Hospital Médica MIA: Servicio y Accesibilidad en Toluca
El Hospital Médica MIA, ubicado en Toluca de Lerdo, Estado de México, se ha posicionado como una opción relevante en el sector salud privado. Este hospital destaca por sus instalaciones modernas y su amplia gama de servicios, pero también enfrenta críticas que pueden influir en la decisión de los pacientes.
Accesibilidad y Estacionamiento
Una de las características más valoradas del Hospital Médica MIA es su accesibilidad. El hospital cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que permite que todos los pacientes, incluidos los menores y personas con discapacidad, tengan un acceso cómodo a sus instalaciones. Además, el estacionamiento en el lugar facilita la llegada al hospital, aunque algunos visitantes han mencionado que el estacionamiento pagado puede resultar inconveniente.
Calidad Humana y Atención al Paciente
A pesar de las instalaciones y servicios ofrecidos, varios comentarios de usuarios han señalado deficiencias en la calidad humana del personal. En particular, se ha criticado la atención en urgencias, donde la falta de un pediatra disponible ha generado preocupaciones entre los padres que requieren atención para sus hijos. Un usuario mencionó que los médicos parecen más interesados en sus dispositivos móviles que en el bienestar de los pacientes.
Sin embargo, no todas las experiencias son negativas. Muchos pacientes han elogiado la atención en áreas específicas, como la sala de lactancia, donde el personal médico muestra un gran compromiso y profesionalismo. La calidad de atención en las áreas de hospitalización también ha sido destacada, sobre todo respecto a la atención posterior a cirugías y tratamientos.
Instalaciones y Servicios Adicionales
Las instalaciones del hospital son modernas y bien cuidadas, proporcionando un ambiente agradable para los pacientes. Algunos pacientes resaltaron la limpieza y la comodidad de las habitaciones. La cafetería ofrece alimentos a precios razonables; sin embargo, hay críticas sobre la calidad y variedad de los platillos disponibles. La implementación de sanitarios unisex también ha sido un punto a favor, mejorando la experiencia del visitante.
Opiniones sobre el Estacionamiento
El estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas es otro aspecto positivo que muchos pacientes han notado. Sin embargo, también han surgido quejas sobre la lentitud del servicio de valet parking, lo que puede causar inconvenientes a quienes necesitan salir rápidamente o regresar a su auto.
Conclusión
El Hospital Médica MIA en Toluca ofrece una variedad de servicios de salud en un entorno accesible y moderno. No obstante, la atención y calidad humana en algunos departamentos presentan áreas de mejora. Para quienes consideran este hospital como opción, es importante evaluar tanto los aspectos positivos como negativos antes de tomar una decisión sobre su atención médica.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 47 comentario(s) recibido(s).
Xuying Novellas (23/07/25, 22:10):
No recomendaría este hospital para llevar a mis hijos, llevé a mi bebé por una infección estomacal y le realizaron varios estudios, pero a los 6 días volvió a enfermarse. Fue una experiencia frustrante ver que todos esos estudios no sirvieron de nada.
Blanca Nubia Apresa (22/07/25, 21:44):
La verdad es que mi experiencia en este hospital privado ha sido excepcional, cumplieron con todo de manera impecable. ¡Lo recomiendo totalmente! 👍
Luis Alcides Narejos (21/07/25, 14:04):
Tuve una experiencia desagradable en un hospital privado al recibir una inyección. Tuve que firmar un contrato de hospitalización y, para mi sorpresa, los costos no estaban claros y tuve que preguntar por ellos. Resultaron ser bastante elevados: $128.00 por el servicio recibido. Lo más preocupante fue la forma en que manipularon la mezcla de la inyección, lo hicieron directamente en la cama de hospitalización ya que no tenían una mesa adecuada para realizar este proceso. Además, el pasante que me atendió dejó caer la tapa de la jeringa al suelo y luego la volvió a colocar sin cumplir medidas de higiene adecuadas. Quedé decepcionado con la calidad del servicio prestado en este hospital.
Catalina Dolores Artuch (18/07/25, 10:42):
El personal de enfermería, movilidad y atención al paciente se esfuerza al máximo para brindar una atención verdaderamente sobresaliente. Agradezco enormemente su profesionalismo y dedicación. ¡Muchas gracias!
Franco Antonio Culqui (17/07/25, 14:11):
La atención médica y la hospitalización que reciben los pacientes en este centro sanitario son excepcionales. En mi opinión, este hospital es uno de los mejores de la zona.
Dorothee Dobra (16/07/25, 18:07):
La atención en este hospital privado deja mucho que desear para aquellos que acuden con seguro, ya sea de auto o gastos médicos. Se siente como si te estuvieran haciendo un favor, y el proceso es tan burocrático como en la seguridad social, especialmente al intentar agendar citas con especialistas.
Rafael Leopoldo Tosso (16/07/25, 10:10):
Increíble hospital en Toluca, debo agradecer a los doctores Dr. Alberto Rojas, Dr. Gabriel Zárate, Dra. Gressly y Dr. Olvera por ser unos médicos excepcionales y preocuparse tanto por el paciente. También quiero resaltar la labor de todo el equipo de enfermería, admisión, nutrición y demás servicios médicos, ¡son increíbles! Los felicito y recomiendo ampliamente todos los servicios del hospital. 🥳🥳🥳🏥🏥
Meire Sassi (16/07/25, 03:08):
Siendo una experiencia tan complicada como estar ingresado en un hospital, Médica Mía logró hacerla mucho más cómoda gracias al trato excepcional de su equipo médico y administrativo. La excelencia de los doctores es indiscutible. Las instalaciones y el equipamiento médico son de última generación y están muy bien mantenidos, incluso la cafetería recibe una valoración excelente.
Tirso Borrazas (15/07/25, 07:30):
El servicio es estupendo. Definitivamente una excelente elección.
Rosa Amor Nistal (15/07/25, 01:03):
Llevo 7 horas esperando que me den el alta, las personas de las cajas tienen una actitud muy desagradable y no colaboran para agilizar el proceso con la aseguradora. En general, el servicio del hospital es bueno, pero salir de allí se convierte en un problema bastante grande.
Hilda Graciela Greco (14/07/25, 19:00):
¡Qué amables son siempre y están muy pendientes, muchas gracias!
Gilberto Jesus Stingaciu (10/07/25, 10:51):
El personal de recepción de los consultorios deja mucho que desear, ¡nunca contestan los teléfonos! Para sacar una cita tienes que ir en persona y lo mismo sucede cuando quieres agendar una revisión. A pesar de que los doctores son competentes, ¿cómo confiar en ellos si en caso de emergencia no responden?
Saray Carmen Baño (07/07/25, 01:31):
El servicio en este hospital es espectacular, desde que llegas te reciben con un valet parking muy eficiente. Las recepcionistas son muy amables y atentas. Las instalaciones son muy limpias y bonitas. Y el médico con el que tengo consulta, el Dr. José Alberto Rojas Jiménez, es simplemente el mejor.
Teresa Remedios Khali (01/07/25, 18:54):
La verdad es que he tenido una mala experiencia con el personal administrativo de este hospital privado. Mi familiar estuvo ingresado y pasaron más de un mes antes de que nos entregaran unos exámenes por los que ya habíamos pagado, pero no nos los dieron en el momento del alta. Además, considero que el servicio es bastante caro para la calidad que ofrecen. ¡Una decepción total!
Claudia Rosana Villasevil (01/07/25, 11:01):
La atención del personal fue estupenda, pero el exceso de ruido dificultaba el descanso de los pacientes. Tuvieron un retraso de más de 12 horas en recoger los utensilios sucios.
La comida era buena, pero es negativo no poder llevar comida de fuera a la cafetería, ya que te dirigen a un comedor muy sencillo.
La cafetería solo ofrece alimentos poco saludables, no hay opciones de platillos para que las visitas puedan adquirir.
Olga Lidia De La Rubia (30/06/25, 20:55):
Anoche tuve una urgencia, me fracturé el brazo y la atención fue increíblemente rápida y dedicada, enhorabuena a todo el equipo médico de este hospital privado. Sin duda, se ha convertido en mi hospital de referencia, además está a solo unos minutos de mi casa. ¡Gracias por cuidar de mí!
Aifen Costal (30/06/25, 01:34):
El servicio de la vigilante de recepción y la recepcionista de la torre de médicos fue terrible, muy déspotas. Parecía que estaban más interesadas en vender y comprar en lugar de atender a los pacientes como corresponde. Fue una experiencia muy desagradable.
Pilar Gloria Richter (27/06/25, 18:23):
En la zona prenatal de Médica Mía, donde mi cuñada recibió atención durante su embarazo, desde el principio el trato fue excepcional. El equipo médico mostró ser muy profesional, atento y siempre dispuesto a resolver cualquier duda que surgiera. Las instalaciones son modernas y confortables, lo que contribuyó a que la experiencia fuera mucho más tranquila. Además, tanto los doctores como las enfermeras demostraron un gran compromiso y empatía, algo realmente valioso en una etapa tan crucial. Sin lugar a dudas, yo recomendaría este hospital a otras futuras mamás por la calidad de su atención y el ambiente tan excelente que ofrecen.
Fran Ciero (27/06/25, 17:04):
En Médica MIA Eduardo Arce era el jefe de servicio y siempre se comportaba de forma inapropiada con el personal, a pesar de que en el contrato está establecido que las relaciones son prohibidas. Además, solía acosar a otros miembros del equipo como internas y residentes.
Por otro lado, el Dr. Martínez Navarro tiene la tendencia a operar todas las fracturas que encuentra, incluso cuando una solución más sencilla como un yeso podría bastar.
En mi experiencia, estas personas son extremadamente prepotentes y su trato hacia los demás es deplorable. Recomiendo evitar trabajar o solicitar servicios en este lugar.
Fabiola Rocio Picart (26/06/25, 19:47):
Voy a expresar mis impresiones sobre un servicio de CAFETERÍA.
La atención al cliente, la resolución de problemas, la amabilidad y la calidad del servicio fueron nefastos. Solicité un panqueque de plátano que, según el menú, no incluía decoración con azúcar glass, fresas, canela y crema batida.
Al recibirlo, señalé al camarero que esa información no estaba en el menú, a lo que respondió que así lo preparaban y me preguntó qué no me gustaba. Además, el panqueque estaba caliente por un lado y congelado por el otro.
La solución tardó más de 10 minutos y, al final, me informaron que ya no tenían disponible lo que había pedido, sin ofrecer una disculpa ni satisfacción alguna por el pésimo servicio brindado.
