El Hospital Futura S.A. de C.V., ubicado en Centro 56100, Texcoco de Mora, es un centro médico que ofrece una variedad de servicios a la comunidad. Sin embargo, las experiencias de los pacientes varían considerablemente, lo que ha generado opiniones mixtas sobre el servicio en este hospital privado.
Atención en Urgencias
Uno de los temas recurrentes en las opiniones de los pacientes sobre el hospital es la atención en urgencias. Muchos han expresado su frustración debido a tiempos de espera excesivos y la falta de atención inmediata en situaciones críticas. Un comentario indicaba que su hijo sufrió una caída y tuvo que esperar demasiado tiempo para ser atendido, lo que generó una mala experiencia. Estos incidentes reflejan la necesidad de una mejora en la capacidad de respuesta en el área de urgencias.
Recepción y Atención al Paciente
La atención en recepción también ha sido objeto de críticas. Varios pacientes mencionan un trato poco amable por parte del personal, incluyendo recepcionistas que son descritos como "déspotas". La falta de empatía hacia los pacientes en situaciones delicadas es otro punto que se ha destacado en varias reseñas. Esto crea una atmósfera de incomodidad desde el primer contacto con el hospital.
Calidad del Personal Médico y de Enfermería
A pesar de los problemas mencionados, no todos los comentarios son negativos. Algunos pacientes han elogiado a ciertos médicos y enfermeras por su profesionalismo y dedicación. En particular, el Dr. Diego Anzures ha recibido menciones positivas por su habilidad y la atención brindada durante las cirugías. Las enfermeras, aunque criticadas por algunos, también han sido elogiadas por su amabilidad y atención.
Condiciones del Hospital
Las instalaciones del hospital han sido descritas como aceptables, pero hay preocupaciones respecto a la limpieza y mantenimiento. Algunos pacientes han reportado habitaciones frías y la falta de higiene adecuada. Por ejemplo, se recomendó a los futuros pacientes que lleven mantas o cobertores debido a las bajas temperaturas en las habitaciones por la noche.
Costos y Precios
Los precios en el Hospital Futura han sido motivo de queja. Muchos pacientes consideran que los costos son elevados en comparación con otros centros de salud similares, y también se quejan de cargos adicionales inesperados. Es aconsejable que los pacientes verifiquen la lista de servicios y precios antes de recibir atención médica.
Conclusiones
El Hospital Futura S.A. de C.V. ofrece servicios médicos que pueden ser adecuados para algunas personas, pero muchos otros han tenido experiencias negativas que resaltan áreas de mejora. La atención en urgencias, el trato en recepción y los altos costos son aspectos a considerar para quienes estén pensando en utilizar sus servicios. Se recomienda investigar y tomar decisiones informadas basadas en experiencias de otros pacientes.
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Firdaous Marigomez (16/09/25, 14:23):
La experiencia en este hospital privado ha sido bastante desagradable. La recepcionista, Yesenia, fue muy grosera y las instalaciones de estacionamiento son deficientes. Además, me preocupa que la recepcionista sugiera pagar en efectivo o transferencia para evitar impuestos, lo cual me parece irresponsable considerando que se trata de la salud. No recomendaría este hospital en absoluto.
Natalia Dolores Mallorqui (15/09/25, 23:55):
La atención en este hospital privado deja mucho que desear. Algunas enfermeras son muy descuidadas y los doctores no están disponibles de inmediato para atender a los pacientes según sus necesidades. Además, hay demoras en la entrega de los medicamentos y el personal de recepción no está preparado para dar información precisa. Incluso tienen problemas para localizar los resultados de estudios. En resumen, una experiencia fatal.
Daiara Olarra (12/09/25, 21:50):
Desde mi experiencia personal, debo decir que el trato recibido por la chica de convenios fue sumamente profesional y de gran ayuda para mi ingreso al hospital privado. Las enfermeras demostraron ser muy atentas y amables, al igual que todo el personal. Respecto a los doctores, recibí una buena atención, aunque considero que podrían presentarse más seguido y no delegar todas las responsabilidades en las enfermeras. En general, el trato fue excelente, me explicaron detalladamente los síntomas y los procedimientos médicos. Incluso en recepción recibí un trato amable. Agradezco enormemente el servicio ofrecido, salí muy satisfecho de la operación. 🙏🏻
Nicolae Dan Dufour (10/09/25, 08:41):
Hoy he visitado este hospital privado y debo decir que la actitud y el trato tanto de las recepcionistas como del médico fue muy desagradable, con mal gesto incluido. Para colmo, el individuo en el estacionamiento fue grosero y prepotente. Desafortunadamente, confirmé lo que me habían advertido previamente sobre la mala atención y el pésimo servicio en este lugar. Desde mi experiencia, no recomiendo este hospital en absoluto.
Abdelaali Ziegler (10/09/25, 04:14):
Hola, buenas tardes! Quisiera saber si tienen algún convenio con GNP para poder acceder a servicios médicos en vuestro hospital privado. Muchas gracias!
Inma Uña (09/09/25, 19:57):
Vaya decepción con la experiencia en este hospital privado. El servicio deja mucho que desear y no cumplió con mis expectativas. Sin duda, no lo recomendaría a nadie.
Maria Dolça Aba (08/09/25, 13:49):
El Hospital Futura es una maravilla, ¡os lo digo en serio! Tienen un servicio de ginecología y obstetricia de primera, junto con otras especialidades médicas. Los doctores son excelentes y el personal de enfermería es muy atento. Las instalaciones son preciosas y los precios son accesibles. Recomiendo al 100% sus servicios.
Marcos Alejandro Cimpoeru (07/09/25, 05:23):
Este hospital privado es genial, tiene todos los servicios que necesitas: laboratorio, radiografías, habitaciones cómodas y un personal muy amable. Además, todo el lugar se ve impecable. ¡Totalmente recomendado!
Jaime Lorenzo Barzola (06/09/25, 08:15):
En este hospital ya no hacen consultas generales, te preguntan los síntomas desde recepción y si tienes goteo nasal o tos, te mandan directamente a un especialista por 330 pesos y con una consulta de mala calidad. Por lo que me han contado, mi familiar no tenía ninguna infección, al final tuve que llevarlo a otro médico porque tenía fiebre altísima. Y para colmo, al final de la consulta resultó que la receta la hizo un médico general sin ninguna especialidad especificada.
Jimmy Antonio Apodaca (04/09/25, 20:46):
La verdad es que el sistema de organización al llegar a la consulta es excelente, y lo mejor es que la visita con el médico general no resulta costosa en absoluto. Además, cuentan con varios profesionales médicos disponibles y la espera suele ser de menos de 20 minutos. Sin duda, una experiencia muy satisfactoria en este hospital privado.
Ramiro Alejandro Felgueras (04/09/25, 02:40):
Increíble lugar, atención de primera, agradecimientos eternos al doctor Miguel Ángel Aguila. Las enfermeras son muy amables.
Joel Erdozain (30/08/25, 00:34):
La atención en recepción deja mucho que desear, son bastante desagradables y poco amables. Qué lástima que este hospital no cuide esos detalles.
Marites Hirsch (28/08/25, 09:38):
Mala experiencia en urgencias. Nos presentamos con un paciente cardiaco y no había médico disponible, la enfermera solo tomó la presión y después nos dijo que, según su apariencia, no se veía tan grave.
Esperamos por mucho tiempo y finalmente decidimos trasladar al paciente a otro hospital cuando ya estaba casi inconsciente.
Daniel Stiven Aranibar (27/08/25, 22:51):
No te atienden en el momento que llegas, las recepcionistas priorizan a sus amistades.
Gracia Cristina Tomasa (27/08/25, 09:25):
¡Hola! Quería comentarles sobre un tema muy importante en el ámbito de la salud: las urgencias médicas y los traslados a Ciudad de México. En ocasiones, necesitamos atención médica rápida y eficiente, y es fundamental contar con un hospital privado que ofrezca servicios de emergencia de calidad. En este sentido, es vital tener en cuenta la ubicación del hospital y la facilidad de acceso, especialmente si se necesita realizar un traslado a la Ciudad de México para recibir atención especializada. ¡La salud es lo más importante, y es fundamental contar con opciones confiables y eficientes en caso de una emergencia médica!
Haris Borrajo (26/08/25, 10:28):
La falta de seguridad en el hospital privado es preocupante, ya que cualquier persona puede acceder a los cuartos sin restricciones y no hay una vigilancia adecuada en ninguno de los pisos. A pesar de que las instalaciones están limpias, se nota que son antiguas. Aunque las enfermeras son amables, se percibe que les falta experiencia en algunas situaciones.
Enia Bar (25/08/25, 20:43):
Mala experiencia, llevé a mi hija de madrugada al hospital privado porque tenía mucha fiebre. Al llegar, me dijeron que debía esperar unos 30 a 40 minutos para ver al médico de guardia. La enfermera revisó a mi hija (que es un bebé) y le tomó los signos vitales. Cuando el doctor comenzó la consulta, ¡nos dejó a medias para atender a otras personas que acababan de llegar! A pesar de que la enfermera le informó que era una urgencia, el doctor decidió atender a los recién llegados en lugar de continuar con mi hija. Más tarde, nos informaron desde recepción que el médico se retrasaría atendiendo a esos pacientes y que podíamos decidir si esperarlo o irnos.
La falta de profesionalismo del médico al actuar de esa manera, y obviamente del hospital en general, fue lamentable. ¡Servicio pésimo!
Sonia Pino Miñano (22/08/25, 19:38):
Siempre había tenido buena atención desde la recepción hasta las doctoras, pero la semana pasada llevé a mi padre a urgencias porque llevaba dos días sin comer ni tomar líquidos, con fiebre de más de 39° que no le bajaba ni con los medicamentos. Mi padre es una persona de la tercera edad y se veía muy débil. Para empezar, tuve que exigir que le pusieran suero y lo viera el doctor de urgencias, ya que un día antes habíamos ido a consulta y ya estaba tomando todo lo que le recetaron. El médico de urgencias que lo atendió le dijo a mi padre sin revisarlo que no le quitara el tiempo porque tenía pacientes que realmente eran una urgencia. Así comenzó su consulta. Yo estaba realmente preocupada por la salud de mi padre, ya que era la primera vez que le ocurría algo así y no le reclamé al doctor en ese momento, solo me urgía que le pusieran un suero y el medicamento vía intravenosa. Esta experiencia me dejó un sabor muy amargo y definitivamente no volveré a llevar a mi padre ni a nadie de mi familia a un lugar con un trato tan poco profesional.
Yasmin Faustino (20/08/25, 23:17):
Menuda porquería de hospital, tanto el personal de recepción como el resto deja mucho que desear. Deberían pensárselo antes de llevar a sus seres queridos enfermos. Estoy completamente decepcionado con este centro hospitalario, les falta higiene.
Rosa Concepcion Casallas (20/08/25, 20:53):
Las enfermeras no muestran interés por los pacientes, en su estación parecen un bar o un lugar de fiesta por lo alto que hablan y de los temas que tratan... y ni hablar de los trabajadores de limpieza, ¿les pagan por hacer la estancia de los pacientes incómoda? No la recomendaría.
