Hospital Grupo Médico Atlanta en Cuautitlán Izcalli
El Hospital Grupo Médico Atlanta, ubicado en Cuautitlán Izcalli, Estado de México, es conocido por sus instalaciones y el servicio que ofrece. Sin embargo, ha recibido opiniones encontradas sobre su atención, especialmente en lo que respecta a la accesibilidad para personas en silla de ruedas y la calidad del servicio al paciente.
Accesibilidad en el Hospital
Una de las características destacadas del hospital es la entrada accesible para personas en silla de ruedas. Esto asegura que todos los pacientes tengan acceso sin importar sus limitaciones físicas. Además, el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas facilita aún más el ingreso al hospital, permitiendo que quienes lo necesiten puedan estacionarse cerca de la entrada principal.
Experiencias de Pacientes
A pesar de contar con buenas instalaciones y accesibilidad, muchos pacientes han expresado su descontento con el servicio. Algunos comentarios indican que la atención puede ser deficiente, con quejas sobre la falta de respeto por parte del personal de recepción y la falta de profesionalismo de ciertos médicos.
Un paciente mencionó que nunca había tenido una mala experiencia, pero en su última visita recibió “pésima atención” por parte de la recepcionista y el Dr. Morales Ruiz Abraham de Jesús, quien no pudo ser localizado para continuar un tratamiento indicado. Otro comentario destaca la falta de ética médica, donde se indicaron diagnósticos incorrectos y medicamentos innecesarios.
Sin embargo, también hay testimonios positivos. Muchos elogian la atención brindada por la Dra. Alejandra Velasco y otros médicos, quienes han sido descritos como atentos y profesionales. Se resalta que en ocasiones, la atención de enfermeras y doctoras es “impecable” y el ambiente del hospital es cálido.
Conclusiones Finales
El Hospital Grupo Médico Atlanta es un lugar con potencial, especialmente por su accesibilidad y algunas áreas de especialidad que reciben buenos comentarios. Sin embargo, el hospital necesita abordar de manera urgente las quejas sobre el servicio al cliente y la calidad de la atención médica para mejorar la experiencia del paciente. Aunque algunos servicios son excepcionales, la consistencia es clave para brindar la confianza que los pacientes merecen.
Los interesados en asistir deben considerar tanto las críticas positivas como negativas antes de tomar su decisión. Al final, la salud y el bienestar de los pacientes deberían ser siempre la prioridad en cualquier institución médica.
La línea de telefono de el mencionado Hospital es +525558717883
Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +525558717883
Nuestro horario de servicio es de:
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 34 comentario(s) recibido(s).
Maximilian Alvira (15/07/25, 17:55):
Estuvimos esperando mucho tiempo para ser atendidos, la limpieza deja mucho que desear y no da la sensación de estar en un hospital. Si pueden evitarlo, les recomendaría que no vayan 😠…
Andres Alonso Oroquieta (15/07/25, 16:13):
¡Qué gran servicio, me alegra mucho que hayan renovado la administración!
Uyi Queral (15/07/25, 09:36):
El servicio de urgencias los fines de semana es pésimo, no hay farmacia, solo cuentan con un médico disponible, las enfermeras solo están tomando signos vitales a los niños y descuidan a los adultos, el tiempo de espera es excesivo, la recepcionista no es amable, carecen de insumos médicos necesarios. Una experiencia lamentable en la que te sientes desatendido y desamparado.
Carlos Adan Blandon (13/07/25, 14:12):
La atención recibida por la ginecóloga Alejandra Velasco fue excelente, ella operó a mi madre y nos explicó detalladamente el procedimiento desde el principio. Recomiendo ampliamente este hospital, todo el personal fue muy amable desde la primera consulta y además las instalaciones estaban impecables.
Josep Alfons Cobles (11/07/25, 15:45):
Los médicos son de primera. Pero el personal deja mucho que desear. En más de una ocasión he presenciado cómo la recepción no informaba al doctor de que había pacientes esperando para ser atendidos. ¡Una vergüenza total!
Husnain Gallen (09/07/25, 07:14):
¡Vaya porquería de servicio, instalaciones y personal en este hospital!
Hermosinda Moriñigo (09/07/25, 05:10):
Hace unas 2 semanas tuve que ir de urgencia al hospital y desde que llegué me atendieron rápidamente. El lugar estaba super limpio, ordenado y funcional, y la atención recibida fue excelente por parte de los médicos, la recepcionista, la farmacéutica y las enfermeras. El doctor que me ha estado tratando ha sido muy profesional (el doctor Rafael Trejo Vázquez), aunque a veces llega un poco tarde a su consulta, unas 15 minutos después de mi cita, pero nada grave ¡jeje!
Razzaq Alaman (08/07/25, 17:07):
Es realmente decepcionante cuando reservas una cita para las 12, te confirman a las 11, y al llegar te informan que el médico tardará una hora y media más en atenderte. Esta situación no es responsabilidad del médico, sino de la recepcionista, que además de ser grosera y desagradable, ni siquiera presta atención a lo que le dices. Es importante que el personal de un hospital brinde un trato respetuoso y eficiente a los pacientes.
Carlo Alberto Pecellin (07/07/25, 14:50):
La atención médica ha sido excelente, ¡no puedo estar más satisfecho!
Madison Verdasco (06/07/25, 18:18):
Vaya escándalo con esos trabajos de albañilería que no paran ni de día ni de noche. ¿Qué tal estarán las personas recuperándose en el hospital con tanto ruido? Menuda falta de consideración...
Paula Florencia Bendada (03/07/25, 13:24):
Antes de la pandemia, el servicio era excelente. Sin embargo, en mi experiencia reciente, debo señalar que en una semana tuve que llevar a mi familia a tres consultas en las que tanto la doctora Sandra como el doctor Joaquín trataron a mis seres queridos de manera inadecuada, lo que provocó que sus síntomas empeoraran. Debido a su falta de profesionalismo, me vi en la necesidad de pagar por medicamentos y consultas en otro hospital.
Además, debo señalar que el servicio de recepción dejó mucho que desear. En una ocasión, al intentar pagar en efectivo una consulta de 400, no tenían cambio de 500. A pesar de ofrecerme la opción de hacer una transferencia, al momento de decidir hacerla me dijeron que solo aceptaban pagos con tarjeta. Sin embargo, al intentar pagar con tarjeta, me indicaron que solo aceptaban transferencia o efectivo. Esta falta de coherencia en los métodos de pago fue muy decepcionante.
En resumen, mi experiencia en este hospital durante la primera semana de septiembre de 2023 fue extremadamente negativa. Espero que puedan mejorar su atención y servicios para el beneficio de sus pacientes.
Jose Pastor Galban (03/07/25, 10:00):
Nunca te informan de que debes pagar en efectivo hasta que llegas a recepción, deberían revisar sus políticas. Además, no entiendo por qué no aceptan pagos con tarjeta si cuentan con la terminal disponible.
Idelfonso Martinez Falero (01/07/25, 13:19):
Siempre he acudido a este hospital y debo decir que la atención es realmente excelente. Principalmente acudo al laboratorio, donde los profesionales son muy competentes y me tratan con amabilidad y respeto. Siempre intentan tranquilizarme, ya que suelo ponerme muy nerviosa cuando me sacan sangre.
Falk Sanchez Gil (01/07/25, 00:01):
¿Podrían facilitarme un número de contacto, por favor? A ser posible, que no dé señal de ocupado automáticamente.
Surya Verdeguer (24/06/25, 05:28):
Sufro de problemas de corazón y tuve que ir al hospital por una descompensación. La atención que recibí fue excelente. Lo que más me sorprendió y gustó fue que ofrecieran ecocardiogramas y monitoreos Holter a un precio asequible y con rapidez en los resultados, algo que antes era complicado de conseguir.
Herminio Jesus Ayad (23/06/25, 11:14):
Vaya descontento con el servicio médico, es una pena que tuvieras una mala experiencia en el hospital. La pediatra Xóchitl parece haber tardado mucho en atenderte y luego negarse a hacerlo, lo cual es inaceptable, especialmente cuando se trata de la salud de un bebé. Es importante que los profesionales de la salud traten a todos con respeto y brinden atención sin importar si conocen a los pacientes o no. Espero que puedas encontrar un centro médico que cumpla con tus expectativas y necesidades de atención médica en el futuro. ¡Mucho ánimo!
Everildo Marulanda (19/06/25, 21:02):
La Ginecóloga nos brindó un servicio excelente, atendió a mi esposa de manera impecable y recibimos una atención de calidad.
Ramona Ioana Vrinceanu (18/06/25, 20:44):
Bueno, yo voy a hemodiálisis y la verdad es que el servicio es de primera. El doctor y las enfermeras siempre me atienden muy bien, los precios son accesibles y lo mejor de todo es que hay sitio para aparcar sin problemas.
Hutman Vazquez De Prada (13/06/25, 09:30):
¡Vaya, qué equipo de profesionales! Estoy realmente impresionado con la calidad de atención y cuidado que recibí en este hospital. Desde el personal de enfermería hasta los médicos, todos demostraron un alto nivel de conocimiento y empatía. Definitivamente recomendaría este hospital a cualquiera que busque atención médica de calidad. ¡Gracias por todo!
Josiane Gurtubay (12/06/25, 15:31):
El Grupo Médico Atlanta me ha brindado una atención médica excelente, se nota que han incorporado nuevo personal amable y atento. ¡Definitivamente recomendaría sus servicios a cualquiera que busque una atención de calidad!
