Laboratorio de Análisis Clínicos Salud Digna en Metepec, Estado de México
El Laboratorio de Análisis Clínicos Salud Digna, ubicado en Metepec, Estado de México, ofrece una serie de servicios de salud a precios accesibles. Sin embargo, los comentarios de los pacientes indican que la experiencia puede variar considerablemente. En este artículo, analizaremos aspectos como la planificación de citas, la accesibilidad, y la calidad del servicio.
Servicios Ofrecidos
Salud Digna proporciona una variedad de servicios que incluyen análisis de sangre, ultrasonidos, y estudios oftalmológicos. Muchos usuarios destacan que, a pesar de los precios accesibles, la atención puede ser ineficiente. Es común que se necesite concertar cita, ya que el flujo de pacientes es elevado. Se recomienda llegar con tiempo y tener paciencia, especialmente si necesitas realizarte pruebas COVID, pues los turnos son limitados.
Accesibilidad en las Instalaciones
Una de las características importantes del laboratorio es su accesibilidad. Las instalaciones cuentan con entrada accesible para personas en silla de ruedas, así como sanitarios accesibles. Además, se ha mencionado la necesidad de un estacionamiento accesible, aunque algunos pacientes señalan que actualmente no hay suficiente espacio para estacionar.
Experiencias de los Pacientes
A pesar de lo prometido, varios pacientes han expresado frustración con el servicio al cliente. Comentarios como "no respetan las citas" y "tienen mala organización" son recurrentes. Por ejemplo:
"No respetan mis horarios y pasaron a otros antes que a mí, a pesar de tener cita."
"El servicio de ultrasonido fue pésimo; tardé mucho y la calidad del estudio fue deficiente."
Sin embargo, también hay quienes aplauden la rapidez en la toma de muestras y la amabilidad del personal en ciertas áreas.
Recomendaciones Generales
Para mejorar tu experiencia en Salud Digna, se recomienda:
Concertar cita con anticipación y confirmar los requisitos específicos de cada estudio.
Considerar la hora de tu visita, ya que las mañanas suelen ser más concurridas.
Si eres una persona con discapacidad, avisar al personal sobre tus necesidades al momento de llegar.
Conclusión
El Laboratorio de Análisis Clínicos Salud Digna en Metepec ofrece un acceso a servicios de salud a precios razonables. No obstante, la experiencia puede verse afectada por la alta demanda y la organización del lugar. Aprovechar la accesibilidad y planificar adecuadamente tu visita puede ayudar a mitigar algunas de las frustraciones mencionadas por otros pacientes.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 24 comentario(s) recibido(s).
Aurelia Pilar Anta (19/07/25, 07:42):
Qué decepción... Llevé a mi padre para unos análisis de sangre y estuvimos esperando 2 horas... Para el electrocardiograma teníamos cita y ni siquiera respetaron el horario, nos atendieron muy tarde. La gestión del tiempo es terrible y no proporcionaron ninguna solución... No volveremos a estos laboratorios.
Alvaro Roberto Balduque (17/07/25, 06:20):
Qué decepción de servicio, el sistema no funciona como debería y ni siquiera avisan que no aceptan la American Express. Una verdadera falta de transparencia. ¡Para pensarlo dos veces antes de regresar!
Hongbo Molist (17/07/25, 02:42):
En la web no especifican las indicaciones a seguir, tuve que contactar con Chopo para conocer el tiempo de ayuno necesario. A pesar de haber reservado cita, la espera fue de 2 horas y me informaron que los resultados podrían no ser precisos debido a que excedí el tiempo de ayuno.
Philip Andrew Rubiralta (16/07/25, 22:13):
La verdad es que no respetan para nada el horario de las citas, a veces puedes llegar a esperar hasta 2 horas después de tu cita ¡Una locura! Por otro lado, debo decir que el trato hacia los pacientes es bastante bueno.
Soledad Teresa Echeverri (13/07/25, 16:19):
En la sucursal de Independiente tuve una experiencia muy negativa. Mi cita estaba programada para las 4:15 pm, pero la recepcionista cometió un error con mi apellido cuando ya debía ingresar al ultrasonido. Me enviaron a corregir mis datos y regresar al consultorio, pero al hacerlo no me atendieron, siendo ya las 5:30 pm. Se comportaron como si el error hubiera sido mío por capturar mal la información. Finalmente, decidí cancelar mi estudio. Lo reprogramé en la sucursal de Pilares, donde recibí un servicio y atención excelentes.
Josep Xavier Cristofol (13/07/25, 03:14):
¡Excelente servicio!
Llegué a las 05:30 y esperé hasta la apertura. Los empleados llegaron antes de las 06:00, hora en que abren.
Me atendieron a las 06:00, los 3 análisis que me realizaron fueron hechos correctamente y rápidamente, salí a las 06:45.
La atención y la actitud de los empleados fueron muy buenas.
Todos mis análisis estaban listos esa misma noche.
¡Enhorabuena, sigan manteniendo este nivel de calidad!
Erica Pino Ballega (12/07/25, 15:57):
He visitado una consulta de optometría por la tarde y el médico que examinó a mi hija de 9 añitos fue bastante apurado y acabó diciéndome que la niña no colaboraba y que no sabía qué graduación ponerle. Debería haber tenido más paciencia con la niña, ya que le preguntaba muy rápido si su ojo izquierdo... si su ojo derecho... Salí desanimada porque ella SÍ NECESITA GAFAS y debido a la falta de profesionalismo del médico tuve que ir a otro lugar a comprarlas. 😢
Estibaliz Espiña (11/07/25, 00:38):
Si en el IMSS ya se tardan, te aseguro que aquí es aún peor. Antes de decidir venir a este laboratorio, piénsalo muy bien. Sí, puede que sea más económico, pero prepárate para pasar al menos 4 horas o más esperando. La experiencia puede ser peor que la del IMSS, así que ve con esa mentalidad. ¡Suerte!
Jonathan Gabriel Tome (08/07/25, 06:13):
Muy mal servicio por parte del área de optometría. Fui el sábado 7 de julio para hacerme un examen de la vista, pagué por completo mis lentes y me dijeron que estarían listos en 45 minutos. Por razones personales, no pude esperar ese día, así que volví el domingo 8 de julio solo para que me informaran que todavía no estaban listos (y aún tuve que esperar 30 minutos). Finalmente, cuando alguien me atendió, me dijeron que podría recoger mis lentes a las 8:30 am del día siguiente, 9 de julio, pero para mi sorpresa, aún no estaban preparados. Mi queja es que si no tienen el material o el tiempo para hacerlos en 45 minutos, lo honesto como empresa sería decir la verdad. Preferiría que me hubieran dicho que estarían listos en una semana, 15 días, 20 días o un mes, pero no jugar con el tiempo ni con el dinero de los clientes. Servicio pésimo.
Nicoleta Jalao (08/07/25, 01:29):
Recibí una atención muy deficiente cuando acudí a solicitar un análisis de sangre para medir el tiempo de coagulación. La persona que estaba en recepción no supo cómo proceder y como resultado, tuve que posponer otras citas médicas. Esta falta de eficiencia por parte del personal afectó la realización correcta del estudio que necesitaba.
Jokin Ascacibar (07/07/25, 08:52):
Son unos profesionales de primera, el equipo médico es excelente. Los precios son muy económicos y mantienen un alto nivel de limpieza, siguiendo todos los protocolos sanitarios. Además, son muy puntuales y exactos en la entrega de los resultados. ¡Y lo mejor es que se puede sacar cita en línea!
Gloria Ramona Tolon (30/06/25, 01:04):
El servicio dejó mucho que desear, estuve esperando afuera sin recibir información sobre la disponibilidad de los estudios. Además, la espera fue excesivamente larga y al final ni siquiera contaban con los análisis que necesitaba. Sin duda, una experiencia muy frustrante.
Monica Milagros De Leyva (26/06/25, 12:28):
No tiene sentido reservar cita por internet o teléfono, ya que cuando llegas, el guardia no te deja entrar para escanear tu turno QR en el turnómetro. Te hacen esperar afuera. Repito, no sirve de nada hacer cita en línea.
Jorge Filipe Orcoyen (26/06/25, 08:11):
Fui a recoger los resultados de mi madre y me olvidé el comprobante, no me dieron los resultados y además me trataron bastante mal. Mi experiencia en este laboratorio fue bastante negativa, definitivamente no lo recomendaría, es peor que el seguro social.
Ernesto Luis Castañeira (25/06/25, 10:50):
La atención es increíble, y los análisis son muy asequibles. Además, te los dan rápidamente, ya sea en persona o por mensaje de WhatsApp.
Mildrey Armstrong (24/06/25, 11:39):
El personal de la recepción es muy grosero, no te brindan la atención adecuada y te hacen esperar incluso si tienes cita. La coordinación deja mucho que desear.
Shamsher Insua (21/06/25, 09:07):
La persona encargada de entregar los resultados es bastante antipática y no parece tener mucha idea de lo que hace. Te pide que esperes sin importarle tu tiempo, y todo parece estar desorganizado desde que te hacen los análisis. NO RECOMIENDO ESTA SUCURSAL, además de no ofrecer descuentos para INSEN.
Aby Artal (20/06/25, 17:07):
Terrible experiencia en este laboratorio. La persona que entrega los resultados fue muy grosera, argumentando que la impresora no funcionaba y que no era su responsabilidad si no me informaron que los estudios tardarían 5 días en entregarse. Estuve a punto de perder la paciencia con su mal trato. No recomiendo para nada este lugar. Además, nunca se puede pagar en línea y no respetan las promociones de pago en línea.
Alvaro Nicolas Bagdad (15/06/25, 06:55):
Desde que llegué al laboratorio, me recibieron de manera muy amable y no tardé en pasar a pagar la cita que había reservado por internet. Durante la realización de los análisis, el personal fue limpio y atento, y no tardaron mucho en enviarme los resultados. ¡Gracias por el excelente servicio!
Chunying Sieiro (11/06/25, 15:23):
La atención es súper rápida y aún mejor si reservas tu cita a través de la app. Muy recomendable, ¡sin duda volveré!