HOSPITAL POLANCO: Atención y Accesibilidad para Todos
El HOSPITAL POLANCO, ubicado en Ixtapaluca, Estado de México, se ha destacado por su compromiso con la atención al paciente y su accesibilidad. Este establecimiento privado nos brinda una experiencia integral que incluye no solo el servicio médico, sino también la calidez humana que tanto se necesita en momentos críticos.
Accesibilidad en el HOSPITAL POLANCO
Uno de los aspectos más valorados por los pacientes es la accesibilidad del hospital. La unidad cuenta con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, facilitando así la llegada de aquellos que requieren asistencia adicional. Además, la entrada accesible para personas en silla de ruedas garantiza que todos los pacientes puedan acceder sin inconvenientes a las instalaciones.
Opiniones Sobre la Atención Médica
La atención en el HOSPITAL POLANCO ha recibido múltiples elogios. Varios pacientes han destacado la ética y profesionalismo del personal médico, enfermería y administrativo. Un testimonio resalta que “literal me volvieron a la vida” gracias a un equipo de doctores extraordinario. Esto demuestra el impacto positivo que tiene el cuidado personalizado y atento del personal de salud.
Las enfermeras como Carolina, Esmeralda, Danna y la Sra. Toñita son mencionadas frecuentemente por su dedicación y calidez humana. Su disposición para estar al pendiente de cada paciente genera un ambiente de confianza y tranquilidad.
Calidez Humana en Momentos Difíciles
Los pacientes han compartido experiencias conmovedoras sobre cómo el personal del HOSPITAL POLANCO ha hecho la diferencia en sus momentos de necesidad. Las palabras de gratitud hacia el director del hospital y el departamento de relaciones públicas resaltan la importancia de la atención integral ofrecida en este lugar, donde cada miembro del equipo se preocupa realmente por la salud y bienestar de los pacientes.
Espacios y Servicios
Las instalaciones del HOSPITAL POLANCO están diseñadas para ofrecer comodidad y seguridad. Los pacientes han comentado sobre la limpieza y organización del lugar, lo que contribuye a generar un ambiente propicio para la recuperación. Además, el servicio de alimentos es otro aspecto que se menciona positivamente, ofreciendo opciones de calidad y en horarios adecuados.
Sin embargo, algunos comentarios sugieren áreas de mejora, especialmente en la rapidez de atención en urgencias. A pesar de esto, la mayoría de los testimonios destacan que el personal siempre intenta atender a cada paciente de manera eficiente y amigable.
Conclusión
El HOSPITAL POLANCO se presenta como una opción destacada dentro de los hospitales privados en Ixtapaluca. Con un enfoque en la accesibilidad, el excelente trato y la disposición del personal, este hospital busca ser un refugio para aquellos que necesitan atención médica urgente o planificada. Si estás buscando un lugar donde la salud y la humanidad vayan de la mano, este hospital definitivamente merece tu consideración.
En caso de que quiera cambiar cualquier detalle que sienta que es incorrecto sobre esta web, le solicitamos remita un mensaje que lo solucionaremos de manera rápida. Desde ya agradecidos.
Mostrando del 1 hasta el 20 de 22 comentario(s) recibido(s).
Julia Esmeralda Cabanilles (22/07/25, 04:20):
La atención en este hospital privado deja mucho que desear, los tiempos de espera son excesivos y la calidad del servicio no es la adecuada. Es importante que mejoren estos aspectos para brindar una atención más eficiente y satisfactoria a los pacientes.
Helga Elisabeth Masmano (19/07/25, 11:22):
He tenido una experiencia muy negativa en este hospital privado. Mi esposa se desmayó durante casi 10 minutos y la doctora que la atendió simplemente le diagnosticó vértigo sin realizar pruebas ni recetarle ningún medicamento. Descubrimos que las tres mujeres que la atendieron estaban a punto de terminar su turno, lo que explicaría el deficiente trato que recibimos. No mostraron interés en ofrecer una explicación o disculparse por su falta de profesionalismo.
Encho Puigdellivol (19/07/25, 05:06):
No recomiendo trabajar en ese hospital, la Licenciada Alejandra Saldívar del departamento de Recursos Humanos es muy grosera, humilla al personal y los ofende solo porque alguien menciona que no responden los saludos. Además, se entromete en tu vida personal queriendo hacerte sentir que te está haciendo un favor por haberte contratado. En cuanto a los pacientes que van a pagar con cualquier seguro de Gastos Mayores, les recomiendo solicitar un desglose de sus estados de cuenta, ya que pueden realizar cargos indebidos para obtener más dinero, inventando consumos que no se han realizado con el fin de cobrar de más y hacer que los pacientes paguen el excedente.
Este hospital parece tener muchas negligencias médicas. Algunos doctores no les gusta prestar servicios durante las guardias nocturnas en urgencias, llegando incluso a negar el servicio o a insinuar que el costo será muy elevado para disuadir a los pacientes de quedarse. Parece que prefieren no atender en esas circunstancias.
Norma Esperanza Corera (15/07/25, 14:34):
La receta estaba mal escrita y tuvimos que regresar al hospital. El médico no nos explicó para qué era el medicamento y el nombre que estaba mal escrito en la receta no existe (es decir, no es el correcto). Realmente es decepcionante que con nuestras preocupaciones estemos dando vueltas, se supone que saben cómo hacer recetas y los nombres de los medicamentos.
Atención a los dueños del hospital... deberían prestar más atención al servicio, sobre todo en su juramento de ética. ¡Son vidas, señores! Para cambiar la receta tuvimos que esperar otra media hora.
Lhassan Hammada (10/07/25, 07:23):
Quiero agradecer la atención excepcional que recibimos en este hospital privado, en especial a la señorita Xochitl de Relaciones Públicas, quien estuvo pendiente y apoyándonos en todo momento durante la estancia de mi familiar. Nos sentimos muy agradecidos por su profesionalismo y dedicación. ¡Altamente recomendado!
Ioan Ovidiu Atucha (06/07/25, 07:46):
Cuando mi familiar llegó al hospital, lo atendieron de inmediato debido a la gravedad de su condición. Los doctores Gasca y Téllez fueron los encargados de su atención, junto con los enfermeros. Recibió una excelente atención que contribuyó a su pronta recuperación. Los médicos nos mantenían informados sobre su evolución constantemente. Las enfermeras y los camilleros estuvieron siempre pendientes de él, brindando un servicio excepcional. Estamos muy agradecidos por el cuidado recibido en este hospital privado.
Yumara Carmen Warren (05/07/25, 07:46):
La atención en este hospital privado deja mucho que desear. Recientemente tuve que acudir debido a una mordedura de perro, y mi experiencia en urgencias fue decepcionante. Estuve esperando casi tres horas para ser atendido, y para colmo querían realizar una cirugía en mi mano sin haber realizado previamente ningún estudio. Decidí no dejar que lo hicieran, pero aún así me suturaron. A los pocos días tuve complicaciones ya que la herida se infectó, y otro médico me explicó que en casos de mordeduras no se debe suturar. Además, me dejaron esperando más de dos horas con la mano envuelta en una playera, ni siquiera se molestaron en lavarla o vendarla mientras aguardaba al especialista. En resumen, mi experiencia en urgencias fue bastante negativa.
Daniel Rafael Denche (02/07/25, 19:00):
Hola! Anoche tuve que ir de urgencia al hospital privado y debo decir que quedé gratamente sorprendido con la atención recibida. El personal fue muy amable y atento en todo momento. La doctora que me atendió fue muy clara en sus explicaciones y pude entender perfectamente todo lo que me dijo. ¡Gracias por hacer que mi visita fuera lo más cómoda posible! 🙂
Asuncion Rosa Bradshaw (29/06/25, 21:00):
Mi experiencia en este hospital privado fue terrible. Cuando llegamos en ambulancia por una fractura leve, querían hacernos una tomografía y hasta cobrarnos por la consulta con el cirujano, ¡una locura! Pasamos toda la noche allí y los costos iban desde 3 mil hasta 10 mil. El trato del personal fue pésimo y los servicios muy caros, además de que no había especialistas disponibles todos los días. En resumen, si necesitas atención médica especializada, te recomendaría buscar otras opciones.
Clara Ana Ballell (29/06/25, 14:00):
He estado intentando durante tres días conseguir una cita por teléfono y nadie me contesta, la verdad es que estoy bastante preocupado por cómo será el servicio médico en este hospital.
Graciela Ines Mirza (28/06/25, 21:41):
Recientemente tuve un percance como pasajero de Uber y me llevaron a este hospital privado para recibir atención médica. Sin embargo, debo decir que la experiencia fue bastante decepcionante. Pasaron más de 7 horas sin intervenir, las radiografías se tomaron con prontitud, pero no recibí información sobre mi estado de salud. A pesar de afirmar que me estaban atendiendo, no era así. No recibí ningún tratamiento para el dolor, no realizaron un análisis exhaustivo y me dieron el alta sin explicarme el medicamento recetado. En resumen, considero que el servicio prestado por este hospital fue deficiente.
Luis Alonso Reigadas (26/06/25, 10:40):
¡Hola! Quiero compartir mi experiencia positiva en este hospital. El servicio de enfermería fue excelente, siempre pendientes de mí. Quiero agradecer especialmente a la enfermera Karina por su dedicación y a la jefa Faby, quien estuvo constantemente supervisando mi tratamiento. ¡Muchas gracias por cuidar de mí tan bien!
Lila Napoles (25/06/25, 16:16):
He visitado varios hospitales en mi vida, pero debo decir que este realmente deja mucho que desear. Los médicos parecen tener poca especialización y honestamente creo que deberían considerar cerrarlo. Creo que hay otros hospitales privados en la zona que ofrecen un servicio mucho mejor.
Fana Pinteño (25/06/25, 13:35):
Qué bueno hospital, anteriormente fui operado por el Dr. Tezanos, un excelente médico que recomendaría sin dudarlo. Es un amor de doctor. Hoy en día, el Dr. Cándido Mozo operó a mi suegra y también es muy bueno, ambos merecen una calificación de 10. ¡Totalmente recomendables! Quiero felicitar a la señorita Karla por la entrevista que me hizo, fue muy amable y simpática. La atención de ellos en particular ha sido excelente. Felicidades por tener un personal tan competente, todo salió muy bien.
Xiuyun Beso (22/06/25, 15:28):
Experiencia muy desagradable desde que llegué al hospital para ser atendido en el mostrador, ya que pasó mucho tiempo y no ingresaban al paciente a revisión. Incluso vino un chico a informarme del costo de la consulta y de la posible hospitalización antes de que siquiera lo hubieran examinado. Se tardaron más de una hora en llevar al paciente a la consulta, donde solo le tomaron la oxigenación y la temperatura. La doctora Daniela P. Díaz fue muy grosera. Además, insistieron en la hospitalización y al negarnos no nos dieron información clara sobre la condición del paciente. Es lamentable que un hospital privado busque lucrar de esta manera con la gente. Entiendo que se deba pagar por el servicio, pero no deberían tratarnos peor que en el IMSS.
Raisa Vizcarro (19/06/25, 11:14):
Llevé a mi sobrino por un accidente de moto a este hospital privado y quedé muy decepcionado con la atención recibida. En primer lugar, la sutura que le realizaron estuvo mal hecha, cosieron sin tener conocimiento de qué músculo estaban tratando. El trabajo fue deficiente y de mala calidad. A pesar de que entiendo que es un servicio particular, cobraron 5000 pesos por simplemente revisarlo superficialmente y administrarle medicamentos dos veces al día. Previamente, la compañía que se haría cargo de los gastos había sido informada de un costo de 26000 pesos.
El hospital no daba un aproximado de cuánto costarían las cirugías, mostrando un afán de lucro evidente. Durante los dos días que estuvimos ahí, nadie revisó a mi sobrino y, según la factura, le realizaron procedimientos que me parecieron inventados. En resumen, mi experiencia en este hospital no fue satisfactoria y no lo recomendaría a nadie.
Ana Argentina Burcet (18/06/25, 05:09):
Toda mi familia sufrió un accidente de tráfico y tres de mis seres queridos fueron atendidos en este hospital privado. La atención médica que recibieron fue excepcional. Los doctores, enfermeras, camilleros y anestesiólogos mostraron una gran humanidad y dedicación en hacer sentir bien a las personas que llegan sintiéndose desesperadas por su salud. Su gran corazón y amor por su trabajo se notaba en cada gesto. ¡Dios les bendiga siempre! No menciono nombres porque la lista sería interminable, pero todos son seres humanos excepcionales. Muchísimas gracias.
Aduanich Anthony (17/06/25, 19:27):
La atención por parte de los médicos y enfermeras en este hospital privado es excelente, además de la calidad de las dietas proporcionadas. En mi caso, ingresé a través de mi seguro médico y los tratamientos que he recibido han sido muy efectivos. ¡Estoy muy satisfecho con la atención recibida! 😁👍
Stefka Georgieva Dulanto (17/06/25, 13:10):
Estoy muy contenta con la atención que recibió mi hija en este hospital privado. Como madre, estoy satisfecha con los procesos llevados a cabo para llegar al diagnóstico preciso de su enfermedad. Quiero agradecer a los médicos por su dedicación y claridad al explicarme todo y resolver mis dudas.
Las instalaciones del hospital son de alta calidad y el personal es muy amable en todos los departamentos, les estoy agradecida por su amabilidad. Envío bendiciones a todo el equipo que forma parte de este hospital, me voy agradecida por la calidez humana que he experimentado.
Samera Angoy (13/06/25, 07:35):
Este hospital privado es realmente precioso y todo el personal es increíblemente amable, siempre pendiente de los pacientes. Quiero destacar especialmente el excelente trabajo realizado por la doctora Cintia Lorena Flores conmigo. Estoy muy agradecido y espero que siga brindando una atención tan extraordinaria. ¡Muchas gracias!