Hospital HGZ No. 71 IMSS Chalco Centro: Un análisis sobre su accesibilidad y atención
El Hospital General de Zona No. 71 del IMSS, ubicado en Chalco de Díaz Covarrubias, Estado de México, es conocido por ser un centro médico crucial para la comunidad. Sin embargo, la experiencia de los pacientes y sus familiares puede variar considerablemente. A continuación, se examinarán aspectos fundamentales de este hospital, centrándonos en la accesibilidad y la atención.
Estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas
Uno de los aspectos que incluyen a la accesibilidad es el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas. Es fundamental que un hospital cuente con espacios adecuados y bien señalizados, permitiendo que aquellas personas con movilidad reducida puedan acceder sin dificultades. Sin embargo, según los comentarios de los usuarios, no siempre se garantiza una experiencia positiva al respecto. Muchos pacientes han mencionado la falta de atención y el mal trato por parte del personal administrativo, lo que puede acentuar la frustración de quienes requieren asistencia especial.
Entrada accesible para personas en silla de ruedas
La entrada accesible para personas en silla de ruedas es un tema crítico. Muchos testimonios indican que, a pesar de que el hospital intenta ofrecer facilidades, la realidad es que los procesos burocráticos y la actitud del personal pueden dificultar el acceso. Se han reportado casos en los que se niega la atención adecuada a pacientes en situaciones críticas, lo que resalta la necesidad de mejorar la formación del personal en cuestiones de empatía y servicio al paciente.
Atención médica: Un recorrido a través de experiencias
La atención en el Hospital HGZ No. 71 ha sido objeto de diversas críticas. Algunos usuarios destacan la profesionalidad de ciertos médicos y enfermeras, especialmente en circunstancias críticas, mientras que otros describen una experiencia marcada por la indiferencia y la falta de respeto. La lentitud en la atención médica y el maltrato por parte de algunos miembros del personal son puntos recurrentes en los testimonios recogidos.
Por ejemplo, muchos pacientes han expresado su descontento con tiempos de espera prolongados en urgencias, incluso cuando se presentan con síntomas alarmantes. Las historias de familias que deben esperar horas para recibir atención se han vuelto comunes. Esto no solo aumenta la tensión de los familiares, sino que también pone en riesgo la salud de quienes la necesitan urgentemente.
Conclusión: Rumbos hacia la mejora
En resumen, el Hospital HGZ No. 71 IMSS Chalco Centro tiene mucho por mejorar en términos de accesibilidad y atención al paciente. Si bien hay personal comprometido que brinda cuidados de calidad, es evidente que la infraestructura y el manejo interno requieren una revisión exhaustiva. Es crucial que se implementen cambios sustanciales en el sistema, desde la formación del personal hasta la optimización de los procesos administrativos. Solo así se podrá asegurar que todos los pacientes, incluidos aquellos con necesidades especiales, reciban la atención digna y efectiva que merecen.
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Rodrigo Jesus Presencia (03/09/25, 07:27):
La atención es muy eficaz y el trato es amable, aunque a veces hay que lidiar con la burocracia, ya que en ocasiones no proporcionan la información de manera adecuada.
Sallam Galli (02/09/25, 22:16):
La atención en el IMSS sigue dejando mucho que desear debido a la escasez de personal y equipo médico, constantemente carecen de medicamentos. A pesar de contar con buenos doctores y enfermeras, el exceso de pacientes y la falta de personal provocan una atención médica deficiente.
Bruno Miguel Riobo (01/09/25, 01:03):
Recibí un medicamento en mal estado, parece que la caja se les mojó y el medicamento se filtró. Me dijeron que fue el laboratorio quien los envió así, pero al llamar para confirmar, resultó que no era cierto. Muy decepcionante y preocupante la falta de control de calidad en el hospital.
Paulino Jose Borreguero (31/08/25, 11:30):
Hola! Quería consultar si en este hospital realizan ecocardiogramas. ¿Alguien tiene información al respecto? ¡Gracias de antemano!
Miren Iciar Arnedillo (29/08/25, 12:22):
La doctora que estaba en el triaje era bastante grosera, simplemente le hice una pregunta sobre una duda que tenía y su respuesta fue muy brusca, casi como si me reclamara por estar buscando atención médica cuando según ella no la necesitaba. No vamos al hospital por diversión para que nos traten de esa manera y nos den atención de mala gana. Realmente les falta empatía.
Beatriz Encarnacion Hombre (27/08/25, 23:40):
Me dirijo a la directora de ese hospital y al personal del área de urgencias si le ocurre algo a mi esposa por no atenderla en dos ocasiones que la llevé. Ella es epiléptica y solo la tuvieron con suero, ni siquiera la atendieron cuando empezó a desvariar y empeorar mentalmente. Si llegara a suceder algo más grave, los demandaré. El nombre de mi esposa es Florentina, ya es suficiente con las injusticias y malos tratos. Espero que la Secretaría de Salud se entere.
Jean Baptiste Regragui (27/08/25, 05:09):
El servicio de las enfermeras deja mucho que desear, se muestran muy enojadas y te hablan como si estuvieras haciendo algo mal. ¡Una experiencia muy desagradable!
Oscar Lorenzo Blanche (25/08/25, 03:25):
Este hospital es de lo peor, parece que prefieren atender a los repartidores de pizzas antes que a los familiares. Hay una actitud de superioridad por parte de algunos empleados, en especial de uno llamado Israel, y falta total de organización por parte de los doctores.
Brenda Carmen Olloqui (24/08/25, 23:20):
Terrible experiencia en este hospital, falta de eficiencia, trato despótico y poca organización. Estuve toda la mañana esperando para donar sangre y aún a las dos de la tarde no he recibido el informe médico de mi familiar. Un desastre total.
Francisco Isaac Skinner (22/08/25, 23:54):
La atención en este hospital deja mucho que desear, constantemente te envían de un lado a otro sin una explicación clara. Además, la capacidad del hospital es insuficiente para la cantidad de pacientes que atienden. En las 4 ocasiones que he ido y durante mi estancia en el hospital, las enfermeras olvidaron administrarme el medicamento en varias ocasiones.
Olivia Rabelo (19/08/25, 17:27):
La verdad es que cada médico de urgencias se encarga de atender a veinte pacientes o incluso más por turno. Ningún doctor en el mundo podría proporcionar una atención de calidad en estas circunstancias. En lugar de quejarse, sería más efectivo solicitar al gobierno que destine más personal a esta área.
Uzuri Serramito (18/08/25, 15:45):
Experiencia lamentable, desde el vigilante hasta los directivos nadie parece estar cumpliendo con sus funciones, cobran por prestar un pésimo servicio. ¡Fuera los sindicatos y a trabajar en condiciones óptimas!
Krisztina Fierro (16/08/25, 22:50):
En general, mi experiencia en el hospital fue bastante negativa. Llevé a mi paciente con una tomografía en la mano, cuyo resultado era preocupante. A pesar de esto, solo le administraron suero y la doctora incluso afirmó que no tenía nada grave. Intentaron dejarlo en observación, pero el médico se negaba a dar el pase para un traslado a otro hospital. Finalmente, decidimos llevarlo nosotros mismos a "La Raza". Por suerte, nos atendieron de manera excelente y nos derivaron rápidamente al Hospital Magdalena de las Salinas, ya que la situación era realmente urgente. En resumen, ojalá pudiera darle una calificación de 0 estrellas a este hospital.
Moris Arpi (15/08/25, 05:28):
El servicio en este hospital es lamentable, los médicos son prepotentes y no muestran empatía. Se van de vacaciones sin relevos, lo que provoca una falta de atención continua. En urgencias dan diagnósticos apresurados con tal de darte de alta rápidamente. Por si fuera poco, los franeleros afuera del hospital también generan problemas si no les pagas lo que ellos quieren. La coordinadora de urgencias incluso justifica recortes salariales como excusa para negar un servicio adecuado.
Margaret Elizabeth Valdera (14/08/25, 07:43):
Vaya desgracia lo que cuentas sobre las negligencias médicas con tu papá. ¡Más de cinco consultas para unos lentes después de una operación de cataratas! Deberían darlo de alta de una vez, total, parece que no les importa mucho su responsabilidad en todo esto. ¡Espero que tu padre mejore pronto y encuentren una solución adecuada para su situación!
Dione Malone (11/08/25, 12:18):
Recientemente acudí con mi hijo a urgencias y la verdad es que la espera fue de más de 2 horas sin recibir atención adecuada. Ni siquiera se molestaron en revisarle los signos vitales, a pesar de que le expliqué a una enfermera que se sentía muy mal. Su respuesta fue completamente desinteresada, simplemente me dijo "ahorita lo atienden". Para colmo, cuando fuimos al baño debido a un episodio de vómito, tuvimos que salir corriendo porque estaban moviendo muebles para sus oficinas o consultorios que se encuentran justo al lado de urgencias.
Mientras tanto, el personal estaba más interesado en charlar y organizar sus próximas fiestas que en atender a los pacientes. Pero ya les llegará su turno, ya me encargaré de atender a todos los que trabajan allí. 😉🤣
Maria Claret Lugones (10/08/25, 05:24):
Hoy, 17 de Mayo del 2025, me vi en la urgente situación de llevar a mi madre al hospital por un fuerte dolor en el pecho, con una presión de 151/91 al salir de casa y 173/101 al llegar. A pesar de mencionar la gravedad de la situación, nos pidieron esperar para que le tomaran los signos vitales. Después de 40 largos minutos, finalmente pudieron hacerlo, pero luego nos pidieron salir y volver a esperar para proporcionarles información. Posteriormente, pasamos al área de control de asistencias médicas, donde nos informaron que se trataba de un código verde y tendríamos que esperar otras 2 horas. Una verdadera locura de hospital, parecía que solo estaban interesados en deshacerse de los pacientes. A pesar de todo, hubo personas amables que intentaron ayudarnos ofreciéndonos agua, pan y café. Sin embargo, no les permitían la entrada y nosotros no podíamos salir a recibir su amabilidad, ya que no nos permitirían volver a entrar. Una experiencia bastante desalentadora en este centro médico.
Miguel Alberto Mircea (09/08/25, 17:27):
Opinión personal: El servicio en este hospital deja mucho que desear. Desde el momento en que el paciente es admitido hasta que recibe el alta, la atención es muy lenta y parece que a los trabajadores no les importa lo que le suceda al enfermo. ¡Una experiencia muy decepcionante!
Ramon Domingo De Abreu (09/08/25, 14:14):
El personal del hospital, desde el equipo de vigilancia hasta los encargados de la limpieza, fue muy atento y profesional. Tanto mi bebé como yo tuvimos una experiencia muy positiva. Espero que sigan así y continúen mejorando en el futuro.
Tama Madiedo (07/08/25, 19:36):
Hola, quería compartir mi experiencia en el hospital. Resulta que fui a visitar a un familiar y cuando me disponía a salir, pedí mi licencia de conducir al camillero Eric, quien no estaba en ese momento. La jefa de enfermeras estuvo buscándolo durante una hora, pero no lograron encontrarlo. Me dijeron que ya no estaba y que no podían hacer nada al respecto. Quisiera solicitar la devolución de mi licencia o una compensación económica. ¡Espero que puedan resolver esta situación pronto!
