Clínica Materno Infantil "Santa Catarina" - Valle De Chalco Solidaridad

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Clínica Materno Infantil "Santa Catarina" - Valle De Chalco Solidaridad, Méx.

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Médico Clínica Materno Infantil "Santa Catarina" en Valle de Chalco Solidaridad

La Médico Clínica Materno Infantil "Santa Catarina", ubicada en Valle de Chalco Solidaridad, se ha posicionado como una opción para muchas familias que buscan atención médica especializada. Sin embargo, los comentarios de los pacientes revelan tanto aspectos positivos como áreas de oportunidad que vale la pena considerar.

Servicios Ofrecidos

La clínica ofrece una amplia gama de servicios médicos, con un enfoque particular en la atención pediátrica y materna. Los pacientes han comentado sobre la calidad de las consultas, destacando la excelencia de algunos especialistas, especialmente el pediatra Francisco Cruz, quien es muy recomendado por su dedicación y seguimiento a los pacientes.

Planificación de Citas

Se recomienda concertar cita para garantizar que haya disponibilidad en los horarios deseados. Sin embargo, varios pacientes han manifestado que la atención no siempre se lleva a cabo de manera puntual. Muchos comentaron haber esperado más de 1 hora después de la cita programada, lo que ha generado incomodidad y frustración.

Accesibilidad y Comodidades

La clínica cuenta con estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo cual es un aspecto positivo para quienes tienen movilidad reducida. Además, los sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas están disponibles, contribuyendo a la accesibilidad del lugar para todos los pacientes.

Calidad de Atención

A pesar de contar con buenos especialistas, la atención al cliente ha sido un motivo de preocupación. Los comentarios indican que la actitud de algunas recepcionistas deja mucho que desear; hay reportes de falta de amabilidad y atención. Este detalle podría mejorar significativamente si se implementaran capacitaciones en servicio al cliente.

Experiencia General

La percepción general de la clínica varía. Mientras que algunos pacientes han tenido experiencias positivas y destacan la atención recibida, otros han mencionado situaciones desagradables relacionadas con el tiempo de espera, el trato en recepción y la organización en la entrega de citas. Aun así, muchos coinciden en que el médico pediatra y otros especialistas ofrecen un servicio de calidad.

Conclusión

La Médico Clínica Materno Infantil "Santa Catarina" presenta una mezcla de fortalezas y debilidades en su servicio. Para aquellos que buscan atención médica especializada, especialmente en pediatría, puede ser una opción viable, pero es recomendable ir preparados para posibles esperas y estar atentos a la atención del personal de recepción. La comunicación con la clínica y la planificación adecuada son clave para una experiencia más satisfactoria.

Puedes visitarnos en la dirección:

La línea de telefono de dicho Médico es +525526452765

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +525526452765

Atendemos en el siguiente horario:

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 27 comentario(s) recibido(s).

Umair Sagasta (21/07/25, 00:53):
Me quedé muy contento con la atención de la doctora que atendió a mi esposa, fue muy amable y eficiente. Aunque el área de espera es un poco pequeña, tenían una televisión, baños limpios y un servicio excelente. ¡Lo recomiendo al cien por cien!
Pilar Lucia Saunders (18/07/25, 16:06):
La atención en mi parto fue excelente, quedé muy satisfecha con el trato recibido. ¡La recomiendo ampliamente!
Isabel Teresa Molto (17/07/25, 20:33):
Mi primera hija nació en esta institución y a mí me operaron hace cuatro años. Todo estaba bien, desde la atención en recepción hasta los doctores y las instalaciones. Pero ahora todo está de la fregada... ya no es lo mismo.
Aurelina Filella (17/07/25, 13:33):
Hoy tuve una experiencia muy desagradable en la recepción de este lugar. Fui un domingo y al tocar el timbre esperé a que me abrieran, pero nadie respondía. Después de un rato, alguien desde adentro gritó que la puerta estaba abierta. Una vez dentro, al pagar mi consulta, me dijeron de forma grosera que no tenían cambio y me pidieron que yo lo consiguiera. La recepcionista seguía gritándome que buscara el cambio, sin siquiera contestar a mi educada pregunta sobre si tenían terminal. Decidí buscar otro lugar, ya que uno va al médico buscando un buen servicio, y si desde la recepción te tratan de esa manera, no quiero ni imaginar cómo serán los médicos. No volveré y no lo recomendaré a nadie.
Yasmeen El Kadi (14/07/25, 03:17):
La atención que recibí fue bastante decepcionante, la recepcionista fue muy antipática y el trato no fue el adecuado. A pesar de haber pagado por mi consulta, sentí que no fue valorada adecuadamente, ya que el personal actuaba de forma poco profesional y parecían estar más interesados en hacer payasadas que en atender a los pacientes de manera amable. En definitiva, no recomendaría este lugar y aconsejaría buscar otra opción. 😡
Antoine Babarro (13/07/25, 01:38):
¡Hola! Estoy buscando con urgencia el teléfono de un pediatra. ¿Alguien me puede ayudar? ¡Gracias!
Dalila Akbar (10/07/25, 16:20):
Qué tal, he tenido la oportunidad de contar con excelentes médicos.
Diego Mateo Fayos (10/07/25, 02:45):
¡Excelente servicio! Estoy muy contento con la atención recibida, sin duda volveré a confiar en este sitio. ¡Altamente recomendado!
Rafael Federico Ruiz Clavijo (07/07/25, 11:16):
Llevamos muchos años confiando en este consultorio familiar, siempre nos han tratado con profesionalismo y nos han recetado adecuadamente.
Jose Bartolome Mason (05/07/25, 04:46):
El sitio estaba muy sucio, las sillas tenían manchas de sangre y, para colmo, la doctora quería practicarme una cesárea cuando todo indicaba que podía tener un parto natural. No lo aconsejaría en absoluto.
Clive Viscarret (02/07/25, 02:36):
Creo que hace falta un poco más de atención en la recepción. Sería genial si pudieran dedicar un poco más de tiempo a atender a los pacientes de forma más personalizada y amable. ¡Sería de gran ayuda para mejorar la experiencia de todos! ¡Gracias!
Radomir Cobelas (26/06/25, 20:42):
Muy falta de respeto la espera interminable en esta consulta médica. Llegué puntual a las 6:00 y a las 8:00 aún no me han atendido. La sala de espera está sin ventilación y llena de personas enfermas, un verdadero foco de contagio. ¿Para qué ponen citas con horarios si no los respetan y admiten pacientes sin orden? Pésimo servicio, no lo recomendaría en absoluto.
Marc Antoni Castanedo (26/06/25, 09:25):
La medicina que me recetaron fue excelente, ¡muy efectiva! La recomendaría al 100%.
Muzammal Pinos (25/06/25, 18:55):
Una de las mejores opciones de la zona, sin duda.
Laura Fernanda Domenjo (25/06/25, 17:36):
La atención en la recepción es terrible, la chica es grosera y desagradable, parece que te está haciendo un favor al anotarte en su agenda, la cual no respeta. Además, no cuentan con gel antibacterial.

Deberían aceptar pagos con tarjeta de débito y crédito. Como consejo, un negocio que no se renueva, es un negocio obsoleto.

Por otro lado, el pediatra es muy atento y tiene mucha experiencia.
Anne Catherine Barberi (19/06/25, 20:53):
La atención recibida ha sido excelente.
Nelcy Arribalzaga (18/06/25, 16:16):
¡Vaya decepción con el servicio de este centro médico! Es lamentable que las enfermeras sean tan desatentas y groseras. Siempre se espera un trato amable y profesional en la recepción, pero parece que aquí brillan por su ausencia. ¡Qué desagradable experiencia! Parece que la calidad del servicio es peor que la que se encuentra en el IMSS. ¡Esperemos que puedan mejorar pronto!
Jorge Gerardo Palmi (16/06/25, 00:13):
Las recepcionistas a veces están de malas o atienden por teléfono con poca amabilidad, pero el pediatra Francisco es súper recomendable. Revisa a los niños de forma exhaustiva y les brinda un seguimiento adecuado. No hace falta pedir cita, ya que el pediatra atiende por las tardes hasta la noche. La consulta suele durar entre 30 minutos y una hora, y la espera entre niños es de aproximadamente una hora, dependiendo de cuántos haya en la consulta.
Adrian Danut Basart (15/06/25, 19:58):
La atención fue pésima, no recomendaría este lugar para nada.
Lofti Coscojuela (15/06/25, 16:32):
Hola, ¿podrían por favor poner el número de teléfono? ¡Gracias!

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