Hospital Clínica de Especialidades Médicas Santa Mónica: Un Enfoque en la Accesibilidad
El Hospital Clínica de Especialidades Médicas Santa Mónica, ubicado en Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México, se destaca por su compromiso con la accesibilidad de todos sus pacientes. La clínica ha implementado diversas medidas para asegurar que tanto pacientes como visitantes puedan tener un acceso adecuado y seguro a sus instalaciones.
Facilidades para Personas con Discapacidad
Una de las características más valoradas por los usuarios es el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas. Esto permite que quienes requieren de estas facilidades puedan acceder al hospital sin inconvenientes. Además, la clínica cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas, asegurando que todos los pacientes puedan ingresar cómodamente.
Experiencias de Pacientes
Los comentarios de los pacientes sobre la Clínica Santa Mónica varían, pero muchos destacan la atención médica. Por ejemplo, una paciente expresó: “Recién me operaron tenía piedras en el riñón, excelente el trato de los doctores y enfermeras. Todo muy limpio y me explicaron cada detalle del procedimiento. El costo es razonable, gracias al Dr. Fernando León.”
Sin embargo, no todas las experiencias han sido positivas. Un usuario relató su insatisfacción con el servicio de ortopedia, donde la consulta fue breve y sin la atención necesaria para una herida expuesta. Este tipo de comentarios resaltan la importancia de mantener una comunicación fluida entre el personal médico y los pacientes.
La Importancia de la Atención Humanizada
Otro aspecto notable de la Clínica Santa Mónica es el enfoque de algunos médicos hacia la atención humanizada. El Dr. Darinel Gómez Ozuna, pediatra destacado, ha sido elogiado por su dedicación y capacidad para conectar con sus pequeños pacientes. “Su atención y cuidado hacia mi hija han sido inigualables”, comentó una madre satisfecha.
A pesar de las críticas negativas, también hay testimonios positivos sobre la atención en pediatría y ginecología, lo cual habla del esfuerzo continuo de varios médicos de brindar un servicio de calidad.
Desafíos en la Organización del Servicio
Un desafío mencionado por varios pacientes es la organización y los tiempos de espera, donde muchos han señalado que la atención puede retrasarse significativamente. Como testificó un visitante, "Siempre atienden tarde, tienes que considerar que nunca te atenderán a la hora programada." Esta situación es un aspecto crítico que la clínica debe mejorar si desea mantener la confianza de su comunidad.
Conclusión
El Hospital Clínica de Especialidades Médicas Santa Mónica se esfuerza por ser un lugar accesible para todos sus pacientes. A pesar de las áreas que necesitan atención, especialmente en la satisfacción del usuario y la organización de citas, los testimonios positivos sobre la atención médica son un buen indicativo de sus fortalezas. Mejorar la calidad del servicio y garantizar una experiencia segura y accesible debería ser la meta constante para continuar creciendo como una opción de salud confiable en la región.
El número de telefono de el mencionado Hospital es +525557930602
Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +525557930602
Nuestro horario de servicio es de:
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Fernando Miguel Do Rosario (23/09/25, 16:42):
Mi mujer pasó por una cesárea en este hospital y la atención del Dr. Eric Victor Gómez Ozuna fue maravillosa, muy profesional y excelente cirujano. Hay que destacar también el trato de las enfermeras, muy bueno en ambos turnos. Nuestro bebé está sano, en gran parte gracias al seguimiento realizado por el Dr. Eric desde el principio. Además, los precios son accesibles.
Martha Luz Bespin (21/09/25, 01:58):
Han pasado una eternidad para atender, deberían atender de inmediato cuando llegas con presión alta a urgencias. Pero han pasado dos horas para atender a mi paciente, no es la primera vez que sucede esto con ellos, el servicio es pésimo...
Falou Ciobotaru (19/09/25, 13:23):
El Dr. Erick, ginecólogo, ha sido un gran profesional y una persona muy amable y preocupado por sus pacientes. Hace 10 años, tuve un parto prematuro y gracias a la rápida intervención del Dr. Erick, mi cesárea fue exitosa y mi bebé, a pesar de su prematuridad, se recuperó satisfactoriamente. Estoy muy agradecida ya que, además, tengo una malformación uterina que complicaba la situación. ¡Gracias al Dr. Erick, mi niña salió adelante!
Caetano Escar (19/09/25, 01:55):
Qué maravilla de hospital, acabo de recibir tratamiento y la atención ha sido impecable. Lo recomiendo totalmente. 👍🏼…
Anna Rosa Bailey (15/09/25, 12:59):
Me encanta el servicio que ofrecen en el hospital, especialmente quiero recomendar al doctor Erick Víctor Gómez Ozuna en ginecología y a la doctora Raquel Fonseca Moncada en pediatría. Son excelentes profesionales que brindan una atención de calidad.
Adrian Robert Barjollo (14/09/25, 05:52):
Aunque al principio da una impresión regular, una vez dentro la cosa cambia. Es un lugar súper limpio, con un personal muy cualificado, equipos médicos de primera calidad y la verdad es que los precios son bastante bajos para la atención que brindan. Realmente un gran lugar.
Costel Alin Cristurean (13/09/25, 22:51):
Hace poco fui atendido por una doctora bastante joven en el hospital y mi problema empeoró, tanto que tuve que acudir a un especialista. Incluso el médico me dijo que los medicamentos recetados no eran los adecuados. Los doctores responden de manera deficiente, les recomendaría tener precaución con su salud.
Nilson Goyos (13/09/25, 20:13):
El servicio fue nefasto, me denegaron la atención a las 7 p.m. porque la doctora se iba temprano, por lo que acepté el horario que me propusieron, ¡pero aún así tuve que esperar más de una hora para ser atendido! La cita costó $1000 y lo mínimo que deberían hacer es respetar los horarios. Uno intenta comprender que puedan estar un poco retrasados, pero ¡fue MÁS DE UNA HORA!
Angel Isaias Garcia Miguel (10/09/25, 20:39):
La atención en este hospital es de primera, siempre hay médicos disponibles y la espera es realmente mínima. Incluso si hay que aguardar un poco, la sala de espera es muy cómoda. El precio es bastante razonable teniendo en cuenta la calidad del servicio brindado. ¡Lo recomiendo al 100% sin duda alguna!
Gabriel Aido (10/09/25, 06:09):
La atención en este hospital es estupenda, son realmente amables y la rapidez con la que nos atendieron fue impresionante. El médico que nos atendió fue muy profesional y me gustó mucho que supiera escuchar detenidamente mis explicaciones. Además, me explicó de manera detallada todo el proceso que debíamos seguir para el tratamiento de mi hija. Recomiendo totalmente este centro médico. ¡Muchas gracias y un cordial saludo al Dr. Ernesto Camilo Becerra Torres!
Yanira Maria Mele (08/09/25, 03:07):
El Dr. Darinel Isaac Gómez parece carecer de empatía al hacer comentarios como "¿quiere que metamos a su bebé en una burbuja para que no le pase nada, para que ni el aire le toque?" Sería más acertado que se centrara en ofrecer un diagnóstico preciso y dejara de lado comentarios inapropiados. Además, la consulta resultó ser muy costosa considerando que se supone que es un especialista, y no fue de ninguna utilidad.
Maria Val Zendoia (03/09/25, 07:35):
Pésima experiencia. Nos atendieron con el gastroenterólogo, la consulta apenas duró 2 minutos, no revisó a mi madre y llegó muy tarde. Además, sugirió que buscáramos a otro médico si no nos gustaba. Y para colmo, ¡cobran un dineral! 😡😡😡😡…
Maxim Arnaus (01/09/25, 23:30):
Excelente, la atención es maravillosa y sin duda es fundamental resaltar el trato, la calidez y la profesionalidad que ofrece el doctor Reyes en el hospital. Definitivamente, lo recomiendo ampliamente.
Byron Alfredo De La Oliva (01/09/25, 04:39):
Quiero recomendar este hospital porque la atención es excelente, tanto en consultas generales como en hospitalización. Recientemente ingresaron a mi sobrino y a mi hermano, y recibieron una atención de calidad. Además, el servicio dental que ofrecen es muy bueno.
Enrique Jorge Albelda (30/08/25, 17:44):
El doctor Erick Gómez es muy atento, explica con claridad todas las cuestiones relacionadas con el embarazo. Él recibió a mi bebé con mucho cuidado y profesionalismo. ¡Definitivamente recomendaría sus servicios en el hospital!
Zaray Alpañez (27/08/25, 05:48):
La atención y el seguimiento de mi embarazo en este hospital fueron excelentes. Decidí regresar de Campeche para tener a mi bebé con el Dr. Erick Gómez porque transmite confianza y seguridad como profesional de la salud. Las enfermeras también brindaron una atención excelente, siempre pendientes de nosotras. ¡Totalmente recomendado!
Jesus Melchor Lasso De La Vega (27/08/25, 00:15):
¡Qué mala experiencia tuve en este hospital! Hice una cita para consultar con el doctor Olivares a las 9:00 am y todavía no me han atendido. Son las 9:40 am y el doctor llegó y atendió a otras personas que llegaron después que yo. ¡Es realmente decepcionante! No recomendaría este lugar para nada.
Carla Veronica Ladra (25/08/25, 22:04):
Hoy tuve una cita a las 3 con el doctor César Gutiérrez de ortopedia y me hicieron esperar hasta las 4:30. Mi paciente tenía una herida abierta con pérdida de piel y el médico simplemente la observó, recetándole una pomada y dando instrucciones de lavado tres veces al día. La consulta duró solo 5 minutos y no se realizó el tratamiento adecuado. El doctor indicó inmovilizar la mano, pero al preguntar a la enfermera cómo curar la herida si le estaban colocando una venda tipo yeso, me di cuenta de que no era necesario. Aún así, me cobraron $400 por este servicio innecesario, aparentemente solo para aumentar la factura, ya que la curación real la debía realizar yo en casa.
La consulta costó $750 más los $400 por los materiales utilizados: 4 gasas, algodón y la venda de yeso. Esta mala experiencia se vio agravada cuando al día siguiente en el IMSS nos reprendieron por haber colocado ese yeso, ya que dificultaba la ventilación de la herida. En definitiva, no recomendaría el servicio de ortopedia en este hospital. Adjunto una foto de la herida enyesada para ilustrar mi decepción 😡.
Rita Beatriz Chuquirima (24/08/25, 19:42):
Qué servicio tan maravilloso, quiero destacar al Dr. Darinel Sanchéz Ozuna, un pediatra excepcional. Recientemente llevé a mi sobrino a una consulta médica y la atención que nos brindó fue excelente.
Elsa Cristina Trascasa (23/08/25, 04:49):
La atención ha sido bastante deficiente, especialmente por parte de la enfermera del turno nocturno. Parece carecer de los conocimientos básicos para atender a un paciente; incluso dudo que esté titulada, ya que su ética profesional deja mucho que desear. Su trato es malo, despotricante. Y en cuanto a la Dra. Fernanda, no se queda atrás: habla demasiado y no explica nada acerca del diagnóstico.