Laboratorio de Análisis Clínicos Salud Digna en Metepec, Estado de México
El Laboratorio de Análisis Clínicos Salud Digna, ubicado en Metepec, Estado de México, ofrece una serie de servicios de salud a precios accesibles. Sin embargo, los comentarios de los pacientes indican que la experiencia puede variar considerablemente. En este artículo, analizaremos aspectos como la planificación de citas, la accesibilidad, y la calidad del servicio.
Servicios Ofrecidos
Salud Digna proporciona una variedad de servicios que incluyen análisis de sangre, ultrasonidos, y estudios oftalmológicos. Muchos usuarios destacan que, a pesar de los precios accesibles, la atención puede ser ineficiente. Es común que se necesite concertar cita, ya que el flujo de pacientes es elevado. Se recomienda llegar con tiempo y tener paciencia, especialmente si necesitas realizarte pruebas COVID, pues los turnos son limitados.
Accesibilidad en las Instalaciones
Una de las características importantes del laboratorio es su accesibilidad. Las instalaciones cuentan con entrada accesible para personas en silla de ruedas, así como sanitarios accesibles. Además, se ha mencionado la necesidad de un estacionamiento accesible, aunque algunos pacientes señalan que actualmente no hay suficiente espacio para estacionar.
Experiencias de los Pacientes
A pesar de lo prometido, varios pacientes han expresado frustración con el servicio al cliente. Comentarios como "no respetan las citas" y "tienen mala organización" son recurrentes. Por ejemplo:
"No respetan mis horarios y pasaron a otros antes que a mí, a pesar de tener cita."
"El servicio de ultrasonido fue pésimo; tardé mucho y la calidad del estudio fue deficiente."
Sin embargo, también hay quienes aplauden la rapidez en la toma de muestras y la amabilidad del personal en ciertas áreas.
Recomendaciones Generales
Para mejorar tu experiencia en Salud Digna, se recomienda:
Concertar cita con anticipación y confirmar los requisitos específicos de cada estudio.
Considerar la hora de tu visita, ya que las mañanas suelen ser más concurridas.
Si eres una persona con discapacidad, avisar al personal sobre tus necesidades al momento de llegar.
Conclusión
El Laboratorio de Análisis Clínicos Salud Digna en Metepec ofrece un acceso a servicios de salud a precios razonables. No obstante, la experiencia puede verse afectada por la alta demanda y la organización del lugar. Aprovechar la accesibilidad y planificar adecuadamente tu visita puede ayudar a mitigar algunas de las frustraciones mencionadas por otros pacientes.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 44 comentario(s) recibido(s).
Fausia Cain (31/08/25, 22:10):
Me gustan mucho los paquetes y promociones que ofrecen, tienen precios muy accesibles y de calidad. He comparado este laboratorio con otros más caros y los resultados son iguales. Muchas personas optan por laboratorios costosos pensando que son mejores, pero la verdad es que no lo son. Lo recomiendo mucho, el trato es amable y profesional. A veces la rapidez en la entrega de resultados puede ser un inconveniente, pero en general es un excelente laboratorio. Me gusta que envíen los resultados en línea y que haya un historial por cada paciente en la plataforma. Lo que no recomendaría es el servicio de WhatsApp, ya que no responden con rapidez y tiene algunas fallas. En resumen, es mi laboratorio favorito.
Goizeder Stepien (30/08/25, 12:25):
Ayer, 27 de diciembre, tuve una experiencia desagradable en la recepción de Salud Digna Metepec, que se encuentra en San Gerónimo Chicahualco. La recepcionista intentó cobrarme por un ultrasonido y me advirtió que si el doctor no tenía tiempo para realizarlo, no habría reembolso. Me pareció un abuso, así que decidí marcharme sin permitir que me cobraran por un servicio que no iba a recibir. Creo que deberían supervisarla más de cerca.
Josep Eduard Portell (30/08/25, 05:13):
¿Me podrías decir a qué hora abrís los sábados?
Bryan Eduardo Cangas (28/08/25, 23:45):
Muy decepcionante la atención recibida en este laboratorio. Intenté hacer una queja por teléfono y me colgaron. Además, se niegan a entregar unos lentes que solicité para un familiar, ya que perdí el ticket de pago, a pesar de que ya están pagados. Un servicio realmente deficiente.
Aguas Vivas Retamosa (28/08/25, 00:04):
La atención recibida fue lamentable, cometieron errores al transcribir los datos y después de 39 horas aún no tenían los resultados. El código Rsv es 973048110.
Lazaro Alberto Pagazaurtundua (26/08/25, 02:01):
Terrible experiencia, llevé a mi esposa para que le hicieran un ultrasonido y la espera fue excesiva. Además, al momento de realizarle el estudio, tanto la doctora como el doctor fueron impacientes y groseros. Para colmo, cuando intenté grabar el ultrasonido con mi teléfono, me reprendieron argumentando que no estaba permitido según las políticas de la empresa. ¡Vaya uno a saber que eso no estaba permitido!
Servicio lamentable.
Josep Luis Calancha (24/08/25, 16:05):
La verdad es que las instalaciones del laboratorio son muy bonitas y están muy bien cuidadas. El personal es muy atento y profesional, aunque a veces parece que no tiene mucho sentido sacar cita si luego te tienes que formar una larga fila de espera. Mi recomendación sería que si pueden, intenten hacer sus estudios por la tarde, ya que la atención suele ser más rápida en ese horario.
Kerry Cantolla (19/08/25, 23:57):
Quiero destacar el fantástico esquema de estudios que ofrece Fundación Vizcarra. Resulta verdaderamente accesible con precios asequibles, algo novedoso frente a los grandes laboratorios que suelen ser muy costosos. Además, destaco la prontitud en la entrega de los resultados y su aceptación tanto en hospitales como en empresas.
Aunque se trata de un negocio, se percibe una genuina preocupación por el bienestar y la salud de las personas por parte de la fundación, especialmente por parte del Sr. Jesús Vizcarra. Agradezco sinceramente su dedicación.
Por otro lado, debo mencionar que el personal en la sucursal de Metepec deja un poco que desear. Su trato puede resultar un tanto desagradable y distante, a veces dando la sensación de que te están haciendo un favor. En general, carecen de amabilidad y sonrisas, mostrando caras impasibles, salvo por la chica que usa lentes, que destaca por su simpatía. No cuesta nada ser amable, ¿verdad?
Además, parece que les gusta que se les llame "Doctor" o "Doctora", de lo contrario parecen ofendidos. Confunden la seriedad con la pedantería en ocasiones. A pesar de estos puntos negativos, seguiré prefiriendo los servicios de Fundación Vizcarra.
Francisco Ariel Ahijado (16/08/25, 09:59):
Fui a la sucursal de Pilares para pedir un presupuesto e información sobre laboratorios y radiografías, la persona a cargo nos dijo que esa información solo se proporciona cuando ya se van a realizar los estudios, en mi opinión eso es un pésimo servicio al cliente, no pienso volver a ese lugar.
Ramzan Beascoechea (13/08/25, 15:39):
Opinión negativa. Poca empatía con el paciente, realizan análisis a personas con circunstancias personales, solo unos minutos disponibles. ¡Más consideración por favor! La clave de una excelente atención al cliente es tratarlo como si fuera un ser querido. Deberían cumplir con su nombre: ¿SALUD DIGNA?
Sylvia Elizabeth Aldabo (11/08/25, 15:55):
Muy decepcionado con el servicio de ultrasonido en este laboratorio. La señorita que nos atendió fue muy prepotente y dijo cosas sin sentido. Solía recomendar este lugar, pero ahora su calidad ha bajado considerablemente. El ultrasonido que le hicieron a mi esposa ni siquiera salió bien, realmente pésima experiencia.
Miren Aranzazu Bramon (10/08/25, 14:37):
En la sucursal de Pilares tienen falta de personal, por lo que el servicio es realmente malo. Pedí cita previa y aún así esperé alrededor de 3 horas. Además, uno de los análisis no pudieron hacerlo y me pidieron regresar al día siguiente. Para empeorar las cosas, me dijeron que mis resultados estarían listos a las 8 de la mañana, pero eran las 4:30 de la tarde y aún no tenían nada listo. Sin duda, una experiencia muy decepcionante.
Simonetta Ahuir (09/08/25, 09:50):
El trato en este laboratorio es increíble, pero desafortunadamente no recibí las imágenes con la calidad necesaria. Mi médico no pudo verlas porque su impresora está fallando. Me realicé un ultrasonido mamario y las imágenes no salieron correctamente.
Ruben Francisco Apezteguia (07/08/25, 20:22):
Lamentable experiencia, es una lástima que no estén ofreciendo la atención adecuada incluso con cita previa.
Sami Llin (06/08/25, 15:33):
Este laboratorio es de lo mejorcito, la atención es de lo más amable y eficaz, los precios están al alcance de todos y las enfermeras y doctores son súper atentos y serviciales. ¡Totalmente recomendado!
Boubker Lamrani (05/08/25, 02:59):
No quedé satisfecho con el trato de la señorita que realizó los ultrasonidos, ya que en recepción no nos informaron que debíamos pagar el doble debido a que se trataba de un embarazo gemelar. Creo que deberían haber avisado cuando se iba a cobrar el estudio. Tuve que abonar el doble, cuando en el Centro me habían asegurado que el costo era el mismo y que no había que pagar doble. Además, en la sucursal sacaron a mi paciente para que abonáramos por el otro estudio, lo cual me parece una falta de respeto.
Sadibou El Hanafi (31/07/25, 08:49):
Recomendaría evitar acudir al área de ultrasonidos, ya que el trato por parte del personal es bastante desagradable. Parece que están siempre de mal humor y descargan su frustración con los pacientes. Me recordó a la mala atención que se recibe en el seguro social. En este lugar, la amabilidad y la comprensión brillan por su ausencia. Además, parece haber solo dos consultorios, lo que resulta en una sobrecarga de pacientes. A pesar de esto, siguen aceptando más personas, lo que provoca que todos estén amontonados.
Yazmina Carmen Salado (29/07/25, 08:29):
A favor: los precios son bastante asequibles, la atención es relativamente rápida (dado el volumen de personas que acude) y el personal encargado de tomar las muestras y las cajeras brindan un excelente servicio.
En contra: la falta de estacionamiento, la gran cantidad de personas en el lugar y la necesidad de llegar antes de las 12:30 para realizar pruebas de COVID, ya que después de esa hora dejan de asignar turnos.
Carla Gabriela Tondo (27/07/25, 21:51):
Los precios son bastante asequibles y el personal es muy amable.
Se nota que hay bastante gente esperando para que les tomen muestras o para realizar otros estudios.
Este laboratorio, en contraste con otros más reconocidos, destaca por la cualificación del personal encargado de realizar las pruebas, saben lo que hacen.
Además, hay suficiente personal para tomar muestras, constantemente llaman a las personas y la espera avanza rápidamente.
Reinerio Jaunarena (26/07/25, 11:52):
Decepcionante experiencia con el servicio de ultrasonido, la espera es excesiva y el trato recibido deja mucho que desear. Se ha notado una clara disminución en la calidad del servicio que solían ofrecer.
