El Hospital Privado Médica 2002, ubicado en Oaxaca de Juárez, se presenta como una opción de atención médica con diversas opiniones entre sus pacientes. A continuación se describen algunas de las características y experiencias que los visitantes han compartido.
Accesibilidad para Pacientes con Discapacidad
Uno de los aspectos destacados del Hospital Médica 2002 es su entrada accesible para personas en silla de ruedas así como un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas. Esta atención a la accesibilidad es fundamental para garantizar que todos los pacientes puedan acceder a los servicios sin dificultades.
Comentarios sobre la Atención al Paciente
La atención médica en Médica 2002 ha recibido elogios, especialmente en cuanto a la calidad de los médicos. Un paciente menciona que el Dermatólogo Luis Manuel Sánchez Navarro ofrece una explicación clara y un trato excelente hacia los niños, lo que lo hace muy recomendable. Muchos otros comentan sobre la amabilidad del personal médico y de enfermería, resaltando las buenas experiencias con médicos como el Dr. Soto y el Dr. Carlos Eduardo.
Sin embargo, también existen críticas sobre la atención en las áreas de urgencias. Se reporta que algunas experiencias son negativas, con largas esperas y la falta de personal en momentos críticos. Una queja recurrente es la actitud de algunas recepcionistas, quienes son descritas como poco empáticas y groseras.
Costos y Servicios
En términos de costos, varios pacientes han señalado que los precios de los servicios son elevados, lo que ha llevado a algunos a considerar que no reciben el valor adecuado por el dinero pagado. Esto incluye la percepción de que los medicamentos en la farmacia del hospital tienen precios inflados.
Instalaciones y Comodidad
Las instalaciones del Hospital Médica 2002 son generalmente bien valoradas, describiéndose como limpias y cómodas. A pesar de esto, algunos pacientes han mencionado que ciertos aspectos como la falta de mantenimiento o limpieza en áreas como los baños pueden ser mejorados.
Conclusión
El Hospital Privado Médica 2002 ofrece un servicio de atención médica que combina tanto aspectos positivos como negativos según las experiencias de sus pacientes. La accesibilidad solo en idioma Español puede ser un punto a favor para muchos, pero hay áreas de mejora en la atención al paciente y la gestión de costos. Aquellos considerando este hospital deberían tomar en cuenta tanto los comentarios favorables sobre la calidad médica como las críticas respecto al servicio al cliente.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 56 comentario(s) recibido(s).
Nikolay Iliev Turull (15/07/25, 12:50):
Las instalaciones del hospital privado son "bonitas" y todo, pero la atención deja mucho que desear. Esperé casi 1 hora y 30 minutos para ser atendido, y no había muchos pacientes en ese momento. Vi a otros pacientes esperando que decidieron irse debido a la nula atención. Sería conveniente revisar si falta personal o motivar al que ya tienen para mejorar este aspecto.
Klara Gueto (12/07/25, 12:32):
El servicio ha sido excelente en este hospital privado. Los médicos brindan una atención excepcional, al igual que las enfermeras. En cuanto a la recepción, el turno de la mañana es bueno, pero por la noche hay un joven cuyo trato es bastante pésimo y algo desagradable.
En la farmacia, los precios de los medicamentos son un poco elevados, aunque es conveniente poder adquirirlos allí mismo sin necesidad de salir a buscarlos.
Dilawar Arbelo (08/07/25, 03:59):
Lo que me encanta de Hospital Privado 2002 es la profesionalidad de los especialistas, la conveniencia de tener una farmacia en el lugar y el trato siempre amable y atento de las recepcionistas. ¡Sin duda, un lugar que recomendaría a todo el mundo!
Alina Cosmina Alija (06/07/25, 19:43):
Mi experiencia en el hospital privado con el Dr. José Agustín Mesa ha sido algo decepcionante en cuanto a la puntualidad. En las tres ocasiones que llevé a mi familiar a consulta, noté que no se respetaban los horarios de las citas. Parecía que priorizaban a sus conocidos recién llegados, dejando a los pacientes que habían llegado antes y tenían cita esperando más tiempo del debido. Este retraso constante en las consultas resulta bastante molesto, ya que en cada visita hemos tenido que esperar más de una hora para ser atendidos. Espero que puedan mejorar este aspecto para brindar un servicio más eficiente a sus pacientes.
Juan Raimundo Mensa (05/07/25, 03:56):
Los médicos brindan una excelente atención, sin embargo las recepcionistas ofrecen un servicio deficiente, evidenciando una falta de formación en el trato al usuario.
Christian Geovanny Sali (04/07/25, 21:33):
Muy decepcionante la atención en este hospital privado. Llevamos dos horas esperando para poder pasar a urgencias y aún no nos han dado ninguna noticia al respecto, a pesar de que solo hay una paciente en espera. Además, solo cuentan con una doctora para atender urgencias, lo cual resulta insuficiente. Incluso he visto cómo llegan pacientes en ambulancia y son atendidos antes que el resto de nosotros en sala de espera. Me parece que la atención en el IMSS es más rápida que aquí. Vine por síntomas de influenza y todavía no recibimos ninguna respuesta. Seguimos esperando y exponiéndonos al resto de personas en la sala de espera. Una situación realmente preocupante.
Mohammadi Salso (02/07/25, 19:24):
He tenido una experiencia algo decepcionante en este hospital privado. Si bien algunos médicos son excelentes, otros dejan mucho que desear. Además, me sorprendió ver que incluso las torundas (las bolitas de algodón) llevan el IVA incluido en su precio. Creo que es importante que seamos transparentes con los costos para evitar sorpresas desagradables a los pacientes.
Ladislav Pitarque (02/07/25, 03:07):
Estuvimos de vacaciones en Oaxaca y nos sugirieron este hospital, y la verdad es que no nos arrepentimos en absoluto. Recomendamos totalmente este centro médico por el trato y la atención del personal médico y las enfermeras, siempre muy atentos y amables en todo momento. ¡Muchas gracias!
Nour Dine Uzquiza (30/06/25, 17:05):
Estamos encantados con el servicio recibido en este hospital privado. Mi hijo estuvo ingresado allí y las instalaciones eran muy cómodas. La atención tanto de los médicos como de las enfermeras fue muy amable y cercana. Los precios son justos y cuentan con una amplia variedad de especialistas. Sin duda, ha sido una experiencia muy gratificante y totalmente recomendable.
Istvanne Bardal (30/06/25, 11:02):
Acudimos a una cita previamente agendada en este hospital y desde el momento de la llegada, notamos que no se estaban cumpliendo las medidas de seguridad para esta pandemia. No había gel antibacterial disponible al entrar, no tomaban la temperatura a los pacientes y el tapete sanitizante estaba seco. La sala de espera era pequeña y todas las personas estaban apiñadas sin respetar la distancia recomendada. Además, el trato de las recepcionistas fue muy desagradable. Para colmo, nos informaron que no tenían registrada nuestra cita y nos hicieron esperar más de una hora sin dar una respuesta clara. Salimos muy molestos de allí. En definitiva, no recomendaría este servicio en absoluto.
Marcus Dosil (28/06/25, 23:26):
La atención en este hospital privado es excelente. El personal es muy atento y amable, siempre dispuesto a brindar el mejor servicio a los pacientes. Sin duda, es un lugar al que acudir con total confianza.
Elvira Victoria Rebellon (21/06/25, 17:34):
El personal de recepción es súper amable, ¡son unos encantos! Las instalaciones son impecables y muy acogedoras.
Acher Baliña (18/06/25, 06:39):
La atención en este hospital privado es insuperable, con médicos especialistas en cada área y un personal cálido y atento que se preocupa por cada paciente, brindando un servicio de la más alta calidad.
Purificacion Carmen Sharp (17/06/25, 00:01):
¡Increíble servicio, el personal es súper amable!
La nueva imagen del hospital es muy agradable.
¡Enhorabuena por las remodelaciones, que sigan los éxitos!
Violant Azpeitia (14/06/25, 03:54):
El servicio que proporcionan en este hospital privado es increíble. ¡Realmente se preocupan por sus pacientes y ofrecen una atención de calidad excepcional!
Abubaker Campins (10/06/25, 19:34):
Qué lugar tan increíble, la atención es realmente excelente. Tengo amigos que siguen eligiendo este hospital privado por los excelentes resultados que obtienen. ¡Totalmente recomendado!
Xose Luis Gonzalez Calero (10/06/25, 16:37):
Excelente opción para recibir tratamiento médico.
Shuangfen Barbany (10/06/25, 01:39):
La atención en este hospital privado deja mucho que desear, ¡falta de profesionalidad total! Los médicos llegan tarde a sus citas, ¡hasta 2 horas de espera después de la hora pactada!
Xiangmei Sykes (08/06/25, 19:45):
Es la tercera vez que hemos tenido que acudir de urgencia a este hospital privado y siempre nos han atendido de maravilla. Agradecemos mucho la prontitud y el trato amable del personal. ¡Gracias!
Junying Bala (07/06/25, 03:29):
Decidí acudir a este hospital privado en busca de una consulta con un médico general. Al llegar, me apuntaron en recepción y me informaron que debía esperar al menos una hora debido a la cantidad de pacientes previos. Acepté y me senté a aguardar, aprovechando para revisar algunas opiniones. Me encontré con un comentario que mencionaba la suciedad del baño y la necesidad de pasar por urgencias para acceder al mismo, y debo decir que es completamente cierto; el estado del baño dejaba mucho que desear.
Transcurrió una hora y media, observando cómo la gente iba pasando y siendo atendida, incluso personas que llegaron después que yo. Decidí acercarme a preguntar sobre mi turno, solo para descubrir que ¡nunca me habían registrado! Esto me enfadó bastante, ya que el personal del hospital nos había visto esperar durante tanto tiempo sin siquiera percatarse de nuestra situación.
Además, noté a una paciente que llevaba un buen rato con el cubrebocas mal colocado en la barbilla. La falta de atención a estos detalles me hace cuestionar qué otras situaciones podrían estar pasando desapercibidas en este lugar.
Para empeorar las cosas, justo antes de abordar el tema de mi consulta, presencié cómo una señora pagaba en cajas por el servicio a un hombre mayor. Le cobraron $500, cuando a mí me habían informado por teléfono que la consulta costaba $450. La señora se quejaba del precio, a pesar de que ni siquiera habían revisado al paciente.
Acudí a este hospital con la expectativa de recibir un mínimo de atención, y al ser nueva en la zona, fue la primera opción que consideré. Sin embargo, mi experiencia fue decepcionante y me retiré del lugar muy molesta. La falta de respeto, empatía y atención no solo hacia mí, sino también hacia otros pacientes, es evidente. ¿Qué estarían pensando realmente los empleados de recepción al tener a dos personas esperando sin haber sido registradas? Una situación lamentable.
