Hospital Médica MIA: Servicio y Accesibilidad en Toluca
El Hospital Médica MIA, ubicado en Toluca de Lerdo, Estado de México, se ha posicionado como una opción relevante en el sector salud privado. Este hospital destaca por sus instalaciones modernas y su amplia gama de servicios, pero también enfrenta críticas que pueden influir en la decisión de los pacientes.
Accesibilidad y Estacionamiento
Una de las características más valoradas del Hospital Médica MIA es su accesibilidad. El hospital cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que permite que todos los pacientes, incluidos los menores y personas con discapacidad, tengan un acceso cómodo a sus instalaciones. Además, el estacionamiento en el lugar facilita la llegada al hospital, aunque algunos visitantes han mencionado que el estacionamiento pagado puede resultar inconveniente.
Calidad Humana y Atención al Paciente
A pesar de las instalaciones y servicios ofrecidos, varios comentarios de usuarios han señalado deficiencias en la calidad humana del personal. En particular, se ha criticado la atención en urgencias, donde la falta de un pediatra disponible ha generado preocupaciones entre los padres que requieren atención para sus hijos. Un usuario mencionó que los médicos parecen más interesados en sus dispositivos móviles que en el bienestar de los pacientes.
Sin embargo, no todas las experiencias son negativas. Muchos pacientes han elogiado la atención en áreas específicas, como la sala de lactancia, donde el personal médico muestra un gran compromiso y profesionalismo. La calidad de atención en las áreas de hospitalización también ha sido destacada, sobre todo respecto a la atención posterior a cirugías y tratamientos.
Instalaciones y Servicios Adicionales
Las instalaciones del hospital son modernas y bien cuidadas, proporcionando un ambiente agradable para los pacientes. Algunos pacientes resaltaron la limpieza y la comodidad de las habitaciones. La cafetería ofrece alimentos a precios razonables; sin embargo, hay críticas sobre la calidad y variedad de los platillos disponibles. La implementación de sanitarios unisex también ha sido un punto a favor, mejorando la experiencia del visitante.
Opiniones sobre el Estacionamiento
El estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas es otro aspecto positivo que muchos pacientes han notado. Sin embargo, también han surgido quejas sobre la lentitud del servicio de valet parking, lo que puede causar inconvenientes a quienes necesitan salir rápidamente o regresar a su auto.
Conclusión
El Hospital Médica MIA en Toluca ofrece una variedad de servicios de salud en un entorno accesible y moderno. No obstante, la atención y calidad humana en algunos departamentos presentan áreas de mejora. Para quienes consideran este hospital como opción, es importante evaluar tanto los aspectos positivos como negativos antes de tomar una decisión sobre su atención médica.
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Fabiola Rocio Picart (26/06/25, 19:47):
Voy a expresar mis impresiones sobre un servicio de CAFETERÍA.
La atención al cliente, la resolución de problemas, la amabilidad y la calidad del servicio fueron nefastos. Solicité un panqueque de plátano que, según el menú, no incluía decoración con azúcar glass, fresas, canela y crema batida.
Al recibirlo, señalé al camarero que esa información no estaba en el menú, a lo que respondió que así lo preparaban y me preguntó qué no me gustaba. Además, el panqueque estaba caliente por un lado y congelado por el otro.
La solución tardó más de 10 minutos y, al final, me informaron que ya no tenían disponible lo que había pedido, sin ofrecer una disculpa ni satisfacción alguna por el pésimo servicio brindado.
Vasile Sebastian Palos (22/06/25, 07:37):
La atención es magnífica, siempre dispuestos a ayudar y cuidar de ti, todo el personal es amable en todo momento. Recomiendo muchísimo Médica Mía.
Heriberto Abollo (20/06/25, 12:45):
Un servicio excelente, muy atentos y especialistas, con un personal altamente preparado. ¡Una experiencia de calidad!
Maria Denia Lunar (18/06/25, 19:47):
La atención en este hospital deja mucho que desear, no lo recomendaría en absoluto. Esta es la segunda vez que acudo aquí por una urgencia y los trámites son un fastidio. Me dieron el alta a las 5pm, pero no salí hasta el día siguiente a la 1pm, y solo pude hacerlo porque decidí salir literalmente de la habitación, entonces mágicamente tenían todo listo. Nadie se preocupaba por agilizar el proceso, estuve sin comer y sin los medicamentos necesarios.
El director del hospital vino a hablar conmigo para aclarar algunos puntos que, según el procedimiento médico que me habían realizado, no eran necesarios, ya que todo había sido diagnosticado correctamente aquí.
Cuando expresé mi malestar por ser la segunda vez que tenía una emergencia y por venir a este lugar que está cercano, su respuesta fue: "entonces, ¿por qué vino aquí?".
Recomendaría explorar otras opciones antes que este hospital.
Tomas Javier Avellana (17/06/25, 22:14):
Mi madre llegó de urgencia por un preinfarto y gracias al gran equipo de profesionales la salvaron, estoy muy agradecido. Sin embargo, creo que podrían mejorar la calidad de la comida que se ofrece a los pacientes. La pechuga a la plancha estaba seca, como si se hubiera olvidado en la sartén, mientras que el caldo de pollo parecía más agua con caldo concentrado que otra cosa. Sería genial si pudieran prestar más atención a este aspecto para mejorar la experiencia de los pacientes. Muchas gracias.
Willian Patricio De La Quintana (17/06/25, 06:06):
El servicio es excelente, las atenciones para los familiares realmente hacen sentir un trato humano.
Angeles Jesus Agirretxe (15/06/25, 16:28):
Hace poco tuve una experiencia en la que mi hija necesitó ser hospitalizada en un hospital privado. Llegó con varios problemas de salud, bastante delicada, pero desde que ingresamos a urgencias recibimos una atención excelente. Un equipo de médicos estuvo monitoreándola día y noche y tanto ella como nuestra familia solo recibimos un trato excepcional, tanto de los médicos como de las enfermeras, el personal administrativo, de movilidad y de limpieza. Estoy muy agradecido por haber salvado a mi niña. Aunque reconocemos que puede resultar costoso, considero que el servicio está a la altura de hospitales de alto nivel. Además, desde el principio nos informaron de los costos, por lo que pudimos decidir si quedarnos o no en base a esa información.
Marizete Iso (15/06/25, 13:12):
¡Hola! Llegué al servicio de urgencias alrededor de las 3 de la mañana y debo decir que recibí una atención excelente en la recepción. Sin embargo, quiero destacar el magnífico trabajo del médico de urgencias y las enfermeras de guardia, ¡mis respetos para ellos! El doctor fue muy acertado en su diagnóstico, logró aliviar mi dolor y me realizó estudios muy completos para descartar un posible infarto. La verdad es que me atendieron de maravilla y además permitieron que mi hijo estuviera conmigo. Salí del hospital sin dolor y desde febrero de 2023 no he vuelto a recaer. ¡Los adoré! 😇😷🥰
Juana Angeles Bardal (14/06/25, 01:08):
Estoy muy contento con la atención recibida en este hospital privado. El equipo médico ha sido muy atento y el personal administrativo ha sido de gran ayuda en todo momento. Agradezco enormemente el apoyo brindado durante mi estancia.
Cipriano Jesus Torcida (12/06/25, 04:55):
Quiero dar las gracias al Hospital Médica Mía por su excelente atención, ¡los recomiendo totalmente! Su servicio es de gran calidad, ¡muchas gracias!
Monica Encarnacion Badenes (12/06/25, 04:14):
Excelente atención recibida en este hospital privado. Han brindado un gran apoyo a mi familia en momentos complicados. ¡Muchas gracias por todo!
Sandra Maribel Castan (10/06/25, 05:36):
Mala experiencia en este hospital privado. Llevé a mi hijo con fiebre alta y, a pesar de haber detectado una infección estomacal que requería inyección para bajar la temperatura, solo lo mantuvieron con paños fríos. Lo tuvieron llorando con el paño durante todo el tiempo. Pagué más de 3 mil pesos y no hicieron nada por él. No lo recomendaría en absoluto.
Les envié mis datos por Facebook como me lo pidieron aquí para que se pusieran en contacto conmigo, pero nunca recibí respuesta por parte del personal del hospital.
Maria Kristina Chapinal (10/06/25, 01:59):
La experiencia en este hospital privado ha sido bastante negativa, especialmente en lo que respecta al personal de la cafetería y estacionamiento. Recomiendo evitar visitarlo para no tener una mala experiencia. En mi caso, el servicio en la cafetería fue pésimo, con un trato grosero y desatento por parte del personal (pareciera que no les pagan lo suficiente y descargan su frustración en los clientes, además de carecer de capacitación). Además, en una ocasión rayaron mi coche y no recibí la atención ni solución adecuada, simplemente argumentaron que el responsable ya no trabajaba allí.
Por otro lado, los médicos suelen pertenecer a diferentes grupos médicos, por lo que es mejor buscar alternativas para agendar citas en otro lugar.
Eduard Adrian Gistas (08/06/25, 02:11):
Una atención excepcional, el personal médico muy profesional y unas instalaciones de primer nivel. Gracias por convertir esta experiencia de vida en algo tan grato.
Hatou Alexandru (07/06/25, 07:12):
Este hospital privado es de primera categoría, con instalaciones en excelentes condiciones y muy agradables. El trato es bueno, dentro de lo que cabe, ya que como en todo lugar siempre hay algún detalle que se puede mejorar. Los precios son moderados y ofrecen casi todos los estudios necesarios.
Taher Lebrero (06/06/25, 20:05):
Es un hospital excelente, ponen al paciente en primer lugar y muestran una gran comprensión en cuanto a los detalles con la aseguradora. Todos los empleados están completamente comprometidos en todas las áreas brindando su apoyo.
Celia Regina Cezar (06/06/25, 07:03):
¡Qué maravillosa atención recibí en este hospital privado! No solo se preocuparon por atenderme de inmediato, sino que también ofrecieron un servicio excelente y estuvieron atentos a todas mis necesidades. ¡Sin duda alguna, recomendaría este lugar a cualquiera que busque atención médica de calidad!
Josselyn Stacey (03/06/25, 20:03):
Muy mal trato en este hospital privado, ¡cuidado! ¿Cómo es posible que en un servicio de urgencias te hagan esperar más de una hora y media? Encima, el médico parecía tener poca experiencia y hasta me hizo dudar si realmente tenía la acreditación necesaria... Ni siquiera tenía el equipo necesario en su consultorio de urgencias. Para colmo, el Dr. Roberto Peña tuvo que buscar en Google para recetarme una crema (¿para qué acudir al médico si puedo buscarlo yo mismo en internet?), y mientras tanto bostezaba. ¡Una verdadera pesadilla de hospital! Recomiendo encarecidamente evitar este lugar para no llevarse la desagradable sorpresa que me llevé yo.
Marie Ann Kostadinov (03/06/25, 11:58):
La atención en la recepción deja mucho que desear, siempre con malas caras y actitudes poco amigables. Los médicos me cobraron $3000 además de la consulta de $520, solo por una revisión y derivándome a otra especialidad. Una experiencia muy desagradable, no volvería nunca más. Además, esperé desde las 7:30 de la mañana por una urgencia y salí del hospital a las 11 de la noche. Es una vergüenza, si pueden evitarlo, no vayan. En el hospital Florencia recibí un trato mucho mejor. Además, el diagnóstico del médico que nos atendió resultó ser incorrecto.
Penko Grassi (31/05/25, 03:24):
Muy buena la atención, el servicio y la calidez humana en este hospital.
