Laboratorio de Análisis Clínicos Diagnóstica Centro de Especialidades Médicas S.A. de C.V.
Ubicado en Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México, el Laboratorio de Análisis Clínicos Diagnóstica ofrece una amplia variedad de servicios de salud, convirtiéndose en un centro de referencia para los habitantes de la zona. Este laboratorio se caracteriza por su compromiso con la planificación y la accesibilidad de los servicios médicos que brinda.
Planificación y Accesibilidad
El laboratorio ha diseñado sus instalaciones para ser accesibles a todos los pacientes. Cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas, asegurando que todos puedan acceder sin inconvenientes. Además, dispone de estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y sanitarios accesibles para brindar comodidad y facilitar la visita de quienes lo necesiten.
Servicios y Atención
Los usuarios destacan que el laboratorio ofrece un catálogo de especialistas en diversas áreas de la salud, lo cual es un gran punto a favor. Sin embargo, también han reportado que la atención del personal de recepción no siempre es la mejor. Muchos comentan que los tiempos de espera son prolongados, incluso después de haber concertado cita, lo que genera frustración entre los pacientes.
“La doctora a cargo de medicina general es muy buena y te explica con paciencia”, señala uno de los comentarios, destacando la calidad humana en la atención, a pesar de los inconvenientes administrativos.
Recomendaciones y Mejoras
Se recomienda concertar cita antes de visitar el laboratorio, aunque se ha observado que el sistema de citas podría mejorar. Algunos pacientes mencionan que coinciden varias personas en la misma hora, lo que causa que la atención se sature. Esto se suma a las quejas sobre el personal de recepción, quien a veces parece desatender a los pacientes, llevando a situaciones incómodas.
Opiniones Generales
Aunque hay opiniones positivas sobre los médicos y el servicio médico en sí, muchos sugieren que sin mejora en la administración, la experiencia del paciente puede verse comprometida. Por ejemplo, se menciona que algunos médicos no respetan los horarios ni citas, lo cual es un aspecto que el laboratorio debe abordar urgentemente.
Conclusión
El Laboratorio de Análisis Clínicos Diagnóstica cuenta con las bases para ser un centro médico altamente recomendable, gracias a su accesibilidad y a la calidad de atención de ciertos especialistas. No obstante, es fundamental que se tomen medidas para mejorar la administración del servicio y la atención al cliente, garantizando así una experiencia más satisfactoria para todos los pacientes que acuden en busca de atención médica. Recuerda que los sanitarios y otras instalaciones son accesibles para personas en silla de ruedas, haciendo de este laboratorio un lugar inclusivo.
Nuestro establecimiento se encuentra en
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