Hospital Privado Unidad Médica UM 2021: Una Mirada a sus Servicios y Experiencias de Pacientes
El Hospital Privado Unidad Médica UM 2021, ubicado en la esquina de Av del Peñon Xochitenco, ha sido un punto de atención médica para muchos pacientes, incluyendo a bebés que requieren cuidados pediátricos. Sin embargo, las opiniones sobre este centro médico son diversas y a menudo contradictorias.
Experiencias Positivas con los Pediatras
Muchos padres destacan la atención del pediatra que atiende a sus hijos. Por ejemplo, un comentario resalta: "La cita con el pediatra fue excelente, siempre tiene un diagnóstico correcto". Esta atención adecuada ha llevado a muchas familias a confiar en la clínica para el cuidado de sus bebés.
Desafíos en la Atención de Urgencias
A pesar de algunos comentarios positivos, hay varias críticas sobre el servicio de urgencias. Un padre compartió su frustración tras llevar a su hija por una emergencia, solo para encontrar que el pediatra asignado no era un especialista. Otro comentario menciona que el tiempo de espera en urgencias puede ser excesivo, incluso cuando se programan citas.
Relación Costo-Calidad
Uno de los aspectos más señalados es la relación entre los costos y la calidad del servicio. Algunos pacientes consideran que los precios son elevados y que la atención recibida no siempre justifica la tarifa. Un comentario expresa claramente: "Para lo que cobraron, ni siquiera vale la pena la atención".
Actitud del Personal
Recientemente, varios usuarios han comentado sobre la actitud de ciertos miembros del personal, refiriéndose a ellos como déspotas. "El personal de caja dormía y no brindaba soluciones", afirma uno de los testimonios, reflejando un ambiente que puede ser desalentador para quienes buscan ayuda médica.
Conclusión
La Unidad Médica UM 2021 ofrece servicios médicos que pueden ser valiosos, especialmente en el área de pediatría. Sin embargo, es evidente que necesita mejorar en áreas como la atención al cliente y la gestión de urgencias. Como en cualquier decisión de salud, es recomendable investigar y considerar tanto los comentarios positivos como negativos antes de acudir a esta clínica.
La línea de telefono de el respectivo Hospital privado es +525551110904
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Mostrando del 21 hasta el 40 de 88 comentario(s) recibido(s).
Diana Guadalupe Bella (06/11/25, 13:11):
Falta de amabilidad por parte de la recepcionista, la verdad es que no creo que vuelva.
Andreea Veronica Melus (05/11/25, 12:20):
Aprovechan cada oportunidad que se les presenta. Entiendo que busquen beneficiarse económicamente, pero sería ideal que contaran con médicos de alta calidad, considerando que sus tarifas son elevadas y hasta cobran por utilizar sus instalaciones.
Elvira Maria Terraza (31/10/25, 04:20):
El personal de recepción del hospital privado es bastante antipático, te atienden con muy mal humor. Sin embargo, los pediatras son realmente buenos, hasta ahora solo hemos consultado con ellos y nos han dado un excelente servicio.
Ilyasse Pelegero (30/10/25, 12:06):
Excelente labor, la atención es de primera 👌🏻...
Patrick James Pertejo (28/10/25, 07:30):
La experiencia con el Dr. Daniel Espejel en este hospital privado fue muy decepcionante. Llegamos buscando ayuda para un paciente con fiebre y dolor de cabeza, pero en lugar de recomendarnos un tratamiento apropiado, la actitud del doctor fue desinteresada. Además, el precio no fue precisamente económico. Su falta de profesionalismo se reflejó incluso en su apariencia descuidada. Es frustrante cuando la persona encargada de tu salud no muestra ni siquiera una mínima preocupación por su aspecto. En contraste, la bienvenida y el trato del vigilante fueron mucho más cálidos y respetuosos que los del médico.
Milton Enrique Moscardo (27/10/25, 22:49):
Tuve una experiencia negativa con un familiar en un hospital privado. Después de que le hicieran un electrocardiograma, el médico solo le dijo a mi papá que era dolor muscular y no detectó nada más. Debido a la falta de experiencia del doctor Eduardo Villanueva Martínez, perdimos un tiempo valioso y mi familiar finalmente sufrió un infarto. Decidimos llevarlo a otro hospital cercano donde detectaron que se trataba de un infarto en el miocardio. Perdimos mucho tiempo esperando ser atendidos adecuadamente. En resumen, la atención brindada fue pésima.
Isabel Noelia Antelo (27/10/25, 13:05):
Mala experiencia desde que llegué a la recepción hasta que me atendió el ginecólogo, te tratan de forma grosera, con arrogancia y sin respeto, siendo un centro médico privado deberían tener un trato más amable, después de todo se está pagando por el servicio.
Elvis Antonio Curro (23/10/25, 20:15):
Experiencia muy mala.
Tuvimos que esperar una hora para la consulta general, la doctora parecía estar sin hacer nada.
Matar Cuella (20/10/25, 18:17):
La espera para ser atendido en este hospital privado es bastante larga, incluso si has reservado cita previamente.
Melinda Vereda (16/10/25, 20:30):
Decidimos llevar nuestro control prenatal en este hospital privado y, durante los primeros 6 meses, nos cambiaron de doctora ¡5 veces! Siempre las doctoras se marchaban o las quitaban, lo que no nos permitía tener una continuidad en el seguimiento de nuestro embarazo. Esta situación generaba mucha preocupación. Por ello, hemos tomado la decisión de cambiar a otro hospital. Además, la atención del personal de recepción deja mucho que desear, siempre distraídos en sus charlas y con malos modales. A pesar de la amabilidad de las doctoras que nos asignaban, la constante rotación de personal refleja una deficiente administración en este centro.
Anais Maria Quintas (12/10/25, 00:32):
Hace unos días tuvimos que acudir al hospital privado por una urgencia y debo decir que nuestra experiencia fue excelente. Desde el personal de recepción, pasando por las enfermeras hasta la atención brindada por el Dr. Walter, todo fue impecable y muy humano. Aunque es cierto que los precios pueden ser un poco elevados, creo que vale la pena según cada necesidad.
Es importante confiar en nuestra propia experiencia y no dejarse influenciar por comentarios negativos de terceros.
Yamilex Oran (10/10/25, 06:53):
Opinión personal: La información que ofrecen es realmente deficiente, en mi experiencia al acudir al especialista me recetaron medicamentos que no se encontraban disponibles en ninguna farmacia, incluyendo las de ahorro. Cuando solicité un cambio de medicamento, el personal se mostró reticente a hacerlo, lo cual empeoró el servicio recibido.
Además, en repetidas ocasiones las recepcionistas no contestaban las llamadas y sugerían llamar más tarde, lo cual resulta bastante frustrante. 😡😡
Onel Preto (08/10/25, 20:37):
Mi mujer dio a luz y todo salió perfecto, la atención que recibimos cada dos horas fue excelente.
Agustin Rafael Stoychev (08/10/25, 19:47):
¡Qué maravilloso servicio! El doctor Francisco Solís es realmente el mejor. Dos de mis tres hijos nacieron allí. ¡Gracias por todo! ✌🏻
Sydney Igelmo (07/10/25, 22:22):
Excelente atención recibida en este hospital privado, me he sentido muy seguro y confiado en todo momento. ¡Recomendado al 100%!
Jesus Maximo Capitas (07/10/25, 06:06):
Me atendí en ese hospital privado durante mis dos embarazos y quedé muy satisfecha. Lo recomendaría sin duda alguna.
Rosa Ameyugo (06/10/25, 11:35):
Me gustaba el pediatra de mi hijo, pero un día tuve que llevarlo de urgencia con otro médico porque el suyo solo atendía hasta las 10. En la consulta, se negó a revisarlo y me dijo que lo siguiera llevando con el doctor que lo había atendido anteriormente.
Rafael Luis Cegarra (05/10/25, 21:12):
Acudí al hospital privado con mi sobrina enferma, ya que mi cuñada estaba recién operada y necesitaba mi ayuda para trasladarla. Me sorprendió que no me permitieran entrar para asistirla, pero mientras esperaba afuera pude observar cómo dejaban entrar a personas que no eran pacientes. Además, dentro del hospital las enfermeras y la recepcionista parecían estar pasándola bien, riendo y charlando, incluso en ocasiones sin utilizar mascarillas. Entiendo la importancia de cumplir con las medidas sanitarias, pero resulta hipócrita que los empleados del hospital no respeten dichas normas. Simplemente el hecho de no mantener la sana distancia y estar juntos charlando da una imagen poco profesional.
Nicoleta Georgeta Baselga (02/10/25, 08:39):
La atención en este hospital privado es realmente excepcional. Quiero recomendar al Dr. Humberto Bravo, un médico excelente.
Abdelhaq Saenz De Buruaga (30/09/25, 10:20):
Me gusta mucho cómo cuidan a los peques en este hospital privado, se nota que la seguridad es una prioridad.
