Hospital Grupo Médico Atlanta en Cuautitlán Izcalli
El Hospital Grupo Médico Atlanta, ubicado en Cuautitlán Izcalli, Estado de México, es conocido por sus instalaciones y el servicio que ofrece. Sin embargo, ha recibido opiniones encontradas sobre su atención, especialmente en lo que respecta a la accesibilidad para personas en silla de ruedas y la calidad del servicio al paciente.
Accesibilidad en el Hospital
Una de las características destacadas del hospital es la entrada accesible para personas en silla de ruedas. Esto asegura que todos los pacientes tengan acceso sin importar sus limitaciones físicas. Además, el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas facilita aún más el ingreso al hospital, permitiendo que quienes lo necesiten puedan estacionarse cerca de la entrada principal.
Experiencias de Pacientes
A pesar de contar con buenas instalaciones y accesibilidad, muchos pacientes han expresado su descontento con el servicio. Algunos comentarios indican que la atención puede ser deficiente, con quejas sobre la falta de respeto por parte del personal de recepción y la falta de profesionalismo de ciertos médicos.
Un paciente mencionó que nunca había tenido una mala experiencia, pero en su última visita recibió “pésima atención” por parte de la recepcionista y el Dr. Morales Ruiz Abraham de Jesús, quien no pudo ser localizado para continuar un tratamiento indicado. Otro comentario destaca la falta de ética médica, donde se indicaron diagnósticos incorrectos y medicamentos innecesarios.
Sin embargo, también hay testimonios positivos. Muchos elogian la atención brindada por la Dra. Alejandra Velasco y otros médicos, quienes han sido descritos como atentos y profesionales. Se resalta que en ocasiones, la atención de enfermeras y doctoras es “impecable” y el ambiente del hospital es cálido.
Conclusiones Finales
El Hospital Grupo Médico Atlanta es un lugar con potencial, especialmente por su accesibilidad y algunas áreas de especialidad que reciben buenos comentarios. Sin embargo, el hospital necesita abordar de manera urgente las quejas sobre el servicio al cliente y la calidad de la atención médica para mejorar la experiencia del paciente. Aunque algunos servicios son excepcionales, la consistencia es clave para brindar la confianza que los pacientes merecen.
Los interesados en asistir deben considerar tanto las críticas positivas como negativas antes de tomar su decisión. Al final, la salud y el bienestar de los pacientes deberían ser siempre la prioridad en cualquier institución médica.
La línea de telefono de el mencionado Hospital es +525558717883
Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +525558717883
Nuestro horario de servicio es de:
Día
Horarios
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes (Hoy) ✸
Sábado
Domingo
Si usted necesita ajustar cualquier detalle que crea que es incorrecto respecto a esta página, por favor haga llegar un mensaje y lo solucionaremos lo antes posible. Con anticipación gracias por su colaboración.
Mostrando del 1 hasta el 20 de 51 comentario(s) recibido(s).
Deolinda Carbone (14/08/25, 02:11):
La atención en este hospital fue excelente, el personal se mostró muy amable y atento en todo momento. Sin duda recomendaría este lugar a cualquiera que necesite atención médica de calidad.
Rayane Renilla (13/08/25, 15:25):
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento y reconocimiento a la Doctora Soto. Ha demostrado ser una profesional con un trato humano excepcional.
Oscar Armando Chans (07/08/25, 03:05):
Qué decepción de sitio. He llevado a mi bebé a urgencias dos veces y en ambas ocasiones he tenido una mala experiencia. La primera vez tuvimos que esperar más de dos horas para ser atendidos, y nos dijeron que la enfermedad era de origen desconocido. La segunda vez fue en plena madrugada y ni siquiera abrieron para recibirnos. Sin duda, no volveré a ese hospital.
Hector Osvaldo Moyano (06/08/25, 23:59):
Agendé una cita en el hospital y cuando llegué a la hora programada, no tenían registro de mi cita. Pasó media hora sin recibir ninguna información, y después de 40 minutos tuvieron que llamar al doctor quien finalmente dijo que no iba a poder llegar. Fue una experiencia bastante decepcionante.
Jesus Felipe Greco (06/08/25, 22:19):
La atención en este hospital es excelente y los precios son muy accesibles. Sin duda, lo recomendaría a cualquier persona que necesite servicios médicos de calidad a buen precio.
Bita Hanganu (04/08/25, 03:23):
Mi experiencia en este hospital fue bastante negativa. Llevé a mi bebé, recién dado de alta tras una mala experiencia en otro lugar, en busca de atención médica de mayor calidad. El pediatra que nos atendió allí mostró una actitud indiferente hacia los pacientes, llegaba tarde y, debido a su negligencia, mi hijo tuvo que ser hospitalizado de nuevo. No fue por su recomendación que regresé a urgencias, ya que me dijo que esperara dos días para llevarlo a revisión. Afortunadamente, días después conocimos a una excelente pediatra en Atizapán, quien ahora cuida de mis dos hijos. Jamás volveré a ese hospital ni consultaré al pediatra anterior, y no puedo recomendar positivamente a ninguno de los dos.
Salustiana Quintin (01/08/25, 05:46):
Me siento muy agradecido por la excelente atención y servicio brindados en este hospital. Quiero expresar mi gratitud hacia la Dra. Sandra Bustos, Médico General, por su atención y empatía sobresalientes. Gracias a su intervención, fui canalizado oportunamente a especialistas para recibir la valoración y tratamiento adecuados.
Además, la Dra. Areli Reyes Arcos, destacada médico otorrinolaringólogo, también merece mi reconocimiento por su atención empática y humana.
No puedo dejar de mencionar a la Lic. Ana Lucía Sezati Macías, fisioterapeuta, quien me ha ayudado en mi proceso de rehabilitación. Su atención atenta, humana y empática ha sido fundamental en mi recuperación. ¡Gracias por su dedicación!
Clementina Garrell (31/07/25, 03:19):
El 26 de agosto sufrí un esguince en el tobillo y recibí atención médica de urgencia. El doctor de guardia fue amable, me realizaron radiografías y me proporcionaron un diagnóstico junto con las recomendaciones para una pronta recuperación. A las dos semanas tuve un seguimiento y me aseguraron que mi tobillo estaba sanando correctamente. Sin embargo, hasta hoy 15 de octubre, mi tobillo sigue presentando molestias debido a la negligencia del médico, quien retiró el vendaje antes de tiempo. Considero que al pagar por un servicio médico se espera ser atendido por expertos competentes, por lo que resulta frustrante encontrarse con este tipo de situaciones. En mi opinión, deberían reembolsar el dinero debido a su incompetencia. No recomendaría este servicio en absoluto. 🤬
Rosario Lucia Mohamed (31/07/25, 03:07):
La atención del personal médico en el hospital ha sido excelente, especialmente de la Dra. Alejandra Velasco Martínez. Sus consultas son muy claras y detalladas, además de ser muy atenta y respetuosa. Las instalaciones también son impecables, siempre limpias y en perfecto estado. Es reconfortante recibir atención médica en un lugar así.
Amandino Bayonas (28/07/25, 21:24):
Qué buen hospital con unas instalaciones estupendas y un personal altamente cualificado. Mi madre fue atendida por la Doctora Alejandra Velasco, quien estuvo siempre atenta y le explicó todo de manera que pudiera entenderlo perfectamente.
Faiz Crevillen (27/07/25, 21:04):
¡Buenas tardes a todos en ese hospital!
Bertol Cetina (25/07/25, 19:16):
Acabo de venir hace un rato de una consulta con la Dra. Bustos y no es justo hacer esperar a los pacientes casi 2 horas para una cita, especialmente cuando se trata de cuestiones de salud. Me dijeron que había un paciente delante de mí sin problema, y que podía esperar 30 minutos, pero no me informaron que ese paciente tuvo que pasar a urgencias. Tuve que ir yo a preguntar. Sería mejor que el personal de recepción informara al paciente de esta situación, para que pueda decidir si espera o prefiere reprogramar su cita. Fue tiempo perdido y me causó molestias por la situación de intoxicación. Solicité mi reembolso y gracias a Dios me lo dieron. Por favor, sean más conscientes de la importancia de la puntualidad en un entorno médico.
Qing Fuente (25/07/25, 08:38):
¡Cuidado!
Experiencia lamentable en el servicio médico. El domingo 23 de octubre acudí a urgencias con mi hija, quien presentaba fiebre y dolor de garganta. La supuesta doctora ordenó una prueba de COVID innecesaria, solo para generar un gasto adicional. Además, recetó 6 medicamentos costosos que no mejoraron su estado de salud. Posteriormente, decidí consultar en Luna Park, donde el médico me indicó que ninguno de los fármacos recetados era adecuado y que la prueba de COVID no era pertinente. Parece ser que en este hospital solo les interesa facturar sin asumir responsabilidades. ¡Mucho ojo al elegir dónde recibir atención médica!
Rosa Avelina Marzoa (22/07/25, 18:15):
¡Les cuento mi experiencia en el hospital con la Dra. Alejandra Velasco Martínez en ginecología! Desde la primera consulta nos transmitió confianza a mi mamá y a mí. Su trabajo fue excelente, siempre estuvo pendiente de darnos información detallada y tratándonos con mucha amabilidad. ¡Sin duda, una profesional excepcional que recomiendo ampliamente!
Federico Esteban Golan (19/07/25, 04:19):
"¡Qué mala suerte! Siempre que intento usar las terminales bancarias de este hospital, nunca funcionan. Siempre dicen que no hay red y además, la televisión de pago tiene mal servicio. ¡Es frustrante!"
Avelina Carmen Cuenda (18/07/25, 20:13):
Llevé a un familiar al hospital para una cirugía con la Dra. Alejandra Velasco y debo decir que su atención fue excepcional. Nos explicó todo detalladamente y mostró mucha atención hacia nosotros. Las instalaciones son de alta calidad y el servicio es excelente. Definitivamente lo recomendaría, es un hospital muy bueno.
Maria Castañar Mozun (18/07/25, 00:22):
Quiero destacar el excelente trabajo de la Dra. Alejandra Velasco, ginecóloga del hospital. Recientemente realizó una operación a mi hermana y desde el primer momento en que llegamos a su consulta, el trato fue excepcional. Durante todo el seguimiento ginecológico, demostró un amplio conocimiento y actualización en los diferentes métodos de tratamiento, brindando respuestas a todas nuestras dudas con gran profesionalismo. Además, su calidad humana hizo que nos sintiéramos muy bien atendidas. ¡Una verdadera experta en el cuidado de la salud! Por otro lado, el hospital se encontraba en óptimas condiciones de limpieza y todo su personal se mostró siempre atento y amable. ¡Una experiencia muy positiva en general!
Maximilian Alvira (15/07/25, 17:55):
Estuvimos esperando mucho tiempo para ser atendidos, la limpieza deja mucho que desear y no da la sensación de estar en un hospital. Si pueden evitarlo, les recomendaría que no vayan 😠…
Andres Alonso Oroquieta (15/07/25, 16:13):
¡Qué gran servicio, me alegra mucho que hayan renovado la administración!
Uyi Queral (15/07/25, 09:36):
El servicio de urgencias los fines de semana es pésimo, no hay farmacia, solo cuentan con un médico disponible, las enfermeras solo están tomando signos vitales a los niños y descuidan a los adultos, el tiempo de espera es excesivo, la recepcionista no es amable, carecen de insumos médicos necesarios. Una experiencia lamentable en la que te sientes desatendido y desamparado.