Policlinica Coacalco - San Francisco Coacalco

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Policlinica Coacalco - San Francisco Coacalco, Estado de México

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Clínica Ambulatoria Policlinica Coacalco: Un Análisis de Servicios y Experiencias

La Clínica Ambulatoria Policlinica Coacalco, ubicada en San Francisco Coacalco, Estado de México, se presenta como una opción para quienes buscan atención médica. A continuación, se detallan los servicios que ofrece, así como las experiencias de los usuarios que han visitado la clínica.

Servicios Disponibles

La policlínica cuenta con una variedad de especialidades médicas que incluyen dermatología, psiquiatría, gastroenterología, y más. Sin embargo, es fundamental concertar cita previamente, ya que varios usuarios han reportado dificultades para obtener atención oportuna. Las experiencias varían significativamente, desde consultas rápidas hasta esperas prolongadas, lo que ha generado opiniones encontradas entre los pacientes.

Accesibilidad para Todos

Un aspecto positivo de la Clínica Ambulatoria Policlinica Coacalco es su compromiso con la accesibilidad. La instalación cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que permite que todos los pacientes puedan acceder a los servicios médicos sin inconvenientes. Además, dispone de sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas, un detalle importante que mejora la experiencia de aquellos que requieren estas facilidades. Sin embargo, algunos comentarios indican que la disponibilidad y limpieza de los sanitarios podría mejorarse, lo que sería beneficioso para todos los usuarios.

Experiencias de Pacientes

Las opiniones sobre la atención en esta clínica son variadas. Muchos usuarios han expresado su descontento con el servicio al cliente, mencionando que el personal de recepción no siempre está disponible o que, en ocasiones, son poco amables. Por ejemplo, una paciente reportó haber tenido dificultades para agendar una cita, y otros han mencionado que las esperas en la sala pueden extenderse más allá de lo esperado, incluso cuando se cuenta con una cita. También ha habido críticas acerca del trato recibido durante las consultas. Algunos pacientes afirmaron que ciertos médicos no permiten aclaraciones de dudas y que se sienten presionados para salir rápido de la consulta, lo que puede generar frustración.

Estacionamiento y Comodidades

El estacionamiento de la clínica es un punto crítico, ya que es pequeño y solo está habilitado de lunes a viernes. Sin embargo, cuenta con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo cual es un aspecto positivo para los pacientes que necesitan estas instalaciones.

Conclusión

La Clínica Ambulatoria Policlinica Coacalco presenta una mezcla de ventajas y desventajas. Mientras que ofrece servicios accesibles y especializados, los problemas relacionados con el servicio al cliente y la atención médica son preocupantes y deben ser abordados para mejorar la experiencia general del paciente. Si decides visitar la clínica, se recomienda concertar cita con antelación y tener expectativas claras sobre el tiempo de espera y la atención que podrías recibir.

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 2 de 2 comentario(s) recibido(s).

Ambrosio Manuel Iosif (04/06/25, 08:34):
Acabo de salir con mi hijo de tres añitos y de verdad no logro entender cómo un "profesional de la salud" puede ver a un niño con problemas para respirar, en apenas 1 minuto de consulta decirte: "No tenemos pediatras, llévalo a un hospital más grande, serían $300". ¡Es una vergüenza total!
Alexander Charles Walker (03/06/25, 15:08):
Acudí a una consulta dermatológica con el Dr. Víctor Cristóbal Mendoza Vázquez y la experiencia fue muy desagradable. El doctor no permitía aclaración de dudas, me sentí apurado durante toda la consulta como si no tuviera tiempo. La consulta duró exactamente 20 minutos (primera vez) y durante ese tiempo ni siquiera me hizo preguntas básicas para poder llegar a un diagnóstico. Literalmente le estaba explicando algo y me interrumpió. Su forma de contestar y tratarme se sintió mal, incluso de manera agresiva y prepotente. No lo recomendaría en absoluto. Aunque mencionó que además de dermatólogo es internista, lo cual dejó claro jaja, definitivamente su trato hacia el paciente deja mucho que desear. No lo recomendaría en absoluto.
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