Centro Médico Issemym - San Jerónimo Chicahualco

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Centro Médico Issemym - San Jerónimo Chicahualco, Estado de México

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Accesibilidad en el Centro Médico ISSEMYM: Un Desafío para los Pacientes

El Centro Médico ISSEMYM, ubicado en San Jerónimo Chicahualco, Estado de México, se presenta como un hospital de tercer nivel que debería garantizar la atención adecuada a sus pacientes. Sin embargo, las experiencias compartidas por los usuarios sugieren que hay múltiples desafíos relacionados con la accesibilidad, especialmente para aquellos que requieren servicios especiales.

Entrada Accesible para Personas en Silla de Ruedas

Uno de los comentarios más recurrentes de los visitantes indica que, a pesar de que el hospital cuenta con buena infraestructura, la entrada accesible para personas en silla de ruedas no siempre está disponible. Esto crea una barrera significativa para aquellos que dependen de sillas de ruedas, obligándolos a buscar caminos complicados para ingresar al hospital. La falta de atención hacia la accesibilidad puede cambiar drásticamente la experiencia de quienes asisten al centro médico.

Estacionamiento Accesible: Una Necesidad Ignorada

La situación del estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas es otro tema que ha generado mucha frustración entre los usuarios. Aunque hay espacio suficiente dentro del estacionamiento, muchos han señalado que este no se encuentra disponible para los pacientes y sus familias. Los comentarios expresan claramente que es inaceptable permitir que los usuarios se vean obligados a dejar sus vehículos en la calle, expuestos a multas y robos. "¿Qué esperan que todos tengan cientos de familiares para pasar noches y noches en el hospital además de choferes?", es un sentimiento que resuena entre aquellos que han vivido esta experiencia. La dificultad para acceder al estacionamiento no solo agrega estrés a la situación ya complicada de una visita médica, sino que también refleja una falta de consideración por parte de la administración del hospital.

La Importancia de la Empatía en el Servicio

Además de los problemas de accesibilidad, muchos usuarios han expresado su descontento con la actitud del personal, tanto médico como administrativo. La poca empatía de los policías y recepcionistas se ha convertido en un punto de crítica constante. La atención malhumorada y la falta de comunicación efectiva entre los diferentes departamentos han llevado a experiencias negativas que impactan la percepción del hospital.

Conclusión: Un Llamado a la Mejora

El Centro Médico ISSEMYM tiene el potencial de ser un lugar de salud ejemplar, pero para lograrlo necesita urgentemente abordar las problemáticas relacionadas con la accesibilidad y la atención al paciente. Las críticas constructivas de los usuarios son claras: mejorar la entrada accesible para personas en silla de ruedas, garantizar un estacionamiento accesible y fomentar la empatía entre el personal son pasos fundamentales para transformar la experiencia de los pacientes y sus familias.

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El telefono de contacto de el mencionado Hospital especializado es +527222756300

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Comentarios:

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Anunciacio Iancu (16/07/25, 17:35):
El 17 de Octubre del 2023, mi hermano fue trasladado desde el ISSEMYM Tlalnepantla al Arturo Montiel debido a un infarto cerebral isquémico. Al llegar a urgencias, lo dejaron en la camilla de la ambulancia en el pasillo sin revisarlo ni realizarle estudios en ese momento. El neurocirujano determinó que no podía ingresarlo porque aún le correspondía al nivel 2, por lo que ordenó su traslado de vuelta. A pesar de mis ruegos para que lo admitieran en un hospital con alta especialidad, se negaron y simplemente dijeron que había que esperar, señalando que el daño ya estaba hecho.

Considero que deberían ser más claros y objetivos en sus decisiones de traslado, y la forma en que se dirigió a mí me hizo sentir como si le estuviera quitando su tiempo con mi ser querido enfermo. Finalmente, lo devolvieron a Tlane donde sufrió muerte cerebral el 18 de Octubre. Mi hermano era donante de órganos, pero no hubo ningún enlace en el ISSEMYM para proceder con el proceso, y su corazón dejó de latir el 19 de Octubre del 2023.

Agradezco profundamente a los maravillosos médicos y enfermeras de terapia intensiva que nunca lo dejaron solo. Sin embargo, en esta ocasión, la especialidad falló. ME DUELES ISSEMYM.
Nouaman Lopez Cozar (14/07/25, 21:28):
La atención en este hospital especializado es excelente, ¡mucho mejor que la que he recibido en el ISSSTE o en el seguro social! 😂
Natali Frigols (14/07/25, 16:19):
¡Mis respetos al equipo médico del hospital especializado! Lograron salvar a mi papá de un infarto, ¡no puedo estar más agradecido! ¡Son unos verdaderos héroes! 🙌🏼🏥
Arman Gospodinova (14/07/25, 12:38):
Qué mal está la situación con el estacionamiento del hospital especializado, es enorme y debería ser un beneficio para los trabajadores del gobierno, pero se lo están negando. La falta de consideración hacia quienes dedican su tiempo y esfuerzo en cuidar de la salud de los demás es una vergüenza. Ojalá se solucione pronto esta injusticia.
Hilda Patricia Labado (13/07/25, 20:12):
El hospital y sus instalaciones están en óptimas condiciones y se ven modernas, cuentan con un amplio estacionamiento y una tienda/cafetería dentro del edificio, así como varios baños. Sin embargo, el servicio de atención suele ser lento, superando en muchas ocasiones el tiempo de espera promedio.

Aunque la cantidad de asientos es adecuada, sería recomendable añadir más, ya que en momentos de alta afluencia mucha gente se ve obligada a permanecer de pie por largo tiempo.

En cuanto a seguridad, los guardias están siempre vigilantes, pero en la entrada principal a veces pueden mostrar una actitud poco favorable y detener a las personas por periodos prolongados, especialmente a los visitantes de pacientes.

Una ventaja destacada es la diversidad de áreas especializadas para tratar distintas enfermedades en el hospital. En el área de urgencias, afortunadamente la atención es rápida en comparación con otras secciones. Sin embargo, la farmacia es donde mayor demora se experimenta.

En resumen, el hospital ofrece atención en diversas áreas, pero aún requiere mejorar en los tiempos de espera para brindar un servicio más eficiente.
Federico Sebastian Bover (11/07/25, 15:53):
La verdad es que en este hospital especializado te atienden de manera rápida en caso de emergencia, lo cual es un gran alivio. Además, destaco la calidad del servicio que ofrecen, ¡es realmente impresionante!
Nelson German Albares (09/07/25, 20:06):
El hospital es uno de los mejores, solo les hace falta recibir formación en atención al paciente y en la gestión administrativa, hay algunos médicos que no realizan adecuadamente las tareas administrativas, pero su trabajo médico es excelente.
Yeshika Bardanca (08/07/25, 07:39):
Un hospital de tercer nivel excelente, con una amplia gama de especialidades y subespecialidades. Destaco especialmente la terapia física y la rehabilitación pulmonar, el personal es sumamente profesional.
Irene Victoria Borondo (07/07/25, 10:34):
La atención en este hospital especializado es bastante lenta y los médicos parecen un poco apáticos.
Fernando Maria Asan (06/07/25, 00:59):
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento al equipo del Dr. Villalobos, las enfermeras y demás personal por su atención el 5 de agosto de 2024 durante mi cirugía mayor. Todo salió increíblemente bien. ¡Que Dios los bendiga por la maravillosa labor que realizan! ¡Gracias de todo corazón!
Elena Lorena Ibarguengoitia (04/07/25, 19:37):
Buen hospital, las instalaciones son excelentes. Sin embargo, parece que tienen escasez de medicamentos.
Samer Altozano (04/07/25, 13:32):
A veces es complicado lidiar con la falta de empatía de ciertos empleados, ya sean policías o recepcionistas. Pero cuando ni siquiera se puede usar el estacionamiento, ¡eso ya es el colmo! Resulta frustrante ver tantos espacios vacíos "porque así lo indican" y no tener un lugar donde aparcar el coche. Estas situaciones solo complican aún más algo que de por sí ya es difícil.
Izabela Renuncio (02/07/25, 04:21):
Nuestros seres queridos reciben una atención excelente, con el mejor cuidado médico que el lugar puede ofrecer.
Johan Andres Tapetado (01/07/25, 23:21):
El hospital especializado en el que estuve recientemente me dejó muy satisfecho. La limpieza era impecable, la atención fue rápida y los procedimientos me fueron explicados de forma muy clara. Sin duda, confiaré en ellos para futuras consultas médicas.
Xiangyu Bakri (01/07/25, 20:17):
La atención que recibió mi familiar en este hospital especializado fue excelente. Además, tuve una experiencia positiva cuando fui a donar sangre y me sentí mareado, el trato recibido fue de primera. Para quienes se trasladen en mexibus, les recomiendo utilizar la estación más cercana, que es El Carmen.
Ruyi Bengochea (01/07/25, 16:56):
En este hospital especializado en COVID-19, actualmente hay muchas restricciones para poder ingresar. Se han cancelado todas las citas de especialidades hasta que el semáforo epidemiológico se encuentre en verde. Es importante seguir las indicaciones y medidas de seguridad para proteger la salud de todos.
Khadidiatou Portet (01/07/25, 11:50):
Me dio la impresión de que el hospital no está muy bien organizado, y no tanto por los médicos, sino por las secretarias y cajeras que parecen tener mal genio y responder de forma poco amable.
Tahir Iñiguez De Heredia (01/07/25, 01:41):
Estoy enormemente agradecido con todo el equipo del hospital, desde los doctores hasta las enfermeras. Pasé 32 días en coma y otros 32 días en recuperación, gracias a la rápida atención estoy vivo hoy en día.
Gonzalo Arturo Nilsen (28/06/25, 20:20):
La atención en este hospital especializado es realmente magnífica, los médicos te tratan de manera muy amable y eficiente.
Christian Adrian Nieto Sandoval (26/06/25, 17:27):
Nada de sorpresas en el iSeemym, allí el paciente y la familia son tratados como simples números. ¡Qué triste realidad! Es importante buscar hospitales especializados donde se sientan cuidados y escuchados de verdad.

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