Salud Digna - Chalco De Díaz Covarrubias

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Salud Digna - Chalco De Díaz Covarrubias, Estado de México

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Laboratorio Salud Digna: Un vistazo a la experiencia del usuario en Chalco

El Laboratorio Salud Digna, ubicado en Chalco de Díaz Covarrubias, Estado de México, se ha posicionado como una opción accesible para aquellos que buscan servicios de salud a precios razonables. A continuación, exploraremos algunos aspectos relevantes sobre la experiencia de los usuarios y la accesibilidad del lugar.

Accesibilidad y Comodidades

Uno de los puntos positivos destacados por muchos visitantes es la entrada accesible para personas en silla de ruedas. Esto demuestra un compromiso con la inclusión y el bienestar de todos los pacientes que acuden al laboratorio. Sin embargo, algunos clientes han mencionado que las condiciones del acceso pueden complicarse debido a obras cercanas, lo que podría dificultar el ingreso en ciertos momentos.

Experiencia del Cliente: Opiniones Mixtas

El servicio en Salud Digna es un tema de discusión constante. Muchos usuarios indican que han tenido experiencias positivas en términos de atención y rapidez. Un cliente puntualiza que la atención fue excelente y que no necesitó esperar mucho tiempo para realizarse estudios, lo que es un gran alivio para quienes suelen estar ansiosos por obtener resultados. Por otro lado, hay que señalar algunas críticas sobre el servicio al cliente. Varios usuarios han expresado su descontento con la espera prolongada para obtener atención. En particular, se reportaron tiempos de espera de más de dos horas en áreas como ultrasonido, lo que genera frustración entre los pacientes. Un comentario recurrente es la falta de información clara sobre cobros adicionales por estudios que no fueron solicitados, lo cual crea confusión entre los pacientes.

Calidad y Precios de los Servicios

Una de las características más destacadas de este laboratorio es su política de precios accesibles. Por ejemplo, se menciona que los estudios de perfil tiroideo en Salud Digna cuestan aproximadamente 1,300 pesos, mientras que en otros laboratorios pueden alcanzar hasta 2,600 pesos. Esta diferencia de precios ha llevado a muchos a considerar regresar para controles futuros, aunque sea necesario lidiar con algunas incomodidades en el servicio.

Atención al Cliente: Áreas de Mejora

A pesar de las opiniones positivas sobre la atención de algunos miembros del personal, muchas criticaron la falta de amabilidad y sensibilidad de otros, especialmente en el área de recepción y caja. Se ha señalizado que algunas cajeras son percibidas como déspotas, lo que afecta la experiencia general del cliente. Diversos comentarios sugieren que el equipo necesita capacitación adicional en atención al cliente para mejorar la experiencia de quienes visitan el laboratorio.

Conclusión

En resumen, el Laboratorio Salud Digna en Chalco de Díaz Covarrubias tiene el potencial de ser una opción valiosa para quienes buscan servicios de salud a precios accesibles, gracias a su entrada accesible para personas en silla de ruedas y una amplia gama de estudios clínicos. No obstante, es fundamental que la empresa aborde las críticas relacionadas con la atención al cliente y optimice sus procesos para minimizar tiempos de espera y mejorar la experiencia general de los usuarios. La accesibilidad, tanto física como de idioma, es clave para garantizar que todos se sientan bienvenidos y atendidos.

La localización de nuestro local es

La línea de telefono de el respectivo Laboratorio es +525557744110

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +525557744110

Visítanos en los siguientes horarios:

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Comentarios:

Mostrando del 21 hasta el 40 de 73 comentario(s) recibido(s).

Roger David Sonseca (22/08/25, 23:06):
Tienen que tener cuidado con lo que les cobran, porque según ellos tenían una promoción cuando fui a hacerme mi estudio y me incluyeron 2 pruebas que no estaban relacionadas, una era de ultrasonido abdominal y la otra de los huesos, y en el recibo aparecía el cargo de ambas cuando supuestamente la de los huesos era gratuita.
Nan Cribeiro (22/08/25, 20:42):
Las instalaciones eran muy bonitas, y la atención de los que tomaban las muestras también era muy buena. Sin embargo, las cajeras eran bastante desagradables, tratando mal a las chicas. Además, para obtener los resultados, la chica que me atendió también fue muy brusca. Definitivamente, no pienso regresar nunca más.
Rocio Cristina Balasch (18/08/25, 06:07):
Todo muy bien, solo que antes te daban tus gafas en una hora. Y como me comentaba la chica, su servicio de paquetería no está funcionando bien y ahora toca esperar dos semanas para recibir las gafas. En mi caso, recibí un mensaje de Salud Digna diciendo que mis lentes estaban listos para recogerlos.
Roberto Javier Niclos (18/08/25, 02:54):
Mi experiencia en este laboratorio fue bastante desagradable, desde el trato poco amable del personal de recepción, la cajera y hasta el personal de rayos X. La verdad es que no me recibieron un billete simplemente porque estaba roto, lo cual me pareció un tanto injusto. Afortunadamente tenía otra forma de pago disponible, pero ¿qué hubiera pasado si no la tuviera? Me habría quedado sin poder realizar mis estudios.
Ernesto Gorriño (17/08/25, 11:20):
¡Hola! Para realizar los análisis en el laboratorio, lo ideal es que saques cita previamente. De esta manera, el personal del laboratorio podrá organizarse mejor y garantizar un servicio más rápido y eficiente. Sin embargo, en algunos casos es posible presentarse sin cita, pero es probable que tengas que esperar más tiempo. ¡Espero que te haya sido de ayuda!
Manuel Fabian Mañeru (17/08/25, 07:22):
Vaya diferencia de precios que encontré al hacerme un perfil tiroideo. En otros laboratorios me pedían 2.600 pesos, pero en Salud Digna solo pagué 1.300. Sin duda, volveré el próximo año para mi control. ¡Qué gran ahorro!
Julia Rocio Miclaus (16/08/25, 09:13):
La atención fue excelente, reservé a través de la aplicación web y encontré buenos precios y una amplia variedad de horarios disponibles. Aunque el lugar estaba concurrido, el personal atendió de forma eficiente y rápida. Es importante tener en cuenta que no permiten la entrada de niños, por si alguien planifica llevar a los más pequeños. En general, una experiencia positiva y recomendable.
Dariusz Andrzej Junquero (15/08/25, 21:42):
La sucursal de Chalco es un desastre, ¡no tienen personal cualificado! Fui a hacerme unos rayos X en la pierna derecha y el "especialista" estaba tan saturado de trabajo que no lo hizo correctamente, ¡tuve que volver dos veces a su consulta!

Salud Digna, por otro lado, cuenta con excelentes equipos, pero el personal... quién sabe de dónde lo sacan.
Susana Rosa Barace (09/08/25, 12:11):
La atención fue rápida y amable. El laboratorio es espacioso, ordenado y limpio. Sin embargo, me encontré en una situación incómoda cuando la señorita que me atendió intentó venderme un paquete más caro sin consultarme previamente. Afortunadamente, pregunté por qué el precio era más elevado y pude evitar pagar de más por un servicio que no solicitaba.
Saul Jesus Sanchez Molero (09/08/25, 07:06):
¿Realizan revisión de todo tipo de DIU?
Ulrike Maria Paule (09/08/25, 00:52):
En este laboratorio puedes realizar una gran variedad de estudios. Todos los que me indicó mi médico estaban disponibles, excepto uno. Los precios son bastante accesibles. Su atención es muy detallada y se aseguran de mantener todas las medidas de seguridad para prevenir contagios de Covid. Me agrada que ofrecen la opción de recibir los resultados de tus análisis a través de WhatsApp, además de poder recogerlos en formato impreso.
Arturo Nicolas Pamplona (07/08/25, 08:27):
El sitio está bien, no mucho más que eso; aunque los precios y servicios están bastante bien.
Mfedla Diestre (05/08/25, 19:14):
Me dirigí a solicitar una certificación en una especialidad al laboratorio y no obtuve una respuesta clara, lo cual me hizo dudar de la preparación del personal. No hay garantía de que estén realmente especializados en las tareas que desempeñan. En mi opinión, no recomendaría acudir a esta institución a menos que sea estrictamente necesario.
Jesus Roberto Chelaru (05/08/25, 03:13):
Los estudios te dicen que te los entregan a una hora y ¡no es verdad! ¡Qué rabia me da! 😡
Julie Ann Arceredillo (05/08/25, 01:07):
La verdad es que el trato para pagar los análisis fue muy amable, pero tuve una experiencia bastante desagradable cuando me sacaron sangre. La doctora que realizó la extracción lastimó mi vena y me dejó un enorme moratón que ha tardado casi 15 días en desaparecer. Tuve que acudir a mi médico de cabecera y me dijo que habían dejado sangre dentro, lo que me ha causado malestar en todo el brazo.
Manuel Aaron Taberna (04/08/25, 18:00):
Solo puedo dar 5 estrellas por el trato amable del personal que entrega los resultados, me gustó cómo resolvieron mi duda. Sin embargo, me veo en la obligación de dar la mínima calificación para la persona encargada de realizar las radiografías, siempre con la misma actitud prepotente, parecen creer que nos están haciendo un favor o nos están dando caridad. Recordemos que los estudios nos los cobran y creo que todos merecemos un trato digno, tanto los pacientes como el personal que trabaja allí.
Jairo Daniel Gondra (02/08/25, 00:40):
Hace un mes fui a recoger mis lentes en el laboratorio, aprovechando la promoción de los segundos a mitad de precio, todo bien hasta ahí. Al probar los primeros lentes que me entregaron, noté que se sentían un poco extraños, supuse que era por el cambio en la graduación que me habían hecho (aclaro que ya había sacado lentes allí antes, pero esta vez fue diferente). Cuando me entregaron el segundo par de lentes, me di cuenta de que estaban muy torcidos, con un lado del lente empezando casi en la ceja y el otro terminando antes de llegar a ella. Se lo comenté a la señorita que me atendió y amablemente intentó arreglarlos lo mejor que pudo. Me dijo que me los llevara para probarlos y una semana después volví a visitar el laboratorio para ver si había alguna mejora, pero solo habían ajustado el armazón de los lentes sin corregir el problema real. Yo esperaba un cambio completo, ya que sigo sintiendo los lentes demasiado torcidos.
Noelia Andrea Idrissi (31/07/25, 01:32):
La experiencia en este laboratorio ha sido estupenda, el lugar es amplio y agradable, los precios son muy accesibles y ofrecen una amplia gama de servicios. Sin embargo, es cierto que suele haber bastante afluencia de gente, lo cual puede hacer que la espera sea un poco larga. A pesar de esto, una vez que te atienden, el personal es sumamente amable y atento.
Rosa Jesus Arroyave (31/07/25, 00:21):
Siempre he tenido malas experiencias, pero hoy me ocurrió la peor. Tenía cita a las 10:30 y llegué puntual, pero por la cantidad de gente, tardaron en atenderme. Me dijeron que reagendara mi cita, lo hice para las 12:45. Volví a llegar temprano, pero esta vez el problema era el número de folio. Pregunté al personal y me dijeron que tomara un turno, pero nuevamente tuve que esperar 20 minutos. Me volvieron a decir que tendría que esperar hasta las 2:30. La verdad es que no deberían jugar con el tiempo de las personas de esa manera, ir de un lado a otro no está bien. Además, como realicé el pago en línea, ahora debo esperar a ver si me reembolsan mi dinero. Espero que sean tan eficientes para devolverlo como lo fueron para cobrarlo. Por mi experiencia, nunca volveré a visitar ninguna sucursal, prefiero pagar en otro laboratorio.
Olga Rosario Escoms (30/07/25, 13:50):
La verdad es que no me han respetado el descuento del 10% que ofrecen al inscribirse en línea. Y cuando les he pedido que lo apliquen, me han respondido de forma desagradable y han intentado recomendarme estudios adicionales que no había solicitado, como el electrocardiograma.

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