Hospital General La Perla: Un Análisis Crítico de Su Accesibilidad y Atención
El Hospital General La Perla ubicado en Nezahualcóyotl, Estado de México, ha sido objeto de múltiples opiniones y comentarios por parte de pacientes y familiares que han acudido a sus instalaciones. Este artículo se centra en la accesibilidad del hospital, evaluando aspectos como la entrada accesible para personas en silla de ruedas y el estacionamiento disponible.
Accesibilidad del Hospital General La Perla
La accesibilidad es un factor crucial en cualquier establecimiento de salud, especialmente en hospitales donde se necesita atención rápida y eficiente. En el caso del Hospital General La Perla, aunque cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas, muchos usuarios han reportado que la atención no siempre es la adecuada.
Entrada Accesible para Personas en Silla de Ruedas
Aunque la infraestructura permite la entrada a personas con movilidad reducida, no siempre se percibe un compromiso genuino con la atención adecuada. Los comentarios indican que, a pesar de las facilidades físicas, la experiencia de los pacientes es frecuentemente negativa. Frases como "Eviten ir a este hospital, que sea su última opción" resaltan preocupaciones sobre la calidad del servicio y la atención médica que podrían hacer que este espacio sea inseguro para quienes más lo necesitan.
Estacionamiento Accesible para Personas en Silla de Ruedas
Por otro lado, el estacionamiento accesible es un aspecto importante para garantizar que los familiares y cuidadores de pacientes con discapacidad puedan acceder sin complicaciones al hospital. Aunque existen zonas designadas, la experiencia de los visitantes suele variar. Algunas personas mencionan que, a pesar de las facilidades, el trato del personal de seguridad y otros trabajadores puede dejar mucho que desear, creando un ambiente poco acogedor.
Experiencias Contradictorias
Los testimonios recopilados muestran opiniones muy diversas sobre el Hospital General La Perla. Hay quienes afirman haber recibido una atención adecuada y humana, destacando a enfermeras y médicos atentos. Sin embargo, otros han vivido situaciones alarmantes, como falta de atención a emergencias y negligencia médica. Comentarios como "han matado a niños aquí" son alarmantes y reflejan una profunda preocupación por la seguridad en la atención.
La Ética Profesional en Discusión
Varios pacientes y familiares han criticado la falta de ética profesional en el hospital. Se han reportado actitudes groseras y prepotentes por parte del personal, lo que agrava aún más la percepción de negligencia. Este tipo de comportamiento puede afectar no solo la salud física de los pacientes, sino también su bienestar emocional, creando un ambiente hostil en un lugar donde se debería fomentar la empatía y el cuidado.
Conclusión
En resumen, el Hospital General La Perla presenta una serie de desafíos en términos de accesibilidad y calidad de atención. A pesar de contar con instalaciones físicamente accesibles, las experiencias negativas de muchos pacientes sugieren que hay mucho por mejorar, especialmente en lo que respecta al trato y la ética profesional. Es fundamental que tanto los directivos del hospital como las autoridades de salud tomen en cuenta estos comentarios para implementar cambios significativos que garanticen un mejor servicio a la comunidad.
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Xiurong Kern (11/09/25, 03:35):
El nuevo hospital de La Perla está muy bien equipado y ofrece una atención de calidad, especialmente con el seguro popular. Yo soy de los que no suelen visitar al médico, pero en ese hospital me sentí muy cómodo, casi como si estuviera en la escuela secundaria donde tienes la libertad de hacer lo que deseas por tu propio bienestar. Si sigues las indicaciones y acudes con tu seguro popular, quedas exento de pago. Desde que entras, te reciben de manera amable y las instalaciones son muy modernas.
Te recomendaría que desde casa lleves dos copias de tu solicitud del centro de salud y dos de tu seguro popular para que te sellen una copia en el centro de salud y te den un recibo de exención de pago en caja. Recuerda que todo empieza con la prevención en el centro de salud.
William Antonio Bartoll (10/09/25, 20:16):
Por favor, ¿alguien podría indicarme los horarios de visita para el área de urgencias? Agradecería mucho si pudieran responderme.
Sheikh Saco (10/09/25, 11:00):
Le solicito al presidente Andrés Manuel y a la presidenta Claudia que arreglen ese hospital, porque todo Neza necesita un hospital bien equipado con medicamentos, especialistas y equipos para estudios. Presidenta Claudia, le rogamos que arregle el hospital de La Perla en Nezahualcóyotl.
¡Compartan para que llegue a la presidenta Claudia y al presidente!
Vanesa Cristina Limon (08/09/25, 12:12):
El proceso para recibir atención especializada es bastante complicado y tedioso, en mi opinión podría simplificarse bastante.
Primero, debes dirigirte al módulo correspondiente a la especialidad con tu hoja de referencia para que te asignen una fecha. Luego, debes sacar tres copias de la póliza del seguro popular y dirigirte al módulo de transferencias ubicado en la entrada principal.
Una vez sellado, debes regresar un día antes de la cita a otra oficina ubicada a la derecha de la entrada para obtener otro sello. A continuación, debes pasar por caja (aunque tengas un régimen no contributivo) para obtener un recibo.
El día de tu cita, debes presentarte con toda esta documentación media hora antes para que te den tu ficha.
Todo esto implica hacer fila en cada uno de los lugares que debes visitar.
Además, todas las citas se programan a la misma hora, a las 8 de la mañana, y se reparten las fichas de acuerdo al orden de llegada de las personas.
En resumen, considero que se podría mejorar mucho este proceso y evitar tantos trámites.
Laurentiu Catalin Bohoyo (08/09/25, 08:18):
¡Qué desilusión! La atención en este hospital deja mucho que desear. Carecen de medicamentos, la atención es deficiente y parece que el personal no está capacitado para ayudar en situaciones críticas. Es realmente decepcionante ver cómo nuestros impuestos se pierden en un servicio tan precario. La falta de médicos, camas y atención adecuada hacen que la experiencia sea lamentable. ¡Una situación realmente desoladora!
Ramon Eloy Peredo (05/09/25, 04:36):
El lunes 11 de noviembre del 2024 a las 3:28 am, no querían atender a una mujer con evidencia de sangrado profuso y en trabajo de parto. Fue detenida en Trabajo Social.
Barbara Mary Areso (05/09/25, 04:03):
He tenido varias experiencias en este hospital y solo una fue satisfactoria cuando nació mi hijo hace 10 años. Hasta la fecha no cuentan con personal capacitado ni proporcionan la seguridad necesaria. Incluso dan diagnósticos falsos; a mi bebé le diagnosticaron epilepsia sin realizarle ningún estudio y le recetaron un medicamento controlado sin razón aparente. No confío en este hospital ni en ninguno de la zona, ¡el Gustavo Baz está aún peor!
Ane Maite Mireles (03/09/25, 11:40):
¡Buenos días! Me gustaría saber cuánto tiempo suelen tardar en dar una cita con el pediatra. ¡Gracias de antemano y que tengan un día estupendo!
Jackeline Pages (31/08/25, 15:06):
¡Hola buenos días! Hoy me puse en contacto para obtener información sobre los requisitos para la especialidad de oftalmología y la señorita de recepción respondió de manera bastante desagradable. Considero que debería ser más agradecida por tener un trabajo bien remunerado, el cual, por cierto, nosotros mismos financiamos. Deberían darle clases de amabilidad y conciencia sobre lo afortunados que son de tener empleo, algo que muchos mexicanos desearían. ¿Dónde queda su profesionalismo? ¿Acaso el director del hospital solo se dedica a tomarse cafecitos con el personal y no se entera de nada? No pedimos que nos resuelvan la vida, simplemente buscamos un trato amable. Es una lástima que no valoren su trabajo, espero que nunca se encuentren en una situación similar. ¡Que tengan un buen día, gracias! 🤓
Muhammad Ali Cayon (30/08/25, 01:02):
Llevo varios días intentando contactar por teléfono para obtener información sobre una mamografía en el hospital. Hoy es el tercer día y nadie responde, simplemente cuelgan la llamada. ¿Por qué las personas que trabajan en el sector público son tan perezosas e ineficientes?
Maria Carmela Eiguren (29/08/25, 02:47):
Una experiencia muy negativa en todos los aspectos, desde la recepción hasta el personal de enfermería del hospital. Mi hermana, que está embarazada, acudió y desde el primer momento recibió comentarios inapropiados, incluso un enfermero le gritó frases ofensivas. A pesar de que se sintió mal, ella no respondió para evitar conflictos. Al haber tenido que ingresar sola, nos vimos limitados en poder intervenir. En definitiva, recomendaría evitar acudir a este centro hospitalario.
Ruth Noemi De Caso (26/08/25, 11:53):
¡Hola! ¿Alguien podría darme información sobre la ortopedia en algún hospital sin necesidad de pase? ¡Se los agradecería mucho!
Ramon Leonardo Alcalde (26/08/25, 05:26):
La verdad, ni una estrella merece este hospital. Mi marido tenía síntomas de dengue y no lo atendieron adecuadamente. Lo tenían sentado con el suero y nos dijeron que solo lo atenderían cuando empeorara y lo pasarían a urgencias. ¡Pero si fuimos a urgencias porque estaba ardiendo de fiebre! Decidimos sacarlo de allí, no ofrecen buena atención y te tratan como basura.
Assmaa Sangenis (24/08/25, 08:04):
Vaya por Dios, lamento mucho lo sucedido con tu familiar en el hospital. Es realmente triste escuchar que le inyectaron aire y eso provocó un paro cardíaco. Los médicos deberían haber tenido más cuidado y no haber tomado decisiones tan arriesgadas. Espero que encuentres consuelo en estos momentos tan difíciles y que se haga justicia. ¡Mucho ánimo!
Jessica Karina Moncada (19/08/25, 19:21):
El trato del personal médico y las enfermeras es excelente, pero a veces hay escasez de medicamentos. Antes no permitían entrar bicicletas, pero ahora sí, aunque debes darles algo de dinero a los vigilantes, que a veces pueden ser algo groseros en su trato.
Hanafi Calle (19/08/25, 10:43):
¡Qué alegría leerte y saber que tu bebé está bien! Parece que encontraste el lugar adecuado en este hospital. ¡Qué bendición que pudiste contar con un equipo tan comprometido y profesional! Es maravilloso que te permitieran cuidar de tu bebé todo el tiempo y que pudiera salir después de 6 días sin costo adicional o con un costo muy bajo. Agradeces a todos los profesionales que te atendieron, desde los doctores hasta el personal de vigilancia. Sin duda, has tenido una experiencia muy positiva en este hospital general. ¡Qué suerte la tuya! Ojalá que la recuperación de tu bebé siga siendo exitosa. ¡Un abrazo!
Petronela Masot (18/08/25, 04:17):
La atención en ese hospital deja mucho que desear, son groseros y se ofenden fácilmente. Parece que solo te atienden si llevas a alguien al borde de la muerte. Mi papá necesita atención urgente y no le están brindando el servicio necesario, siendo que solo cuenta con un riñón dañado. Es una situación muy frustrante y no entiendo cómo pueden trabajar así.
Augustin Epure (18/08/25, 00:58):
Alguien sabe quién es el jefe en turno de este hospital para poder presentar una denuncia por negligencia en el Ministerio Público de Servidores Públicos. No quieren darme esa información, por favor, agradecería mucho su ayuda.
Firdaus Viñuelas (17/08/25, 04:11):
Mi experiencia en el hospital ha sido decepcionante. La atención es deficiente, las enfermeras carecen de educación y el lugar está sucio. A veces ni siquiera te atienden porque están de vacaciones o desayunando. Es una situación lamentable.
Elena Diana Fabro (15/08/25, 04:22):
La atención en este hospital deja mucho que desear, no se preocupan por el bienestar de los pacientes. Se nota una falta de calidad humana alarmante. Si te importa la vida de tus seres queridos, te recomendaría buscar otro centro médico. En mi experiencia, un familiar estuvo más de un día sin recibir la atención necesaria.