Clínica Medica Nuestra Señora de la Luz - Cdad. López Mateos

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Clínica Medica Nuestra Señora de la Luz - Cdad. López Mateos, Estado de México

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Hospital Clínica Médica Nuestra Señora de la Luz: Una Visión General

La Hospital Clínica Médica Nuestra Señora de la Luz, ubicada en Cdad. López Mateos, Estado de México, ha sido objeto de diversas opiniones entre sus pacientes. Aunque algunos han destacado aspectos positivos, otros han mostrado su descontento con el servicio recibido. Un punto recurrente en las críticas es la accesibilidad del hospital, un factor fundamental en la atención a personas con discapacidades.

Accesibilidad para Personas en Silla de Ruedas

La accesibilidad es un tema crucial en el ámbito sanitario. En el caso de la Hospital Clínica Médica Nuestra Señora de la Luz, se han reportado diversas experiencias respecto al acceso para personas en silla de ruedas. Si bien algunos pacientes han notado que existen áreas habilitadas para facilitar la entrada, como entradas accesibles, hay quienes resaltan que las instalaciones podrían mejorarse significativamente. Las opiniones sugieren que el servicio y la atención no siempre están a la altura de lo esperado, lo cual puede ser perjudicial para quienes requieren asistencia adicional.

Estacionamiento Accesible

Otro aspecto declarado por los visitantes es la disponibilidad de estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas. Esta característica es clave, ya que permite a los pacientes acceder al edificio de manera cómoda y segura. Sin embargo, hay comentarios que indican que, aunque el estacionamiento está disponible, la experiencia total dentro de la clínica no siempre coincide con las expectativas generadas por su accesibilidad externa.

Experiencias de Pacientes

Las experiencias de los pacientes han sido variadas. Muchas críticas se centran en la atención médica recibida. Algunos usuarios mencionan que ciertos médicos no muestran la empatía necesaria al tratar con casos de urgencia, como convulsiones en niños, donde el tiempo de respuesta es vital. Otros comentan sobre la falta de atención adecuada durante las consultas, indicando que, en ocasiones, los médicos no realizan exámenes exhaustivos o brindan información poco clara, lo que agrava la situación del paciente.

Conclusiones

La Hospital Clínica Médica Nuestra Señora de la Luz presenta una mezcla de opiniones. Mientras que la accesibilidad y el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas son características valoradas por algunos, la calidad del servicio médico es un aspecto crítico que necesita atención. Es esencial que el hospital considere estas críticas constructivas para mejorar la experiencia de sus pacientes y garantizar que todos, sin importar su condición, reciban la atención que merecen.

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 9 de 9 comentario(s) recibido(s).

Elorri Casamiquela (31/05/25, 20:41):
¡Qué pésima experiencia tuve en ese hospital! Decidí llevar a mi bebé a urgencias porque tenía fiebre y convulsiones. Al llegar, el médico simplemente recomendó ponerle un supositorio de naproxeno y paracetamol y bañarla. Después de bañarla, el médico ni siquiera la revisó, solo se puso a escribir. Cuando le pregunté si era necesario examinarla, respondió de forma grosera que no era necesario. Me dio la impresión de que no le importaba realmente la salud de mi hija. Además, me cobraron por la consulta, el "procedimiento" que supuestamente le hicieron (que en realidad hice yo) y el supositorio. El doctor se llama Alejandro Celaya López. ¡Nunca más volveré a ese hospital!
Jean Marie Encuentra (30/05/25, 17:23):
Yo fui atendida en ese hospital cuando tuve a mis hijos y todo salió bien. La doctora Zhulyn me atendió y en mi opinión es una de las mejores médicas que tienen. Es muy experimentada y confiable, aunque creo que aún pueden mejorar algunas cosas.

En primer lugar, siento que a veces hace falta personal en el hospital. En segundo lugar, en el área de recepción deberían capacitarse mejor a las personas que trabajan allí y mejorar su actitud hacia los clientes.
Roseline Ganchegui (28/05/25, 16:50):
El personal de recepción es realmente ineficiente y bastante grosero, ¡Literalmente! Estuvimos esperando una hora porque las chicas nunca avisaron a la doctora de que estábamos allí hasta que nosotros mismos llamamos a la doctora. Y no hablemos de las enfermeras, excepto por una llamada enfermera Karina. Una de ellas literalmente me quemó con agua hirviendo, un día después de mi cesárea me llevaron a bañar y no podía ni hablar del dolor. Simplemente abrió la llave del agua y se fue. Si cuento todo, nunca acabaré. Es una lástima que por esas personas el trabajo de los demás se vaya a la basura.
Beralides Diaw (28/05/25, 10:45):
¡Vaya experiencia desafortunada! Lamento mucho escuchar que tuvieron problemas con la enfermera Pamela durante la cirugía de tu hija. Es fundamental que el personal médico, especialmente cuando se trata de niños, sea amable y profesional en todo momento. Es decepcionante escuchar que no haya mostrado empatía ni habilidades para canalizar a tu hija correctamente, causando molestias innecesarias con tantos intentos fallidos. Por otro lado, es genial saber que el doctor Alejandro Celaya brindó una excelente atención y logró realizar un diagnóstico acertado rápidamente. Espero que tu hija se esté recuperando bien después de esta experiencia. ¡Gracias por compartir tu opinión!
Patricia Marcela Mot (28/05/25, 10:43):
¡Excelente servicio! El pediatra es increíble, qué suerte tener a un profesional tan preparado y tan buen médico tan cerca.
Alejandro Joaquin Matador (28/05/25, 04:07):
Muy decepcionante la atención que recibimos. Llevamos a mi sobrino por convulsiones y en lugar de estabilizarlo o llamar a una ambulancia para trasladarlo, lo sacaron y tuvimos que llevarlo en coche a otro centro médico.
Nouraddine Feria (24/05/25, 17:25):
El servicio fue verdaderamente decepcionante, tuve que esperar más de 3 horas para ser atendido a pesar de haber reservado cita previa. Uno esperaría que al tratarse de un servicio privado la atención fuera más rápida, pero resultó ser tan lento como en el IMSS. En todos los aspectos, la calidad de la atención fue igualmente deficiente.
Yaneli Latas (22/05/25, 16:21):
Ofrecen un buen servicio, aunque a veces hay que esperar debido a la gran cantidad de personas que acuden. En general, son profesionales. ¡Un saludo afectuoso!
Mariela Elizabeth Gortazar (20/05/25, 03:55):
Menudo desastre con el otorrinolaringólogo que trabaja en ese hospital que pensaba era de calidad, con otras especialidades y tratos excelentes. Pero vaya personaje, es prepotente, grosero y carece de profesionalismo. Podría contarles el horror que vivimos al atender a mi hijo de forma tan deficiente, pero prefiero decirles que sería mejor prescindir de este "especialista", porque no aporta nada positivo a la reputación del lugar.
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