Hospital Unidad Médica Quirúrgica San José: Un Análisis de la Experiencia del Paciente
La Unidad Médica Quirúrgica San José, ubicada en Chicoloapan de Juárez, Estado de México, ha sido objeto de numerosos comentarios por parte de quienes han utilizado sus servicios. Aunque cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas, su reputación en cuanto a la calidad del servicio ha generado opiniones diversas que vale la pena explorar.
Comentarios de los Pacientes
Muchos usuarios han expresado su frustración debido a la lentitud en el servicio. Comentarios como "Pésimo servicio" y "Tardan horas en pasarte" son recurrentes. Una paciente mencionó que llegó a esperar más de tres horas, lo que llevó a otros a optar por retirarse y buscar atención médica en otro lugar. Esta experiencia refleja un punto crítico: la eficacia en la atención al paciente, que parece no estar cumplida en muchas ocasiones.
Además, algunos pacientes han criticado la presencia de practicantes en lugar de médicos fijos. Esta situación genera preocupación sobre la calidad del diagnóstico y tratamiento, ya que uno de los comentarios indicaba que "si no pueden poner médicos fijos, ¿dónde queda la salud de uno?".
Aspectos Positivos
A pesar de las quejas, hay quienes han tenido experiencias positivas. Un paciente mencionó que, aunque es tardado, la atención es buena y la incertidumbre se resuelve satisfactoriamente. Otro comentario destacó la profesionalidad de ciertos médicos, como el doctor Luna, quien recibió elogios por su atención y dedicación.
Accesibilidad y Atención al Cliente
Respecto a la accesibilidad, el hospital permite que las personas en silla de ruedas ingresen sin problemas. Sin embargo, la atención al cliente ha sido calificada como deficiente, con referencias a la actitud grosera de algunas recepcionistas. Este aspecto es fundamental para mejorar la experiencia del paciente y generar un ambiente más acogedor.
Conclusiones
La Unidad Médica Quirúrgica San José presenta una oferta de servicios de salud que tiene espacio para mejorar. La lentitud en la atención y la variabilidad en la calidad del personal médico son áreas críticas que requieren atención inmediata. Mientras que algunos pacientes destacan la eficiencia y cordialidad de determinados doctores, la mayoría de los comentarios sugieren una necesidad urgente de optimizar el servicio y mejorar la capacitación del personal.
Para quienes consideren acudir a esta unidad médica, es esencial tener en cuenta tanto las experiencias positivas como las críticas, asegurando así una decisión informada sobre su atención médica.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 21 comentario(s) recibido(s).
Miquel Maria Kocsis (21/07/25, 05:16):
El servicio en este hospital deja mucho que desear, se demoran demasiado en atender a los pacientes.
Ivan Leonardo Lubiano (17/07/25, 14:11):
Menudo desastre, ¡más de tres horas de espera en el hospital! ¡Increíble!
Paul Bernard Quiñones (06/07/25, 08:08):
No hay información actualizada, solo se está perdiendo tiempo y dinero, además de poner en riesgo la salud de los bebés. (Testimonio de un pediatra)
Hedi Iovu (05/07/25, 21:45):
La espera en este hospital es interminable, los médicos pasan mucho tiempo charlando y te atienden cuando les apetece. El servicio es muy deficiente y el personal muestra poco interés. No lo recomendaría para casos de emergencia.
Liguang Barabas (04/07/25, 22:39):
La atención en este hospital deja mucho que desear, no lo recomendaría en absoluto.
Nika Vior (03/07/25, 02:38):
El servicio es malo, ¡no atienden urgencias y ni siquiera ofrecen primeros auxilios! ¡Eviten ir a este hospital a toda costa!
Alison Daniela Sanchez Vallejo (29/06/25, 03:27):
Desde hace 3 años voy al hospital y la verdad es que han sido muy amables conmigo, han respondido a todas mis preguntas. También llevo a mi bebé a consultas y siempre hemos tenido una buena experiencia. Aunque a veces haya que esperar un poco para ser atendido, vale la pena. Por lo general, suelo ser atendido por el doctor Luna ❤️
Ismael Alejandro Serrulla (28/06/25, 11:12):
La atención en la sala de espera deja mucho que desear, los médicos te atienden cuando les viene en gana y los diagnósticos que ofrecen son deficientes.
Cristian Pedro Silgado (25/06/25, 08:28):
El servicio en este hospital es pésimo, simplemente horrible. No recomendaría a nadie que vaya, solamente perderán su tiempo.
Ercilia Debon (25/06/25, 08:14):
La atención en este hospital deja mucho que desear, los tiempos de espera son excesivos y la eficiencia es peor que en la Seguridad Social. Realmente es una lástima.
Berta Pilar Pocero (20/06/25, 14:42):
¡Los doctores son excelentes! 💖👌 Muy profesionales y dedicados en su labor, definitivamente una experiencia satisfactoria en este hospital.
Aran Flore (19/06/25, 02:34):
Menudo desastre, no reciben urgencias ni se molestan en prestar primeros auxilios. Eviten este lugar a toda costa.
Yusimi Carballedo (17/06/25, 16:25):
No os recomendaría ni en sueños llevar a vuestros bebés allí, cobran una barbaridad, el pediatra tarda todo el día en aparecer, desaconsejan la lactancia materna, hacen diagnósticos erróneos y hasta llegan a decir que necesitan una operación solo para sacar dinero. Es terrible, acudí a otras tres opiniones y ninguna coincidía con el diagnóstico que me dieron. El servicio es espantoso, hasta dan ganas de demandarlos. Comprobad si los supuestos pediatras están certificados y pedidles su cédula profesional. Están fatal.
Aurelian Seye (10/06/25, 13:45):
El servicio fue pésimo, esperamos más de 2 horas y solo estaban charlando en el consultorio con música de fondo, nunca salieron a atendernos.
Francisco Teodoro Zea (09/06/25, 01:34):
El servicio del hospital deja mucho que desear, la atención es deficiente y los tiempos de espera son excesivos. No lo recomendaría en absoluto 😔...
Mirela Alina Portomeñe (07/06/25, 08:12):
La atención en este hospital es bastante lenta, parece que pasan horas antes de que te atiendan.
Mekka De Oro (07/06/25, 05:32):
El servicio deja mucho que desear, se toman demasiado tiempo en atender.
Madalin Florin Bumbu (05/06/25, 22:24):
¡Hola buenas! ¿Alguien podría proporcionarme un número de teléfono? ¡Gracias de antemano!
Emilio Julian Nuez (02/06/25, 19:03):
Aunque a veces hay demoras en las consultas y los médicos suelen ser residentes, me gustaría que hubiera médicos permanentes. ¿Por qué no tener médicos fijos si estamos pagando por la consulta? Sería ideal contar con una atención más constante y de mayor calidad para cuidar nuestra salud.
Edison Jose Aldave (01/06/25, 17:59):
He tenido una experiencia increíble en este hospital, el doctor Rodrigo es un profesional excepcional y una persona maravillosa. Lo recomiendo totalmente, ¡un excelente médico!