Clínica Santa Fe: Un Análisis de la Experiencia del Paciente
La Clínica Santa Fe, situada en Magdalena de los Reyes 56440, Los Reyes Acaquilpan, ha sido objeto de múltiples opiniones y comentarios por parte de quienes han utilizado sus servicios. En este artículo, examinaremos las experiencias de los usuarios con un enfoque particular en situaciones relacionadas con el embarazo, parto, infección de orina, y la atención al paciente en general.
Experiencias durante el Embarazo
Varios pacientes han compartido sus historias relacionadas con consultas prenatales en la clínica. La Dra. Lizcano, quien atiende a muchas mujeres embarazadas, ha recibido críticas mixtas. Algunas pacientes mencionan haber tenido que esperar más de una hora para ser atendidas, lo que genera frustración, especialmente en condiciones de urgencia. Una madre destacó que, pese a tener citas programadas, no fue atendida adecuadamente durante su trabajo de parto, lo que resultó en complicaciones para su bebé.
Atención y Diagnóstico Cuestionables
El diagnóstico médico también ha sido motivo de preocupación. Una paciente reportó que la Dra. Armenta diagnosticó erróneamente un embarazo ectópico, lo que le generó gastos innecesarios y una gran angustia emocional. Este tipo de situaciones pone en duda la calidad del servicio médico en la clínica, especialmente cuando se trata de la salud de una madre y su bebé.
Infecciones de Orina y Otros Problemas de Salud
Las consultas por infecciones de orina han generado quejas sobre el diagnóstico y tratamiento. Un caso resaltó cómo la atención fue deficiente, recetando medicamentos inapropiados sin un análisis exhaustivo del paciente, mostrando falta de empatía y profesionalismo. Este patrón de descuido es alarmante, especialmente en un lugar donde la salud debe ser la prioridad.
La Recepcionista y la Atención al Cliente
Un tema recurrente en los comentarios es la actitud de la recepcionista. Muchos testimonios coinciden en que la atención al cliente es deficiente, describiendo a la recepcionista como déspota y poco profesional. Los pacientes a menudo se sienten desatendidos y maltratados, lo cual impacta negativamente en su experiencia general.
Conclusiones y Recomendaciones
A pesar de contar con médicos altamente capacitados, parece que la Clínica Santa Fe enfrenta retos significativos en términos de atención al paciente y organización. Las experiencias negativas relacionadas con la espera prolongada, la falta de empatía, y diagnósticos errados son preocupantes y deben ser abordadas con urgencia.
Si consideras acudir a esta clínica, te recomendamos investigar otras opciones y leer más sobre las experiencias de otros pacientes. La salud de tu familia, especialmente durante momentos tan delicados como el embarazo y el parto, debe estar en manos de profesionales comprometidos y empáticos.
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Sofia Elizabeth Alcobe (05/08/25, 10:18):
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a todo el equipo del hospital privado, desde el personal de recepción hasta las enfermeras y los médicos que atendieron a mi hija. Me siento muy agradecido por la atención brindada, especialmente por la Dra. Guadarrama y la Psicóloga Karen Martínez. Mi familia y yo valoramos enormemente su dedicación y profesionalismo. ¡Millones de gracias y sigan mejorando en su labor! Un fuerte abrazo.
Jurgen Peter Anelo (02/08/25, 13:25):
Muy mala experiencia con los médicos.
He visitado este hospital privado en tres ocasiones y en cada una de ellas no he quedado satisfecho con la atención que han brindado a mis hijos. Las recetas que les han dado no han sido efectivas en absoluto y siento que no los examinan a fondo como deberían. Parece que solo cumplen con el protocolo de forma superficial.
Sabino Pardeiro (02/08/25, 13:16):
Hola, me gustaría saber si ofrecen la especialidad de gastroenterología en este hospital privado.
Antonio Eliseo Mabrouk (02/08/25, 09:35):
La verdad es que tuve una experiencia bastante negativa en este hospital privado. La recepcionista me hizo esperar una hora para decirme que no podían atenderme, lo cual fue bastante decepcionante. Mi sobrina también fue atendida allí y la verdad es que la experiencia no fue nada buena. En general, no recomendaría este lugar.
Diego Ramiro Varela (31/07/25, 21:35):
Lamentamos escuchar que tu familiar no recibió la atención adecuada en nuestro hospital privado. En nuestra institución, nos esforzamos por brindar el mejor cuidado médico posible a todos nuestros pacientes, por lo que nos gustaría investigar más a fondo este incidente. Por favor, contáctenos para que podamos abordar esta situación de inmediato y garantizar que se tomen las medidas necesarias para mejorar nuestros servicios. Su opinión es muy importante para nosotros y trabajaremos para resolver cualquier problema que haya surgido durante la atención a su familiar. ¡Gracias por su retroalimentación!
Salvatore Moutinho (31/07/25, 04:15):
Si tienen la oportunidad de venir aquí, por favor, ¡no la desaprovechen! Desde la recepcionista con un trato como si nos estuviera haciendo un favor y no le fuéramos a pagar, hasta los tiempos de espera... ¡horrible! Por desgracia, no revisé los comentarios antes de venir, pero definitivamente no volvería. ¡Mejor trato en el IMSS! 😂😂
Haiyan Kaddour (30/07/25, 12:24):
No entiendo por qué tanta gente se queja, para mí este hospital es de lo mejor. Los precios son asequibles y los doctores están súper especializados.
Senen Balongo (27/07/25, 02:48):
Mi experiencia en este hospital ha sido terrible, si están pensando en acudir aquí les recomendaría que lo piensen muy bien y consideren otras opciones. Decidí llevar todo mi control de embarazo en este hospital privado, confiando en que también sería el lugar donde daría a luz. Sin embargo, el día en que comencé con trabajo de parto, no me atendieron porque no tenían disponibilidad.
Maria Cruces Monturiol (26/07/25, 18:44):
Por favor, eviten llevar a sus pacientes a este hospital. En mi experiencia como médico, he presenciado cómo el personal no maneja los códigos de atención adecuadamente según las necesidades de cada paciente. En el caso de un familiar, la médico general no supo identificar la necesidad de referirlo a un centro de tercer nivel. Parece que su principal preocupación es obtener beneficios económicos sin importar el bienestar del paciente. Es mejor buscar otras opciones, ya que las malas críticas no son infundadas.
Dumitra Ugidos (25/07/25, 20:02):
Mi madre fue sometida a una operación por un especialista en cuello en un hospital privado. Nos cobraron una cantidad excesiva y finalmente tuve que llevarla a ser reoperada en el sector público. Es realmente decepcionante cómo juegan con la salud y el bolsillo de las personas en estos lugares.
Shahzad Agache (23/07/25, 20:06):
He tenido una experiencia muy decepcionante en este hospital privado. La recepcionista fue extremadamente grosera y parecía que no quería ayudar en absoluto. Creo que sería beneficioso que recibiera un curso de modales, valores y principios, ya que su actitud deja mucho que desear.
Antes solía recomendar este hospital a mis familiares, ya que ofrecían un buen servicio médico. Sin embargo, últimamente el trato ha empeorado significativamente. Es una lástima que en lugar de centrarse en la atención médica, te hagan sentir incómodo y poco valorado. Parece que han olvidado el juramento de Hipócrates.
Mohssin Sadiq (20/07/25, 05:01):
Qué maravilloso servicio. La doctora Adriana ha sido nuestra médico durante muchísimos años. ¡Estamos muy agradecidos por su dedicación y profesionalismo!
Vanesa Rocio Daries (16/07/25, 11:47):
La verdad es que mi experiencia en este hospital privado fue bastante decepcionante. Llegué a mi consulta a las 7 de la mañana y me cobraron como si fuera de noche, lo cual me pareció un abuso. Además, tuve que esperar más de 20 minutos para que la médica decidiera atenderme, a pesar de estar sintiéndome mal de verdad.
Cuando finalmente me tocó el turno, la médica me revisó de mala gana y de forma poco profesional, ni siquiera tomó mis signos vitales o mi temperatura. Al darme la receta, tuve que pedirle que por favor pusiera la fecha y su firma para poder comprar los medicamentos, y al llegar a la farmacia me dijeron que la cédula no era válida y que faltaba la firma.
Al llamar de vuelta al hospital, me informaron que la persona que me había atendido no era una médica real y que debía esperar a que llegara la doctora encargada para que me recetara de nuevo de manera correcta.
En resumen, mi experiencia en este hospital fue un verdadero desastre y realmente no lo recomendaría a nadie. 🤡🤡🤡
Alicia Manuela De Hoz (16/07/25, 04:58):
He tenido una experiencia muy decepcionante en este hospital privado. Estoy a punto de dar a luz y las recepcionistas han perdido mi cita en repetidas ocasiones. Me siento como si estuviera en el sistema público de salud, ¡parece que quieren que lleve un embarazo de 10 meses! Su solución es que me atienda el médico general y a ver qué me dice, ¡como si no hubiera otra opción! Son personas nefastas. Teniendo todos mis datos, esperan hasta el último momento para decirme que no podré ser atendida. ¿Y si hubiera tenido una emergencia? ¿Debería decirle a mi bebé que espere porque estas personas nefastas dicen que no hay nadie disponible para atenderme? No merezco este trato. Estoy confiando mi salud y la de mi bebé a este hospital porque estoy pagando por un servicio, no es gratis. Es inaceptable.
Manuel Higinio Rosso (15/07/25, 14:35):
La verdad es que cada vez estoy más descontento con este hospital privado. La actitud de la recepcionista y del vigilante de los sábados por la noche deja mucho que desear. Son prepotentes y se creen dueños del lugar. Es una lástima que no se pueda poner cero estrellas, porque no me lo estoy pensando dos veces antes de buscar otro hospital que me brinde un trato digno.
Arnau Thior (13/07/25, 04:27):
Qué mala experiencia tuvimos ayer en el hospital privado. Habíamos reservado con un mes de antelación la cita de mi esposa con la doctora Armenta, pero al llegar a la recepción nos dijeron que debíamos reprogramarla para otro día. ¡Qué falta de respeto y poca profesionalidad jugar así con el tiempo de los demás! Mi esposa había considerado dar a luz en este hospital, pero después de esto, eso está completamente descartado.
Lauro Vicente Bailach (12/07/25, 17:43):
Llevé a mi bebé allí y el doctor no pesó bien al bebé, mi bebé pesa 7 kilos y el doctor dijo que 9. En total, la doctora le recetó medicamentos para un virus y no una bacteria... en resumen, medicina que no era para bebé... lo peor de lo peor.
Manuel Javier Bereau (10/07/25, 06:37):
Vaya decepción con este hospital privado.. La atención deja mucho que desear, la organización es un desastre y parece que ni siquiera se conocen entre ellos.. ¡Una experiencia para olvidar!
Guoping Tarafa (01/07/25, 21:06):
El servicio en este hospital privado es excelente, las doctoras y el personal de seguridad son muy profesionales. Mi hija nació allí hace 4 meses y quedé encantado con la atención recibida, les doy un 10 sobre 10. Los precios son accesibles y el trato es estupendo. ¡Totalmente recomendable!
El Aziza Carreiro (01/07/25, 15:29):
La atención en este hospital privado es excelente, y los médicos son de alta calidad.
