Hospital General Dr. Maximiliano Ruiz Castañeda: Atención y Desafíos en el IMSS Bienestar
El Hospital General Dr. Maximiliano Ruiz Castañeda, ubicado en San Bartolo, Naucalpan de Juárez, es una institución emblemática del IMSS Bienestar que se enfrenta a diversos desafíos en la atención médica. Este hospital es un referente para muchas familias que buscan atención de calidad, pero también ha recibido críticas y comentarios sobre su funcionamiento.
Mala Atención en la Obtención de Citas
Uno de los problemas recurrentes mencionados por los pacientes es la mala atención para sacar una cita. Algunos testimonios destacan que el personal administrativo tiene actitudes déspotas, haciendo que el proceso de agendar consultas sea frustrante. Pacientes han reportado largas esperas y falta de información adecuada. Es fundamental que el gobierno revise estos aspectos y busque mejorar la calidez en el trato al usuario.
Zona de Urgencias: Una Situación Crítica
La área de urgencias del hospital es otra de las grandes preocupaciones. Los comentarios indican que, en momentos críticos, solo hay un par de médicos y escaso personal de enfermería, lo cual puede derivar en situaciones alarmantes donde los pacientes no reciben la atención adecuada a tiempo.
Experiencias en Ginecología
A pesar de las dificultades, muchos pacientes han elogiado el servicio en el área de ginecología. Las enfermeras y médicos han sido reconocidos por su dedicación y cuidado hacia las pacientes, brindando una atención cálida y profesional. Sin embargo, también se han reportado situaciones donde la falta de insumos obliga a los familiares a adquirir artículos de limpieza y equipos de curación.
El Rol del Gobierno y la Falta de Recursos
En medio de todas estas experiencias, se ha mencionado que no toda la culpa recae en el gobierno. Existen profesionales comprometidos dentro del hospital que intentan hacer su trabajo a pesar de las limitaciones impuestas por la falta de recursos y personal. La voz de los pacientes es clara: se necesita más apoyo gubernamental para que el hospital pueda funcionar adecuadamente.
Conclusiones y Recomendaciones
Si bien el Hospital General Dr. Maximiliano Ruiz Castañeda cuenta con personal médico capacitado que brinda un servicio adecuado, es evidente que existen áreas de oportunidad que deben ser atendidas urgentemente. Desde la obtención de citas hasta la atención en urgencias, la experiencia de los pacientes puede mejorar significativamente. Para quienes visiten el hospital, se recomienda llevar todos los documentos necesarios, estar preparados para esperar y, sobre todo, tener claro que la atención puede variar según la carga del hospital.
La salud es un derecho fundamental, y el compromiso de todos, tanto de los trabajadores del hospital como de los usuarios, es crucial para mejorar el sistema de atención médica en el país.
El número de telefono de el mencionado Hospital general es +525553014367
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Ana Caterina Garibo (14/09/25, 08:04):
El servicio en este hospital es realmente desastroso, lleno de personal negligente, despectivo e incapaz de brindar una atención digna a los pacientes.
Elena Luisa Stoycheva (11/09/25, 09:27):
Estoy sumamente agradecida por la excelente atención que recibí durante mi hospitalización. Quisiera aclarar algo para todas esas personas que suelen hacer comentarios negativos. Durante mi estancia, observé a algunas pacientes comportarse de manera prepotente con las enfermeras y descuidar la limpieza de los baños, dejando basura en el suelo. A veces se ofendían cuando se les pedía que comieran a tiempo o se bañaran. Entiendo que cada paciente desearía tener a una enfermera disponible en todo momento, pero la demanda en el hospital es alta. A pesar de todo, las enfermeras y médicos son muy serviciales. Como pacientes, debemos ser más comprensivos y agradecidos.
Mis respetos a estos profesionales de la salud por su paciencia y dedicación. ¡Dios los bendiga! 👏👏
Costel Marius Estruch (10/09/25, 23:07):
Simplemente le he dado una estrella, ya que me gustaría saber si alguien ha sido operado de la vesícula y cuánto podría costar. ¿Es posible acudir sin necesidad de referencias previas?
Acoidan Jesus Ruggeri (07/09/25, 19:03):
Hace unos años mi ex pareja estuvo ingresado en ese hospital general y recibió una atención excelente.
Angel Agustin Julian (07/09/25, 12:16):
Recién el viernes nació mi primera hija, pero mi esposa fue maltratada física y verbalmente, y la doctora que le hizo la cesárea la dejó mal. Parece que cosió su pantalón todo arrugado. Entiendo que no se les pague nada en el momento por el seguro popular, pero tengan en cuenta que el pago que reciben del gobierno proviene de los mismos impuestos que el gobierno nos roba literalmente. Tanto las enfermeras como los pacientes son seres humanos, y su trabajo depende de los usuarios. Esfuércense por mejorar día a día, porque Dios les brindó ese don de sanar a las personas para que lo ejerzan con amor y dedicación. Dios los bendiga. Atentamente, David González.
Maria Leila Ciobotaru (04/09/25, 19:51):
Mi experiencia en el hospital general fue pésima, el lugar estaba muy sucio y el trato del personal fue desagradable y prepotente. Es inaceptable que lugares destinados a proporcionar cuidados de salud a la población presenten estas condiciones tan lamentables.
Ammara Terrasa (03/09/25, 19:05):
¡Vaya experiencia la tuya en el hospital! Yo también tuve un parto de emergencia en el coche y gracias a Dios llegué a tiempo a este hospital. Mi bebé nació a las 9:30 de la noche y mi familia no fue informada hasta las 2:00 de la mañana, cuando mi madre decidió preguntar. La limpieza de los baños dejaba mucho que desear, ¡un verdadero asco! ¡Espero que mejoren estos aspectos para el bienestar de todas las pacientes y sus familias!
Damian Andres Vilor (03/09/25, 11:46):
La atención del personal del hospital general ha sido excelente, se nota el profesionalismo y la dedicación en cada visita. Sin duda, recomendaría este centro de salud a familiares y amigos. ¡Gracias por su atención!
Patricio Francisco Patrocinio (02/09/25, 13:35):
Devolvieron a mi primo de la vida eterna.
Una prima mía se recuperó, y aunque su embarazo era un poco complicado, los médicos supieron manejar la situación.
Josefa Pilar Ibañez (31/08/25, 19:54):
Mi madre estuvo ingresada en medicina interna y tristemente falleció debido a la negligencia de algunas enfermeras que trabajan allí. No puedo generalizar, pero existen enfermeras que no cumplen con sus deberes; dicen que administran la medicación cuando no lo hacen, no siguen los tratamientos correctamente, pero completan los registros como si todo estuviera en orden. Cuando mi madre falleció, la enfermera de turno ni siquiera se había dado cuenta. Cuando fui a visitar a mi madre a las 7 de la noche, ya estaba sin vida. Al ir a notificar al personal, estaban todos distraídos con sus teléfonos riéndose.
Cuando el médico revisó a mi madre, simplemente me informó de que su estado era crítico y que era algo que podía pasar.
Mi madre necesitaba ser aspirada constantemente por tener una traqueotomía, pero esto no se realizaba. En dos ocasiones empeoró debido a tapones de secreciones en la cánula por la falta de aspiraciones. Si no hubiera alertado a las enfermeras días antes, mi madre habría fallecido mucho antes. No descarto que esta haya sido la causa de su muerte.
Me quedo con esta amarga experiencia y ruego que no dejen a sus familiares solos. Si las enfermeras no obedecen, dirígete directamente a los médicos.
Sibilla Perozo (31/08/25, 10:59):
Genial. La atención de los doctores y enfermeras es de lo mejor. Además, el hospital se mantiene en perfectas condiciones de limpieza.
Iride Camon (30/08/25, 11:16):
El servicio ha sido excelente, mi mujer ha recibido una atención magnífica.
Danilo Jose San Luis (30/08/25, 05:07):
El personal del hospital es muy atento y paciente, están dispuestos a explicarte las cosas las veces que haga falta para que comprendas. Se nota que se preocupan por brindar un buen servicio.
Beat Entrialgo (30/08/25, 03:43):
Disculpe, ¿alguien sabe si en este hospital realizan cirugías de vesícula y cuál es el costo de la operación?
Antonio Samuel Del Cid (28/08/25, 05:36):
Hace un mes di a luz en este hospital, y déjame decirte que quedé encantada con la atención recibida. Todos son unas personas maravillosas, las enfermeras son unos amores y se nota que aman lo que hacen. Sin duda, recomendaría este hospital a cualquier futura mamá.
Bianca Gabriela Gassama (26/08/25, 11:14):
La atención tanto a mi paciente como a mí fue muy amable en el hospital general.
Stoyan Zielinski (24/08/25, 05:12):
Hoy fui al hospital para que me extrajeran las 2 muelas del juicio superiores. El doctor René Tovar fue quien me atendió y debo decir que es todo un profesional con mucha experiencia. ¡Quiero felicitarlo porque es un excelente doctor! 👏🥳
Estaba muy nerviosa, pero en menos de 5 minutos logró extraer las 2 muelas (bueno, mis muelas ya estaban erupcionadas) sin que sintiera dolor alguno, ni siquiera con las inyecciones de anestesia o durante la extracción. Además, su trato es amable y maneja la dentadura con delicadeza. Pocos profesionales como él, el doctor es una joya en ese hospital. 🤩 Si les toca ser tratados por él, pueden estar seguros de que todo saldrá más que bien. 😉
Maria Gina Bosom (22/08/25, 17:16):
Quería compartir mi experiencia en el hospital general donde mi esposa dio a luz. La atención que recibimos fue excelente, estamos muy agradecidos. Además, quería pedirles si podrían subir las fotos de nuestra familia, en las que salimos vestidos de dinosaurios en la sala de maternidad. ¡Gracias! 😊
Genaro Manuel Mascareña (22/08/25, 12:37):
Hospital general Dr. Maximiliano, ¿pertenece acaso al IMSS Bienestar? Agradecería que me lo confirmaran.
Dicra Lantero (21/08/25, 20:06):
Llevo 6 años acudiendo a este hospital, y debo decir que el personal es increíblemente amable, atento, respetuoso, ético y profesional. Estoy muy agradecida y los admiro profundamente.