Hospital Sanatorio Venecia en Toluca: Accesibilidad y Servicios
El Hospital Sanatorio Venecia, ubicado en Toluca de Lerdo, Estado de México, ha sido objeto de múltiples opiniones por parte de sus pacientes. A pesar de contar con instalaciones relativamente cómodas, la atención médica y los costos elevados han generado opiniones encontradas.
Accesibilidad para Todos
Uno de los aspectos más destacables del Sanatorio Venecia es su esfuerzo por garantizar la accesibilidad a todos los pacientes, especialmente aquellos con movilidad reducida. El hospital cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas, que permite un acceso más sencillo a las instalaciones. Además, se dispone de un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo cual es crucial para quienes visitan el lugar con familiares o amigos que requieren asistencia.
Sin embargo, a pesar de estas facilidades, muchos usuarios han expresado su descontento no solo por la atención recibida, sino también por las condiciones generales del servicio y las instalaciones. Algunos pacientes han mencionado que los sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas no cumplen con los estándares de limpieza y mantenimiento esperados en un sanatorio privado.
Experiencias de Pacientes: Una Mirada Crítica
Los comentarios sobre la atención médica son variados. Si bien hay quienes reconocen la labor de algunos médicos y enfermeras, la mayoría de las reseñas coinciden en que la atención es deficiente. Un paciente comentó: "La atención fue muy mala, sólo había un doctor disponible y parecía desinteresado en diagnosticar correctamente". Esta percepción se ve reflejada en varios testimonios donde se destaca la falta de personal capacitado y la actitud poco amable de algunos integrantes del equipo médico.
Varias personas que asistieron al Sanatorio Venecia relatan experiencias frustrantes en situaciones de emergencia, mencionando que el tiempo de espera es inaceptable y que la atención se siente despersonalizada. Por ejemplo, uno de los comentarios más impactantes señala: "Tardaron más de 40 minutos en entregar la factura para poder realizar un pago, lo cual es inexcusable en una situación crítica".
Costos Elevados y Transparencia
Otro punto que preocupa a los visitantes es la transparencia de precios. Muchos pacientes han expresado que al ingresar les informaron de un costo inicial, pero al final terminan pagando considerablemente más. Este aspecto ha llevado a algunos a cuestionar la ética del lugar. "El costo del tratamiento fue mucho más alto de lo que había sido prometido. Es frustrante sentir que te están estafando", comentó un paciente tras su visita.
Conclusión
El Hospital Sanatorio Venecia ofrece ciertas ventajas en cuanto a accesibilidad, pero las experiencias de los pacientes sugieren que se necesita mejorar en áreas críticas como la atención médica, la transparencia de costos y el mantenimiento general de las instalaciones. Es crucial que los futuros pacientes investiguen y consideren las opiniones de aquellos que han utilizado el servicio para tomar decisiones informadas respecto a su atención médica.
El telefono de contacto de el mencionado Hospital es +527222805672
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Freddy David Laporta (25/07/25, 19:39):
La atención recibida en este hospital deja mucho que desear, sinceramente. Las instalaciones se encuentran descuidadas y el personal carece de la formación adecuada, mostrando una falta de empatía preocupante. Sin duda, deberían mejorar en muchos aspectos para poder ofrecer un servicio de calidad a los pacientes.
Erika Dayana Mao (25/07/25, 11:48):
Experiencia muy negativa en este hospital. Fuimos para el parto y al hacer la prueba de COVID, tomaron la muestra y se fueron. Después regresaron con un papel que indicaba que era positiva, pero se negaron a mostrarnos la prueba. Mi esposa se puso muy nerviosa y solo nos quitaron $1000. Decidimos realizar dos pruebas más en otro hospital y ambas dieron negativo. La atención por parte del personal fue pésima.
Eliezer Albet (25/07/25, 00:47):
La atención recibida fue excelente y el Dr. Brito, alergólogo, es realmente admirable. ¡Recomiendo este hospital sin duda alguna!
Alvaro Lorenzo Viladoms (23/07/25, 07:20):
Como Hospital, está bien, pero el personal de administración que tienen es muy desagradable, arrogante y carece de actitud de servicio, deberían formar mejor a su personal.
Camila Victoria Canteras (22/07/25, 10:21):
La atención de las enfermeras deja mucho que desear, y es importante estar atento a los cargos en la cuenta ya que suelen cobrar de más. En comparación con otros hospitales privados, este sanatorio no cumple con las expectativas. Mi recomendación es evitarlo y buscar otras opciones.
Latifa El Maimouni (22/07/25, 06:19):
Muy mal servicio, mi mamá sufrió una infección grave que casi le cuesta la vida debido a un error durante la cirugía y la ginecóloga que la atendió dejó secuelas en su estómago. Además, el servicio es caro y el dueño parece no preocuparse por la salud de los pacientes. Tengo pruebas para demostrarlo, si alguien está interesado en verlas, con gusto se las puedo mostrar. En resumen, no recomendaría este hospital en absoluto.
Wenjie Diez Madroñero (22/07/25, 00:28):
La atención de la Dra. Naranjo, especialista en ginecología, ha sido simplemente excelente. ¡La recomiendo ampliamente!
Martha Lucia Verdezoto (19/07/25, 16:03):
Mala experiencia en la consulta de dermatología con la doctora ZAHIDE LIEVANOS ESTRADA. Tenía cita a las 4:30, pero tuve que esperar hasta las 6:50 pm y al final no fui atendido. No la recomendaría, es importante buscar otras opciones cuando pagas por un servicio.
Pablo Manuel Emmanuel (15/07/25, 08:53):
El cobro solo en efectivo, la actitud desagradable del personal, las instalaciones deplorables con puertas rotas y falta de jabón y sanitarios, y todo a un precio que no es precisamente económico. Al menos esperaría que la estancia fuera un poco más cómoda.
Ioulia Echeverry (13/07/25, 09:14):
No me convenció este sitio...Decidí pedir una cita porque el especialista tenía buenas valoraciones...Pero tuve que cancelar, ya que no encontré lugar para estacionar por el tamaño de mi auto...Finalmente, lo dejé afuera y me dijeron que debía aparcar abajo...Mi experiencia no fue positiva y espero no regresar a este lugar.
Edgar Roberto Basallo (13/07/25, 07:14):
¡Vaya decepción con el sistema del banco de sangre! ¡Llegas a las 7:00 am y solo hay dos personas atendiendo! Lo peor es que solo permiten donar a una persona a la vez. ¿Puedes creerlo? Cuatro horas después aún no has salido y para tu desayuno te dan una barrita de cereal y un juguito. Es un hospital privado y esto es una vergüenza.
George Michael Charro (10/07/25, 17:27):
Vaya por Dios, qué mal me ha sentado este comentario. Parece que en ese hospital solo están pensando en sacar provecho de la salud de las personas. Realmente es una pena que haya lugares así donde primen los intereses económicos sobre el bienestar de los pacientes. Es importante investigar y elegir bien dónde recibimos atención médica para asegurarnos de estar en buenas manos. ¡Mucho ánimo!
Victoriano Ramon Mooney (10/07/25, 06:07):
Honestamente, mi experiencia en este hospital ha sido muy decepcionante. Recientemente llevé a mi mamá a las 20 horas y nos negaron la atención médica. Fue desalentador ver cómo el médico salió y simplemente dijo que no podía atenderla debido a la falta de personal de enfermería y tiempo. Espero sinceramente que el propietario invierta en mejorar las instalaciones, contratando más personal médico y de enfermería para que el hospital pueda operar las 24 horas, los 7 días de la semana. Esta mala experiencia me hace dudar de volver en el futuro.
Eva Angeles Membrado (07/07/25, 05:44):
¡Me encantó! Son muy amables y profesionales. Me ayudaron a aliviar la migraña de manera fácil y con pocos medicamentos. Estoy muy agradecido. ¡Gracias!
Yanai Alaman (05/07/25, 01:47):
Mala experiencia en este sitio.. muy poco profesional, los médicos no demuestran ser competentes.
Evitan realizar estudios porque carecen de los recursos necesarios, y además les faltan camilleros.
Si pueden evitar este supuesto hospital, les recomendaría hacerlo..
Pedro Arturo Chindris (04/07/25, 15:22):
El servicio médico es excelente, la atención del personal es muy buena, las instalaciones están bien, la limpieza también está bien, hasta ahora no tenemos ninguna queja. ¡Felicito a todo el personal por su excelente trabajo!
Francisca Montserrat Lechon (29/06/25, 09:55):
El personal de recepción y administración no fue muy amable en mi experiencia, especialmente la Sra. Karla Manzano Díaz, que mostró ser grosera, déspota y poco empática. A las 6 de la tarde me informaron que debía hacer un depósito de 50 mil pesos en ese momento, de lo contrario no se continuaría con el suministro de medicamentos a mi familiar. Solicité posponer el pago para el día siguiente, pero se negaron, argumentando que era imposible. Al cuestionar por qué no me informaron por la mañana, la respuesta fue que ella empezaba su turno por la tarde.
Finalmente, tuvimos que recurrir al médico tratante de mi familiar para exponerle la situación. Él nos aseguró que no podían negar el tratamiento por esa razón, intercedió ante la Sra. Manzano y logró que aceptaran el depósito al día siguiente. Espero que esta persona algún día pueda comprender la angustia que genera su actitud.
Por otro lado, quiero resaltar la amabilidad de las enfermeras y la calidad profesional de los doctores que atendieron a mi familiar, como el Dr. Rivero y el Dr. Tavares, unos verdaderos ángeles. ¡Dios los bendiga!
Leopoldina Palo (27/06/25, 17:29):
La verdad es que este hospital es muy costoso y en mi opinión el Doctor Roque deja mucho que desear en cuanto a profesionalismo, ya que divulga información de los pacientes y recomienda a personas que solo les interesa el dinero, al igual que él. En mi experiencia, no recomendaría este hospital, ya que otros doctores hacen preguntas y comentarios que no son apropiados. Deberían centrarse más en cuidar a los pacientes, sobre todo considerando lo caro que es el hospital y que no ofrecen ningún servicio gratuito. Creo que deberían tener una ética profesional más sólida, ya que aunque puedan haber estudiado en las mejores escuelas y tener conocimientos, se comportan de forma común y vulgar.
Rafela Machota (27/06/25, 07:17):
La atención en la recepción deja mucho que desear, se percibe claramente la falta de amabilidad si tienes que preguntar algo. Me animo a darle 3 estrellas porque sé que el hospital cuenta con excelentes profesionales.
Eduardo Anibal Herrasti (25/06/25, 12:23):
Las instalaciones del hospital son buenas, pero el personal que atiende el teléfono por la madrugada no ofrece información clara sobre los pacientes y simplemente te dice que no pueden ayudarte. Es una situación frustrante y desafortunada.