Hospital del Ángel: Una Realidad Controvertida en Progreso Industrial, México
El Hospital del Ángel ha sido objeto de numerosas críticas y experiencias insatisfactorias por parte de sus pacientes. Este lugar, que debería ser un refugio para quienes buscan atención médica, se ha visto envuelto en acusaciones de negligencia y falta de empatía. A continuación, exploraremos varios testimonios que reflejan la realidad de este hospital.
Una Atención Médica Cuestionable
La atención en el Hospital del Ángel ha dejado mucho que desear. Muchos pacientes han reportado problemas con el personal médico, describiendo situaciones donde la negligencia fue clara. Casos de mujeres embarazadas, como una madre que perdió a su bebé en la semana 37 de gestación, fueron atribuidos a la falta de atención durante las urgencias. A pesar de sus síntomas, se desestimó su estado hasta que fue demasiado tarde, lo que generó un clamor por justicia por la vida perdida.
Las Especialidades y el Serio Problema de las Urgencias
Aunque el hospital afirma contar con diversas especialidades, muchos han puesto en duda la efectividad de estos servicios. La lentitud en la atención y el trato deficiente del personal han llevado a varios a cuestionar si las capacidades profesionales de los médicos son realmente las que indican sus títulos. Un paciente comentó sobre la actitud déspota de la recepcionista, quien parecía no preocuparse por el bienestar de los enfermos.
Citas que No Son Respetadas
Un punto crítico que resalta en las experiencias de los usuarios es la falta de respeto hacia las citas programadas. Muchos se han encontrado esperando horas más de lo indicado, generando frustración y desconfianza hacia la organización del hospital. Esto ha llevado a algunos a considerar que para recibir la atención necesaria, podrían estar mejor atendidos en casas de salud más pequeñas y eficaces.
Calidad de la Alimentación y Servicios Complementarios
La alimentación proporcionada a los pacientes también ha sido objeto de reproches. Se ha mencionado que la calidad de los alimentos es deficiente, lo que impacta negativamente en la recuperación de los pacientes. En un ambiente donde el cuidado es primordial, la calidad de la comida no puede ser ignorada.
La Llamada a la Justicia y la Reflexión Necesaria
Pacientes y familiares han hecho un llamado a que las autoridades evalúen la situación del Hospital del Ángel. Ahora, más que nunca, es esencial poner en la balanza la culpa y reconocer los fallos estructurales que afectan a quienes buscan ayuda. El recorrido hacia la justicia no debe quedar solo en palabras, sino que requiere acción.
Conclusión
La experiencia en el Hospital del Ángel ha puesto en evidencia diversas deficiencias en atención médica, trato al paciente y calidad del servicio integral. Desde situaciones de negligencia hasta la falta de empatía por parte del personal, es importante que se adopten medidas urgentes para mejorar este panorama. Para muchas familias, la primera impresión fue la última, y el deseo de que ningún otro paciente pase por un tormento similar se convierte en la base de su justicia personal.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 36 comentario(s) recibido(s).
Marta Lilian Durana (11/08/25, 13:59):
No recomendaría este hospital privado. El personal médico no es nada eficiente.
Maria Octavia Zaitouni (09/08/25, 15:06):
La atención del personal de enfermería fue de aceptable a buena, aunque considero que la limpieza en general del hospital podría ser mejor. La cafetería abre tarde y su menú es poco variado. En resumen, recibí un buen servicio, pero hay aspectos que podrían mejorar notablemente.
Maria Teresa Jesus Esteban (08/08/25, 21:18):
Mi experiencia en este hospital fue muy decepcionante debido a diversas deficiencias tanto en la atención médica como en la administrativa. Desde el primer momento, el trato por parte del personal de enfermería dejó mucho que desear, siendo poco profesional e incluso grosero en ocasiones. La falta de empatía y amabilidad fue algo constante, incluso en momentos donde se necesitaba mayor sensibilidad.
La calidad de la comida era realmente mala, tanto en sabor como en presentación, claramente inapropiada para pacientes en proceso de recuperación. La alimentación en un hospital es fundamental como parte del cuidado, y en este caso, realmente quedó muy por debajo de lo esperado.
En cuanto al diagnóstico médico, se cometieron errores que podrían haberse evitado con una revisión más exhaustiva. A pesar de tener resultados claros de estudios, se persistió en diagnosticar de manera incorrecta y, al intentar señalarlo, la respuesta fue evasiva y con una actitud defensiva por parte del personal médico. Hubo una clara negligencia al no reconocer los errores previos en los estudios, lo que retrasó el tratamiento correcto y tuvo consecuencias innecesarias para el paciente.
Este tipo de atención no solo genera desconfianza, sino que también pone en peligro la salud y seguridad de quienes buscan ayuda. Es urgente revisar los protocolos, capacitar al personal de manera adecuada e implementar medidas para asegurar un servicio digno y profesional.
NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO ESTE HOSPITAL EN SU SITUACIÓN ACTUAL, AL FINAL NOS VIMOS EN LA NECESIDAD DE TRASLADAR AL PACIENTE AL HOSPITAL STAR MÉDICA Y GRACIAS A DIOS Y SOBRE TODO A LAS EXCELENTES ATENCIONES RECIBIDAS EL PACIENTE LOGRÓ RECUPERARSE DE MANERA EXCELENTE.
Lijun Vive (07/08/25, 00:44):
Si tuviera que calificarlos por su falta de puntualidad, les daría las 5 estrellas...
El servicio fue pésimo, de nada sirve que te den citas si no las respetan. Te hacen esperar de 1 a 2 horas =/, pensando que el doctor llegó tarde por algún contratiempo, decidimos probar con otro especialista y ocurrió lo mismo.
Ya van dos veces, no creo que sea coincidencia.
Frederick Charles Martinov (05/08/25, 18:00):
Vaya decepción, la verdad es que la experiencia en este hospital privado ha dejado mucho que desear. Sin duda, es importante buscar alternativas que ofrezcan un servicio de calidad y profesionalidad en la atención médica.
Jonathan Daniel Liviano (05/08/25, 09:07):
Mi experiencia fue terrible, y eso que ni siquiera llegué a utilizar sus servicios.
Llamé por teléfono para preguntar sobre la disponibilidad de una vacuna y me confirmaron que sí tenían. Sin embargo, al llegar al hospital me dijeron que no contaban con ella.
La falta de claridad en sus respuestas y la falta de preocupación al hacer que un paciente tenga que desplazarse es alarmante.
Da miedo pensar en ser atendido en un lugar donde las respuestas son ambiguas y todo parece ser relativo.
Andrea Judith Larraz (04/08/25, 22:16):
El servicio ha sido de primera calidad. Estoy muy satisfecho con la atención recibida en este hospital privado. Sin duda, lo recomendaría a familiares y amigos. ¡Excelente!
Rosario Esperanza Grigorov (04/08/25, 14:39):
La atención recibida en este hospital privado ha sido realmente decepcionante. Parece que a algunos profesionales no les apasiona su trabajo, deberían replantearse su vocación y dedicarse a otra cosa.
Galo Vinicio Villarraso (04/08/25, 14:05):
Llegué con mi esposa de urgencia alrededor de la 1 de la tarde y la ingresaron con suero desde ese momento. Después de ponerle el suero, pasó mucho tiempo antes de que algún médico o enfermera se acercara a revisar cómo se encontraba, y no fue hasta las 11 de la noche, cuando volvió a presentar molestias, que pudimos encontrar a alguien del personal médico. Al día siguiente, tenían que realizarle un ultrasonido para evaluar su estado, pero desde las 10 de la mañana nos dijeron que el especialista la vería pronto. Sin embargo, no fue hasta las 5 de la tarde que el especialista finalmente la examinó. Luego, debían entregar los resultados al médico a cargo de su tratamiento, pero este ya se había marchado sin dar instrucciones sobre si podía ser dada de alta o no. En mi opinión, el servicio fue lamentable; tuvimos que discutir con ellos para que nos atendieran de manera adecuada.
Dolores Yolanda Lopez Hazas (04/08/25, 13:49):
La verdad, la primera consulta fue buena. Sin embargo, en los días siguientes, todos los doctores estaban ocupados en quirófano. La recepción fue muy deficiente, pedí información y me dijeron que en un momento me atendían y nunca lo hicieron. La enfermera de urgencias tenía un mal carácter, me trataron como si yo fuera inferior.
Diana Manuela Escauriaza (03/08/25, 02:09):
Desde pequeña he ido al hospital, y siempre me han tratado de maravilla. Hace un par de semanas fui operada allí y la atención durante mi estancia y la cirugía fue excepcional. Gracias a ellos ahora puedo hacer muchas cosas. ¡Definitivamente recomendaría este hospital, siempre aciertan con el diagnóstico!
Rodolfo Jesus Semlali (02/08/25, 12:13):
En lo que respecta a la atención médica, este hospital privado es excelente. Mi querida abuelita recibió un trato muy bueno, algo que no siempre sucede en otros lugares. Además, destacaría su transparencia en los costos, lo cual se agradece enormemente.
Maria Marta Gouveia (29/07/25, 15:01):
Hola, me gustaría saber si el hospital está abierto. No he recibido mis resultados y me pregunto quién se encarga de eso. ¿Se dice que está clausurado, alguien sabe algo al respecto?
Lidiya Ferriol (28/07/25, 15:15):
El servicio ofrecido por este hospital privado deja mucho que desear. Me sentí frustrado ante la falta de atención y profesionalismo por parte del personal. Sin duda, no recomendaría esta institución a nadie.
Marcos Ivan Bucataru (26/07/25, 20:11):
El servicio de urgencias nocturno deja mucho que desear. Si tienes planeado dar a luz en este hospital y llegas de noche, no recibirás atención médica hasta la mañana siguiente. Te hacen esperar sin cuidados adecuados y simplemente te piden que aguantes. La atención en recepción es muy mala tanto por la mañana como por la tarde, no hay amabilidad alguna.
Maria Lucero Ciobanu (26/07/25, 11:57):
Hace tres años me operé en ese hospital privado y recibí un excelente servicio, todo estaba muy limpio. ¡Lo recomiendo totalmente!
Sumisa Morron (23/07/25, 19:42):
No me agrada tener que acudir a un especialista y que me digan que sólo atienden con cita previa cuando necesito atención de forma inmediata.
Esteban Carlos El Mourabit (23/07/25, 11:36):
Lamentamos mucho lo sucedido con tu hermana en dicho hospital. Es realmente triste y preocupante escuchar historias como la tuya. Es vital que los profesionales médicos actúen con ética y responsabilidad en todo momento para garantizar la salud y el bienestar de los pacientes. En situaciones críticas como la que describes, es imperativo contar con una atención médica oportuna y adecuada.
Esperamos que puedas encontrar la justicia y la verdad en este caso, y que se tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. La confianza en los servicios de salud es fundamental, y casos como el tuyo ponen de manifiesto la importancia de la transparencia y la calidad en la atención médica. Te deseamos fuerza en este difícil momento y confiamos en que se haga justicia.
Jean Marie Casals (21/07/25, 08:07):
Me encantó mucho ir al Hospital Ángel.
Ana Loredana Lemes (21/07/25, 05:45):
Mi experiencia en este hospital privado siempre ha sido excelente. Llevo siendo paciente aquí desde hace varios años y debo decir que los médicos son realmente profesionales y amables, siempre preocupados por la salud de los pacientes. Es cierto que a veces hay que esperar un poco más de lo deseado, pero vale la pena por la calidad del servicio que ofrecen. ¡Totalmente recomendado!
