Hospital General La Perla: Un Análisis Crítico de Su Accesibilidad y Atención
El Hospital General La Perla ubicado en Nezahualcóyotl, Estado de México, ha sido objeto de múltiples opiniones y comentarios por parte de pacientes y familiares que han acudido a sus instalaciones. Este artículo se centra en la accesibilidad del hospital, evaluando aspectos como la entrada accesible para personas en silla de ruedas y el estacionamiento disponible.
Accesibilidad del Hospital General La Perla
La accesibilidad es un factor crucial en cualquier establecimiento de salud, especialmente en hospitales donde se necesita atención rápida y eficiente. En el caso del Hospital General La Perla, aunque cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas, muchos usuarios han reportado que la atención no siempre es la adecuada.
Entrada Accesible para Personas en Silla de Ruedas
Aunque la infraestructura permite la entrada a personas con movilidad reducida, no siempre se percibe un compromiso genuino con la atención adecuada. Los comentarios indican que, a pesar de las facilidades físicas, la experiencia de los pacientes es frecuentemente negativa. Frases como "Eviten ir a este hospital, que sea su última opción" resaltan preocupaciones sobre la calidad del servicio y la atención médica que podrían hacer que este espacio sea inseguro para quienes más lo necesitan.
Estacionamiento Accesible para Personas en Silla de Ruedas
Por otro lado, el estacionamiento accesible es un aspecto importante para garantizar que los familiares y cuidadores de pacientes con discapacidad puedan acceder sin complicaciones al hospital. Aunque existen zonas designadas, la experiencia de los visitantes suele variar. Algunas personas mencionan que, a pesar de las facilidades, el trato del personal de seguridad y otros trabajadores puede dejar mucho que desear, creando un ambiente poco acogedor.
Experiencias Contradictorias
Los testimonios recopilados muestran opiniones muy diversas sobre el Hospital General La Perla. Hay quienes afirman haber recibido una atención adecuada y humana, destacando a enfermeras y médicos atentos. Sin embargo, otros han vivido situaciones alarmantes, como falta de atención a emergencias y negligencia médica. Comentarios como "han matado a niños aquí" son alarmantes y reflejan una profunda preocupación por la seguridad en la atención.
La Ética Profesional en Discusión
Varios pacientes y familiares han criticado la falta de ética profesional en el hospital. Se han reportado actitudes groseras y prepotentes por parte del personal, lo que agrava aún más la percepción de negligencia. Este tipo de comportamiento puede afectar no solo la salud física de los pacientes, sino también su bienestar emocional, creando un ambiente hostil en un lugar donde se debería fomentar la empatía y el cuidado.
Conclusión
En resumen, el Hospital General La Perla presenta una serie de desafíos en términos de accesibilidad y calidad de atención. A pesar de contar con instalaciones físicamente accesibles, las experiencias negativas de muchos pacientes sugieren que hay mucho por mejorar, especialmente en lo que respecta al trato y la ética profesional. Es fundamental que tanto los directivos del hospital como las autoridades de salud tomen en cuenta estos comentarios para implementar cambios significativos que garanticen un mejor servicio a la comunidad.
Si precisa modificar algún elemento que crea que no es acertado respecto a este portal, le rogamos remita un mensaje que nos ocuparemos de ello lo antes posible. Desde ya gracias por su colaboración.
Mostrando del 41 hasta el 60 de 82 comentario(s) recibido(s).
Anisha Camacho (11/08/25, 04:31):
El personal de seguridad deja mucho que desear, son muy groseros y hacen que uno se sienta incómodo, como si les estuviéramos pidiendo limosna. Su actitud hace que uno se lleve una mala imagen del hospital. Sería bueno que revisaran este aspecto.
Edgar Gabriel Espuche (09/08/25, 19:33):
La atención de las enfermeras en este hospital es excelente, son muy humanas y amables a pesar de los recursos limitados con los que cuentan. El hospital tiene una buena capacidad, pero desafortunadamente el personal médico en obstetricia deja mucho que desear. De los 7 doctores con los que tuve contacto durante mi embarazo, solo 2 fueron amables y atentos. Los demás parecían no querer atender, se refugiaban en sus consultorios y dejaban a los internos hacer el trabajo sin supervisión adecuada. Como resultado de su negligencia, sufro secuelas y una mala calidad de vida que ahora requiere una cirugía correctiva. Es importante recordar que la atención en un hospital público no es un acto de caridad, sino un servicio financiado por los impuestos de los ciudadanos, por lo tanto se espera un buen servicio, el cual, desafortunadamente, en este caso fue pésimo.
Jessica Vanesa Pain (09/08/25, 10:15):
La atención a los familiares es terrible, nos tienen afuera del hospital sin dar información y el vigilante no deja que nos acerquemos para preguntar. Llevamos tres días sin saber nada y los doctores no se ponen de acuerdo entre ellos, ¡es un desastre total! 🤬
Dionisie Cabetas (08/08/25, 16:12):
Mi opinión no es general sobre el hospital, voy a compartir mi experiencia durante mi visita: en urgencias, la enfermera que nos recibió no tiene buena atención hacia los pacientes, pero el cirujano del área de urgencias tiene un excelente trato con las personas.
En el área de farmacia el servicio fue pésimo, no tenían medicamentos disponibles. Me atendió una señorita a quien le pedí por favor que me anotara el nombre de un medicamento, de forma poco amable me dijo que lo hiciera yo. Le pedí ese favor porque ellos están muy familiarizados con los nombres.
En el área de curaciones el servicio fue excelente, todos fueron muy amables.
Mi observación es que el personal que tiene malas actitudes debería empatizar más con la gente. Ayudémonos entre todos como dice nuestro presidente. Recuerden que gracias a cada persona que acude allí a recibir atención, ustedes pueden llevar el sustento a sus hogares cada semana o quincena.
Emilia Soledad Viñegla (08/08/25, 08:05):
En febrero de 2020 fui sometida a una operación en la que el doctor Santiago me practicó una histerectomía y ooforectomía, recibiendo una excelente atención por parte del personal médico y las enfermeras. Desde mi ingreso hasta el día de mi alta, estuve rodeada de enfermeras que constantemente monitoreaban mis signos vitales, realizaron análisis de sangre para evaluar mi estado de salud y la comida era deliciosa. Además, tenías a disposición una tablet en tu cama desde la que podías llamar al personal o ser contactada, y durante todo el día podías ver películas o escuchar música.
Cada mañana, a las 9 en punto, venían a revisar la tablet o a explicarte su funcionamiento. Lo mejor de todo es que no tuve que costear los medicamentos, todo fue completamente gratuito. Mi experiencia fue muy positiva, ya que siempre trato a los demás como me gusta que me traten a mí.
Denise Mojtar (06/08/25, 19:36):
¡Al fin llegó mi cita que había solicitado hace tres meses! Sin embargo, en este hospital general no realizaron el estudio sencillo de sangre de tres elementos ni la tomografía que necesitaba. En trabajo social me sugirieron acudir a un laboratorio privado y costearlos por mi cuenta.
Anteriormente, en octubre de 2021, un policía en la entrada me informó a medianoche que no podían atender a mi paciente de urgencia porque "no tenían médicos". Así funciona este hospital. ¡Una experiencia muy decepcionante!
Ana Carola Jacas (05/08/25, 20:53):
La experiencia que tuve en este hospital fue bastante desagradable. Una vez, me fracturé el brazo por la noche y decidí acudir a urgencias en busca de atención médica. Sin embargo, al llegar allí, fui informado de que no me atenderían y que debería ir a otro hospital. Fue una situación muy frustrante y molesta.
Danny Erausquin (05/08/25, 04:45):
Para una urgencia está muy bien 👍
Personal atento
Enfermeras amables...
Samuel Miguel Borda (01/08/25, 03:43):
Hay que tener mucho cuidado con la negligencia que se puede encontrar en algunos hospitales generales. Es importante estar atentos y verificar la calidad del servicio antes de llevar a nuestros seres queridos.
Gonzalo Vicente Asumu (31/07/25, 02:20):
¡Vaya, qué Hospital tan impresionante! Con una infraestructura de gran importancia, ofrece servicios de Urgencias y Consulta Externa, Hospitalización y Consultas de Especialidades. El personal es altamente capacitado y muy amable, siempre brindando una atención profesional y cálida. ¡Sin duda, un lugar destacado para recibir atención médica de calidad!
Eduardo Francisco Del Real (29/07/25, 11:42):
En mi experiencia, he tenido que esperar en muchos hospitales de gobierno debido a su saturación. A pesar de que no cuentan con todos los medicamentos y hay que comprarlos, la atención que he recibido ha sido buena y acertada. El personal ha sido atento y humano. Como consejo, recomendaría no adquirir los medicamentos en la farmacia "Pronto" que está enfrente, ya que es muy cara. Por el contrario, en la entrada de las ambulancias hay una farmacia con precios más justos, y en la esquina de los taxis también hay otra farmacia con precios más accesibles. De esta manera, se puede ahorrar alrededor de un 30% en comparación con la farmacia "Pronto".
Daniela Marina Llario (27/07/25, 17:35):
La atención durante el parto en este hospital es excepcional, se nota que se preocupan por brindar un trato humano a las pacientes. Aunque a veces les falta cierto material, los médicos y enfermeras hacen todo lo posible por ofrecer una atención de calidad con los recursos disponibles. Además, destaco la amabilidad de todo el personal. ¡Altamente recomendado!
Patricia Pino Vaqueiro (27/07/25, 09:14):
Un gran hospital, soy de Chalco y aquí no pudieron atendernos, tuvimos que ir hasta La Perla y fue allí donde nació mi bebé, la atención fue muy buena.
Felipe Andres Neva (25/07/25, 10:08):
En el hospital general no hay medicamentos, no dan reporte de los pacientes y no cuentan con los insumos necesarios para la atención médica. La situación es preocupante y hace evidente la falta de recursos en este centro de salud. Es importante que se tomen medidas para garantizar la calidad de la atención a los pacientes.
Angeles Manuela De Francisco (25/07/25, 04:39):
Hoy he ido a urgencias y el doctor me recetó un medicamento para que me lo administraran, pero el enfermero nunca apareció. Después de esperar mucho tiempo, el médico lo llamó y me dijeron que iban a tener que internarme. Me mandaron a comprar una bata, medicamentos e incluso tubos para las muestras. ¡Qué decepción ver hospitales sin insumos, medicamentos ni ropa adecuada! Los pacientes con batas desechables y usando sus propias mantas. Es triste ver hasta dónde hemos llegado.
Martha Sofia Trigos (24/07/25, 05:37):
Un lugar donde mantienen a los pacientes sentados en sillas de plástico, retorciéndose de dolor y sin prestarles atención, esperando más de 15 horas para realizar una canalización. Una institución muy deficiente en su atención médica.
Miriam Carmen Arance (17/07/25, 05:36):
Mala experiencia
Llevé a mi abuelita porque estaba enferma y no le brindaron la atención necesaria, simplemente le pusieron suero y ya está. Además, el médico me dijo que si quería dejarla, tendría que estar en una silla de ruedas porque no había camas disponibles.
Es evidente que faltan a la verdad, tienen camas de sobra y ponen excusas. Mi recomendación es no acudir a este hospital.
Salifou Rosquete (14/07/25, 09:51):
Entré al hospital con la nariz rota y salí de allí sin ser atendido, a pesar de que me sentía mal y tenía frío. Las enfermeras parecían no escucharme, me dijeron que debía registrarme y pedir una consulta, pero nadie se acercó a ayudarme. Una de ellas fue muy grosera conmigo, casi gritándome las indicaciones. Para empeorar las cosas, un paciente estaba tumbado en el pasillo. Con la nariz rota y con un papel en la mano que había traído de casa buscando ayuda, viendo que nadie me prestaba atención, decidí irme a un hospital privado.
Francisco Guillermo Anaut (11/07/25, 09:49):
Por culpa de ellos murió mi primo porque se negaron a atenderlo.
Rocio Lorena Russo (11/07/25, 05:39):
¿Qué puedo decir de este hospital? La verdad es que la atención a los pacientes deja mucho que desear, como familiar de un paciente puedo decir que es decepcionante. No entiendo cómo pueden llamarse hospital general si ni siquiera tienen Paracetamol disponible. Si estás considerando acudir a este hospital, te recomendaría pensarlo varias veces, ya que carecen de medicina interna y ni siquiera tienen un botiquín de primeros auxilios. En resumen, el sitio es decadente en todos los aspectos.