Hospital San Agustín - Villa San Agustin Atlapulco

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Hospital San Agustín - Villa San Agustin Atlapulco, 56346 Chimalhuacán

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Hospital San Agustín: Reflexiones sobre la Atención y la Negligencia

El Hospital San Agustín, ubicado en Villa San Agustín, Atlapulco, Chimalhuacán, ha sido objeto de diversas opiniones por parte de los pacientes que han recurrido a sus servicios. A continuación, se abordan algunos puntos clave sobre la atención, insumos y el trato recibido en este centro de salud.

Negligencia en la Atención

Uno de los aspectos más destacados en las opiniones de los usuarios es la negligencia que se ha reportado en varias ocasiones. Las historias de mujeres embarazadas que no han recibido la atención adecuada son alarmantes. Se mencionan casos donde no hay insumos suficientes para atender a madres y bebés en situaciones críticas. Esto ha llevado a experiencias traumáticas, donde los pacientes han tenido que ser trasladados a otros hospitales debido a la falta de equipos y recursos en el San Agustín.

Urgencias: Un Problema Crónico

El área de urgencias parece ser uno de los puntos más criticados. Muchos pacientes han indicado que, en situaciones de emergencia, la espera puede ser prolongada y el personal no siempre está disponible. Algunos testimonios sugieren que el hospital no cuenta con el equipo necesario para tratar fracturas o emergencias graves. Este panorama resalta la necesidad de una inversión significativa en la infraestructura y en el equipo médico.

La Dificultad para Obtener Citas

Los comentarios también reflejan dificultades al momento de agendar una cita. La espera para ser atendido, incluso después de tener una hoja de referencia, ha generado frustración entre los pacientes. Esta situación podría afectar la percepción general de la calidad del servicio proporcionado por el hospital.

Trato del Personal: Entre la Amabilidad y la Prepotencia

El trato por parte de algunas enfermeras y médicos ha sido catalogado como aceptable en ocasiones, pero también hay quejas sobre la actitud de algunos miembros del personal. Historias sobre enfermeras que parecen desinteresadas o que tratan con prepotencia a los pacientes han emergido, lo que genera un ambiente tenso y poco acogedor. Sin embargo, también hay quienes han destacado el buen trato recibido en ciertas ocasiones, lo que resalta inconsistencia en la atención.

Conclusión

El Hospital San Agustín enfrenta retos significativos en cuanto a la calidad del servicio que ofrece. Las denuncias de negligencia, falta de insumos y problemas en la atención de urgencias son preocupantes y deben ser abordadas. Para aquellos que consideren acudir a este hospital, es crucial sopesar estas experiencias y estar preparados para posibles inconvenientes. La mejora en la atención y en las condiciones del hospital podría beneficiar tanto a los pacientes como al personal que allí trabaja.

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Gil Manuel Inglada (17/09/25, 07:16):
Recientemente tuve que acudir con mi hija al hospital en una situación grave y la atención fue muy lenta, incluso tuve que intervenir yo mismo para reanimarla mientras esperábamos a los médicos y enfermeras. Fue una experiencia muy estresante y preocupante.
Emilio Manuel Almor (16/09/25, 06:50):
Estupendo servicio, una institución de primera sin lugar a dudas, profesionales entregados a su labor y con una calidad humana excepcional. Ojalá el gobierno pueda brindarles más recursos para que más personas puedan beneficiarse de la atención médica.
Silvia Margarita Gelis (15/09/25, 08:41):
No ofrece ninguna información relevante, mejor eviten perder su tiempo.
Maroan Figuereo (11/09/25, 03:14):
Excelente atención
Desde el personal de seguridad hasta las enfermeras y médicos, brindan un trato fenomenal. Las instalaciones se encuentran en muy buen estado, aunque es cierto que faltan algunos insumos, el equipo allí trabaja con lo que tienen a disposición. Mi hija recibió una atención de calidad y la atención fue sumamente rápida.
Pablo Damian Quecedo (07/09/25, 21:59):
En el hospital, administran diversas vacunas y responden a emergencias médicas.
Natalina Pinto (05/09/25, 22:31):
La atención fue terrible, tuve que esperar muchísimo tiempo y además los médicos y enfermeras simplemente estaban hablando y riéndose todo el tiempo. ¡Una experiencia pésima!
Luisa Soledad Nomdedeu (05/09/25, 02:04):
El servicio de los doctores en este hospital es magnífico, se nota que están muy bien preparados y atentos a las necesidades de los pacientes. ¡Sin duda alguna, recomendaría este lugar a cualquiera que busque atención médica de calidad!
Assad Lombilla (04/09/25, 11:21):
La prueba de COVID-19 es bastante rápida.
Luis Francisco Javier Boujakhrout (04/09/25, 02:48):
El lunes por la madrugada tuve que ir a urgencias y me encontré con que el hospital estaba cerrado. Si se trata de un hospital, debería estar abierto las 24 horas. Es una lástima que sea nuevo y ya tenga estos problemas.
Sushil Mariñosa (02/09/25, 17:14):
El hospital de tercer nivel es una excelente opción para recibir atención médica especializada y de alta calidad. Con una amplia gama de servicios y profesionales de la salud altamente capacitados, este tipo de centro hospitalario se convierte en una opción confiable para quienes buscan tratamientos avanzados y personalizados. ¡No dudes en acudir a un hospital de tercer nivel si necesitas cuidados médicos especializados!
Consuelo Esther Acaro (01/09/25, 08:24):
Tienen las vacunas disponibles y están tratando las emergencias de covid, pero les falta ofrecer otros servicios, lo cual es una lástima para un hospital con tanto potencial en cuanto a espacio.
Maria Edite Peraba (30/08/25, 03:08):
La atención recibida por parte de todo el personal ha sido excelente. Han demostrado una gran profesionalidad y dedicación en cada paso del proceso. ¡Muy recomendable!
Mariuxi Elizabeth Yugcha (28/08/25, 09:33):
Anoche llevé a mi hijo, que es menor de edad y ya no tiene IMSS, al hospital. En la entrada me pidieron los datos y muy bien pasé con la enfermera para que tomara los signos vitales. Ahí se desencadenó un problema porque me trató de forma descortés cuando le pregunté sobre la condición de mi hijo y me dijo que esperara a que el doctor lo revisara y abriera un expediente. Ahí comenzó mi estrés, di el CURP de mi hijo y me dijeron que tenía IMSS y que la consulta no sería pagada. En ese momento el doctor me atendió y nuevamente la señorita insistió en abrir el expediente de forma prepotente, a pesar de que ya había pagado. Cuando me dijo que tenía que pagar, le dije que estaba dispuesto a hacerlo sin problemas, pagué y me dijo que ya podía irme y recoger los medicamentos si me habían recetado, luego retirarme. En ese momento no dije nada, ya que mi preocupación era mi hijo. No entiendo por qué trabajan en un lugar así si no les gusta su trabajo. En cuanto al doctor, solo le doy dos estrellas, atendió a mi hijo sin importar lo que sucedía fuera.
Manuel Guillermo Saho (26/08/25, 05:02):
Este hospital es un desastre. Con solo 90 camas, la gente muere aquí debido al pésimo trato y la falta de medicamentos. Quieren que compres todo, según el gobierno deberían proporcionarte las medicinas a través del seguro popular.
Candido Luis Campins (23/08/25, 01:46):
La atención fue bastante ágil, como suele suceder en los hospitales del Estado de México hay escasez de suministros y algunos servicios se ven afectados por esta razón. A pesar de eso, los médicos demostraron estar muy atentos con los pacientes. En general, la experiencia fue positiva.
Imelda Garralon (20/08/25, 17:05):
La atención en este hospital es realmente deficiente, si tienes una urgencia, mejor busca otra opción. El personal es bastante grosero y poco atento.
Jaime Jorge Weber (18/08/25, 16:24):
Desde mi experiencia personal, recibimos una atención excelente en el hospital. El personal fue amable y altamente capacitado.
Florin Calin Roblas (08/08/25, 20:24):
Este hospital es una maravilla, está completísimo y lo han renovado recientemente. ¡Una pasada!
Johan Eduardo Corbett (05/08/25, 14:25):
Excelente hospital, la atención recibida fue de primera. Sin duda, volvería si necesitara algún tratamiento médico. ¡Altamente recomendado!
Gerardo Alberto Avellano (03/08/25, 08:54):
Las enfermeras se toman demasiado tiempo para atenderte porque pasan mucho tiempo hablando entre ellas.

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