Imss Bienestar - Hospital General Dr. Maximiliano Ruiz Castañeda - San Bartolo

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Imss Bienestar - Hospital General Dr. Maximiliano Ruiz Castañeda - San Bartolo, 53000 Naucalpan de Juárez

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Hospital General Dr. Maximiliano Ruiz Castañeda: Atención y Desafíos en el IMSS Bienestar

El Hospital General Dr. Maximiliano Ruiz Castañeda, ubicado en San Bartolo, Naucalpan de Juárez, es una institución emblemática del IMSS Bienestar que se enfrenta a diversos desafíos en la atención médica. Este hospital es un referente para muchas familias que buscan atención de calidad, pero también ha recibido críticas y comentarios sobre su funcionamiento.

Mala Atención en la Obtención de Citas

Uno de los problemas recurrentes mencionados por los pacientes es la mala atención para sacar una cita. Algunos testimonios destacan que el personal administrativo tiene actitudes déspotas, haciendo que el proceso de agendar consultas sea frustrante. Pacientes han reportado largas esperas y falta de información adecuada. Es fundamental que el gobierno revise estos aspectos y busque mejorar la calidez en el trato al usuario.

Zona de Urgencias: Una Situación Crítica

La área de urgencias del hospital es otra de las grandes preocupaciones. Los comentarios indican que, en momentos críticos, solo hay un par de médicos y escaso personal de enfermería, lo cual puede derivar en situaciones alarmantes donde los pacientes no reciben la atención adecuada a tiempo.

Experiencias en Ginecología

A pesar de las dificultades, muchos pacientes han elogiado el servicio en el área de ginecología. Las enfermeras y médicos han sido reconocidos por su dedicación y cuidado hacia las pacientes, brindando una atención cálida y profesional. Sin embargo, también se han reportado situaciones donde la falta de insumos obliga a los familiares a adquirir artículos de limpieza y equipos de curación.

El Rol del Gobierno y la Falta de Recursos

En medio de todas estas experiencias, se ha mencionado que no toda la culpa recae en el gobierno. Existen profesionales comprometidos dentro del hospital que intentan hacer su trabajo a pesar de las limitaciones impuestas por la falta de recursos y personal. La voz de los pacientes es clara: se necesita más apoyo gubernamental para que el hospital pueda funcionar adecuadamente.

Conclusiones y Recomendaciones

Si bien el Hospital General Dr. Maximiliano Ruiz Castañeda cuenta con personal médico capacitado que brinda un servicio adecuado, es evidente que existen áreas de oportunidad que deben ser atendidas urgentemente. Desde la obtención de citas hasta la atención en urgencias, la experiencia de los pacientes puede mejorar significativamente. Para quienes visiten el hospital, se recomienda llevar todos los documentos necesarios, estar preparados para esperar y, sobre todo, tener claro que la atención puede variar según la carga del hospital.

La salud es un derecho fundamental, y el compromiso de todos, tanto de los trabajadores del hospital como de los usuarios, es crucial para mejorar el sistema de atención médica en el país.

Nuestra dirección es

El número de telefono de el mencionado Hospital general es +525553014367

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Comentarios:

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Steven William Touray (09/11/25, 10:41):
Increíble la atención que recibió mi esposo en el área de Covid, siempre fueron muy atentos. Realmente nos brindaron una excelente atención.
Dalia Maria Ouro (08/11/25, 17:55):
En sitios como este, uno se da cuenta de que no siempre la responsabilidad de que nuestro sistema de salud funcione mal recae en el gobierno. Aquí, una doctora me ayudó mucho a identificar cuál era mi problema de salud y a derivarme a otro hospital especializado. Sin embargo, la atención en este hospital es lenta y limitada, principalmente por falta de recursos y, en segundo lugar, por falta de compromiso del personal. Es inaceptable que en el área de urgencias solo haya dos médicos atendiendo y poco personal de enfermería, especialmente los fines de semana, ya que a los asignados para trabajar en esos días no acuden porque no les apetece (son literalmente sus palabras) y abandonan a sus compañeros que llevan horas sin descansar. Es un buen hospital, con buenos médicos, enfermeras y demás, pero no todos lo son; ocupan puestos que no merecen y no desempeñan bien su trabajo.
Angel Fabricio Nache (06/11/25, 08:50):
¿Alguien sabe si en este hospital cuentan con un servicio de gastroenterólogo disponible?
Natividad Mercedes Jaramago (05/11/25, 08:18):
Quiero expresar mi más profundo agradecimiento al equipo de cirugía ginecológica del hospital por la excelente atención brindada a mi esposa durante la operación realizada con éxito el pasado 20 de julio de 2022. Confío en que Dios los bendecirá por su dedicación y profesionalismo. ¡Mil gracias!
Manuel Lorenzo Fons (04/11/25, 12:29):
Este hospital es fantástico, ¡aquí fue donde nació mi bebé mediante cesárea y recibí una atención excelente!
Aitor Javier Osante (03/11/25, 09:45):
Estuve por la tarde tratando de pedir cita en neurología y todo estaba tranquilo, pero tuve que entrar por urgencias porque estaba cerrado.
Joanna Louise De Luz (29/10/25, 12:14):
El servicio en este hospital deja mucho que desear, parece haber corrupción por parte de los guardias de seguridad y la atención es muy lenta incluso en casos graves. Las enfermeras y médicos parecen carecer de ética y son bastante desagradables. Además, suele faltar camas en las habitaciones y camillas en urgencias.
Vanya Villaseca (28/10/25, 16:34):
Las veces que he ido al hospital general, he recibido una atención excelente. Ofrecen una amplia gama de servicios de salud y son reconocidos por sus campañas a favor de la lactancia materna y el apoyo psicológico. Sin embargo, considero que podrían mejorar en varios aspectos, como en el área de odontología, donde a veces les faltan herramientas o material.
Sara Vanessa Villasuso (27/10/25, 04:12):
Muy descontento con el servicio en neurología, me pidieron unos estudios de tomografía y resulta que no disponen de los equipos necesarios, además me exigieron hacerlos de forma privada. Se supone que un hospital general debería contar con todo lo necesario, pero el personal fue muy grosero y es inaceptable que no le den mantenimiento adecuado a los equipos.
Angel Maximo Ganzarain (24/10/25, 05:54):
En todos los hospitales generales, la demanda es muy alta, lo que provoca tiempos de espera largos. A pesar de ello, se ofrecen diversas especialidades, laboratorios, rayos X, tomografías y otros servicios médicos.
Hadil Gella (17/10/25, 00:29):
Increíble hospital, los profesionales de la salud son de lo mejor y te tratan con mucha amabilidad y respeto.
Jose M Meya (14/10/25, 10:53):
El jueves pasado, mi abuelo necesitaba ayuda urgente ya que estaba con niveles de oxígeno muy bajos, solo al 30%. El hospital decidió pedirle que saliera al exterior, lo cual empeoró su situación y empezó a tener convulsiones. Finalmente, dos doctores lo atendieron, pero mi abuelo tuvo que llegar a un punto crítico para recibir la atención necesaria, alrededor de las 8:30 de la noche. Incluso intentaron colocarle una sonda a la fuerza para que pudiera ir al baño, lo cual afortunadamente no lograron hacer. Esta experiencia me hace no recomendar este hospital para llevar a tus seres queridos, ya que no les dan la importancia que merecen. Además, el guardia de la puerta por la mañana es muy grosero y carece de modales, llegando al extremo de insultar a mi mamá.
Claudia Belen Aranguena (13/10/25, 17:06):
No puedo creer la mala experiencia que tuve en este hospital general. Cada médico de guardia que me atendió tenía un diagnóstico y tratamiento diferente, tanto en urgencias como en terapia intermedia. Además, el personal de enfermería parecía no tener conocimiento, ya que pasaban su tiempo jugando en internet o charlando en lugar de atender a los pacientes. Y para colmo, amenazan con represalias si se les cuestiona. ¡Una situación realmente lamentable!
Joan Baptiste Torrado (12/10/25, 15:21):
Quiero agradecer de corazón a los excelentes médicos del hospital general, quienes han salvado la vida de mi querida novia. Aunque no tuve el placer de conocerlos personalmente, les estoy eternamente agradecido por su profesionalismo y dedicación. ¡Mil gracias!
Stephen George Zarralanga (12/10/25, 09:37):
La atención en urgencias dejaba mucho que desear, ya que mi bebé tenía 39° de fiebre y ni siquiera me pasaron con un médico, solo me revisaron las enfermeras internas y me dijeron que fuera al día siguiente a mi centro de salud sin más explicaciones. Esta situación es inaceptable y debería mejorar para garantizar la atención adecuada a los pacientes.
Diomar Benedet (09/10/25, 12:45):
Es un buen hospital, aunque a veces el tiempo de espera puede ser algo prolongado :(
Sorin Ionut Pechero (08/10/25, 22:51):
Este hospital es estupendo, la atención del personal sanitario es excelente. Sin embargo, me gustaría mencionar que los vigilantes a veces pueden ser un poco prepotentes con nosotros, los familiares.
Jhonny Xavier Sigcho (07/10/25, 04:08):
Bueno, si te tratan bien, por supuesto que hay que llevar todos los requisitos necesarios para el hospital. ¡Todo en orden!
Cristina Paula Fabuel (05/10/25, 09:42):
Buenas, podrían decirme si cobran por el parto en este hospital? Estoy a punto de dar a luz y me gustaría estar informada. Gracias.
Tanveer Arnalot (04/10/25, 18:46):
24-02-21 Qué trato tan excelente del doctor de urgencias, y muy eficaz además. Es el primer hospital del IMSS donde te atienden rápido, ¡incluso si no te ven grave!

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