Hospital Ángeles Lindavista: Una Mirada Crítica a sus Servicios
El Hospital Ángeles Lindavista, ubicado en Magdalena de las Salinas, Gustavo A. Madero, es uno de los hospitales privados más reconocidos en la región. Sin embargo, la experiencia de los pacientes puede variar drásticamente dependiendo del área de atención. A continuación, exploramos una serie de aspectos destacados de este hospital basados en la opinión de usuarios.
Instalaciones y Comodidades
Las instalaciones del Hospital Ángeles Lindavista son modernas y limpias, lo que genera una buena primera impresión. Muchos visitantes comentan que al entrar parece una plaza comercial debido a la diversidad de servicios disponibles, como Krispy Kreme y bancos. Sin embargo, hay críticas sobre el estacionamiento, que muchos consideran "pésimo" y "caro", con tarifas de hasta $84 por menos de una hora.
Además, aunque el ambiente es agradable, se menciona que las habitaciones son muy pequeñas y que el área de urgencias no cumple con las expectativas que uno podría tener al pagar un precio elevado por un servicio privado.
Atención Médica y Servicios
La atención médica recibida en el hospital tiene opiniones mixtas. Por un lado, muchos elogian el trabajo de médicos y enfermeras, destacando la atención de los enfermeros y el personal de limpieza como "magnífica". Los comentarios indican que los procedimientos médicos, como cirugías, se realizan con eficacia y profesionalismo.
Sin embargo, varios usuarios han señalado problemas significativos en el área de urgencias. Un testimonio destaca que la espera para recibir atención puede extenderse hasta tres horas, lo cual es inaceptable en una institución que se considera privada. Además, algunos pacientes han expresado su preocupación por el trato recibido en esta área, describiéndolo como déspota y poco comprensivo ante situaciones críticas.
Comida y Bebida
La calidad de la comida y bebida ha sido otro tema de discusión. La mayoría de los testimonios afirman que la comida es fresca y suficiente, comparándola incluso con “el sazón de mamá”. No obstante, algunos usuarios han considerado que las porciones podrían ser más generosas, especialmente para aquellos que requieren una mejora sustancial en su régimen alimenticio durante su recuperación.
Aspectos Administrativos
Uno de los puntos más criticados es la parte administrativa del hospital. Muchos pacientes reportan que los procesos de ingreso y alta pueden ser sumamente lentos, lo que resulta frustrante. La burocracia parece ser un problema recurrente; en ocasiones, los usuarios han tenido que esperar hasta 12 horas para poder salir tras haber recibido el alta médica. Esto no solo es molesto sino que causa un considerable estrés emocional a las familias.
Conclusión
Si bien el Hospital Ángeles Lindavista ofrece servicios médicos de calidad y tiene personal comprometido y profesional, enfrenta serias críticas en su operación administrativa y en áreas específicas como urgencias. La mezcla de buenos profesionales médicos con una gestión deficiente genera una experiencia ambivalente para quienes buscan atención de salud en este hospital privado. Los pacientes deben estar preparados para lidiar con estas inconsistencias, y se recomienda investigar y considerar todas las opiniones antes de optar por este centro médico.
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Mostrando del 61 hasta el 80 de 100 comentario(s) recibido(s).
Joaquin Matias Boldea (31/08/25, 07:14):
La atención del personal de enfermería y médicos fue excelente, siempre pendientes de todo. El equipo de relaciones públicas estuvo muy atento en todo momento. Las instalaciones son muy cómodas y las habitaciones son espaciosas. Sin duda, lo recomendaría enormemente.
Agnieszka Malgorzata Carpeño (27/08/25, 20:37):
No recomiendo este hospital en absoluto, mi experiencia en este lugar ha sido terrible. Mi familiar no recibió la atención médica adecuada, los médicos y enfermeros fueron despectivos, especialmente la supuesta doctora Gastroenteróloga Esmeralda Herrera Trujillo. No cumple con su juramento de salvar vidas, solo busca lucrar como el resto del personal, jugando con el dolor y la desesperación de las personas. Si no aceptas las opciones que ella impone, se desquita con el paciente y utiliza su posición para influir en el trato que se recibe.
Nunca tuvo la intención de ayudar a mi familiar, ignorando que era una persona mayor. La afectó emocionalmente tanto, que tuve que trasladarlo a otro hospital para recibir la atención que nunca obtuvo aquí.
La calidad de atención es pésima, parece más un hospital público que privado. ¡Cuidado! Revisen sus cuentas, a nosotros nos cobraron por medicamentos que nunca se administraron, e incluso por servicios básicos como el estacionamiento a precios exorbitantes.
Para colmo, la doctora Esmeralda Herrera Trujillo tuvo la desfachatez de solicitarme dinero para permitir la salida de mi familiar de ese "hospital". Más que una doctora, parece una oportunista sin escrúpulos.
¡Eviten ese lugar a toda costa!
Manuel Julian Addou (27/08/25, 15:52):
El hospital en general es bastante bueno, no puedo negarlo, pero el Gastroenterólogo Dr. Rafael de Jesús Hernández me realizó una cirugía en la que, según él, todo había salido bien. Sin embargo, pasó un año y acudí a otra gastroenteróloga para una endoscopía, descubriendo que no se había corregido nada y mi úlcera seguía igual, incluso más grande. Es un mal doctor y procederé a denunciarlo, ya que le comentó a mi familiar que yo estaba completamente recuperado y libre de úlceras, lo cual no es cierto.
Ruben Emanuel Rajadell (27/08/25, 05:44):
Quiero destacar el magnífico servicio, las instalaciones y la atención recibida en todo momento en este hospital privado. Fui internado y siempre estuvieron pendientes de mis familiares y de mí.
Agradezco a los médicos, enfermeros, personal de limpieza, relaciones públicas y a todos los profesionales por el trato humano y excelente que nos brindaron. ¡Gracias de corazón!
Yuri Bargo (25/08/25, 21:00):
La atención en el hospital fue excelente. Los médicos son muy buenos, cercanos y con una gran calidad humana. Había tenido una mala experiencia en el pasado, pero esta vez todo fue genial. Se notan las mejoras que se han implementado recientemente a nivel administrativo para mejorar la atención por parte del personal directivo y administrativo. ¡Muchas gracias!
Protasio Suñe (25/08/25, 05:18):
Este hospital ofrece una atención excelente. El personal de cada departamento se dedica a apoyar y resolver eficazmente las necesidades de los pacientes. La calidad del servicio que proporcionan en conjunto ayuda a reducir mucho la ansiedad cuando alguien debe someterse a una intervención quirúrgica.
Luis Isidro Ferron (23/08/25, 20:02):
La atención que recibí durante mi visita fue excepcional, el personal del Hospital privado del Dr. Alejandro López Monter son profesionales de primera y grandes personas. Sin duda, recomendaría sus servicios a cualquiera que busque atención médica de calidad.
Josep Daniel Triay (19/08/25, 21:38):
¡No puedo evitar compartir mi experiencia!
Para aquellos que estén considerando dar a luz en este hospital privado y cuenten con un seguro de salud, les recomiendo encarecidamente que paguen por adelantado y luego reclamen el reembolso a su aseguradora. De lo contrario, podrían terminar pagando mucho más de lo esperado.
Los paquetes ofrecidos son muy completos y tienen un precio razonable, generalmente entre 70 y 80 mil pesos. Si cuentas con un buen seguro médico, no deberías tener problemas para cubrir estos costos. Sin embargo, en mi caso, tuve una experiencia desagradable. Mi seguro tenía una cobertura de 80 mil pesos, pero al final me encontré con una factura adicional de 40 mil pesos. Resulta que el hospital incluyó servicios que no habíamos utilizado, argumentando que habíamos excedido la suma asegurada.
Por eso, si estás planeando dar a luz en este hospital y cuentas con un seguro de salud, te recomiendo que pagues por adelantado y luego presentes la reclamación a tu aseguradora. Es la mejor manera de evitar sorpresas desagradables y gastos innecesarios. ¡Cuidado con los cargos adicionales!
Victor Alberto Busquet (19/08/25, 15:15):
¡Qué maravilloso servicio ofrece todo el personal del hospital privado! Desde el personal de limpieza, médicos, enfermeras, camilleros, relaciones públicas, ¡todos son excelentes! Las instalaciones son impecables, acogedoras y muy limpias. La comida para los pacientes es deliciosa y las porciones son generosas. En general, todo ha sido excelente. ¡Sigan así, sigan así! 👍👍
Lydia Carmen Reverte (18/08/25, 12:26):
Un lugar excelente en el norte de la Ciudad para recibir atención médica especializada. Hemos acudido a consultas con un ortopedista, un otorrinolaringólogo y un gastroenterólogo en varias ocasiones. Nos han parecido muy profesionales y hemos logrado mejorar de nuestras dolencias. Lo recomiendo ampliamente para consultar con especialistas.
Pawel Stanislaw Crossley (15/08/25, 10:46):
Mi experiencia en este hospital privado fue realmente decepcionante. A pesar de tener todo programado con horas de antelación, el servicio en admisiones fue pésimo y carente de sentido de urgencia, especialmente en el área de urgencias. Pasamos 12 horas esperando en Análisis de Cuentas sin recibir ninguna llamada de seguimiento ni atención adecuada. La operadora nunca respondía y todo el personal administrativo parecía no querer trabajar. Hasta pedir una simple factura se convirtió en una pesadilla. En resumen, no recomendaría este hospital en absoluto.
Antonio Albert Cortinas (13/08/25, 22:08):
Recientemente estuve ingresado en el Hospital Ángeles Lindavista y solo puedo tener palabras de gratitud y reconocimiento por la magnífica atención que recibí. Desde el principio, el trato fue cálido, profesional y humano por parte de todo el personal.
Los médicos demostraron un nivel de conocimiento excepcional, empatía y dedicación, lo que me otorgó una gran confianza durante todo el proceso. Las enfermeras fueron amables, atentas y siempre pendientes de mis necesidades, haciendo que mi recuperación fuera mucho más llevadera. Los camilleros también mostraron un trato respetuoso y eficiente, siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudar.
Las instalaciones del hospital se encuentran en perfectas condiciones: limpias, modernas y bien equipadas, lo que contribuyó enormemente a mi tranquilidad y bienestar como paciente.
"La comida con el sazón de mamá"
Sin duda, mi experiencia fue sumamente positiva y recomendaría ampliamente este hospital. Agradezco al equipo por su compromiso y calidad humana.
Alexandra Alina Ela (13/08/25, 03:22):
¡Eviten este hospital a toda costa!
Si cuentan con un seguro de gastos médicos, les recomiendo encarecidamente que no acudan a este hospital, ya sea por urgencias o con una carta de pase. Al ingresar, les solicitarán un depósito de más de $20,000 (lo cual puede ser común en otros centros médicos), pero si al momento de recibir el alta les queda un saldo a favor, NO se lo devolverán de inmediato. En el mejor de los casos, tendrán que esperar al menos 40 días para recuperar su dinero, o incluso tendrán que contactar al banco para gestionar la devolución SIN GARANTÍA ALGUNA. Esta información no se les proporciona al momento de la admisión.
Además, es importante tener en cuenta que, incluso si tienen programada una cirugía o ingreso, pueden llegar a esperar un mínimo de 2 horas para ser atendidos, y hasta 6 horas para obtener su pase de salida con todos los pagos realizados y el alta médica correspondiente. Este servicio suele ir acompañado de una actitud muy desagradable por parte del personal de las áreas de Urgencias, Análisis de Cuentas e Ingresos.
Es lamentable que un hospital que cuenta con un excelente equipo médico y de enfermería se vea opacado por estas prácticas. El personal administrativo, así como sus procesos, son una pesadilla; su eficacia es nula y la empatía brilla por su ausencia. Los tiempos de espera para ingresos y altas son mucho más extensos que en hospitales públicos con menos recursos.
Victor Cesar Sebastianes (09/08/25, 13:50):
Mi experiencia en el área de urgencias fue bastante positiva, sin embargo, al momento de gestionar el proceso con mi aseguradora, noté que se están tomando hasta 8 horas para finalizarlo. Considero que este tiempo de espera es excesivo y podría mejorarse.
Kada Espigol (09/08/25, 05:06):
La experiencia en el hospital fue muy satisfactoria, quedamos muy contentos con la atención recibida. Quiero hacer especial mención al doctor Campos, un cirujano excelente. También agradezco al equipo de enfermería y a todo el personal por su atención excepcional. ¡Muchas gracias!
Arpad Zheng (09/08/25, 00:03):
Quiero agradecer al Dr. Alvarado y a su equipo por el excelente servicio y atención brindados en el hospital privado. Son los mejores en lo que hacen y estoy muy agradecido ☺️ ¡Me faltó tomarme una foto con Da Vinci! También quiero agradecer al personal de ingreso, Darinka es un encanto, gracias por tu empatía. El equipo de enfermería merece un reconocimiento especial, sus cuidados marcan la diferencia. Agradezco el detalle de la fruta del Director y también al departamento de Relaciones Públicas por estar siempre atentos. No es que tenga ganas de volver 😅😅😅 ¡pero definitivamente lo haría con ustedes!
Ariadna Maria Rabelo (03/08/25, 11:30):
Durante todo mi embarazo fui atendida en este hospital privado, pero al solicitar información para dar a luz allí, me llevé una gran decepción. No disponen de salas LPR ni siguen las prácticas del parto humanizado. Incluso desconocían el significado de las salas LPR cuando pregunté por ellas, lo cual, siendo personal de salud, me preocupó enormemente. Tuve que acudir a otro hospital más actualizado donde pude dar a luz de la forma en que deseaba.
Jesus Isidoro Torices (03/08/25, 06:41):
El equipo de enfermería y los celadores son muy amables y atentos, siempre dispuestos a resolver cualquier duda. En cuanto a las habitaciones, están excelentemente equipadas y impecablemente limpias, incluso cuentan con un cómodo sillón para que el acompañante también pueda descansar. ¡Incluso tienen una sala extra para recibir visitas! En mi experiencia, le doy 4 estrellas debido a cierta lentitud en el tema administrativo para poder recibir el alta una vez que interviene el seguro, como fue mi caso.
Exaltacion Braña (01/08/25, 11:54):
El personal de enfermería y limpieza excelente, así como los médicos, pero el servicio de administración deja mucho que desear. Nos dijeron que nos darían el alta a las 10 de la mañana, pero hasta las 12:30 nos informaron sobre el proceso de pago con el seguro. Al contactar al seguro, nos dijeron que la información se ingresó hasta las 4 pm y que el proceso tardaría de 4 a 6 horas. Son las 11 de la noche y aún no podemos salir. Solicitan documentos que ni siquiera la aseguradora reconoce, en definitiva, tienen una administración muy deficiente, la peor que hemos experimentado. El sistema se cae constantemente, considero que un hospital que cobra tanto debería mejorar estos aspectos. Además, para el ingreso y asignación de habitación, tardaron casi 11 horas por el mismo motivo, la falta de un sistema eficiente. Sería conveniente que invirtiesen más en su sistema considerando las tarifas que cobran.
Kirsten Baleiron (31/07/25, 21:36):
La atención en este hospital privado es de primera. El equipo de enfermería brinda un servicio profesional y amable. En cuanto al servicio de alimentación, se adaptan perfectamente a nuestros gustos y necesidades. Además, la Señorita Andrea del departamento de relaciones públicas me proporcionó explicaciones detalladas y muy amables. El mantenimiento también es excelente, ya que todo está limpio, desinfectado y ordenado. ¡Gracias a todo el personal por su dedicación!
