Laboratorio Clínico Bios Tlapacoya - Ixtapaluca

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Laboratorio Clínico Bios Tlapacoya - Ixtapaluca, Estado de México

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Laboratorio Clínico BIOS Tlapacoya: Análisis Clínicos en Ixtapaluca

El Laboratorio Clínico BIOS Tlapacoya, ubicado en Ixtapaluca, Estado de México, ofrece una variedad de servicios de análisis clínicos esenciales para la salud de sus pacientes. A pesar de contar con instalaciones que deberían ser accesibles, como sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas y una entrada accesible, la atención al cliente ha sido objeto de numerosas críticas.

Accesibilidad y Comodidades

El laboratorio cuenta con estacionamiento accesible y proporciona sanitarios diseñados para facilitar el acceso a personas con discapacidades. Sin embargo, muchos usuarios han reportado que la organización y la atención no cumplen con las expectativas, lo que genera frustración, especialmente para aquellos que requieren asistencia adicional.

Comentarios de Usuarios

La experiencia de los pacientes en el Laboratorio Clínico BIOS Tlapacoya varía significativamente. Algunos pacientes mencionan que el servicio es lento y desorganizado, lo que provoca largas esperas. Según un comentario:

"El servicio es lento y desorganizado, este laboratorio se parece al IMSS, si te urgen tus exámenes, es recomendable formarse desde las 5 am."

Además, la atención de algunas recepcionistas ha sido criticada por su falta de amabilidad:

"Las recepcionistas son muy lentas y su actitud no es la mejor; parecen estar más ocupadas en sus conversaciones personales."

Recomendaciones y Conclusiones

A pesar de las quejas, algunos pacientes destacan que los estudios realizados son buenos y que los precios son accesibles. Un comentario positivo resalta:

"Excelente atención, rápida dentro de lo que cabe, ya que son estudios clínicos, pero la verdad muy buena atención y buen precio!"

Sin embargo, se recomienda a los pacientes concertar cita antes de acudir y revisar la posibilidad de agendarla solo en persona, ya que las líneas telefónicas no siempre están disponibles. Además, para quienes tienen necesidades especiales, es fundamental verificar las condiciones de accesibilidad del lugar antes de su visita.

En resumen, el Laboratorio Clínico BIOS Tlapacoya tiene el potencial de ofrecer un servicio adecuado, pero necesita mejorar en aspectos de atención al cliente y organización para satisfacer las expectativas de sus pacientes.

Nos hallarás en

El teléfono de el respectivo Laboratorio de análisis clínicos es +525559741608

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +525559741608

Nuestro horario de atención es de:

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 22 comentario(s) recibido(s).

Raluca Andreea Gobantes (28/07/25, 22:53):
La atención en esta sucursal de Tlapacoya deja mucho que desear, el personal es desagradable y proporciona información incorrecta. La señora Ericka, quien se identificó como encargada, es altanera y grosera.
Antonia Paz Olivas (26/07/25, 09:44):
Estaba esperando mi turno en el laboratorio y me acerqué a la recepcionista para preguntarle algo. Estaba ocupada en su WhatsApp personal y me respondió de manera brusca sin ni siquiera escucharme, solo dijo: "ahorita le atienden". Afortunadamente, otra recepcionista se percató de la situación y me llamó para ayudarme. A pesar de que mi cita era a las 11 de la mañana, a las 12 aún no me habían atendido. Parece que hay que ir preparado para perder tiempo cuando se visita este laboratorio.
David Emmanuel Akalai (24/07/25, 05:55):
Las chicas que atienden en la recepción para recoger muestras y pagos pasan el día entero hablando por teléfono y la fila siempre está eternamente larga.
Janet Rocio Aneiros (19/07/25, 17:57):
Las chicas de recepción no son muy simpáticas. El sitio está bien cuidado y los precios son bastante económicos en algunos análisis.
Arelis Maria Cornes (17/07/25, 22:10):
Los análisis que realizan son de buena calidad, solo que tardan bastante en atender a los pacientes.
Andres Mateo Claramonte (17/07/25, 05:25):
La agilidad no es tan buena, deberían mejorar en ese aspecto. ¡Espero que tomen medidas para solucionarlo pronto!
Gabriel Horacio Armoa (16/07/25, 14:25):
No están disponibles para proporcionar información!!!!😠😠 Siempre parece estar ocupado!!!!...
Agustin Joaquin Alcoba (13/07/25, 18:36):
No quedé contento con el servicio del laboratorio, se parece al IMSS con solo un médico para hacer estudios y la gente esperando. Además, las recepcionistas parecen no estar atentas, hablan entre ellas o caminan por todos lados sin ayudar a agilizar el proceso. Es una lástima, incluso llegando temprano no recibí un mejor servicio. Esta sucursal en Tlapacoya necesita mejorar urgentemente, leo muchos comentarios negativos y espero que pronto tomen alguna medida al respecto.
Nidia Beatriz Ayma (09/07/25, 15:13):
En líneas generales, la atención en el laboratorio es aceptable, pero a veces no cumplen con la hora de la cita, lo que puede ocasionar largas esperas ya que programan a varias personas para el mismo horario y las van pasando según llegan. Por otra parte, cuando llamé para preguntar si entregaban radiografías digitales, me dijeron que sí; sin embargo, al llegar a solicitarla, me informaron que no era posible. Por lo tanto, no se puede confiar plenamente en llamar para obtener información precisa.
Philomina Mahjoub (08/07/25, 16:19):
Mala experiencia en este laboratorio, las recepcionistas parecían no tener ganas de atender correctamente.
Brayan Estiven Vallet (07/07/25, 13:46):
Vaya desilusión con el servicio, ¡qué mal! Esperar y esperar sin razón, ¿para qué sirve llegar temprano?
Brunilda Aldave (06/07/25, 19:05):
Muy buena experiencia, pedí un análisis de sangre completo y no tuve que esperar mucho, me atendieron en 10 minutos. El personal fue excelente y los precios son accesibles ($209).
Johan Manuel Canseco (06/07/25, 07:09):
La atención de la recepcionista fue terrible, con una actitud prepotente y grosera. No fue capaz de brindar la información adecuada y no fue transparente en su trato.
Esteban Fernando Goicoa (04/07/25, 07:34):
En la sucursal de Tlapacoya nunca contestan el teléfono, el servicio es nefasto. Las señoritas no contestan porque o están desayunando o maquillándose. ¡Pésima atención!
Victoriano Ramon Retamar (01/07/25, 18:33):
Vaya desastre de servicio, ¡qué decepción! Resulta que te hacen reservar cita para hacerte los análisis aunque ya estés esperando en la fila un buen rato. Y para rematar, no te entregan los resultados el mismo día, sino que tienes que esperar hasta el tercer día para obtenerlos. Una elección muy poco acertada, sin duda.
Ariel Alexander Garrues (28/06/25, 20:28):
No quedé satisfecho con el servicio, me citaron para recoger los resultados y tuve que regresar porque no estaban listos. Volví media hora después y aún así me los trajeron de forma desorganizada.
Ricardo Gabriel Buenafe (24/06/25, 23:10):
El servicio es pésimo, te dan cita a una hora y las recepcionistas retrasan tu estudio hasta que se les antoja.
Patricia Inmaculada Armayones (22/06/25, 22:15):
¡Vaya decepción de servicio! Te dan cita para una hora y luego te atienden cuando les da la gana. ¡Mejor ni molestarse en pedir cita y así evitamos salir decepcionados!
Heribert Corcobado (19/06/25, 07:23):
En la sucursal de Ixtapaluca se les olvidó llamarme para realizar un estudio hasta que volví al día siguiente para preguntar. Fue un contratiempo ya que me habían indicado a qué hora debía presentarme, lo cual significó un día más de demora sin tener en cuenta la urgencia de mi enfermedad. Solamente recibí una disculpa por parte del personal.
Amandina Pedrayes (16/06/25, 08:45):
No responden, he estado llamando desde hace días para concertar una cita ya que no puedo estar saliendo y además no es recomendable. En mi opinión, un laboratorio debería estar totalmente disponible en este aspecto.

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