La Clínica Médico Consultorios VT en Ixtapaluca
La Clínica Médico Consultorios VT ubicada en La Venta 56530 Ixtapaluca se ha ganado una reputación por brindar un excelente servicio médico. Muchos pacientes han destacado la atención de la doctora y de las señoritas que están en la recepción exterior, quienes son amables y serviciales. Sin embargo, hay un aspecto que ha generado comentarios negativos: la atención en la caja.Comentarios de los Pacientes
La experiencia de los pacientes ha sido mayormente positiva, especialmente en lo que respecta a la atención médica. Los comentarios resaltan que la doctora es muy atenta y brinda un servicio excepcional. Por ejemplo, un paciente mencionó: "El médico muy atento y servicial y muy contenta con los resultados". Esta opinión refleja el compromiso del personal médico por asegurar el bienestar de sus pacientes. Sin embargo, el servicio en la caja ha dejado mucho que desear. Varios pacientes han comentado sobre una señorita en caja que ha sido calificada como "pedante" y "grosera". Una persona expresó: "Solicito mejoren esa parte!! Gracias", refiriéndose a la necesidad urgente de atención en el trato hacia los pacientes. Es evidente que este comportamiento ha afectado negativamente la percepción del servicio global del consultorio.La Importancia de la Atención al Cliente
La experiencia del paciente no solo depende de la calidad médica, sino también de la atención al cliente. Cuando un consultorio médico ofrece un buen ambiente, donde todos los empleados son amables y respetuosos, esto mejora la satisfacción del paciente. Es fundamental que la dirección de la clínica tome en cuenta estos comentarios y busque mejorar la atención en caja, ya que un solo miembro del equipo puede influir en la percepción total del servicio.Conclusión
Médico Consultorios VT Ixtapaluca ofrece un excelente servicio médico con un personal altamente capacitado en atención médica. Sin embargo, es esencial que se aborden los problemas de comunicación y trato que algunos pacientes han experimentado en la caja. Mejorar esta área ayudará a fortalecer la reputación del consultorio y asegurará una experiencia más agradable para todos los visitantes.
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