El Hospital IMSS Bienestar, ubicado en Unidad San Buenaventura 56530, es una institución dedicada a la atención materno-infantil que ha sido objeto de diversas opiniones por parte de sus usuarios. A lo largo de este artículo, exploraremos las experiencias de los pacientes y la calidad del servicio en este hospital.
Experiencias de Pacientes
Los comentarios sobre el servicio del hospital son variados. Muchos usuarios destacan el trato amable del personal, señalando que son explicativos, aunque también hay quienes lamentan los largos tiempos de espera. Por ejemplo, algunas personas mencionan que la espera para una cita puede superar las 2:30 horas, a pesar de llegar con anticipación.
Atención en Urgencias
La atención en urgencias ha sido un tema recurrente entre los pacientes. Algunos críticos expresan su frustración al afirmar que, en ocasiones, solo reciben una receta y son enviados a casa sin la atención adecuada, lo que genera incertidumbre. La falta de medicamentos y recursos en situaciones críticas ha llevado a algunos padres a expresar su descontento.
Servicios de Ginecología y Pediatría
Un aspecto preocupante es la disponibilidad de ginecólogos y pediatras. Muchos usuarios indican que a menudo no hay estos especialistas disponibles, complicando el tratamiento a mujeres en trabajo de parto o niños necesitados de atención inmediata. Esto ha llevado a que algunos pacientes busquen atención en clínicas particulares, lo cual representa un costo significativo.
Calidad de la Atención Médica
A pesar de las dificultades mencionadas, hay quienes resaltan la dedicación y profesionalismo de los médicos y enfermeras. Testimonios expresan gratitud hacia los profesionales de la salud que han cuidado y salvado vidas, especialmente en momentos críticos como el nacimiento de un bebé.
Esperas y Materiales
Otro punto importante a tratar es la necesidad de llevar material para el parto y otros estudios de laboratorio, lo que puede ser un inconveniente para muchas mujeres embarazadas. Este requisito, aunque comunicado, ha sido recibido con descontento por parte de quienes consideran que debería haber más recursos disponibles en el hospital.
Conclusiones sobre el Hospital IMSS Bienestar
En resumen, el Hospital IMSS Bienestar - Hospital Materno Leona Vicario Bicentenario presenta una mezcla de aspectos positivos y negativos. Si bien muchos pacientes valoran la atención brindada por el personal médico, otros destacan la necesidad urgente de mejorar la infraestructura, la disponibilidad de especialistas y la gestión de urgencias. Es vital que se realicen mejoras en estos aspectos para garantizar un servicio de salud de calidad para todos los usuarios.
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Yobany Pelegero (25/09/25, 23:19):
Me parece increíble que un hospital especializado en maternidad no disponga de un ginecólogo, y que las mujeres embarazadas en trabajo de parto tengan que buscar atención en otro lugar. Es inaceptable someter a las mujeres en esta situación a peregrinar en busca de ayuda. Esto constituye una forma de violencia que no debería tolerarse.
Angel Gaspar Astor (25/09/25, 15:14):
¡Terrible servicio!
Desde las urgencias hasta las vacunas y los resultados de laboratorio, ¡todo malísimo!
Manuel Domingos Mantilla (24/09/25, 18:33):
La entrada del hospital debería tener más luz, parece un poco oscuro por la noche. Sería bueno instalar más alumbrado para garantizar la seguridad de los pacientes y visitantes. ¡Gracias por tu comentario!
Ana Yasmina Lascorz (20/09/25, 02:53):
¡Hola! Estoy muy contenta con la atención que recibí para mí y mi bebé en el hospital. ¡Gracias!
Robin Beti (19/09/25, 13:48):
El servicio médico en este hospital es excelente, sin embargo, he tenido una mala experiencia con las recepcionistas y el personal de documentación. Me han parecido prepotentes y negligentes, demostrando poco interés en su trabajo. Sugiero que se realice una auditoría por parte de los supervisores para evaluar la situación y mejorar el servicio al paciente.
Yoani Gorostiza (17/09/25, 14:01):
En mi experiencia puedo decir que este hospital es de primera, ¡de verdad que sí! ¡Gracias!
Marcos Maria Triñanes (17/09/25, 02:58):
Es una lástima que en un hospital te traten bien los doctores y enfermeras, pero no tengan anestesiólogo ni pediatra. Es crucial tener especialistas en un hospital materno. Es injusto que te manden a otro hospital en lugar de brindarte el servicio adecuado. Además, es decepcionante que el número del hospital no funcione para resolver dudas. En el Estado de México también necesitamos médicos. #MaricelaSerrano #AlfredoDelMazo
Jessie Bonany (16/09/25, 22:07):
Vaya experiencia tan desagradable, parece que en este hospital solo prestan atención cuando ya estás en una situación crítica. Además, es inaceptable que el personal estuviera hablando en vez de atender a los pacientes. Es preocupante ver la falta de profesionalismo en un lugar tan importante. En mi caso, mi hijo sufre de asma y ni siquiera lo atendieron adecuadamente. ¡Un servicio deplorable!
Dunya Pulgarin (11/09/25, 12:52):
¿Alguien tiene el número actual de este hospital por favor?
Santiago Domingo Casey (08/09/25, 04:19):
Qué barbaridad, es inaceptable que un hospital materno infantil no cuente con ginecólogo ni pediatra. Definitivamente no lo recomendaría en absoluto. ¡Una total falta de profesionalismo!
Chahid Andonegi (04/09/25, 21:47):
En caso de una emergencia, a menudo nos encontramos con la falta de personal médico disponible. Es importante contar con suficientes doctores para poder atender de manera adecuada a todos los pacientes que requieran atención urgente.
Nancy Margoth Trabalon (04/09/25, 01:11):
Mi experiencia en ese hospital fue espantosa, los profesionales de la salud me trataron de forma inhumana y desconsiderada. ¡Fue como si fueran unos brutos!
Maria Lledo Tarodo (02/09/25, 21:07):
Si pudiera, no le pondría ninguna estrella. Llevé a mi bebé a urgencias porque ya no quería comer y me dijeron que mi urgencia era verde, que no había problema, que me quedara allí con mi bebé para ver si comía. Perdí tiempo, y el tiempo es crucial. Finalmente, le diagnosticaron bronquiolitis y estuvo una semana ingresada en el Instituto Nacional de Pediatría con oxígeno, más dos días en el hospital pediátrico de Iztapalapa. Cuando me dijeron que no tenía nada, tengan cuidado con sus bebés. Estas personas no saben ni siquiera cómo atender una emergencia, son poco preparadas. El servicio fue pésimo, nefasto. No deberían estar actuando así cuando los bebés o cualquier persona puede estar en peligro con supuestas urgencias verde. Además de la prepotencia y demás...
Ximena Carmen Petrosyan (30/08/25, 05:33):
Los doctores brindan una atención excepcional a pesar de la escasez de recursos con la que cuentan.
Edgar Efren Alvare (27/08/25, 06:30):
Siempre habrá personas insatisfechas, es difícil complacer a todos y muchas veces se critica sin razón.
Saran Madroñal (22/08/25, 19:20):
Mi hija fue atendida en este hospital y, la verdad, estoy muy agradecida con todo el personal. Fueron muy amables y la atención que recibimos fue excelente. ¡Muchas gracias a todos!
Dali Atrio (21/08/25, 04:10):
Le doy cuatro estrellas y no cinco simplemente porque el hospital necesita mucho más mantenimiento, material y personal médico. Es una lástima que esté tan descuidado por el gobierno, ya que no les proporcionan las herramientas básicas para trabajar.
Durante el segundo trimestre de mi embarazo, acudí a urgencias en varias ocasiones y, aunque a veces tardaban en atender (debido a la falta de personal) y a pesar de que tenías que llevar tu propio material para la revisión, siempre recibí una buena atención. Las enfermeras y médicos son amables, algunos muy atentos, explican y responden bien a tus preguntas. El personal de medicina preventiva y el señor del archivo también brindan un buen servicio, pero lo que deja mucho que desear son las personas de la farmacia y una recepcionista de urgencias, carecen de modales y educación, se muestran extremadamente groseros. Por otro lado, la Sra. Araceli, a pesar de ser a veces regañona, ofrece un excelente servicio, está pendiente de su trabajo y de las necesidades de los pacientes. Realmente merece mis respetos. Realiza su labor con gusto y amabilidad.
Felicidades y ojalá que el gobierno apoye más a las instituciones públicas. Necesitamos más calidad en el sistema de salud que en carreteras o fuentes danzantes.
Oswaldo Antonio Tartilan (20/08/25, 23:13):
El servicio del hospital es excelente, el personal es muy amable y las instalaciones se mantienen impecables. ¡Muy recomendado!
Aurel Gabriel Pedrazas (20/08/25, 20:01):
Vaya decepción, la higiene deja mucho que desear, la atención es terrible, ¿esto es un hospital de verdad?
Abdeluahid Batanero (19/08/25, 22:15):
Buenos días, quiero expresar mi admiración a todo el equipo que trabaja en este hospital, desde los guardias de seguridad, enfermeras, doctores y personal administrativo. Quiero compartir mi experiencia personal, ya que recientemente acudí de urgencia en la madrugada con mi hija, quien estaba en riesgo de parto. Gracias al rápido procedimiento realizado por el equipo, lograron estabilizarla y dar la bienvenida a su bebé 🙏. Estoy agradecido con todos ustedes.
En general, considero que es un gran hospital, aunque no sea muy grande en cuanto a instalaciones, destaco el excelente trato que recibimos.
