Salud Digna - Iztapalapa, Ciudad De México

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Laboratorio de Análisis Clínicos Salud Digna en Iztapalapa: Accesibilidad y Servicios

El Laboratorio de Análisis Clínicos Salud Digna ubicado en Iztapalapa, Ciudad de México, se ha consolidado como una opción preferida para quienes buscan realizarse estudios clínicos a precios accesibles. Sin embargo, es fundamental considerar varios aspectos que podrían afectar la experiencia del paciente, especialmente en términos de accesibilidad y servicio al cliente.

Accesibilidad y entrada para personas en silla de ruedas

Uno de los puntos a destacar es la entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que permite que todos los pacientes puedan acceder sin inconvenientes a los servicios que ofrece el laboratorio. La planificación de un acceso fácil es clave para brindar atención integral a personas con diversas capacidades, asegurando que su visita sea cómoda y sin obstáculos.

Servicios ofrecidos y planificación de citas

El laboratorio ofrece una amplia gama de servicios que incluyen análisis de sangre, ultrasonidos y exámenes de la vista, entre otros. Es importante tener en cuenta que para ciertos estudios, como los ultrasonidos abdominales, se recomienda concertar cita con anticipación. Esto no solo garantiza un mejor manejo del tiempo, sino que también agiliza el proceso de atención, como numerosos pacientes han comentado sobre la eficacia de hacer la cita en línea. Los resultados de los análisis suelen ser enviados de forma rápida a los pacientes, facilitando así el seguimiento de su salud.

Experiencias de los pacientes: pros y contras

A pesar de las ventajas mencionadas, algunos comentarios de usuarios reflejan experiencias variadas. Por un lado, muchos destacan la atención rápida y efectiva que recibieron en sus visitas, señalando que al llegar temprano y con sus documentos listos, el proceso fue eficiente. Sin embargo, no faltan las críticas hacia el personal, donde se menciona que en ocasiones la atención puede ser déspota o poco empática, especialmente en el área de recepción y cobros. Algunos usuarios reportaron sentirse maltratados o ignorados en situaciones que requerían mayor paciencia y comprensión. Un comentario recurrente entre los pacientes es que el sistema de atención, aunque organizado, podría beneficiarse de una mejor capacitación del personal en temas de atención al cliente y comunicación. Esto es vital, ya que un enfoque amable y paciente puede hacer una gran diferencia en la experiencia del usuario, especialmente en un entorno donde la salud es la prioridad.

Sanitarios accesibles y comodidad en el lugar

El laboratorio también cuenta con sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas, lo que refleja un compromiso por parte de la administración hacia la inclusión y bienestar de todos sus pacientes. Mantener instalaciones limpias y bien mantenidas es crucial para proporcionar una experiencia positiva.

Conclusión

En resumen, el Laboratorio de Análisis Clínicos Salud Digna en Iztapalapa ofrece una opción valiosa para aquellos que buscan servicios médicos asequibles y accesibles. A pesar de algunas críticas sobre la atención al cliente, muchos pacientes aprecian la rapidez y eficiencia en la realización de sus análisis. Para obtener la mejor experiencia posible, se recomienda concertar cita con antelación y llegar temprano, evitando así contratiempos en el proceso.

Nuestra localización es en

El telefono de contacto de el respectivo Laboratorio de análisis clínicos es +525512721951

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +525512721951

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Oresta Garabieta (01/10/25, 15:09):
¡Salud Digna Iztapalapa! ¡Enhorabuena por su eficiencia, pero lo que realmente destaca es su atención de seguridad! Héctor Giovanni es amable, atento y cordial, tanto con hombres como con mujeres. ¡Gracias, Héctor, por tu excelente servicio!
Joana Cristina Abuli (29/09/25, 21:18):
La atención en este lugar es muy buena, el laboratorio está super limpio y espacioso. Los baños están en perfecto estado y los precios son bastante accesibles. Muy recomendable.
Nikolay Stoyanov Staneva (29/09/25, 03:24):
Suele estar lleno de gente, incluso para pedir presupuestos, y es que hay poco personal en caja. La atención no está mal, pero tampoco es excelente, simplemente lo básico. Recientemente hubo una promoción en lentes por $350 según la empresa, con cualquier graduación y antirreflejante, pero en realidad terminaba siendo más de $1500 con un armazón básico...
Roseli Almuiña (28/09/25, 20:33):
Si llegas un poco tarde ya no te atienden, te dicen que tienes que sacar una nueva cita y llegar con al menos 30 minutos de antelación. Sin embargo, si llegas a la hora acordada con esa anticipación o incluso más temprano, te hacen esperar hasta 3 horas adicionales. En resumen, no cumplen con lo que piden. Además, como paciente, no puedes expresar tu molestia porque les incomoda recibir opiniones. Por tanto, me pregunto si realmente vale la pena pedir una cita si no respetan los horarios establecidos. El servicio es deficiente.
Lambert Gama (25/09/25, 03:34):
No cumplen con los horarios de las citas, parece que no entienden el concepto de puntualidad. El personal es muy descuidado con las necesidades de los pacientes. A pesar de pagar en línea, igual hay que hacer cola en caja.
Roxana Madalina Lietor (23/09/25, 05:53):
¿Para qué sirve concertar la cita online y abonarla por adelantado si al final te hacen esperar de todas formas? Acabas teniendo que aguardar hasta dos horas en el laboratorio, tiempo que se podría ahorrar si respetaran las citas online. Resulta realmente fastidioso tener que esperar, más aún cuando uno no se encuentra bien de salud.
Imma Pace (23/09/25, 01:45):
Acabo de hacerme varios análisis y todo ha sido súper rápido, eficiente y con los resultados enviados directamente a mi móvil. ¡Solo tengo cosas buenas que decir sobre mi experiencia!
Diana Georgieva Datcu (22/09/25, 00:40):
Anteriormente había acudido para hacerme un examen de la vista y también compré mis gafas allí, todo había estado bien. Sin embargo, recientemente llevé a mi hijo y la señorita que nos atendió para mostrarle las gafas fue muy grosera y desagradable.
Nagina Nour (21/09/25, 06:09):
No recomendaría el servicio de optometría. Acabo de recoger mis gafas con lentes progresivos y la graduación no es la correcta. No quieren hacerse responsables y me piden que espere 21 días para regresar. No ofrecen soluciones adecuadas.
Rosario Carmen Fournier (18/09/25, 22:24):
Acudimos para realizar una ecografía mamaria y la persona de recepción nos informó que el estudio solicitado no era el adecuado, ya que no abarcaba la zona necesaria. Tras consultar, nos explicaron que se trataba de un ultrasonido de partes blandas, procedimos con el pago y al momento del estudio nos indicaron que no era el estudio correcto, sino que debíamos realizarnos un ultrasonido mamario, y que el de partes blandas no estaba disponible. Al manifestar nuestra inconformidad a la recepcionista, nos dijo que ya no podía cancelar el primer estudio, y que en caso de requerir el de mama debíamos pagarlo nuevamente. Esta situación generó gran frustración, lo que nos lleva a decidir no regresar.
Elvira Luisa Amagua (16/09/25, 05:37):
Las veces que he ido al laboratorio han sido excelentes, la atención siempre es muy buena. Sin embargo, me gustaría saber cómo puedo programar una cita para un examen de la vista, ya que necesito comprar nuevos lentes. ¿Me podrían ayudar con eso? Muchas gracias.
Bernardo Enrique Migoya (14/09/25, 20:36):
El trato de la encargada de la óptica es pésimo, hacer valer la garantía de los lentes se convierte en una tarea exhaustiva debido a su actitud desde el principio. Incluso si vas con buena disposición, ella parece estar buscando confrontación. Además, hablar mal de otros clientes en presencia de las vendedoras no habla bien de ella ni de la tienda en general.

Los resultados de laboratorio salen alterados, lo cual es preocupante y puede ser peligroso jugar con la salud de los pacientes.

Aunque se destaca la amabilidad del personal de la puerta, cajas y laboratorio según otros comentarios, no se puede confiar en los resultados obtenidos. Solo dos de las vendedoras en la óptica son amables, mientras que el resto parece descontento con su trabajo y su turno, lo cual transciende ante los clientes.

En resumen, una experiencia muy negativa...
Henry Xavier Viles (14/09/25, 19:34):
No hay respeto por aquellos de nosotros que reservamos cita a través de su portal y pagamos por adelantado los análisis en línea. Al llegar allí, nos piden que volvamos a hacer fila con todas las personas que no tienen cita, a quienes atienden lentamente en las cajas porque les solicitan sus datos y revisan sus estudios. No existe coherencia y parecen no importarles nuestras quejas en el momento que ocurren.
Edgar Rodrigo Boujakhrout (14/09/25, 18:44):
Personalmente, la atención recibida ha sido satisfactoria, aunque me he sentido un poco decepcionado con el trato en el mostrador principal. En general, la experiencia ha sido aceptable.
Aristobulo Cimadevila (12/09/25, 15:57):
Hace poco fui al laboratorio para realizarme un ultrasonido alrededor del mediodía. El chico que me atendió ni siquiera me informó sobre la disponibilidad de horarios, solo me dio un papel para que hiciera una cita, a pesar de que había muy poca gente y yo tenía mucha prisa. Me resulta muy molesto que te obliguen a hacer una cita cuando ya estás en la sucursal. En mi opinión, no era necesario, ya que mi visita no era para análisis de sangre o orina.
Timothy Paul Puime (11/09/25, 07:37):
La atención del personal fue excelente.
Lo negativo: Tuvimos que solicitar la cita por internet, pero al llegar a la hora indicada encontramos una larga fila de personas con cita previa. Esperamos alrededor de 30 minutos para ser atendidos.
Lo positivo: Mi esposo tuvo problemas para llegar a la cita a tiempo, llegó una hora después y aun así lo recibieron sin inconvenientes.
Expedita Guemez (10/09/25, 08:36):
No están realizando bien las ecografías, tuve que acudir a otro centro. Antes eran eficientes y los resultados eran precisos, pero ahora ya no parece que se tomen su tiempo para atender correctamente a los pacientes.
Sonia Elizabet Crispi (09/09/25, 20:30):
Un servicio realmente lamentable, no se lo recomendaría a nadie. Como dicen por ahí, lo barato sale caro y esta compañía "Salud Digna" deja mucho que desear. Aunque hagas una cita, el sistema se satura y te quedas sin ella. Y si vas en busca de una solución, solo te dan excusas y no resuelven nada más allá de ofrecerte otra cita. En definitiva, no recomendaría esta empresa en absoluto. Es preferible pagar un poco más en otro lugar que sea más confiable.
Veronica Dolores Chiner (09/09/25, 13:03):
Cada día está empeorando la atención en SALUD DIGNA.
Los empleados son cada vez más despóticos.
Te atienden peor que en el IMSS o el ISSSTE.
Piensan que por ofrecer estudios a precios accesibles pueden tratarte de forma grosera.
Es necesario que mejoren sus métodos de atención, ya que actualmente están desbordados por la cantidad de personas que acuden.
Grisha Fontecha (09/09/25, 09:59):
Lamento mucho escuchar tu mala experiencia en el servicio de óptica. Es realmente decepcionante cuando el personal no escucha tus preocupaciones y parece no tener empatía por tu situación. Es fundamental que quienes trabajan en este tipo de establecimientos reciban capacitación en cómo tratar a los clientes y ser más comprensivos. Todos deberíamos recordar que en algún momento también podríamos estar en la posición del usuario. ¡Gracias por compartir tu opinión!

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