una buena experiencia en Promédica, incluso me realizaron una cirugía de amígdalas allí el año pasado, pero recientemente noté que el personal de recepción ha cambiado. Me di cuenta de que tanto la recepcionista como la enfermera que toma los signos vitales durante el turno nocturno parecen tener actitudes negativas hacia los pacientes que salen. Sus miradas y comentarios despectivos me hicieron sentir incómodo, además percibí cierto tono clasista en su actitud. Por otro lado, un médico parecía llevarse bien con ellas, pero el ambiente general no transmitía la sensación de estar en un hospital. Esta experiencia me ha generado desconfianza en volver a este centro médico.
Elisa Josefa Ou (19/07/25, 22:34):
Llegué a este hospital privado en una situación de urgencia después de haber visitado 7 hospitales sin encontrar suficientes médicos y equipo. Para mi sorpresa, me encontré con un personal médico excepcional. La atención que recibí fue siempre respetuosa y amable, en ningún momento sentí que se descuidara ni a mí ni a mi familiar. Este hospital es excelente. ¡Gracias por todo!
Elisa Marina Cosido (19/07/25, 21:06):
No recomendaría este hospital, la experiencia de mi abuela fue lamentable. La atención por parte del personal médico fue deficiente, solo le dieron paracetamol y ni siquiera trataron adecuadamente su problema. Además, hubo un grave error en la facturación, nos cobraron de más y añadieron cargos por materiales que no se utilizaron. Pedimos un especialista para el caso de mi abuela y nos trajeron a alguien de otra área. El servicio fue tan malo que decidimos sacar a mi abuela del hospital, pero ni siquiera le dieron comida ni nos quisieron dar una receta cuando lo solicitamos. Fue una experiencia desagradable, parecía más un negocio que un centro de salud. Es importante revisar detenidamente las facturas, ya que pueden incluir servicios o productos no utilizados. Definitivamente, no recomiendo este hospital.
Dara Ble (18/07/25, 18:51):
No lo recomiendo para nada, parece que se aprovechan de la situación de urgencia para cobrar precios excesivos y la calidad de atención deja mucho que desear.
Nikita Anquela (18/07/25, 07:51):
El doctor Ricardo es un encanto, super profesional. La atención en recepción es de lo mejor y las instalaciones del hospital son una maravilla. Lo recomiendo muchísimo, además es súper fácil llegar.
Capitolina Magdalena (13/07/25, 07:27):
El personal del hospital privado fue muy amable, siempre estaban atentos a nuestras necesidades. Las instalaciones, como los baños, pasillos y la cafetería, se encontraban limpios y sanitizados. El servicio fue excelente, destacando la labor de la Dra. Ledesma, quien es la médica de guardia. ¡Una experiencia muy positiva en general!
Enrique Antonio Sagna (10/07/25, 02:13):
Las instalaciones están impecables y son muy seguras en cuanto a la prevención de Covid. Las recepcionistas siempre son muy amables y te acompañan hasta la habitación de tu familiar. Aunque los pasillos me parecieron un poco estrechos, pude observar cómo las camillas pueden pasar sin problema. En definitiva, le doy una valoración de 5 estrellas.
Eufemio Vidaña (06/07/25, 13:32):
El servicio que recibí en este hospital privado fue de una calidad excepcional y la atención brindada fue excelente. Estoy muy satisfecho con la experiencia. Gracias.
Abdelazize Chelariu (06/07/25, 00:13):
La atención en este hospital privado es excelente, el personal es super profesional y amable. ¡Los recomiendo mucho!
Richard Martin Pumar (05/07/25, 08:29):
Realmente recibí una atención excepcional de parte de mi médico y las enfermeras en el hospital privado. Las habitaciones estaban completamente equipadas y tenían una terraza preciosa donde pudimos esperar a que mi papá saliera de cirugía. ¡Una experiencia muy positiva!
Adolfo Leon Burdet (29/06/25, 22:20):
La atención en este hospital es decente, aunque tiene problemas con los cobros. El mayor inconveniente es el elevado costo de los servicios y la falta de transparencia en la facturación. Te cargan el IVA sin emitir factura, reteniendo ese impuesto para sí mismos. No desglosan el impuesto y lo añaden a todos los servicios, incluso aquellos que están exentos de IVA. Es realmente injusto lo que hacen, esperemos que contraten a un buen contador que les explique cómo manejar correctamente el impuesto del IVA, ya que parecen desconocer por completo el tema.
Salah Eddin Diaz De Guereñu (28/06/25, 23:36):
La verdad es que el servicio del hospital es muy bueno en general, pero me he encontrado con un problema con el radiólogo Joel Ruperto Palma Trejo. No me ha gustado para nada su ética profesional, además de que tiene un mal carácter y es muy grosero. Me trató de forma muy irrespetuosa y la atención por su parte dejó mucho que desear.
